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Salesforce MCC-2010 Preguntas y respuestas del examen PDF | SPOTO

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Cuestionar #1
Northern Trail Outfitters está creciendo y adquiriendo otras organizaciones, cada una con su propia instancia de Sales Cloud. Están debatiendo si actualizar Marketing Cloud Connect a Multi-ORG. ¿Qué consideración podría proporcionarse para ayudar con la decisión?
A. Las extensiones de datos de Salesforce compartidas se habilitarán en hasta 5 unidades de negocios
B. No se requerirán centros de perfil y suscripción personalizados
C. Una vez que una cuenta se actualiza a multi-ORG, no se puede desactivar
D. Las cuentas existentes no se pueden actualizar a múltiples ORG
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #2
Northern Trail Outfitters quiere importar sus datos de ventas en la nube en marketing en la nube para aprovecharlo dentro de Journey Builder. Tienen aproximadamente 10 millones de clientes y los datos deben estar disponibles con un retraso de no más de 30 minutos. Solo se debe importar los clientes donde se selecciona la casilla de verificación de consentimiento en la nube de ventas, lo que representa aproximadamente la mitad de su base de datos de clientes. ¿Qué deben implementar?
A. Todos los suscriptores, ya que estos están sincronizados en tiempo real
B. Importar del informe de Salesforce en Automation Studio
C. Datos del evento del evento de entrada en Journey Builder
D. Extensiones de datos sincronizadas con un filtro correcto
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #3
Un cliente importa manualmente registros para enviar. Cada registro contiene una ID de almacén que se comparte entre Marketing Cloud y un sistema de terceros. El cliente no tiene recursos de desarrollador, pero quiere incluir la ID de almacén en sus parámetros de seguimiento para que el sistema de terceros pueda identificar el suscriptor. ¿Qué debe recomendar un consultor?
A. Use cadenas de personalización creadas seleccionando la extensión de datos
B. Use las variables de script AMP creadas a partir de cada campo en la extensión de datos
C. Use reglas de contenido dinámico para seleccionar un área de contenido para cada suscriptor
D. Use el lenguaje de plantilla de guía creado para cada campo en la extensión de datos
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #4
Una corporación escolar utiliza un contacto por combinación de padres/hijos, actualizando la dirección de correo electrónico en función de a quién están enviando. Sin embargo, le harían extraer datos sobre qué direcciones de correo electrónico reciben qué correos electrónicos. ¿Qué funcionalidad podría usarse para lograr esto?
A. Informe reciente de envío de correo electrónico
B. Vistas de datos
C. Enviar LogCorrect
D. Extracto de seguimiento
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #5
Northern Trail Outfitters quiere incluir las respuestas de correo electrónico de marketing de marketing capturadas por Responder Mail Management (RMM) dentro de los mensajes automáticos para su equipo de éxito de los clientes. ¿Cómo podrían lograr esto?
A.
B. Use bloques de contenido dinámico RMM para representar el cuerpo de respuesta de correo electrónico
C. Consulte la vista de datos RMM para el cuerpo de respuesta y haga referencia desde una extensión de datos
D. Use cadenas de personalización RMM para representar el cuerpo de respuesta de correo electrónico
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #6
El equipo de desarrolladores web de un cliente está creando un formulario que aprovechará un punto final de la API de REST de marketing en la nube en las filas Upsert en una extensión de datos. ¿Cómo debería el consultor crear un paquete instalado en Marketing Cloud para facilitar esta funcionalidad?
A. Habilite el paquete para todas las unidades de negocios en la cuenta de marketing en la nubE
B. Cree un paquete instalado separado para cada formulario web individual
C. Indique al equipo web que almacene la identificación del cliente y el secreto en el código del lado del clientE
D. Asegúrese de que el alcance del paquete incluya permisos de lectura y escritura para extensiones de datos
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #7
Northern Trail Outfitters (NTO) utiliza el SAP Domain Comms.nto.com y acaba de abrir una oficina en Australia. Han creado una unidad de negocios para su nueva oficina y desean usar el dominio comunes.nto.com.au para enviar correos electrónicos a sus clientes australianos. ¿Qué se requeriría para habilitar el envío de correos electrónicos desde su nuevo dominio sin afectar la capacidad de entrega?
A. una dirección IP adicional
B. Un remitente adicional de autenticación de remitente PackageCorrect
C. Un dominio privado adicional
D. Registre el nuevo dominio en la configuración> de la gestión de direcciones
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #8
Northern Trail Outfitters (NTO) utiliza el SAP Domain Comms.nto.com y acaba de abrir una oficina en Australia. Han creado una unidad de negocios para su nueva oficina y desean usar el dominio comunes.nto.com.au para enviar correos electrónicos a sus clientes australianos. ¿Qué se requeriría para habilitar el envío de correos electrónicos desde su nuevo dominio sin afectar la capacidad de entrega?
A. una dirección IP adicional
B. Un remitente adicional de autenticación de remitente PackageCorrect
C. Un dominio privado adicional
D. Registre el nuevo dominio en la configuración> de la gestión de direcciones
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #9
Northern Trail Outfitters ha comenzado el proceso de integración de su cuenta de marketing en la nube y ventas en la nube a través de Marketing Cloud Connect. ¿Qué configuración debe utilizarse para el usuario de API creado en Marketing Cloud?
A. Se selecciona la casilla de verificación de usuario de la API, no se asignan roles al usuario
B. Se aplican la casilla de verificación de usuario de la API de la API
C. La casilla de verificación de usuario de la API está deseleccionada, se aplica el rol de Marketing Cloud Viewer
D. La casilla de verificación de usuario de la API está deseleccionada, todos los roles disponibles se asignan al usuario
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #10
Un cliente desea limitar la cantidad de correos electrónicos que un suscriptor recibe a un máximo de un correo electrónico cada 14 días. Después del período de 14 días, el suscriptor es elegible para recibir el siguiente mensaje. ¿Qué debe recomendar un consultor para cumplir con este criterio?
A. Importar los suscriptores identificados en una lista al crear el envío
B. Cree una extensión de datos de exclusión poblada con los suscriptores identificados
C. Contactos de consulta de la extensión de datos de frecuencia de compromiso de Einstein al crear el envío
D. Crear una lista de supresión poblada con los suscriptores identificados
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #11
Un cliente desea limitar la cantidad de correos electrónicos que un suscriptor recibe a un máximo de un correo electrónico cada 14 días. Después del período de 14 días, el suscriptor es elegible para recibir el siguiente mensaje. ¿Qué debe recomendar un consultor para cumplir con este criterio?
A. Importar los suscriptores identificados en una lista al crear el envío
B. Cree una extensión de datos de exclusión poblada con los suscriptores identificados
C. Contactos de consulta de la extensión de datos de frecuencia de participación de Einstein al crear el envío
D. Crear una lista de supresión poblada con los suscriptores identificados
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #12
Northern Trail Outfitters (NTO) quiere encontrar formas de generar mejor el retorno de la inversión y el crecimiento a través de sus envíos de marketing. Planean centralizar sus datos de análisis para permitir un análisis más eficiente de estos datos en todas sus campañas. NTO actualmente tiene Marketing Cloud, Sales Cloud y un servicio de almacén de terceros. ¿Qué producto ayudaría a su caso de uso?
A. Report Studio
B. Conector de análisis web
C. Estudio de interacción
D. datoramacorrection
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #13
Northern Trail Outfitters (NTO) ha estado almacenando el comportamiento web a una extensión de datos durante varios años. Han indicado que con varios cientos de millones de filas ha habido un impacto en el rendimiento. El NTO indica que solo necesitan almacenar datos de los doce meses anteriores que no excederán las ochenta millones de filas. ¿Qué dos métodos les permitirían utilizar una política de retención? (Elija 2 respuestas)
A. Borrar los datos de la extensión de datos actual por completo, luego reconfigurar un período de retención a través de correo electrónico
B. Elimine los datos de la extensión de datos antes de hace doce meses, luego configure un período de retención a través de Contact Builder
C. Reconfigure la extensión de datos actual como es con un período de retención a través de Contact Builder
D. Reemplace la extensión de datos actual con una nueva extensión de datos configurada con un período de retención
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Respuesta correcta: AD
Cuestionar #14
Northern Trail Outfitters envía correos electrónicos para restablecer la contraseña desde su tienda web cuando se solicite. Se debe implementar un mensaje SMS si no se envía el correo electrónico de restablecimiento de contraseña. ¿Qué procesos deben utilizar para garantizar una entrega oportuna en el correo electrónico y el SMS?
A. Definición de envío activada y uso de extracto de datos no enviado a una extensión de datos y luego enviar SMS a los envíos fallidos
B. Viaje de ruta múltiple con la división de compromiso si el enlace de restablecimiento de contraseña hizo clic; Si no se hizo clic en el enlace, entonces la actividad de restablecer la contraseña de SMS
C. Definición de envío activada y use la respuesta de API para determinar y enviar una llamada API para activar un restablecimiento de contraseña de SMS
D. Envío de correo electrónico transaccional con la respuesta del servicio de notificación de eventos para determinar y activar una llamada de API a un SMS MessageCorrect
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #15
Northern Trail Outfitters tiene un archivo que cae de manera intermitente a su cuenta SFTP. Una vez que este archivo cae, quieren poder importarlo de inmediato y luego segmentado para ingresar un viaje específico dependiendo de los datos dentro del archivo. ¿Qué dos opciones cumplirían con estos requisitos? Elija 2 respuestas
A. automatización programada correcta
B. Automation de la caída de archivos
C. SQL QueryCorrect
D. división de decisiones
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Respuesta correcta: ABC
Cuestionar #16
Un cliente necesita vincular información demográfica a su modelo de contacto en Contact Builder. ¿Qué tipo de relación se debe usar?
A. Relación de uno a muchos
B. Relación de muchos a uno
C. Relación de muchos a muchos
D. Relación individual
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #17
Northern Trail Outfitters (NTO) quiere encontrar formas de generar mejor el retorno de la inversión y el crecimiento a través de sus envíos de marketing. Planean centralizar sus datos de análisis para permitir un análisis más eficiente de estos datos en todas sus campañas. NTO actualmente tiene Marketing Cloud, Sales Cloud y un servicio de almacén de terceros. ¿Qué producto ayudaría a su caso de uso?
A. Report Studio
B. Conector de análisis web
C. Estudio de interacción
D. datoramacorrection
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #18
Northern Trail Outfitters está creciendo y adquiriendo otras organizaciones, cada una con su propia instancia de Sales Cloud. Están debatiendo si actualizar Marketing Cloud Connect a Multi-ORG. ¿Qué consideración podría proporcionarse para ayudar con la decisión?
A. Las extensiones de datos de Salesforce compartidas se habilitarán en hasta 5 unidades de negocios
B. No se requerirán centros de perfil y suscripción personalizados
C. Una vez que una cuenta se actualiza a multi-ORG, no se puede desactivar
D. Las cuentas existentes no se pueden actualizar a múltiples ORG
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #19
Northern Trail Outfitters quiere controlar qué contenido está disponible para ciertos usuarios y unidades de negocios. También quieren controlar lo que se permite editar y garantizar que los editados se revisen antes de ser cambiados. ¿Qué se debe implementar para lograr estos objetivos?
A. Cree un gobierno comercial interno y un proceso para respaldar esto
B. Configurar el flujo de trabajo de aprobación y la configuración de compartir dentro de Marketing ClouD
C. Integre un CMS externo con todos estos permisos incorporados
D. Edite los permisos y restricciones de contenido mediante configuración de roles para cada usuario
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #20
Northern Trail Outfitters (NTO) quiere crear una audiencia relevante a partir de una extensión de datos para una campaña de envío diario. La audiencia cambiará de día a día. Estos correos electrónicos contienen una vista como enlace de página web y NTO quiere asegurarse de que esto no se rompa cuando la audiencia se actualice diariamente. ¿Qué debe usarse para segmentar a esta audiencia?
A. Use listas de exclusión para el envío: excluyendo las que ya se enviaron el correo electrónico
B. Use el script de AMP dentro del correo electrónico para extraer información de una extensión de datos de registro de envío para determinar qué contenido se muestra en función del contexto del mensaje
C. Use una consulta SQL para filtrar a la audiencia en una nueva extensión de datos que se sobrescribe cada día correcto
D. Use la consulta SQL para filtrar a la audiencia en una nueva extensión de datos que se eleva todos los días
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #21
Northern Trail Outfitters quiere configurar una automatización que importe un archivo y envíe un correo electrónico a los contactos cuando el archivo se elimine en el SFTP. El nombre del archivo cambiará, aunque siempre comenzará con gracias_customers. ¿Cómo configurarían la actividad de importación para conocer el nombre del archivo?
A. Establecer el patrón de nomenclatura de archivos en %% Automated_FileName %%
B. Establezca el patrón de nomenclatura de archivos en %% BasefileName_from_trigger %%
C. El nombre de archivo se pasa automáticamente para importar actividad con el archivo Drop AutomationsCorrect
D. Verifique la casilla de verificación 'Use el nombre de archivo de la automatización'
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #22
Northern Trail Outfitters está teniendo su conferencia de proveedores regionales y quiere permitir que los asistentes soliciten notificaciones de seguridad específicas de eventos, cambios en el horario o la habitación y las sesiones emergentes sorpresas. ¿Qué solución deberían usar?
A. Palabras clave opt en y sms mensajingCorrect
B. Captura inteligente y mensajes de correo electrónico activados
C. CloudPages opta al viaje de eventos
D. Suscripción de notificación de evento de correo electrónico existente
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #23
El equipo de desarrolladores web de un cliente está creando un formulario que aprovechará un punto final de la API de REST de marketing en la nube en las filas Upsert en una extensión de datos. ¿Cómo debería el consultor crear un paquete instalado en Marketing Cloud para facilitar esta funcionalidad?
A. Habilite el paquete para todas las unidades de negocios en la cuenta de marketing en la nubE
B. Cree un paquete instalado separado para cada formulario web individual
C. Indique al equipo web que almacene la identificación del cliente y el secreto en el código del lado del clientE
D. Asegúrese de que el alcance del paquete incluya permisos de lectura y escritura para extensiones de datos
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #24
Northern Trail Outfitters quiere enviar una campaña de cupón semanal. Segmentan su audiencia utilizando datos de varias extensiones de datos, lo que da como resultado un tamaño de audiencia de aproximadamente 200,000 suscriptores. Quieren enviar un recordatorio tres días después en el tiempo de envío optimizado de los suscriptores. ¿Qué solución deben usar?
A. Automation Studio y interacción Builder
B. Constructor de viaje
C. Estudio de automatización
D. Automation Studio y Journey BuilderCorrect
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #25
Un cliente desea usar Sales Cloud como un sistema de registro para mensajes de correo electrónico enviados desde Marketing Cloud; Sin embargo, el cliente solo envía desde objetos personalizados y no puede usar la ID de contacto o la ID de plomo como clave de contacto en Marketing Cloud. ¿Cuál es la implicación de este modelo de datos al usar Marketing Cloud Connect?
A. Los envíos de correo electrónico fallarán si no se incluye la identificación de contacto o la ID de plomo
B. Los datos de seguimiento no se devolverán al destinatario del correo electrónico de ventas en la nubE
C. El cliente podrá usar informes y campañas como audiencias
D. El cliente no podrá usar extensiones de datos sincronizadas
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #26
La cuenta de Northern Trail Outfitters está configurada con múltiples ORG para aprovechar dos cuentas de Salesforce CRM. En la unidad de negocios de Kube Kicks, desean desconectar la instancia de Sandbox y conectar la instancia de producción. ¿Qué cambios de configuración adicionales deberían hacer?
A. Configure la configuración de múltiples ORG para tener en cuenta dos instancias de producción en la configuración
B. Cambie el nombre y elimine las extensiones de datos sincronizadas de Sandbox antes de conectarsE
C. Elimine las asignaciones de usuarios existentes, las asignaciones de atributos y las suscripciones de seguimiento
D. Actualizar actividades de consulta que hacen referencia a las extensiones de datos sincronizadas
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #27
Northern Trail Outfitters ha configurado la administración de Mall Responder para manejar las solicitudes manuales de cancelar suscripción. Sin embargo, han recibido quejas de clientes que todavía reciben correos electrónicos de marketing a pesar de haber enviado múltiples respuestas de cancelación de suscripción, incluidas frases como "Quítate de su lista" o "Opta". ¿Cómo se podría corregir este comportamiento?
A. Asegúrese de que la redirección de registro DNS esté configurada correctamente
B. Asegúrese de que las dos frases se agregan a una lista de palabras clave filtrada Corrección
C. Asegúrese de que las dos frases se agregan la extensión de datos "Palabras clave filtradas"
D. Asegúrese de que se seleccionen "ortográficos comunes" como uno de los filtros de respuesta
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #28
Northern Trail Outfitters ha adquirido una nueva empresa y está importando datos de clientes a Marketing Cloud. Quieren asegurarse de que los correos electrónicos comerciales no se envíen a direcciones de correo electrónico que previamente han optado por la falta. ¿Qué característica deberían usar?
A. Script de exclusión
B. List-Supresion ListCorrect
C. Lista de supresión
D. Lista de exclusión
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #29
Northern Trail Outfitters envía un correo electrónico mensual de saldo de lealtad para informar a los miembros de su saldo de puntos actual. Los correos electrónicos están segmentados según el estado de lealtad, y ningún segmento debe contener más de 2500 contactos para cualquier envío. ¿Qué debe usarse para evitar que se envíen correos electrónicos si exceden los 2500 contactos7?
A. Actividad de verificación Corrección
B. Actividad de script
C. Actividad de consulta
D. Detener la actividad
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #30
Northern Trail Outfitters está buscando personalizar sus mensajes SMS. ¿Qué fuente de datos es compatible para personalizar los mensajes?
A. Población en el constructor de contacto
B. Connect Mobile Connect DrographicsCorrect
C. Grupo de atributos del diseñador de datos
D. Atributos de perfil
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Respuesta correcta: B

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