Salesforce ADX-2010 Preguntas y respuestas del examen PDF | SPOTO

Mientras programa un correo electrónico de informes, el usuario especifica todo excepto

¿Cuáles de los siguientes no son objetos estándar?

No puede cambiar el nombre del tipo de registro de cuenta de persona predeterminado y no puede crear tipos de registro adicionales para cuentas de persona

¿Cuál de los siguientes campos de lista de selección especial no está disponible para los tipos de registro porque se usan exclusivamente para procesos de ventas, procesos de plomo, procesos de soporte y procesos de solución?

Seleccione todo lo verdadero sobre los contactos Los objetos A. se pueden asociar con una cuenta

Registros de edición: los campos requeridos están marcados por qué color?

Agregar y buscar registros: ¿Qué opción de búsqueda me permite buscar en múltiples campos, incluidas notas, descripciones y comentarios?

¿Qué es cierto sobre los paquetes administrados?

Los usuarios de los contenedores universales necesitan la capacidad de guardar plantillas de correo electrónico en la siguiente carpeta: "Plantillas de correo electrónico públicas unificadas" actualmente, los usuarios no pueden hacerlo. ¿Qué acción debería tomar un administrador del sistema para permitir a los usuarios guardar correos electrónicos en esta carpeta?

Universal Containers (UC) tiene un formulario web a caso en su comunidad de clientes Lightning. UC quiere separar los casos en las siguientes categorías de productos: papel corrugado, plástico, tablero de fibra y metal. UC ha agregado un campo de lista de selección para almacenar estos datos. ¿Cómo se puede colocar el caso automáticamente en la cola correcta al enviar?

Universal Containers tiene un modelo de intercambio privado para oportunidades y utiliza equipos de oportunidad. No se utilizan reglas de intercambio basadas en criterios. Un representante de ventas en Universal Containers deja a la empresa y su registro de usuario está desactivado. El representante se vuelve a contratar en la misma rilla. El administrador de Salesforce activa el registro anterior del usuario. El usuario se agrega a los mismos equipos de oportunidad predeterminados, pero ya no puede ver los mismos registros en los que el usuario trabajó antes de dejar la empresa. ¿Cuál es la causa probable?

Los contenedores universales requieren que se muestre una página de rayos diferente cuando las cuentas se ven en la consola de ventas y en la consola de servicio. ¿Cómo debe un administrador cumplir con este requisito?

¿Cuál de las siguientes opciones no es compatible?

¿Qué tipo de administradores de campo usan al crear un objeto de unión?

URSA Major Solar está importando datos y tiene muchos registros que no cumplen con los criterios de validación de datos. ¿Qué ocurrirá?

Puedo enviar oportunidades de correo electrónico, cuentas, clientes potenciales o contactos directamente desde SFDC, y todas estas comunicaciones se guardarán automáticamente en mi historial de actividades.

Tiene un objeto personalizado llamado "WidGITS" que tiene una relación maestra-detallado con las cuentas. ¿Qué sucede cuando elimina una cuenta con WidGits asociados?

¿Cuáles de los siguientes son parte de la oferta de Service Cloud?

Los clientes de Universal Containers (UC) han proporcionado comentarios de que sus casos de soporte no se están respondiendo lo suficientemente rápido. UC quiere enviar todos los casos no asignados que hayan estado abiertos durante más de dos horas a una cola de casos urgentes y alertar al administrador de soporte. ¿Qué característica debe configurar un administrador para cumplir con este requisito?

¿Qué permisos administrativos son necesarios para editar perfiles?

En URSA Major Solar, un administrador ha configurado un nuevo usuario. El usuario debe activar la cuenta antes de que el enlace de correo electrónico expire de forma predeterminada. ¿Cuánto tiempo tiene el usuario antes de que expire el enlace?

Los agentes de apoyo en Universal Containers Research Solutions a los problemas de los clientes al solicitar a varios expertos de la materia (PYME) en la empresa. ¿Qué características permitirán a los agentes de soporte documentar rápidamente los detalles de estas reuniones? (Elija tres.)

¿Qué es cierto con respecto a un usuario en ejecución?

¿Cuál es el nuevo tipo de gráfico disponible después de la primavera 11?

El elemento reciente y la búsqueda son la página de registro de Mini.

Enumere los objetos que pueden tener reglas de intercambio

Si la validación de datos en el formulario web a plomo falla, ¿quién obtendrá un informe de error?

¿Qué sucede si agrega un valor de lista de selección a un campo cuando hay múltiples tipos de registro?

Eliminas la región de campo personalizado. Todos los datos relacionados con la región también se eliminarán.

Necesita qué permiso especificar a un usuario en ejecución que no sea usted.