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Salesforce ADX-201 Perguntas e respostas do exame PDF | SPOTO

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Pergunta #1
Ao agendar um usuário de relatórios por e -mail especifica tudo, exceto
A. Especifique um usuário em execução
B. Link para relatório
C. Especifique uma frequência
D. Defina as datas de início e final
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Resposta correta: B
Pergunta #2
Qual das opções a seguir não são objetos padrão?
A. Oportunidades
B. soluções
C. Candidatos a empregos
D. Contas
E. campanhas
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Resposta correta: C
Pergunta #3
Você não pode alterar o nome do tipo de registro da conta da pessoa padrão e não pode criar tipos de registro adicionais para contas de pessoas
A. Verdadeiro
B. Falso
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Resposta correta: B
Pergunta #4
Qual dos seguintes campos de lista de seleção especial não está disponível para tipos de registros porque são usados exclusivamente para processos de vendas, processos de liderança, processos de suporte e processos de solução
A. estágio de oportunidade
B. status de chumbo
C. Status do caso
D. Status da solução
E. Origem do caso
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Resposta correta: ABCD
Pergunta #5
Selecione todos os que são verdadeiros sobre os objetos de contatos A. pode ser associado a uma conta
B. tem que ser associado a uma conta
C. Um contato pode pertencer a várias contas
D. Uma conta pode ter vários contatos
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Resposta correta: BD
Pergunta #6
Editando registros: os campos necessários estão marcados por qual cor?
A. azul
B. Verde
C. Vermelho
D. Black
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Resposta correta: C
Pergunta #7
Adicionando e pesquisando registros: qual opção de pesquisa me permite pesquisar em vários campos, incluindo notas, descrições e comentários?
A. Pesquisa avançada
B. Pesquisa na barra lateral
C. Ambos
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Resposta correta: A
Pergunta #8
O que é verdade nos pacotes gerenciados?
A.
B. Eles não podem ser desinstalados
C. Eles são atualizados
D. Eles não podem ser excluídos
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Resposta correta: C
Pergunta #9
Os usuários dos contêineres da Universal precisam da capacidade de salvar modelos de e -mail na seguinte pasta: "Modelos de e -mail públicos unificados" atualmente, os usuários não podem fazê -lo. Qual ação de acordo com um administrador do sistema deve levar para permitir que os usuários salvem e -mails nessa pasta?
A. Navegue até o perfil de cada usuário e verifique a caixa para gerenciar modelos públicos
B. Navegue até os modelos de email e compartilhe manualmente cada um com os usuários específicos
C. Navegue até os modelos de email e compartilhe manualmente cada um com o perfil de usuários específicos
D. Navegue até o registro do usuário e verifique a caixa para gerenciar modelos públicos
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Resposta correta: A
Pergunta #10
Os contêineres Universal (UC) possuem um formulário da Web para o caso em sua comunidade de clientes Lightning. A UC deseja separar os casos nas seguintes categorias de produtos: papel ondulado, plástico, fibra e metal. A UC adicionou um campo da lista de seleção para armazenar esses dados. Como o caso pode ser colocado automaticamente na fila correta após o envio?
A. Crie tipos de registro para cada valor da lista de colheita e um processo de negócios para mover cada caso para a fila correta/
B. Crie regras de atribuição com base nos valores da lista de seleção para mover casos para uma filA
C. Crie uma entrada de regra de escalação para cada valor da lista de apanhamento e defina zero minutos
D. Crie tipos de registro para cada valor da lista de colheita e atribua ao perfil de cada equipe de produto
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Resposta correta: B
Pergunta #11
A Universal Containers possui um modelo de compartilhamento particular para oportunidades e usa equipes de oportunidade. As regras de compartilhamento baseadas em critérios não são usadas. Um representante de vendas da Universal Containers deixa a empresa e seu registro de usuário é desativado. O representante é posteriormente recontrrado no mesmo rimo. O administrador do Salesforce ativa o registro antigo do usuário. O usuário é adicionado às mesmas equipes de oportunidade padrão, mas não pode mais ver os mesmos registros em que o usuário trabalhou antes de deixar a empresa. Qual é a causa provável?
A.
B. O estágio dos registros de oportunidade foi alterado para fechado perdido
C. Os conjuntos de permissão foram removidos quando o usuário foi desativado
D. O tipo de registro dos registros de oportunidade foi alterado
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Resposta correta: A
Pergunta #12
Os contêineres universais exigem que uma página de raios diferente seja exibida quando as contas são visualizadas no console de vendas e no console de serviço. Como um administrador deve atender a esse requisito?
A. Atualize as atribuições de layout da páginA
B. Defina vários tipos de registro
C. Atribua Páginas de Lightning como padrão de aplicativo
D. Crie diferentes perfis de usuário
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Resposta correta: C
Pergunta #13
Qual das alternativas a seguir é edição inline não suportada?
A. Campos do sistema
B. estágio do caso
C. Listas relacionadas
D. Número de telefone de contato
E. Visualização da lista
F. Campos somente leitura
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Resposta correta: ACF
Pergunta #14
Que tipo de administradores de campo usam ao criar um objeto de junção?
A. Fórmula
B. pesquisa
C. Mestre-Detail
D. Área de texto
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Resposta correta: C
Pergunta #15
A URSA principal solar está importando dados e possui muitos registros que não atendem aos critérios de validação de dados. O que vai ocorrer?
A. O processo de importação exigirá autenticação do usuário para importar os registros inválidos
B. O processo de importação ignorará os critérios de validação de dados
C. O processo de importação abortará quando encontrar o primeiro registro inválido
D. O processo de importação falhará, mas apenas para os registros com dados inválidos
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Resposta correta: D
Pergunta #16
Posso enviar por e -mail oportunidades, contas, leads ou contatos diretamente do SFDC, e todas essas comunicações serão salvas automaticamente no meu histórico de atividades.
A. Verdadeiro
B. Falso
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Resposta correta: A
Pergunta #17
Você tem um objeto personalizado chamado "widgits", que possui um relacionamento mestre-detalhado com as contas. O que acontece quando você exclui uma conta do Widgits associado?
A.
B. os widgits são excluídos
C. A conta é excluída, mas os widgits permanecem no Salesforce CRM
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Resposta correta: B
Pergunta #18
Qual das alternativas a seguir fazem parte da oferta de nuvem de serviços?
A. Oportunidades
B. Conhecimento
C. direitos
D. campanhas
E. Citações
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Resposta correta: BC
Pergunta #19
Os clientes da Universal Containers (UC) forneceram feedback de que seus casos de suporte não estão sendo respondidos com rapidez suficiente. A UC deseja enviar todos os casos não atribuídos que estão abertos por mais de duas horas para uma fila de casos urgentes e alertar o gerente de suporte. Qual recurso um administrador deve configurar para atender a esse requisito?
A. Regras de escalada de casos
B. Refresques no painel de casos
C. Relatório agendado para caso
D. Regras de atribuição de casos
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Resposta correta: A
Pergunta #20
Quais permissões administrativas são necessárias para editar perfis?
A. Gerencie usuários e personalize o aplicativo
B. Exibir configuração e configuração, gerenciar usuários e personalizar o aplicativo
C. Veja a configuração e configuração, gerencie usuários e gerencie perfis
D. Gerenciar perfis e gerenciar usuários
E. Visualize a configuração do usuário e gerencie usuários
F. Exibir configuração e configuração, visualize a configuração do usuário, gerencie usuários e gerencie perfis
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #21
Na URSA Major Solar, um administrador configurou um novo usuário. O usuário precisa ativar a conta antes que o link de email expire por padrão. De quanto tempo o usuário tem antes que o link expire?
A. 10 dias
B. 14 dias
C. 6 dias
D. 7 dias
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Resposta correta: D
Pergunta #22
Agentes de suporte da Universal Containers Research Solutions para questões de clientes, solicitando a vários especialistas no assunto (PMEs) na empresa. Quais são os três recursos permitirão que os agentes de suporte documentem rapidamente os detalhes dessas reuniões? (Escolha três.)
A. Alimentação de casos
B. Alertas de e -mail do fluxo de trabalho
C. Grupo de casos
D. Comentários do caso
E. Eventos
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Resposta correta: ACD
Pergunta #23
O que é verdade em relação a um usuário em execução
A.
B. O usuário em execução substitui o modelo de compartilhamento e permitirá aos usuários que veem o painel para ver dados de vendas de alto nível para todos, exceto os seus
C. O usuário em execução segue o modelo de compartilhamento e permitirá aos usuários que veem o painel para ver dados de vendas de alto nível para o que eles possuem
D. O usuário em execução segue o modelo de compartilhamento e permitirá aos usuários que veem o painel para ver dados de vendas de alto nível para o que eles possuem mais hierarquia de função
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Resposta correta: A
Pergunta #24
Qual é o novo tipo de gráfico disponível após a primavera 11?
A. Gráficos mestres
B. Gráficos de relatórios
C. gráficos de conversas
D. gráficos de dispersão
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Resposta correta: D
Pergunta #25
O item recente e os paus de pesquisa usam a mini página de gravação.
A. Verdadeiro
B. Falso
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Resposta correta: A
Pergunta #26
Liste os objetos que podem ter regras de compartilhamento
A. Verifique a resposta na explicação
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Resposta correta: A
Pergunta #27
Se a validação de dados no formulário da Web para o líder falhar, quem receberá um relatório de erro?
A. a fila de chumbo
B. O lead será criado com o relatório de erro na descrição
C. O proprietário designado do weblead recebe um e -mail
D. Grupo de Suporte SalesforcE
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Resposta correta: C
Pergunta #28
O que acontece se você adicionar um valor de lista de colheita a um campo quando houver vários tipos de registro?
A.
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Resposta correta: A
Pergunta #29
Você exclui a região de campo personalizada. Todos os dados relacionados à região também serão excluídos.
A. Verdadeiro
B. Falso
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #30
Você precisa de qual permissão especificar um usuário em execução que não seja você.
A. Ver todos os dados
B. Modifique todos os dados
C. Veja todos os dados
D. Alterar todos os dados
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Resposta correta: A

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