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Cuestionar #1
Un usuario informa de que su ordenador va lento. ¿Cuál de las siguientes herramientas ayudará al técnico a identificar el problema?
A. Limpieza de disco
B. Editor de directivas de grupo
C. Gestión de discos
D. Monitor de recursos
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #2
Un usuario de Windows informó de que una ventana emergente indicaba un problema de seguridad. Durante la inspección, un sistema antivirus identificó malware de una descarga reciente, pero no pudo eliminarlo. ¿Cuál de las siguientes acciones sería la MEJOR para eliminar el malware y al mismo tiempo preservar los archivos del usuario?
A. Ejecute el antivirus en modo administrativo
B. Vuelva a instalar el sistema operativo
C. Reinicie el sistema en modo seguro y vuelva a escanear
D. Eliminar manualmente los archivos infectados
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #3
Un técnico ha descargado un software de Internet que requiere que el técnico se desplace por un cuadro de texto y, al final del mismo, haga clic en un botón denominado Aceptar ¿Cuál de los siguientes acuerdos ES MÁS probable que se esté utilizando?
A. DRM
B. NDA
C. CLUF
D. MOU
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #4
Un técnico de campo aplicó una configuración de directiva de grupo a todas las estaciones de trabajo de la red. Esta configuración obligaba a las estaciones de trabajo a utilizar un servidor SNTP específico. Ahora los usuarios no pueden iniciar sesión. ¿Cuál de las siguientes es la causa MÁS probable de este problema?
A. El servidor SNTP está desconectado
B. Un usuario ha cambiado la zona horaria en una máquina local
C. La configuración de la directiva de grupo ha interrumpido la autenticación de dominio en el sistema,
D. Las estaciones de trabajo y el servidor de autenticacion tienen una diferencia de reloj de sistemA
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #5
Un técnico necesita recomendar el mejor método de copia de seguridad que mitigue los ataques de ransomware. Sólo unos pocos archivos se modifican con regularidad, sin embargo, el espacio de almacenamiento es una preocupación. Cuál de los siguientes métodos de copia de seguridad resolvería MEJOR estos problemas?
A. Completo
B. Diferencial
C. Fuera del sitio
D. Abuelo-padre-hijo
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #6
¿Cuál de las siguientes opciones debe utilizarse para controlar la configuración de seguridad de un teléfono Android en un entorno de dominio?
A. MDM
B. AMF
C. ACL
D. SMS
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #7
Un usuario llama al servicio de asistencia para informar de que ninguno de los archivos de un PC se abre. Un técnico comprueba que el PC del usuario está infectado con ransorrrware. ¿Cuál de las siguientes acciones debe realizar el técnico PRIMERO?
A. Escanear y eliminar el malware
B. Programar análisis automáticos de malware
C. Poner el sistema en cuarentena
D. Desactivar Restaurar Sistema
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #8
Un técnico recibe una llamada de un usuario que está de vacaciones. El usuario proporciona las credenciales necesarias y pide al técnico que acceda a la cuenta del usuario y lea un correo electrónico crítico que el usuario ha estado esperando. El técnico se niega porque se trata de una violación del:
A. política de uso aceptable
B. requisitos de cumplimiento de la normativA
C. acuerdo de confidencialidad
D. procedimientos de respuesta a incidentes
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Respuesta correcta: C

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