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Cuestionar #1
Tiene un sistema configurado con un servidor web medio que utiliza la autenticación básica para habilitar la inteligencia de administración operativa (OI) para empujar los datos métricos sin procesar al servidor medio. No hay datos que lleguen al servidor medio. ¿Cuál es la causa más probable del problema?
A. El servidor web medio debe ser reiniciado correcto
B. El servidor web medio debe iniciarse
C. Se está pasando una clave secreta inválida en la información del encabezado de la URL para la solicitud de descanso
D. una contraseña no válida se establece en el contexto del servidor web medio
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #2
¿Cuál no es un método válido para acceder a la inteligencia de alerta?
A. En el menú de clic derecho de una lista de alerta, seleccione Abrir en el espacio de trabajo
B. Agradecer/espacio de trabajo a la URL de su instancia
C. El elemento del menú de consola alertas de la consola de la aplicación de la aplicación
D. El elemento del menú de inteligencia de alerta de alerta de navegación de aplicaciones
E. En un registro de alerta abierto, haga clic en el botón Abrir en el espacio de trabajo
F. Seleccione la pestaña Listas en el espacio de trabajo del operador
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #3
Agent Client Collector puede realizar el monitoreo del servicio de aplicaciones configurando qué opción?
A. una regla de gestión de alerta
B. un agente proxy
C. un clúster distribuido
D. una regla del evento
E. una API REST
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #4
¿Cuál es uno de los principales beneficios de utilizar la gestión de eventos y la inteligencia operativa?
A. Para mejorar la disponibilidad del servicio ayudando al personal de TI para determinar las causas del problema del servicio y evaluar el impacto de los cambios planificados
B. Para aumentar la agilidad del servicio y producir resultados rápidos y predecibles mediante la automatización de tareas manuales, rutinarias y propensas a errores
C. Para configurar y lanzar rápidamente el descubrimiento seguro y sin agente de los recursos de hardware y software y sus relaciones
D. para advertir de manera proactiva contra posibles interrupciones de servicios utilizando una gama de métodos avanzados de aprendizaje automático predictivo
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #5
¿Cuál es el papel mínimo necesario para ver alertas?
A. ALERT_OPERATORCORRECT
B. EVT_MGMT_USER
C. EVT_MGMT_OPERATOR
D. ALERT_USER
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #6
Un cliente le informa que ya tiene herramientas de monitoreo y gestión de eventos. ¿Cuál de los siguientes describe el valor adicional que proporciona ServiceNow Event Management? (Elija cuatro.)
A. Alertas de gestión de eventos de ServiceNow, incidentes, problemas y cambios se correlacionan automáticamente con la CEI y los servicios comerciales que se pueden visualizar en los mapas de servicios comerciales
B. ServiceNow Event Management gestiona las relaciones entre alertas e incidentes relacionados para mantener un ciclo de vida de gestión de eventos de extremo a extremo
C. ServiceNow Event Management proporciona una plataforma centrada en el negocio y un sistema de registro único para los resultados de monitoreo y remediación de servicios, para controlar y administrar mejor el rendimiento y la disponibilidaD
D. ServiceNow Event Management proporciona capacidades de monitoreo de rendimiento de última generación en una amplia gama de diferentes tipos de infraestructuras
E. ServiceNow Event Management utiliza el poder de la integración con los principales sistemas de monitoreo para crear automáticamente alertas procesables
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Respuesta correcta: ABCE
Cuestionar #7
Un servicio no se puede ver en el espacio de trabajo del operador. ¿Cuál podría ser el problema?
A. El servicio es un servicio manual
B. El servicio no está configurado en operacional
C. El servicio es un servicio técnico
D. El servicio se creó a través del mapeo de servicios
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #8
¿Qué atributo se usa para consolidar los eventos en una sola alerta?
A. Reglas de eventos
B. Clave de poder
C. Prioridad de la Alert
D. Severidad
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #9
¿Qué usaría para definir las fuentes de monitoreo permitidas para comunicarse con la instancia de ServiceNow para la inteligencia operativa?
A. Registro métrico
B. Reglas de configuración métrica
C. Acciones de tipo métrico
D. Métrico a CI
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #10
Un agente de soporte resuelve un incidente asociado con una alerta, pero la alerta se cierra automáticamente a pesar de que la propiedad EVT_MGMT.INCIDEND_CLOSES_ALERT se establece adecuadamente para cerrar la alerta. ¿Cuál es la causa más probable de este problema?
A. El agente de soporte no tiene el rol EVT_MGMT_USER
B. El agente de soporte solo tiene el rol EVT_MGMT_Admin
C. El agente de soporte tiene el rol EVT_MGMT_OPERATOR, pero no el rol EVT_MGMT_USER
D. El agente de soporte tiene el rol EVT_MGMT_USER, pero no el rol EVT_MGMT_OPERATOR
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #11
De manera predeterminada, la administración de eventos intenta unir una alerta a CI (elemento de configuración), al hacer coincidir el nombre del nodo en el caso de los tres elementos en el CMDB (base de datos de administración de configuración)?
A. Nombre del CI, nombre de dominio totalmente calificado, IP o MAC Dirección Corrección
B. Nombre del CI, nombre del servidor web, dirección IP o MAC
C. Nombre de CI, nombre de dominio totalmente calificado, claves de host público ssh
D. Nombre de clase del sistema, nombre de dominio totalmente calificado, dirección IP o MAC
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #12
¿Qué valor de evento cerrará automáticamente una alerta?
A. Gravedad de -1/OK
B. Tipo de claro
C. Estado de resolución de cierre correcto
D. Estado de resolución de claro
E. Severidad de 0/Clear
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #13
Tiene un evento con una fuente de 'Trap de Enterprise 111', pero la alerta creada para este evento muestra una fuente de 'Oracle EM'. Si desea cambiar a qué se establece esto, ¿en qué parte de la regla del evento haría esto?
A. Transformar y componer el laboratorio de salida de alerta
B. Pestaña Información de reglas del evento
C. estaña de enlace C
D. Pestaña Filtro de eventos
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #14
¿Qué usaría para definir las fuentes de monitoreo permitidas para comunicarse con la instancia de ServiceNow para la inteligencia operativa?
A. Registro métrico Correcto
B. Reglas de configuración métrica
C. Acciones de tipo métrico Correcto
D. Métrico a CI
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Respuesta correcta: AC
Cuestionar #15
Un clúster de cuatro nodos constituye los componentes (cis) de un servicio comercial. La influencia de impacto para el clúster se establece en 60%. ¿Cuántos miembros del clúster deben estar en un estado crítico para que el servicio comercial se muestre como crítico en el árbol de impacto?
A. 1
B. 2
C. 3 corrección
D. 4
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #16
Los servidores medios proporcionan funciones importantes en su implementación de salud de ITOM. ¿Qué representa Mid?
A. Management, instrumentación y descubrimiento
B. Messaging, integración y datos
C. Monitoreo, información y dominio
D. Mantenimiento, información y distribución
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #17
¿En qué tipo de sistema se puede instalar un servidor medio?
A. OpenVMS SystemCorrect
B. Microsoft Windows ServerCorrect
C. istema de C
D. Microsoft Windows DesktopCorrect
E. Cualquier sistema dentro del cliente FirewallCorrect
F. Sistema Mac OS X
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Respuesta correcta: ABDE
Cuestionar #18
Para determinar los incidentes superiores para el IC asociado con una alerta, ¿dónde está el mejor lugar para mirar?
A. lert Insights
B. Vista de la lista de incidentes
C. anel de control de C
D. Página de descripción de gestión de eventos
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #19
Al crear una regla de gestión de alerta, ¿dónde especificaría un flujo de trabajo para resolver una condición determinada?
A. De la remediación tabcorrect
B. De la pestaña Acciones
C. Desde la pestaña Lanzador
D. En la sección de enlaces relacionados
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #20
¿Qué aplicaciones están incluidas en el producto de salud de ITOM?
A. vent Gestión e Inteligencia Operativa
B. Visibilidad de la itom
C. Discubrimiento y mapeo de servicios
D. Gestión de la nube
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #21
Al crear una regla de gestión de alerta, ¿dónde especificaría un flujo de trabajo para resolver una condición determinada?
A. De la pestaña de remediación
B. De la pestaña Acciones
C. Desde la pestaña Lanzador
D. En la sección de enlaces relacionados
Ver respuesta
Respuesta correcta: A
Cuestionar #22
¿Qué atributo se usa para consolidar los eventos en una sola alerta?
A. Reglas del evento
B. Corrección de clave de mensaje
C. Prioridad de alerta
D. gravedad
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #23
¿En qué tipo de sistema se puede instalar un servidor medio?
A. Sistema OpenVMS
B. Microsoft Windows Server
C. istema de C
D. Microsoft Windows Desktop
E. Cualquier sistema dentro del firewall del cliente
F. Sistema Mac OS X
Ver respuesta
Respuesta correcta: B
Cuestionar #24
Un agente de soporte resuelve un incidente asociado con una alerta. ¿Cuál es el mejor método para cerrar la alerta?
A. Establezca el EVT_MGMT
B. Establezca el EVT_MGMT
C. Cambie al formulario de alerta y cierre la alerta manualmente
D. Crear una regla comercial en la tabla de alerta para que coincida con el incidente asociado con su alerta respectiva
E. Crear una regla comercial sobre la tabla de incidentes
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #25
¿Qué atributo dentro de un evento debe ser exactamente el mismo para permitir la deduplicación?
A. Nombre métrico
B. Corrección de clave de mensaje
C. Tipo y nodo
D. Descripción
E. ID de correlación
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #26
¿Cuál sería un caso de uso apropiado para tener que escribir JavaScript en la gestión de eventos?
A. Para cambiar el valor de la clave de mensaje
B. para crear una acción personalizada dentro de una subflowCorrecta
C. para analizar un nombre de nodo fuera de los datos de su evento sin procesar en una regla de evento
D. para crear automáticamente un incidente
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #27
De manera predeterminada, la administración de eventos intenta unir una alerta a CI (elemento de configuración), al hacer coincidir el nombre del nodo en el caso de los tres elementos en el CMDB (base de datos de administración de configuración)?
A. Nombre del CI, nombre de dominio totalmente calificado, IP o MAC Dirección Corrección
B. Nombre del CI, nombre del servidor web, dirección IP o MAC
C. Nombre de CI, nombre de dominio totalmente calificado, claves de host público ssh
D. Nombre de clase del sistema, nombre de dominio totalmente calificado, dirección IP o MAC
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #28
¿Cuál sería el caso de uso principal para crear JavaScripts en la gestión de eventos?
A. Para crear un conector de extracción personalizado para recuperar eventos en nombre de una corrección
B. para completar automáticamente la base de datos de gestión de configuración (CMDB)
C. para analizar un nombre de nodo de los datos de su evento sin procesar en un evento Rulecorrecta
D. para ejecutarse como parte de un flujo de trabajo de remediación para alertas de TI que no se ejecutan en ejecución
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Respuesta correcta: ACD
Cuestionar #29
Para un evento entrante con una clave de mensaje coincidente, ¿qué permite que se cierre automáticamente una alerta existente?
A. En la regla del evento, establezca la gravedad en 0
B. En la regla de alerta, establezca la gravedad en 0
C. En la regla de alerta, establezca la gravedad en -1
D. En la regla del evento, establezca la gravedad en -1 corrección
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #30
¿Cuál es el intervalo de colección/encuesta predeterminado aplicado a todos los conectores de eventos?
A. cada 120 segundos
B. cada 5 segundos
C. cada 40 segundos
D. cada 60 segundos
E. cada 10 segundos escorrecto
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Respuesta correcta: E

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