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Cuestionar #1
Al importar registros de plomo, debe usar _______ moneda
A. un activo o inactivo
B. un activo
C. un inactivo
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #2
¿Qué gráficos dependen del gran total para paneles?
A. Métrica y mesa
B. Métrica y calibre
C. mesa y calibre
D. Tabla y línea
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #3
¿Qué característica de Salesforce.com permite que la ORG capture el ROI en la publicidad en línea?
A. Web-a-lider
B. Web-to-Case
C. Google AdWords
D. Controlos S
E. Campaña en línea
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #4
Los registros en el contenedor de reciclaje no cuentan con los límites de almacenamiento de su organización
A. verdadero
B. Falso
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #5
El administrador quiere rastrear datos durante un período de tiempo. ¿Qué gráfico usaría?
A. Línea
B. Línea de barra horizontal
C.
D. mesa
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #6
Seleccione todos los tipos de campo personalizados. (Verifique todo lo que se aplique)
A. Teléfono
B. Cuadro de lista
C. Número
D. por ciento
E. Correo electrónico
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Respuesta correcta: ACDE
Cuestionar #7
Ha creado un campo personalizado del tipo "número" en el objeto de cuenta llamado "número de golfistas en el cliente". Ingrese los siguientes datos en el campo: 073. ¿Qué se almacena en SaleForce CRM?
A. 0073
B. 73
C. 7
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #8
Registros de edición: ¿Cuál de estos no es cierto? Puedo editar campos por:
A. Haga clic en el botón "Editar" dentro de una página de detalles de grabación
B. Haga doble clic dentro de un campo para agregar o editar datos
C. Seleccionar múltiples registros dentro de una vista de lista y editarlos todos a la vez
D. llamar a Bill y hacerle editar mis campos para mí
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #9
Configuración de la localidad controla cómo los usuarios ven formatos de fecha, formatos de tiempo y formatos de número.
A. verdadero
B. Falso
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #10
El enlace "Abrir calendario" debajo de cualquier vista de lista se puede hacer clic para mostrar una vista de mi calendario. Pero, ¿puedo arrastrar registros de la lista a las ranuras de tiempo en el calendario para crear eventos (llamadas de ventas, etc.) para estos registros?
A. Sí
B. No
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #11
¿Cuáles son las tres consideraciones cuando un usuario está importando datos a través del cargador de datos? (Elija tres.)
A. Importar datos en campos de casilla de verificación permite el uso de True/FalsE
B. El acceso a la seguridad a nivel de campo determina qué campos serán visibles
C. Listas de selección restringidas, se ignorará un nuevo valor de lista de selección y se aplicará el valor predeterminado
D. Las reglas de validación no se ejecutan al importar datos
E. Picklist sin restricciones, se aplicará un nuevo valor de lista de selección, pero no se agregará a la lista de selección
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Respuesta correcta: ABE
Cuestionar #12
Una empresa tiene un proceso de ventas complicado con respecto a sus oportunidades. La compañía tiene tres líneas de negocios diferentes (Widget A, Widget B, Widget C) que contienen campos específicos de esa línea de la industria y clientes de la empresa. Para cada línea de negocios, hay un conjunto específico de campos que los usuarios de ventas deben ver y un conjunto diferente de campos que los usuarios de marketing deberían ver. ¿Cómo debería un administrador configurar diseños de página y tipos de registro para el objeto de oportunidad para que cada equipo vea lo que yo
A. Cree seis tipos de registros (Widget A de ventas, Widget de ventas B, Widget de ventas C, Widget A de marketing A, Widget de marketing B y Widget de marketing C) con un diseño de una páginA
B. Cree seis tipos de registros (Widget A de ventas, Widget de ventas B, Widget de ventas C, Widget A de marketing A, Widget de marketing B y Widget C de marketing) con seis diseños totales de página, uno para cada tipo de registro
C. Cree un tipo de registro con diseños de seis páginas (Widget A de ventas A, Widget B de ventas, Widget C de ventas, Widget A de marketing A, Widget B de marketing y Widget de marketing C)
D. Crear tres tipos de registro (Widget A, Widget B, Widget C) con diseños de seis páginas (Widget A de ventas A, Widget de ventas B, Widget C de ventas, Widget de marketing A, Widget de marketing B y Widget C de marketing)
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #13
Un ejecutivo de ventas de Universal Containers (UC) está utilizando pronósticos colaborativos para rastrear el logro de los representantes de ventas y quiere ser alertado cuando una etapa de oportunidad se traslada en el proceso de ventas. ¿Qué característica debería usar el administrador para cumplir con esta solicitud?
A. Informe de seguimiento del historial de campo
B. Alerta de gran negocio
C. Regla de validación
D. Regla del flujo de trabajo
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #14
El administrador quiere crear 3 campos personalizados: un número automático, un campo de texto y una lista de selección. ¿Es posible?
A. Sí
B. No, porque el número de automóviles es un campo estándar
C. No, solo se puede crear una lista de selección múltiplE
D. No, solo se puede crear 1 campo personalizado por objeto
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #15
Puede crear relaciones entre padres/niños directamente desde el archivo de importación CSV A. Verdadero
B. Falso
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #16
¿Cuánto tiempo permanece una exportación de datos de respaldo en Salesforce CRM antes de que se elimine automáticamente?
A. 12 horas
B. 24 horas
C. 48 horas
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #17
El administrador cambia la zona horaria de la organización de "luz del día del Pacífico" a "central". ¿Qué usuarios se verán afectados?
A. Todos los usuarios en la zona horaria del Pacífico
B. Todos los usuarios en la zona horaria central
C. Todos los usuarios de la organización
D. ninguno
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #18
¿Qué tiene de cierto la búsqueda de relaciones?
A. El objeto en la relación de búsqueda puede vincularse a uno mismo
B. El niño en la búsqueda se elimina si el padre se elimina
C. El objeto infantil en la búsqueda es una lista relacionada para el padre
D. La búsqueda es necesaria siempre
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Respuesta correcta: AC
Cuestionar #19
El informe está disponible en las siguientes pestañas
A. Pestaña Inicio
B. Pestaña Informe
C. estaña C
D. pestaña de cuenta
E. Pestaña Contactos
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #20
¿Cuáles son los métodos para automatizar los clientes potenciales?
A. Web-to-lider, plantillas de correo electrónico, reglas de respuesta automática
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #21
El Jefe de Marketing de Ursa Major Solar utiliza una hoja de cálculo de direcciones de correo electrónico obtenidas del sitio web de la compañía. El administrador debe asegurarse de que esta hoja de cálculo se mantenga actualizada utilizando el Asistente de importación de datos. ¿Qué conjunto de campos se requieren para actualizar el contacto con la nueva dirección de correo electrónico?
A. ID de contacto e ID de cuenta
B. Nombre de contacto e ID de cuenta
C. ID de usuario e ID de cuenta
D. Dirección de correo electrónico de contacto y ID de cuenta
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #22
Cuando se elimina un caso, se eliminan los siguientes excepto:
A. Comentarios de casos
B. Actividades de casos
C. solución
D. tareas de casos
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #23
Los contenedores universales compraron licencias de relámpagos de servicio de campo en producción y desea que estas licencias estén disponibles en una caja de arena de desarrollo activo con el mínimo impacto de desarrollo. ¿Cómo debe un administrador crear estas licencias en el sandbox?
A. Fusionar la producción y el sandbox usando una plantillA
B. Use la herramienta de licencias de producción de coincidencias
C. Actualice el sandbox de la producción
D. Envíe un caso de soporte de SalesforcE
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #24
¿Cuál de los siguientes no fue una característica nueva en el verano 09?
A. Visualizador de flujo de trabajo
B. Análisis de gráficos mejorados
C. Vistas de lista para equipos de ventas
D. Editor de diseño de página mejorado
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #25
SFDC me permite agregar una jerarquía de informes (o gráfico de organización) a mis contactos. De esta manera, puedo comprender mejor la dinámica estructural dentro de los negocios a los que estoy vendiendo y recordar a quién contactar por ciertos aspectos de una venta.
A. verdadero
B. Falso
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #26
Cuando un representante de ventas en Northern Trail Tiers para enviar una solicitud de descuento sobre una oportunidad, recibe un error: ¿Qué dos consideraciones causarían este error?
A. Este campo actualizado está en un objeto cruzado
B. El proceso de aprobación se asigna a una colA
C. Una regla de validación previene la actualización de campo
D. La aprobación asignada en el proceso está inactiva
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Respuesta correcta: CD
Cuestionar #27
Universal Containers ha comprado licencias adicionales para cinco nuevos representantes de ventas que comenzarán en 30 días. Las cuentas de correo electrónico para los nuevos representantes no estarán activos hasta que comiencen. Los nuevos usuarios deben configurarse con anticipación para asignar registros, vistas de la lista y otras utilidades de Salesforce necesarias el día en que comienzan. ¿Qué método debe usar un administrador del sistema para configurar los nuevos usuarios sin enviar una notificación?
A. Cree nuevos usuarios y luego establezca la fecha de inicio para 30 días antes
B. Cree nuevos usuarios y luego asigne un conjunto de permisos con una fecha de inicio para 30 días por delantE
C. Crea nuevos usuarios y luego congela a los usuarios
D. Cree nuevos usuarios y desmarque genere una nueva contraseña y notifique al usuario de inmediato
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #28
¿Puede usar la edición en línea para mantener todas las páginas de detalles en la aplicación excepto ...?
A. Documentos y pronósticos
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #29
Debe habilitar primero la actualización del constructor de informes para usar los cuadros maestros.
A. verdadero
B. Falso
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #30
¿Cuál de los siguientes es otorgado por el permiso de los Territorios de gestión (seleccione todo lo que se aplique)?
A. Crear y editar territorios
B. Agregar y eliminar a los usuarios de los territorios
C. Crear y editar pronósticos
D. Crear y editar reglas de asignación de cuentas
E. Asignar manualmente cuentas a los territorios
F. Configurar la configuración de gestión de territorio de toda la organización
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Respuesta correcta: ABDEF

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