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Preguntas y respuestas del examen APICS CSCP, profesional de la cadena de suministro certificada | SPOTO

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Cuestionar #1
La Iniciativa de Información Global (GRI) está destinada a:
A. Atrack las prácticas comerciales generales del país para las comparaciones de país a país
B. BProvide Orientación sobre las mejores prácticas para preparar un informe de sostenibilidaD
C. CALLOW para tarifas y tarifas apropiadas para envíos transfronterizos
D. desestablecer los estándares mínimos que una empresa debe lograr para la mejor clasE
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #2
¿Cuál de los siguientes resultados es probablemente el resultado de asignar el exceso de capacidad a una instalación de cadena?
A. Una utilización más baja que conduce a un costo más alto
B. Mayor utilización que conduce a un costo más alto
C. Alta utilización que conduce a un costo más bajo
D. Un menor utilización que conduce a un costo más bajo
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #3
La siguiente pregunta se basa en el siguiente diagrama de flujo: ¿Cuál de las siguientes frases describe con mayor precisión el flujo completo de información de demanda?
A. Proveedor de Afrom al cliente
B. BFROM Cliente a fabricante
C. CFROM Cliente a proveedor
D. Proveedor DFROM al fabricante
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #4
La gestión de la demanda implica cuál de las siguientes empresas?
A. Capacidad de ajuste para apoyar la demanda esperada
B. Instalación de actividades asociadas con la gestión de la relación con el cliente
C. Creación de una mayor demanda de los clientes al mejorar el rendimiento en áreas como el tiempo de entrega y los niveles de servicio
D. Eventos de comprensión y gestión de actividades que podrían influir en la demanda futura
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #5
¿Cuál de las siguientes actividades de gestión de relaciones con el cliente se usa más adecuadamente para la generación de ingresos?
A. Generación de clientes del cliente
B. Generación de modelos de ventas gráficas
C. Medición de las preferencias del cliente
D. identificar los márgenes del cliente
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #6
¿Cuál de las siguientes estrategias se usa principalmente para la planificación de la demanda?
A. Construir programación
B. reabastecimiento de push-pull
C. Planificación colaborativa, pronóstico y reposición
D. Inventario administrado por el proveedor
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #7
¿Cuál de los siguientes métodos de pronóstico se basa en las opiniones de un panel de expertos?
A. écnica A
B. Método de la cursi
C. étodo de C
D. nálisis de la serie D
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #8
El gerente de compras de una empresa quiere minimizar los desalesos y el inventario obsoleto. ¿Cuál de las siguientes herramientas debe implementarse?
A. Orden de compra de Ablanket
B. Planificación y programación de madvanced (APS)
C. CBUY-Back contratos
D. Software de integración de Dbusiness-to Business
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #9
¿Cuál de los siguientes niveles en una red de cadena de suministro representa la actividad externa más aguas arriba?
A. Proveedor al contratista
B. Fabricación a proveedor
C. Cliente a distribución
D. Cliente a Contratista
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #10
La probabilidad de insatisfacción del cliente es más alta cuando ¿cuál de las siguientes condiciones existe?
A. Las expectativas del customer están claramente definidas
B. La ejecución de la oferta es demasiado bajA
C. Hay una brecha entre el rendimiento esperado y el rendimiento percibido
D. Hay una brecha entre lo que se indicó y lo que se logró
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #11
Las habilidades de comunicación interpersonal y la negociación con los proveedores son importantes porque:
A. Aenables la organización de compra para asociarse con proveedores
B. bdRive ruptura de precios más altos y descuentos en el tamaño de lote
C. CALLOWS Los proveedores más competitivos para seguir siendo viables
D. dis esencial para lograr objetivos de reducción de costos
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #12
¿Cuándo se logra los siguientes resultados mediante la reducción en el número del proveedor de una empresa?
A. Integración operativa del proveedor
B. Localización de suministros
C. Consolidación de volumen
D. Gestión de valor
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #13
¿Cuál de las siguientes acciones generalmente sería el primer paso para implementar la filosofía de la gestión de la relación con el cliente?
A. Creación de una organización centrada en el cliente
B. -Desarrollo de un mapa de los segmentos de los clientes
C. Documentar los objetivos para la implementación
D. Seleccionar una solución de tecnología de la información
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #14
El uso de un índice estacional como técnica de pronóstico mide la relación de:
A. La demanda estacional promedio a la demanda promedio de todos los períodos
B. Demanda promedio de todos los períodos a la demanda estacional promedio
C. Demanda estacional promedio a la desviación estándar de la demanda de todos los períodos
D. Desviación estándar de la demanda estacional a la desviación estándar de la demanda de todos los períodos
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #15
¿Cuál de las siguientes subastas electrónicas es ideal para vender suministros obsoletos de mantenimiento, reparación y operación (MRO)?
A. Subasta inversa
B. Subasta de avance
C. Subasta de gestión de la demanda
D. subasta holandesa
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #16
¿Cuál de las siguientes estrategias de marketing enfatiza la oferta de servicios a un precio más bajo que los servicios rivales con características comparables?
A. Liderazgo de costos
B. Diferenciación de servicios
C. Enfoque del cliente
D. capacidad de respuesta al mercado
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #17
Una compañía ha diseñado su cadena de suministro para que las pérdidas financieras en una parte de la cadena de suministro sean compensadas por ganancias en otra parte. ¿La compañía está empleando cuál de las siguientes estrategias para abordar el riesgo global?
A. Aspeculación
B. bflexibilidad
C. Cambio de culo C
D. dhedging
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #18
La razón principal de la evolución de la cadena de suministro es:
A. Menos rechazos debido a la mala calidaD
B. Aumento de la entrega a tiempo
C. Aumento de los ahorros de costos
D. Aumento de la comunicación
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #19
El costo de la actividad (ABC) es un ejemplo de:
A. Principios contables generalmente aceptados
B. Sistema de clasificación de inventario
C. Técnica de estimación de costos de activos
D. Técnica de asignación de costos
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #20
Un objetivo principal de perseguir una transformación de la cadena de suministro digital es
A. Lograr el cumplimiento de orden perfecto en todos los canales de ventas utilizando la tecnologíA
B. Construir una ventaja competitiva sostenible a través de capacidades integradas
C. Integración de todas las herramientas y tecnologías de la cadena de suministro para aumentar las eficiencias operativas
D. Maximizar las ventas a través del canal E - Comercio
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #21
¿Cuál es el papel principal del marketing para apoyar la gestión de la cadena de suministro?
A. Seleccionar socios de proveedores favoritos
B. Desarrollo de canales de clientes eficientes
C. enfocando la precisión de pronóstico a corto plazo
D. Trabajo con investigación y desarrollo en productos de movimiento lento
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #22
Un directorio de ventas y marketing que quiere transformar una empresa en una organización impulsada por el cliente probablemente considere:
A. Permitir a los clientes usar sus canales preferidos para interactuar la empresA
B. Implementación de un sistema independiente para capturar datos de clientes
C. iniciando una presencia en las redes sociales
D. Centrar el diseño del producto en las fortalezas de fabricación
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #23
En comparación con el marketing de medios de masa, la gestión de la relación con el cliente tiene la ventaja de permitir que la organización:
A. ompete para los clientes según el servicio
B. Reach a un mayor número de clientes potenciales
C. educe el inventario para mejorar el flujo de cajA
D. Focus para atraer nuevos clientes
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #24
¿Cuál de las siguientes actividades se incluye en el proceso fuente del modelo de referencia de operaciones de la cadena de suministro (SCOR)? A. Gestión de almacenes B. Gestión del inventario C. Programación de la producción D. Alineación de planes funcionales
A.
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #25
Una empresa ha aplicado el pensamiento y las herramientas Lean a sus operaciones internas en los últimos años. La compañía ahora está preocupada por su capacidad para recuperarse de una interrupción del suministro. ¿Cuál de las siguientes acciones sería más apropiada para que la empresa tome para aumentar su resiliencia?
A. Organice múltiples fuentes para componentes clavE
B. Mantenga el stock de seguridad de suministro f de 1 semana para componentes clavE
C. requirió que los proveedores de componentes clave mantengan stock de forma segura
D. Agregar capacidad para habilitar una recuperación rápida de una interrupción
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #26
¿Cuál de las siguientes prácticas ha mejorado la gestión de la tubería del cliente?
A. Subastas reverse
B. ales Force Automation
C. Planificación de capacidad finita
D. Métricas de punto de compra
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #27
¿Cuál de los siguientes tipos de información sería una base apropiada para un pronóstico cualitativo?
A. Indicadores de liderazgo
B. Análisis de reproducción
C. Historia de orden
D. Historia del buque
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #28
¿Cuál de las siguientes estrategias corporativas es más consistente con una estrategia de cadena de suministro flexible?
A. Ser el líder de bajo precio
B. Proporcionar el servicio de más alta calidad
C. Proporcionar productos maduros con ventas estables
D. enfatizando la calidad del producto
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #29
¿Cuál de los siguientes enfoques probablemente ayudará a una empresa a reducir su costo de ventas al tiempo que aumenta la lealtad del cliente?
A. Diseño del proceso de negocio
B. Planificación de ventas y operaciones (SOP)
C. Gestión de la relación con el cliente (CRM)
D. comercio electrónico
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #30
¿Cuál de los siguientes escenarios representa una aplicación correcta de la oferta - Referencia de operaciones de cadena - Modelo (SCOR)?
A. Las ventas y el marketing se refieren a Scor para mejorar la generación de la demandA
B. La producción e ingeniería utiliza las mejores prácticas de Scor para diseñar un nuevo flujo de proceso "hacer"
C. Distribución y logística selecciona proveedores de la lista de referencias SCOR
D. El marketing y el desarrollo incorporan métricas SCOR Nivel I para el diseño de nuevos productos
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Respuesta correcta: B

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