Salesforce Order Management Administrator Exame Perguntas e respostas,

Pergunta #1

A alocação de pedidos deve funcionar em itens de pedido em que status?

A. pendente

B. criado

C. ordenado

D. aguardando alocação de correção

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Resposta correta: D

Pergunta #2

Quais dois objetos são encontrados no gerenciamento de pedidos?

A. Ordem de atendimento

B. Recibo

C. carrinho

D. Resumo do pagamento

E. Manifesto de embalagem

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Resposta correta: AD

Pergunta #3

Depois que o administrador ativar a integração entre o comércio B2C e o gerenciamento de pedidos, os pedidos que estão sendo feitos pelos clientes serão enviados para gerenciamento de pedidos se o status do pedido for definido para quais dois valores?

A. CriadoCorrect

B. ActiveCorrect

C. redigido

D. NewCorrect

E. aberto

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Resposta correta: ABD

Pergunta #4

Qual registro de objeto é criado quando o cliente retorna um produto após o cumprimento?

A. Ordem de retorno

B. Ajuste do resumo do pedido

C. Ordem de atendimento

D. Resumo da ordem de pagamento

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Resposta correta: A

Pergunta #5

Os contêineres Universal (UC) possuem um fluxo que executa alguma lógica personalizada para determinar um local de envio de menor custo. Algumas das variáveis devem ser redefinidas no início de cada iteração do loop. Qual elemento de design no fluxo permite que o administrador faça isso?

A. Predefinição

B. Reatribuição

C. Redefinir

D. atribuiçõesCorrect

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Resposta correta: D

Pergunta #6

Um cliente pede duas camisas e uma jaqueta no comércio B2C. A ordem é ingerida no gerenciamento de pedidos. No entanto, o cliente decide cancelar o pedido antes do cumprimento. Que objeto é criado e vinculado ao resumo do pedido?

A. suspender a ordem

B. Ordem de mudança

C. Ordem de retorno

D. Cancelar o pedido

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Resposta correta: D

Pergunta #7

Um cliente pede duas camisas e uma jaqueta no comércio B2C. A ordem é ingerida no gerenciamento de pedidos. No entanto, o cliente decide cancelar o pedido antes do cumprimento. Que objeto é criado e vinculado ao resumo do pedido?

A. suspender a ordem

B. Ordem de mudança

C. Ordem de retorno

D. Cancelar OrderCorrect

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Resposta correta: D

Pergunta #8

Quais recursos são oferecidos pelo Salesforce Order Management para aprimorar o ciclo de vida do pedido? (Escolha três.)

A. Notificações automatizadas do clientE

B. Apoio ao gerenciamento de pedidos omnichannel

C. Colaboração em tempo real entre equipes

D. Análise preditiva para tendências de pedidos

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Resposta correta: ABC

Pergunta #9

Quais processos garantem uma implantação bem -sucedida no Salesforce Order Management? (Escolha três.)

A. Validando dependências de metadados

B. Executando testes de aceitação do usuário (UAT)

C. Condução de uma atualização manual após o implantação

D. backup de metadados críticos

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Resposta correta: ABD

Pergunta #10

Um administrador está tentando implantar um conjunto de alterações de uma organização de desenvolvimento para uma organização de teste, mas a organização de teste não está disponível na lista de organizações -alvo. Quais são as duas razões que podem causar esse problema?

A. Os componentes no conjunto de mudanças não puderam ser encontrados dentro da organização de teste

B. Os conjuntos de alterações só podem ser implantados de uma org de sandbox para uma organização de produção, não outra org de sandbox

C. A organização de desenvolvimento não foi aprovada para fazer upload de conjuntos de alterações de dentro da organização de teste

D. O Org de Desenvolvimento e Org de Teste não estão associados à mesma organização de produção

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Resposta correta: CD

Pergunta #11

Qual registro de objeto é criado quando o cliente retorna um produto após o cumprimento?

A. Ordem de retorno

B. Ajuste do resumo do pedido

C. Ordem de atendimento

D. Resumo da ordem de pagamento

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Resposta correta: A

Pergunta #12

Como o Builder do relatório ajuda os gerentes no Salesforce Order Management?

A. fornece relatórios personalizáveis para rastrear as principais métricas

B. automatiza operações de atendimento

C. integra diretamente com CRMs externos

D. lida com atualizações de inventário em tempo real

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Resposta correta: A

Pergunta #13

Um administrador criou um novo campo de moeda no objeto de ordem de atendimento e deseja aumentar o total para o objeto de resumo do pedido. Ao criar um campo de rollup no objeto de resumo do pedido, a ordem de atendimento não aparece como uma opção. Por que isso?

A. Os campos de rollup não podem somar campos de moeda

B. O campo de resumo do rollup deve ser criado no objeto de ordem de atendimento com o objeto de resumo da ordem como pai

C. O campo de resumo do pedido no objeto de ordem de atendimento é uma pesquisa

D. O objeto de resumo da ordem atingiu o limite de campos de resumo de rollup

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Resposta correta: C

Pergunta #14

Um administrador criou um novo campo de moeda no objeto de ordem de atendimento e deseja aumentar o total para o objeto de resumo do pedido. Ao criar um campo de rollup no objeto de resumo do pedido, a ordem de atendimento não aparece como uma opção. Por que isso?

A. Os campos de rollup não podem somar campos de moeda

B. O campo de resumo do rollup deve ser criado no objeto de ordem de atendimento com o objeto de resumo da ordem como pai

C. O campo de resumo do pedido no objeto de ordem de atendimento é uma pesquisa

D. O objeto de resumo da ordem atingiu o limite de campos de resumo de rollup

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Resposta correta: C

Pergunta #15

Um administrador suspeita que alterações recentes em um fluxo criaram um defeito. O administrador deseja testar o fluxo com os dados de entrada que eles acreditam causar o erro. O que o desenvolvedor pode fazer a seguir?

A. Abra o fluxo e selecione Anexar à sessão ao vivo

B. Abra o fluxo, selecione Debug, forneça os valores de entrada, selecione Executar

C. Abra o fluxo, selecione Debug com entradas

D. Abra o fluxo e selecione Anexe à sessão ao vivo e forneça o número do pedido

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Resposta correta: C

Pergunta #16

Uma empresa possui vários centros de atendimento que desejam utilizar quando os pedidos são cumpridos. O administrador tem a tarefa de minimizar a distância do centro de atendimento até o local da entrega. Como isso pode ser realizado?

A. Crie uma regra de fluxo de trabalho sobre o objeto de ordem de atendimento que utiliza as ações de atualização do campo de fluxo de trabalho de gerenciamento de pedidos

B. Adicione a ação "Ordem de roteamento de ordem por distância mais próxima" do FlowCorrect de atendimento

C. Modifique o processo de pesquisa de localização do cumprimento para pesquisar fechando! distância em vez de menor número de divisões

D. Peça a um desenvolvedor para criar uma ação do ápice que possa determinar o local mais próximo de cumprimento

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Resposta correta: B

Pergunta #17

Do que o número de ordens de atendimento criadas depende?

A. Localização de cumprimento

B. Localização de cumprimento, endereço do destinatário e quantidade

C. Localização de cumprimento

D. Localização de cumprimento, cobranças de entrega e quantidade

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Resposta correta: C

Pergunta #18

Qual é a quantidade necessária da cobertura do código de teste ao implantar uma classe Apex?

A. 0,55

B. 0,75

C. 0,65

D. 0,85

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Resposta correta: B

Pergunta #19

Um administrador está tentando implantar um conjunto de alterações de uma organização de desenvolvimento para uma organização de teste, mas a organização de teste não está disponível na lista de organizações -alvo. Quais são as duas razões que podem causar esse problema?

A. Os componentes no conjunto de mudanças não puderam ser encontrados no teste OrgCorrect

B. Os conjuntos de alterações só podem ser implantados de uma org de sandbox para uma organização de produção, não outra org de sandbox

C. A organização de desenvolvimento não foi aprovada para fazer upload de conjuntos de alterações de dentro do teste OrgCorrect

D. A organização de desenvolvimento e org de teste não estão associados à mesma organização de produção

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Resposta correta: ACD

Pergunta #20

A Org Salesforce de uma empresa possui pedidos de alta escala ativados. Durante uma venda flash, um representante de atendimento ao cliente precisa atender a um pedido, mas mostra como um resumo de pedido pendente no Salesforce. O que o representante do atendimento ao cliente deve fazer?

A.

B. importar o pedido da página da conta associada

C. Crie manualmente o registro de resumo do pedido

D. Use a ação de resumo do pedido no menu de ações de registros de pedidos

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Resposta correta: A

Pergunta #21

Um usuário está encontrando um erro ao tentar salvar um registro de conta. O que um administrador pode usar para pesquisar o problema?

A. A guia Problemas no console do desenvolvedor

B. O console do Chrome Dev Tools

C. Lightning Trogs dentro da configuração

D. um sinalizador de rastreamento de usuário e log de depuração no usuário afetado

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Resposta correta: D

Pergunta #22

Por que a extensibilidade do gerenciamento de pedidos do Salesforce é crítico para as empresas?

A.

B. it permite que as empresas evitem configurações personalizadas

C. C

D. Ele sincroniza automaticamente todos os dados sem nenhuma configuração

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Resposta correta: C

Pergunta #23

Qual é a quantidade necessária da cobertura do código de teste ao implantar uma classe Apex?

A. 0,55

B. 0

C. 0,65

D. 0,85

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Resposta correta: B

Pergunta #24

Um administrador criou um fluxo, mas durante o teste, eles encontram um erro de falha não atendido. Quais três o administrador pode fazer para obter mais detalhes para depuração?

A. Crie um conector de falha

B. Adicione um componente de texto de exibição que inclui {! Sfiow

C. Adicione um nó de erro

D. Adicione um nó de tela

E. Crie um conector de erro

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Resposta correta: ABE

Pergunta #25

Um usuário deseja revisar dados de pagamento com cartão de crédito para um pedido específico. Para qual objeto o funcionário deve navegar?

A. Método de pagamento

B. Resumo do pagamento do pedido

C. Pagamento

D. Ordem

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Resposta correta: B

Pergunta #26

O que comeu duas razões pelas quais um administrador deve escolher um evento em vez de um gatilho quando se trata de criar uma solução?

A. O pedido de evento não é garantido em um tópico

B. eventos são assíncronos

C. Os eventos não podem ser assinados em um lote para operações em massa

D. eventos não participam de um escopo de transação

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Resposta correta: BD

Pergunta #27

Qual opção está disponível para um administrador usar como middleware para importar dados. ou exportar dados do gerenciamento de pedidos?

A. Use Workbench para acessar o banco de dados

B. Use o console do desenvolvedor

C. Encontre um aplicativo no AppExchange

D. Escreva as classes Apex para consultar o banco de dados e gravar em um arquivo

E. Use Data LoadCorrect

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Resposta correta: E

Pergunta #28

Um administrador criou um fluxo, mas durante o teste, eles encontram um erro de falha não atendido. Quais três o administrador pode fazer para obter mais detalhes para depuração?

A. Crie um conector de falhA

B. Adicione um componente de texto de exibição que inclui {! Sfiow

C. Adicione um nó de erro

D. Adicione um nó de tela

E. Crie um ConnectorCorrect de erro

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Resposta correta: ABE

Pergunta #29

Qual objeto é usado para criar uma fatura?

A. Ordem de atendimento

B. Resumo do pedido

C. Remessa

D. Ordem

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Resposta correta: B

Pergunta #30

Os contêineres da Universal (UC) estão avaliando o gerenciamento de pedidos do Salesforce para gerenciar seu processo abrangente, porque seu sistema atual é escrito principalmente no código Apex e se mostrou difícil de modificar, implantar e depurar. Quais são as três vantagens de usar o código do Flow Builder vs Writing APEX para gerenciar o principal fluxo dos dados do pedido?

A.

B. O administrador pode anexar um depurador a sessões de clientes ao vivo

C. Ele notificará o administrador antes que a interface de dados de uma integração de terceiros mude

D. o administrador pode depurar facilmente casos de negócios específicos visualmentE

E. e

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Resposta correta: ABDE

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