Salesforce Education Cloud Consultor Exam Perguntas da amostra

Pergunta #1

O Escritório de Desenvolvimento da Universidade deseja apresentar anúncios de mídia social aos eleitores que demonstram baixo envolvimento são campanhas por email. O Departamento usa a Marketing Cloud Corporate Edition para gerenciamento de campanhas. Qual produto em nuvem de marketing o consultor deve recomendar?

A. Studio de publicidade

B. Social Studiocorrect

C. Studio de interação

D. Email Studio

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Resposta correta: B

Pergunta #2

Uma faculdade de direito quer um sistema de recrutamento e admissões com uma ferramenta de marketing multicanal, os oficiais de admissão desejam um portal de aplicativos que eles possam marcar. Os profissionais de marketing desejam uma ferramenta de escuta social integrada. Qual conjunto de soluções o consultor deve recomendar?

A. Education Cloud, Mulesoft, Anypoint Platform, Pardot

B. Cloud de educação, elevar, experiência em nuvem

C. Education Cloud, Experience Cloud, Marketing CloudCorrect

D. Cloud de educação, nuvem sem fins lucrativos, nuvem de marketing

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Resposta correta: C

Pergunta #3

Como um consultor deve se preparar para uma sessão bem -sucedida de descoberta de nuvem de educação com uma instituição?

A. Crie um storyboard de nuvem de educação

B. Liste os desafios atuais na educação

C. Construa o roteiro de tecnologia da instituição

D. Revise o plano estratégico da instituição

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Resposta correta: A

Pergunta #4

O parto do item está determinando suas necessidades de integração entre uma implementação do Salesforce, seu Sistema de Informação do Estudante (SIS) e seu sistema habitacional. Todas as informações de contato com os alunos são adquiridos no SIS. Os alunos são obrigados a relatar informações de correspondência de imóveis no campus e fora do campus na SIS. Qual é a direção de integração entre os sistemas?

A. Integração unidirecional com o Salesforce ao sistema habitacional

B. Integração unidirecional com o sistema habitacional ao Salesforce

C. Integração unidirecional com o SIS para Salesforce

D. Integração unidirecional com o Salesforce ao SIS

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Resposta correta: C

Pergunta #5

Um distrito escolar precisa rastrear as notas, participantes e matrículas de programa de educação especial e capturar assinaturas eletrônicas dos pais e responsáveis legais. Que soluções devem recomendar o consultor para atender ao requisito? Escolha 2 respostas.

A. Salesforce CPQ

B. kit de arquitetura K-12

C. Aplicação de terceiros

D. pacote de sucesso sem fins lucrativos

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Resposta correta: AC

Pergunta #6

Um distrito escolar quer uma plataforma gratuita para instruir os alunos na visualização de dados. Qual solução o consultor deve recomendar?

A. Tableau CRM

B. Hub de sucesso do aluno

C. Tableau Public

D. Trailhead

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Resposta correta: C

Pergunta #7

Uma universidade usa a Education Data Architecture (EDA) para gerenciar seus estudantes em potencial e atuais. Os campos e registros de endereços de correspondência do aluno são preenchidos no Salesforce por meio de uma integração com um sistema externo. O que o consultor deve recomendar?

A. Desative os registros do manipulador de gatilho relacionados a endereços

B. Desative todos os registros de manipulador de EDA e gatilho personalizado

C. Defina o disparo de gatilho no nível do registro com base no tipo de registro da contA

D. Defina o modelo de conta padrão como administrativo

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Resposta correta: B

Pergunta #8

Qual é a ordem correta da operação, garante o sucesso do cliente em uma implementação da nuvem educacional?

A. Documentar o estado atual, conduzir workshops de descoberta, gerar design de soluções, escrever scripts e planos de teste, construir solução e teste, implantar

B. Documentar o estado atual, conduta: workshops de descoberta, escrever scripts e planos de teste, construir solução e teste, gerar design de solução, implantar

C. Conduzir workshops de descoberta, documentar o estado atual, gerar design de soluções, escrever scripts e planos de teste, construir solução e teste, implantar, implantar,

D. Conduzir workshops de descoberta, documentar o estado atual, escrever planos de scripts de teste, gerar design de soluções, construir solução e teste, implantar

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Resposta correta: C

Pergunta #9

Uma universidade planeja usar o Salesforce para gerenciar seu processo de recrutamento e admissão. Um aluno em potencial passa por quatro estocários de maturação: suspeitos, perspectivas, candidatos e matriculados. Os IDs são atribuídos pelo Sistema de Informação do Aluno (SIS) no estágio do candidato. Salesforce está o sistema de registro em que dois estágios? Escolha 2 respostas

A. matriculado

B. Suspeito

C. Prospect

D. Requerente

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Resposta correta: CD

Pergunta #10

Uma escola primária planeja implementar o kit de arquitetura K-12 em uma nova organização. A escola quer ser capaz de enviar mensageiros de SMS para os pais. Qual solução o consultor deve recomendar para atender ao requisito?

A. Parbot

B. Studio Social

C. Dados de educação arquiteturaCorrect

D. App no AppExchange

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Resposta correta: C

Pergunta #11

Uma grande universidade possui um centro de serviço de carreira que fornece conselhos de carreira aos alunos e ex -alunos atuais. Os funcionários fornecem conselhos ...... o telefone, por e-mail e cara a cara. Estudantes e ex -alunos são servidos pela primeira vez, primeiro servidos e raramente são designados para um consultor específico. O que o consultor deve recomendar para atender ao requisito?

A. equipes de sucesso

B. Fila ManagementCorrect

C. agendamento de compromissos

D. Regras de atribuição

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Resposta correta: B

Pergunta #12

A equipe de avanço da universidade é obrigada a se autenticar para sistemas internos, logo com um nome de usuário e senha e autenticando o aplicativo em seu telefone. Qual recurso de gerenciamento de identidade deve recomendar o consultor para atender a esse requisito?

A. Sinalização única

B. AuthenticationCorrect Authentication

C. Aplicativos conectados

D. Assinatura social

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Resposta correta: B

Pergunta #13

Uma faculdade está substituindo seu sistema herdado pela Education Data Architecture (EDA). O consultor está trabalhando na migração de dados e precisa mapear as classes disponíveis. Qual objeto EDA indica que uma classe está disponível para um determinado termo?

A. Conexão do curso

B. Evento de participação

C. Bloco de tempo

D. Curso OfertaCorrect

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Resposta correta: D

Pergunta #14

Os programas internacionais desejam rastrear os contatos de emergência para estudantes que estudam no exterior. Qual a funcionalidade deve um consultor implementar para atender a esse requisito?

A. Relacionamentos

B. Contas domésticas

C. afiliações

D. equipes de sucesso

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Resposta correta: D

Pergunta #15

Uma faculdade de direito quer um sistema de recrutamento e admissões com uma ferramenta de marketing multicanal, os oficiais de admissão desejam um portal de aplicativos que eles possam marcar. Os profissionais de marketing desejam uma ferramenta de escuta social integrada. Qual conjunto de soluções o consultor deve recomendar?

A. Education Cloud, Mulesoft, Anypoint Platform, Pardot

B. Cloud de educação, elevar, experiência em nuvem

C. Education Cloud, Experience Cloud, Marketing CloudCorrect

D. Cloud de educação, nuvem sem fins lucrativos, nuvem de marketing

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Resposta correta: C

Pergunta #16

O escritório de relações com ex -alunos deseja responder a postagens de ex -alunos sobre variedade de canais, incluindo Instagram, Twitter e Facebook. Qual solução o escritório deve considerar?

A. Studio de e -mail

B. Audience Studio

C. Social Studiocorrect

D. Interação Studio

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Resposta correta: C

Pergunta #17

Uma universidade ingressou no Grupo de Sprints Comuns de código aberto e sprints no Hub do poder dos EUA. No entanto, eles foram incapazes de encontrar projetos de circulação ou código aberto anteriores que atendam às suas necessidades. Qual poder adicional do grupo de hub dos EUA o consultor pode recomendar para que a universidade possa encontrar e colaborar em projetos atuais de código aberto?

A. Setor: Ensino Superior

B. anúncios de liberação principal do SFDO

C. SFDO Contribuidores de código aberto

D. Cumulusci (CCI)

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Resposta correta: C

Pergunta #18

O Escritório de Desenvolvimento da Universidade deseja apresentar anúncios de mídia social aos eleitores que demonstram baixo envolvimento são campanhas por email. O Departamento usa a Marketing Cloud Corporate Edition para gerenciamento de campanhas. Qual produto em nuvem de marketing o consultor deve recomendar?

A. Studio de publicidade

B. Studio Social

C. Studio de interação

D. Email Studio

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Resposta correta: B

Pergunta #19

Uma universidade está migrando seu sistema herdado para o Salesforce Education Data Architecture (EDA). O sistema existente agrupa estudantes de faculdades da universidade. O administrador do sistema selecionou o tipo de registro da instituição educacional no modelo de conta padrão da EDA na configuração da EDA. Qual consideração o consultor deve discutir com a universidade?

A. O registro de conta padrão recomendado é o tipo de registro da conta administrativA

B. Um novo registro de inscrição do programa será criado automaticamente quando um novo contato for criado

C. O gerenciamento de vários endereços só pode ser ativado para o tipo de registro da conta da casA

D. O contato é privado apenas para o tipo de registro de conta administrativA

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Resposta correta: A

Pergunta #20

Uma grande universidade on -line usa o Salesforce com a Education Data Architecture (EDA) para gerenciar suas operações. Seu ambiente Salesforce tem um grande volume de registros e leva muito tempo para pesquisar e gerar visualizações de lista. Qual recurso o consultor deve usar para resolver o problema?

A. Mulesoft Anypoint Platform

B. Índice Custom

C. Logs de erro do carregador de dados

D. Gerenciamento de gatilho acionado por mesa

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Resposta correta: B

Pergunta #21

Uma universidade está enfrentando questões de degradação de desempenho, como bloqueio de recordes, longos tempos de pesquisa e longos tempos de salvamento. Qual é a provável causa de todas essas questões?

A. TDTMCorrect

B. Cobertura de código insuficiente

C. Data Skew

D. armazenamento insuficiente de dados

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Resposta correta: A

Pergunta #22

Uma faculdade está interessada em melhores práticas e dicas sobre a financiamento de dados do Salesforce. Qual recurso o consultor deve recomendar?

A. IdeaExchange

B. Comunidade Trailblazer

C. Comunidade parceira

D. AppExchange

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Resposta correta: D

Pergunta #23

Uma universidade deseja uma solução do Salesforce que gerencia as inscrições para os alunos e as atribuições de revisores de aplicativos. Qual solução o consultor deve recomendar?

A. Módulo de gerenciamento de programas

B. Gerenciamento de casos

C. Admissões Connect

D. Hub de sucesso do aluno

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Resposta correta: C

Pergunta #24

O diretor de recrutamento de pós -graduação está interessado em educação em educação. A equipe de recrutamento precisa acessar oportunidades e informações sobre os membros da campanha sobre os alunos. O diretor de TI está preocupado com o custo e sugere usar outros tipos de licença para usuários de recrutamento. O que o consultor deve discutir com o cliente?

A. Edição Unlimited requer uma licença completa do SalesforcE

B. A arquitetura de dados educacionais requer uma licença comunitáriA

C. O caso do usuário comercial requer uma plataforma de iluminação e licençA

D. O caso do usuário comercial requer uma licença completa do SalesforcE

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Resposta correta: D

Pergunta #25

Um consultor está trabalhando em uma implementação de links para consultores para os departamentos de consultoria de graduação. Os consultores devem poder visualizar as aulas de um aluno, rastrear marcos, definir medições de estudante e integrar reuniões com o calendário do Outlook. O departamento de consultoria deseja saber qual funcionalidade está incluída no link do Advisor e se um aplicativo de terceiros é necessário. Qual função pode exigir um aplicativo de terceiros?

A. Planos de sucesso

B. Sincronização do calendário

C. Visualização de grau

D. Agendamento de compromisso

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Resposta correta: C

Pergunta #26

O Departamento de Avanço deseja estender seu ambiente Salesforce para apoiar o gerenciamento de eventos, incluindo páginas de registro, bilhetes e funcionalidade de construção de agenda. Qual solução o consultor deve recomendar?

A. App no AppExChanGecorrect

B. elevar e dar páginas

C. Gerente de entrada de presentes

D. Monitoramento de eventos

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Resposta correta: A

Pergunta #27

Uma escola de negócios implementará o Salesforce para seu recrutamento e admissões de MBA. Que duas funções devem participar da excelência do Salesforce Center? Escolha 2 respostas

A. Presidente da Universidade

B. Vice -presidente de tecnologia universitária

C. Líder de recrutamento e admissões

D. Administrador do Sistema Salesforce

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Resposta correta: BC

Pergunta #28

O departamento de marketing de uma faculdade envia ex -alunos duas vezes por ano, informando -os sobre os próximos eventos de captação de recursos. O departamento está preocupado com o número de e -mails refletidos que recebe. Qual solução a equipe de marketing deve considerar que permitirá que os ex -alunos atualizem seu endereço de e -mail?

A. Studio Social

B. Experience Cloud

C. Salesforce EngageCorrect

D. Salesforce em qualquer lugar

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Resposta correta: C

Pergunta #29

O vice -presidente de desenvolvimento está se preparando para visitar os principais apoiadores da universidade. O VP deseja maximizar o tempo de viagem, priorizando as promessas. É mais provável que seja fechado. Qual solução de relatório o consultor deve recomendar?

A. Mapas Salesforce

B. Relatório do Funil de Oportunidade

C. Previsão de Einstein

D. Einstein Oportunidade Pontuação

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Resposta correta: D

Pergunta #30

Qual prática recomendada um consultor deve recomendar para promover a utilização do Salesforce em uma implantação em nuvem educacional?

A. Use o Chatter para reconhecer publicamente os primeiros adotantes

B. Envie uma comunicação de envolvimento do patrocinador

C. Habilite a celebração do Salesforce no caminho

D. Crie um grupo de folga no dia da implantação

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Resposta correta: A

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