Salesforce CRT-550 Perguntas e respostas dos exames, Salesforce Certified Marketing Cloud Consultor | SPOTO

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Pergunta #1

O Northern Trail Outfitters está usando um teste A/B no estúdio de email para determinar qual versão de seu email de engajamento em nuvem de marketing tem a maior taxa de cliques. Como o teste A/B lida com a condição de vitória?

B. O sistema declara um vencedor do teste A/B e envia para os restantes assinantes

C. O sistema continua a enviar para as duas condições de testE

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Resposta correta: B

Pergunta #2

Em um programa de estúdio de engajamento, um gerente de marketing introduziu a regra após uma etapa do gatilho. Que informações uma etapa de regra poderia avaliar em um programa de estúdio de engajamento?

A. Atividade realizada pelo prospecto em ativo de marketing

B. Comportamento da página mostrado pelo prospecto

C. O prospecto de oferta de produtos está interessado em

D. Valor do campo em potencial

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Resposta correta: D

Pergunta #3

O envio de e -mails não solicitados coloca em risco marcas e empresas. Ofensas repetidas levam a reclamações e provedores de serviços de Internet (ISPs) em e -mails. Que a seguir é considerado as melhores práticas em relação a e -mails não solicitados?

A. Verifique se as linhas de assunto são ambíguas e gerais

B. Verifique se as linhas de assunto da mensagem transacional são promocionais

C. Capture o consentimento explícito dos usuários

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Resposta correta: C

Pergunta #4

Um desenvolvedor está gerenciando o modelo de dados programaticamente e precisa acessar o esquema do grupo de atributos por meio da API. Qual API o desenvolvedor deve usar?

A. Bulk

B. Soap

C. XML

D. Rest

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Resposta correta: D

Pergunta #5

A Northern Trail Outfitters está contratando um fornecedor de terceiros para sediar uma página da web vinculada a um sorteio promocional. O gerente de marketing gostaria de um email enviado da jornada assim que o assinante enviar o formulário. O que deve ser usado para inserir esse assinante em uma jornada?

A. Fonte de entrada de eventos da API

B. CloudPages Entry Source

C. Contacte a fonte de entrada de eventos

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Resposta correta: A

Pergunta #6

Você pode ver a pontuação, nota, usuário atribuído e interação recente na seção Insight do registro do prospecto.

A. Verdadeiro

B. Falso

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Resposta correta: A

Pergunta #7

Um administrador de nuvem de marketing deseja configurar uma nova palavra -chave para uma próxima campanha de SMS. Depois de inserir a celebração de palavras -chave desejadas, o administrador percebe que a palavra -chave não está disponível. Que questão o administrador poderia estar enfrentando?

A. A palavra -chave é usada em outra unidade de negócios

B. Palavra -chave é uma palavra reservada

C. Palavra -chave tem muitos caracteres

D. Palavra -chave falha em atender aos padrões de conteúdo

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Resposta correta: A

Pergunta #8

O Northern Trails Outfitters usa o DoubleClick Bid Manager, o Facebook e o Google Analytics para gerenciar gastos com publicidade. Eles querem combinar essas fontes de dados com a API da Marketing Cloud para identificar suas campanhas mais eficazes. Qual recurso deve ser recomendado?

A. Einstein Ai

B. Studio de interação

C. Datorama

D. Plataforma de marketing do Google

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Resposta correta: C

Pergunta #9

O Northern Trail Outfitters quer segmentar todos os clientes que se registraram para receber notificações push. O aplicativo deles usa o Mobile Push SDK. De que duas maneiras esse segmento deve ser criado?

A. Usando o Mobile Studio, crie uma lista de filtros de push móvel e depois filtra no MobilePush Demographics Attribute Group

B. Usando o estúdio de automação, consulta the_mobilepushDemographics Data View e salve isso em uma extensão de dados

C. Usando o Journey Builder, direcione todo o banco de dados do cliente e depois filtre usando o MobilePush Demographics Attribute Group

D. Usando o Builder de contato, crie uma extensão de dados de filtro a partir do contato AB, onde há registro na demografia MobilePush

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Resposta correta: AB

Pergunta #10

Quais dois itens podem ser incluídos no cálculo total da pontuação do engajamento?

A. Identity mescle Datecorrect

B. VisitSCorrect

C. AçõesCorrect

D. Hora do dia

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Resposta correta: ABC

Pergunta #11

O Northern Trail Outfitters deseja automatizar a segmentação diária de sua extensão de dados de assinantes mestre em extensões de dados menores com base nas preferências de assinantes. Que duas atividades de estúdio de automação poderiam escolher para segmentar seus dados em extensões de dados existentes? (Escolha dois.)

A. Atividade de script

B. Atividade do grupo de atualização

C. Publicar atividade do público

D. Atividade de consulta

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Resposta correta: BD

Pergunta #12

A equipe de marketing testa minuciosamente e -mails antes de enviá -los. Isso inclui poder visualizar os links e as tags variáveis, como os clientes em potencial os verão. Qual recurso de engajamento de contas de marketing em nuvem do fluxo de email pode ser usado para executar esses testes?

A. Crie uma lista estática de usuários aprovados para usar como a lista de destinatários na guia Enviar

B. Crie uma lista dinâmica de usuários aprovados para usar como a lista de destinatários na guia Enviar

C. Crie uma lista de testes de usuários aprovados para usar na guia Testes do fluxo de email

D. Crie um teste de e-mail único enviando um endereço de e-mail na seção Enviar em e-mails individuais da guia Testes

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Resposta correta: C

Pergunta #13

A Northern Trail Outfitters mantém sua identidade principal do cliente em seu sistema ERP, mas gerencia seu atendimento ao cliente via serviço de serviço. Os dados do cliente são atualizados em tempo real com base nas alterações no ERP, e o ID do cliente ERP serve como chave do cliente. Eles querem aproveitar extensões de dados sincronizadas para importar dados sobre casos da nuvem de serviço a cada 15 minutos. O que deve ser considerado antes de implementar esta solução?

B. O Marketing Cloud desduplicará os clientes com base no endereço de e -mail, o que significa que alguns clientes podem ser substituídos ou não receber e -mail

C. O número de contatos adicionados à instância será aproximadamente duas vezes maior usando esse padrão de integração

D. Eles terão que migrar para usar o serviço IDs em nuvem, como o ID de contato, como a tecla de contato em vez dos IDs de ERP

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Resposta correta: D

Pergunta #14

O Cloud Kicks (CK) tem um lançamento muito importante de novos produtos. A CK criou um email informativo para maximizar a conscientização e o interesse. A administração recusou uma oferta como parte da campanha, mas não descontos profundos. Qual opção potencial viola as especificações de lata de lata nas linhas de assunto?

A. Você não quer perder o nosso mais novo produto

B. IMPORTANTE: Por favor, responda o mais rápido possível para o melhor negócio!

C. Você pode ter acabado de ganhar um cartão -presente de US $ 500! Correto

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Resposta correta: C

Pergunta #15

Quando o mapeamento do site acontece durante o processo de implementação?

B. No meio, depois de certos componentes como o catálogo, foram populousCorrect

C. No final, depois que tudo é definido no sistema

D. Isso pode acontecer em qualquer momento, pois não está relacionado ao restante da implementação

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Resposta correta: B

Pergunta #16

Um engenheiro de implementação foi solicitado a executar um controle de qualidade para um campo de harmonização recém -criado, cor, implementado por um cliente. O arquivo de origem que foi ingerido pode ser visto abaixo: o cliente executou o mapeamento padrão abaixo: como uma etapa final, o cliente criou o campo 'cor'. Como pode ser visto, ele é extraído do nome criativo (após o sinal de '#'). Para fins de controle de qualidade, você consultou uma tabela de articulação, com os seguintes campos: * Media Buy Key * Nome de compra de mídia * Em exibição impressões O PI final

B. Uma dimensão calculada foi criada com a fórmula: Extract ([Creative_namel, #1)

C. Uma fórmula de extrato (para cor) foi escrita e mapeada para um atributo personalizado de compra de mídiA

D. Uma fórmula de extrato (para cor) foi escrita e mapeada para um atributo personalizado criativo

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Resposta correta: D

Pergunta #17

Um cliente tem um requisito comercial para excluir endereços de email de determinados contatos em seu programa de fidelidade dos envios com vários perfis do remetente. Esses contatos são identificados dinamicamente com a ajuda da consulta SQL diariamente. Que solução deve ser recomendada para automatizar a exclusão dos endereços de email identificados de todos os envios futuros que usam perfis específicos do remetente?

A. Lista de publicação

B. Extensão de dados de exclusão

C. Lista de suposição automática

D. Lista de supressão

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Resposta correta: C

Pergunta #18

Um cliente em potencial é um visitante que enviou um endereço de e -mail através de um formulário ou página de destino em seu site.

A. Verdadeiro

B. Falso

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Resposta correta: A

Pergunta #19

A equipe de marketing da Northern Trail Outfitters deseja testar seu novo modelo de recompensa dinâmica usando os registros exclusivos dos membros da equipe interna para exibir seus dados personalizados. Qual opção o associado deve usar para configurar visualização e teste?

A. Com base em toda a lista

B. com base no registro do assinante

C. com base na extensão de dados de teste

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Resposta correta: C

Pergunta #20

Um administrador da nuvem de marketing deseja anexar uma string variável de rastreamento de ouriços (UTM) aos links em e -mails. Qual funcionalidade permitiria isso?

A. Parâmetro GerencierCorrect

B. Analytics da Web e Mobile

C. Studio de publicidade

D. construtor de personalização

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Resposta correta: A

Pergunta #21

Um associado de marketing da Cloud Kicks tem a tarefa de criar uma página de nuvem para capturar interesses em torno de um próximo lançamento de sapatos. A página precisa ser simples, amigável para dispositivos móveis e funcional em todos os dispositivos e navegadores modernos. Que tipo de conteúdo o associado deve usar?

A. Landing PageCorrect

B. página de pressão móvel

C. Recurso de código interativo

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Resposta correta: A

Pergunta #22

Quantas vezes um visitante pode atingir uma meta no estúdio de interação?

B. Cada vez que um visitante sai e se junta ao segmento de gols correto

C. Apenas uma vez para todos os tempos

D. não mais que duas vezes ou a conclusão da meta não será mais contada

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Resposta correta: B

Pergunta #23

Qual atividade é necessária antes que um arquivo compactado possa ser importado?

A. Arquivo de importação

B. Extrato de dados

C. descompacte o arquivo

D. Transferência de arquivos

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Resposta correta: A

Pergunta #24

Quais requisitos de spam pode um associado de marketing deve estar ciente em relação à cancelamento de inscrições de e-mails comerciais?

A. Fornecendo um mecanismo que não exige que um assinante faça login para cancelar o SubScrinceCorrect

B. exigindo que o assinante preencha uma pesquisa antes de permitir que eles cancelem a inscrição

C. Mandando os assinantes para fornecer um motivo para optar por cortar antes de permitir que eles cancelem a inscrição

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Resposta correta: A

Pergunta #25

O Northern Trail Outfitters deseja enviar um email para os visitantes do site que adicionam itens ao carrinho, mas não conseguem fazer uma compra. O email incluirá uma lista de produtos que eles adicionaram ao carrinho de compras. ? Uma extensão de dados enviável contém as informações de contato e um campo de identificação de sessão para cada assinante que abandonou seu carrinho. ? Uma segunda extensão de dados contém um campo de identificação de sessão correspondente e dados do produto para cada item de carrinho abandonado, incluindo SKU do produto, nome do produto, quantidade, preço e IM

A. Função de Ampscript de Lookup

B. Função de Ampscript LookuProws

C. Bloco de conteúdo dinâmico

D. Bloco de conteúdo dinâmico aprimorado

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Resposta correta: B

Pergunta #26

Qual função o administrador atribuiria a um usuário se ele precisar visualizar tudo no estúdio de interação e criar, atualizar, publicar e excluir campanhas e receitas?

A. Visualizador

B. Editor de campanha

C. Editor

D. Autor da campanha

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Resposta correta: C

Pergunta #27

A NTO está reconsiderando o requisito de ter versões em inglês, espanhol e francês de suas campanhas por e -mail. Eles solicitam a um desenvolvedor que crie uma consulta que agregue cliques agrupados pelo idioma do destinatário. O idioma é armazenado em um atributo de perfil. Quais duas visualizações de dados seriam incluídas na consulta? Escolha 2 resposta

A. _SUBSCRIBRERS

B. _SUBSCRIBRERS

C. _AllSubscripters

D. _Click

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Resposta correta: AB

Pergunta #28

Um administrador da nuvem de marketing precisa aquecer suas contas dedicadas IP. Que opção para segmentação se alinha ao processo de aquecimento IP?

A. Segmento para os destinatários que recebem versões de e -mail de texto primeiro

B. assinantes de segmento com saltos suaves em seu próprio envio dedicado

C. segmento por domínio para limitar o número de envios para cada provedor de email

D. O segmento da região geográfica como envio após o horário comercial será marcada como spam

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Resposta correta: C

Pergunta #29

O Northern Trail Outfitters (NTO) sofreu uma interrupção de 24 horas, a partir de um dia de pico de compras. Como resultado, várias sessões de compras de clientes registrados foram interrompidos. Quando o site está novamente on -line, o varejista gostaria de incentivar esses compradores a retornar ao site e continuar suas compras. O que a ação não deve tomar?

A. Importe um arquivo de clientes conectados para a jornada de carrinho abandonada existente da NTO no Journey Builder

B. Crie uma mensagem iniciada pelo usuário para os clientes conectados para enviar assim que o site for restaurado

C. Não envie um email, pois a interrupção pode ter aumentado o sentimento negativo, resultando em cancelados

D. Crie e envie um e -mail de desculpas que inclua um desconto para uma compra futura a todos os clientes

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Resposta correta: B

Pergunta #30

A Northern Trail Outfitters comprou recentemente a Marketing Cloud para começar a executar campanhas de canal cruzado. Eles estão procurando orientação sobre qual valor usar como chave do assinante. Quais são as duas opções que o consultor deve recomendar? (Escolha 2 respostas)

A. Email

B. CRM ID

C. ID do dispositivo móvel

D. Número do programa de fidelidade

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Resposta correta: AD

Pergunta #31

A Northern Trail Outfitters recebeu uma queixa hoje de um cliente que recebeu um e -mail após cancelar a inscrição na semana passada. O email de hoje foi enviado usando o Marketing Cloud Connect (MCC), embora na semana passada tenha sido enviada quando um sistema externo retirou um arquivo no Marketing Cloud SFTP e desencadeou um envio iniciado pelo usuário através de uma automação. O que poderia ser o motivo pelo qual o cliente recebeu o email através do MCC?

B. Optação de e -mail é atualizada apenas se o envio se originar no SalesforcE

C. O endereço de e -mail usado anterior como uma chave de assinantE

D. O campo de opção de opção de e -mail precisa ser adicionado ao layout da página de contato

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Resposta correta: C

Pergunta #32

Um administrador da nuvem de marketing deseja garantir que as informações confidenciais necessárias para enviar emails não sejam importadas e armazenadas na nuvem de marketing. Que solução eles devem implementar?

A. SendingCorrect tokenizado

B. Criptografia de dados transparentes

C. Gerenciamento -chave

D. Criptografia de nível de campo

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Resposta correta: A

Pergunta #33

O Northern Trail Outfitters (NTO) possui a ferramenta de relatório Discover. Quais dois tipos de relatórios poderiam ajudar a NTO a impulsionar sua estratégia de adoção móvel? Escolha 2 respostas

A. Desempenho por e -mail por DeviceCorrect

B. Tempo entre envio e engajamento

C. Taxa de reclamação de entrega

D. Relatório de desempenho de envio por e -mail

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Resposta correta: AD

Pergunta #34

Quais são os três recursos usados para suportar a personalização da Web móvel?

A. Sitemap

B. Web SDK

C. Mobile SDK

D. Campanha de dados móveis

E. modelos

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Resposta correta: ABE

Pergunta #35

Um desenvolvedor deseja criar uma tabela HTML onde as linhas alternem as cores de fundo entre branco e vermelho. O desenvolvedor não sabe quantas linhas serão enviadas em cada email e decide usar um loop e atribuir o RowCount () das linhas de tabela à variável @numerator. Qual é a lógica de ampscript recomendada para determinar a cor de fundo de cada linha de tabela dentro do loop?

A. %% [se divide ( @numerator, 2) = 1 então defina @color = 'vermelho' else definir @color = 'white' endif] %%

B. %% [se substring (divide ( @numerator, 2), 1) = 1 então defina @color = 'vermelho' else definir @color = 'white' endif] %%

C. %% [se @numerator/2 = 1 então defina @color = 'Red'else Set @color =' White 'endif] %%

D. %% [se mod ( @numerator, 2) = 1 então defina @color = 'vermelho' else set @color = 'white' endif] %%

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Resposta correta: A

Pergunta #36

Um profissional de marketing gostaria de exibir os produtos mais comuns comprados por compradores anteriores, juntamente com o item principal em uma página de produto, qual ingrediente eles precisariam usar na receita?

A. Co-Buycorrect

B. itens semelhantes

C. tendência

D. Co-Browse

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Resposta correta: A

Pergunta #37

Um associado de marketing da Cloud Kicks envia uma campanha por e -mail semanal sobre eventos especiais para seus clientes. Eles querem garantir que os clientes possam optar por e-mails se não quiserem mais receber essas informações. Como o associado deve conseguir isso?

A. Faça com que o cliente faça login em sua conta e atualize o perfil

B. Forneça um endereço de correspondência postal no mínimo

C. Configure um rodapé no e -mail com um link de cancelamento de inscrição

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Resposta correta: C

Pergunta #38

O Northern Trail Outfitters (NTO) armazena um comportamento na Web em uma extensão de dados há vários anos. Eles indicaram com várias centenas de milhões de linhas, houve um impacto no desempenho. A NTO indica que eles precisam apenas armazenar dados dos doze meses anteriores, que não excederão oitenta milhões de linhas. Que dois métodos permitiriam utilizar uma política de retenção? (Escolha 2 respostas)

A. Limpe os dados da extensão atual de dados e reconfigure um período de retenção via estúdio de email

B. Excluir dados da extensão dos dados antes de doze meses atrás e depois configure um período de retenção por meio do Builder de contato

C. Reconfigure a extensão de dados atual AS-IS com um período de retenção por meio do construtor de contatos

D. Substitua a extensão de dados atual por uma nova extensão de dados configurada com um período de retenção

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Resposta correta: BC

Pergunta #39

O Northern Trail Outfitters quer suprimir seus assinantes de email altamente engajados (várias aberturas e cliques para uma campanha de destino) de campanhas de exibição ativa para reduzir o custo geral e eliminar a segmentação desnecessária para o usuário. O que deve ser recomendado?

A. Google Analytics 360

B. Data Studio

C. Einstein noivado Pontuação

D. Audience Studio

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Resposta correta: C

Pergunta #40

(NTO) deseja usar critérios complexos para identificar assinantes para um email promocional especial. Especialmente eles querem segmentar assinantes que abriram ou se envolveram com um e -mail nos últimos 30 dias e moram a 16 quilômetros de uma loja da NTO. O que deve fazer para criar esse público?

A. Medidas

B. Consultas SQL

C. Filtros de dados

D. Journey

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Resposta correta: A

Pergunta #41

Qual feed de dados integra dados de compra em um perfil no estúdio de interação?

A. Feed de interação

B. Feed de conversão

C. FeedCorrect de transação

D. Feed de catálogo

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Resposta correta: C

Pergunta #42

Um desenvolvedor deseja que um link seja dinâmico com base em atributos de assinante. Em vez de criar vários links, o desenvolvedor usa o AMPScript para definir o valor do link como uma variável. A variável será usada na tag . O que o desenvolvedor deve fazer dentro da tag para garantir que os cliques sejam rastreados para a variável? Escolha 2

A. Enrole a variável em uma função RedirectTo

B. Verifique se o atributo de conversão é 'verdadeiro'

C. Enrole a variável em uma função V

D. Inclua uma variável para o atributo Alias

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Resposta correta: A

Pergunta #43

O Northern Trail Outfitters está redesenhando suas diretrizes de marca e deseja garantir que seus e -mails estejam acessíveis. Qual prática recomendada o designer de email deve seguir para atender aos padrões de acessibilidade?

A. Minimize o espaço em branco

B. Crie e-mails baseados em imagem

C. Use cores contrastantes

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