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Salesforce ADX-201. Questionário de preparação | SPOTO

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Pergunta #1
Depois de definir uma estrutura de ano fiscal personalizado, sua empresa não pode retornar ao calendário padrão do ano fiscal.
A. Verdadeiro
B. Falso
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Resposta correta: A
Pergunta #2
O que é verdade em uma web para líder?
A. Um formulário online para capturar informações de chumbo
B. determina qual modelo de email enviar para leads gerados via web para líder
C. contém entradas de regras que determinam os critérios para determinar
D. Conteúdo da resposta do modelo de e -mail publicado em seu site
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Resposta correta: AD
Pergunta #3
Usuários com a qual permissão podem instalar ou desinstalar pacotes AppExchange do AppExchange
A. Download de pacotes AppExchange
B. Veja os pacotes AppExchange
C. Listar pacotes AppExchange
D. Visite pacotes AppExchange
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Resposta correta: A
Pergunta #4
O que é verdade sobre a barra lateral do Salesforce Knowledge para o Service Cloud Console?
A.
B. Ele pesquisa e retorna automaticamente artigos de sua base de conhecimento que correspondam a qualquer uma das palavras digitadas no assunto de um caso
C. Não existe a barra lateral do conhecimento
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Resposta correta: B
Pergunta #5
Um gerente deseja buscar toda a tarefa designada para sua equipe, para que a data de vencimento seja pressionada alguns dias.
A.
B. Ele pode ir ao seu nome> Configuração> Personalizar> Atividades> Tarefas> Gerenciar tarefas
C. Vá para a guia Tarefas e encontre o link de reagendamento em massa na seção Ferramentas
D. Ainda não existe uma funcionalidade padrão no SalesforcE
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Resposta correta: D
Pergunta #6
De que duas maneiras os artigos de conhecimento devem ser usados? (Escolha dois.)
A. Para exibir soluções Salesforce
B. para exibir o autoatendimento do cliente
C. Para exibir respostas do Salesforce
D. para resolver casos de clientes
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Resposta correta: BD
Pergunta #7
Que tipo de campo você poderia usar para criar um relacionamento entre um objeto personalizado e outro objeto?
A. Relacionamento-mestre-detalhe
B. Relacionamento individual
C. Relacionamento muitos para muitos
D. Tudo isso acima
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Resposta correta: A
Pergunta #8
Especificando um "usuário em execução" no painel significa:
A. Qualquer usuário acima do usuário em execução pode editar e excluir o painel
B. Qualquer usuário abaixo do usuário em execução pode visualizar apenas seus próprios registros
C. Qualquer usuário pode visualizar todos os registros que a função de usuário em execução pode visualizar
D. Somente o usuário em execução pode visualizar o painel
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Resposta correta: C
Pergunta #9
Qual das opções a seguir é verdadeiro sobre os campos de mapeamento para conversão de chumbo (várias respostas corretas):
A. Você pode mapear entre os campos de texto e picklist
B. Você pode mapear o número, moeda ou campos percentuais de diferentes comprimentos
C. Você pode mapear o texto ou a área de texto em campos de área de texto longo
D. Você não pode mapear campos de número automático para campos de tipo de texto ou área de texto
E. Você pode mapear campos de número automático para as listas de picaretas
F. Se você alterar o tipo de dados de qualquer usuário de campo personalizado para conversão de leads, esse mapeamento de campo de chumbo será excluído
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Resposta correta: ACEF
Pergunta #10
Ao criar uma visualização de lista personalizada, você pode exibir campos que não estão no layout da sua página para esse objeto?
A. Verdadeiro
B. Falso
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Resposta correta: B
Pergunta #11
Para garantir a conformidade com os casos de acordo de nível de serviço de platina que permanecem na fila de Nível 2 por mais de quatro horas devem ser reiniciados para a fila de Nível 3. Qual recurso atende a esse requisito?
A. Comentários do caso
B. Regra de atribuição de casos
C. Regra de escalada de casos D
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Resposta correta: C
Pergunta #12
Quais são as duas capacidades das comunidades de clientes? (Escolha dois.)
A.
B. A comunidade de clientes e seus usuários podem ser criados sem licenciamento adicional
C. Os clientes podem registrar, visualizar, editar e fechar seus próprios casos
D. A comunidade de clientes pode ser personalizada com a marca corporativA
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Resposta correta: CD
Pergunta #13
Quais são as duas maneiras de personalizar relatórios básicos do Salesforce usando a experiência de raios? (Escolha dois.)
A. adicionando um gráfico
B. adicionando um filtro
C. adicionando um componente de raios
D. adicionando links para páginas externas
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Resposta correta: AB
Pergunta #14
Um administrador do sistema seguiu o caminho de clique: seu nome? Configurar ? Personalizar? Relatórios e painéis? Configurações da interface do usuário, mas não encontrou nenhuma opção para ativar a atualização do construtor de relatórios. Quais declarações poderiam explicar esse cenário?
A. Outro administrador do sistema já o havia ativado
B. Atualização do Builder de relatórios Spring 11 apenas disponibilizou -o para todos os perfis
C. Esse não é o caminho do clique direito para fazer a atualização
D. Eles criaram sua organização do Salesforce após o lançamento da primavera 11
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Resposta correta: AD
Pergunta #15
Onde um administrador controla a segurança no nível do campo para os usuários?
A. Papel
B. Usuário
C. Perfil
D. Regra de compartilhamento
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Resposta correta: C
Pergunta #16
Quando os campos personalizados são removidos da lixeira?
A. 45 dias
B. 30 dias
C. 60 dias
D. 90 dias
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Resposta correta: A
Pergunta #17
Quais dois grupos de objetos podem ser criados ao converter um lead? (Escolha dois.)
A. conta, contato, conversão de lead
B. conta, contato, oportunidade
C. conta, oportunidade, ordem
D. conta de pessoa, oportunidade
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Resposta correta: AB
Pergunta #18
Selecione as permissões do usuário que substituem a segurança no nível do campo (selecione tudo o que se aplica):
A. Modifique todos os dados
B. Ver todos os dados
C. Configure a interface do usuário
D. Ver dados criptografados
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Resposta correta: ABD
Pergunta #19
Qual é o comprimento máximo do campo de alias?
A. 12
B. 10
C. 8
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Resposta correta: C
Pergunta #20
Se a sua organização estiver configurada para exportação de dados, você poderá gerar arquivos de backup manualmente com que frequência?
A. Todos os dias
B. uma vez a cada 6 dias
C. Uma vez a cada 15 dias
D. uma vez a cada 5 dias
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Resposta correta: B
Pergunta #21
A Universal Containers comprou 25 novas licenças do Salesforce. Quantos usuários um administrador do sistema pode criar ao mesmo tempo na página Adicionar vários usuários?
A. Um número ilimitado de usuários
B. Um máximo de 5 usuários
C. Um máximo de 25 usuários
D. um máximo de 10 usuários
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Resposta correta: D
Pergunta #22
Um tipo de registro de conta de pessoa padrão chamado "Conta Pessoa" é criado automaticamente quando as contas de pessoa estão ativadas para sua organização.
A. Verdadeiro
B. Falso
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Resposta correta: A
Pergunta #23
Quais dados você pode solicitar na exportação semanal de dados?
A. apenas dados da conta
B. Somente os dados do relatório
C. Contas, oportunidades, contatos, casos e soluções
D. Todos os dados da organização
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Resposta correta: D
Pergunta #24
Um usuário de vendas deseja ter acesso à oportunidade, mas não deve ser capaz de importar leads e também deve poder excluir contas. É possível?
A. Sim (personalize um perfil padrão)
B. Sim (personalize um perfil personalizado)
C. não (como leads de importação não pode ser desativado)
D. não (as contas nunca podem ser excluídas)
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Resposta correta: A
Pergunta #25
Você só pode importar apenas um idioma de cada vez por arquivo CSV
A. Verdadeiro
B. Falso
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Resposta correta: A
Pergunta #26
Ao usar o gerenciamento avançado de moeda, uma taxa de câmbio passada pode ser alterações?
A. Sim
B. não
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Resposta correta: A
Pergunta #27
Qual definição descreve melhor "contas" e seus relacionamentos com outros tipos de registros no SFDC?
A.
B. As contas são a espinha dorsal da informação e representam clientes prospectivos, existentes e ex -clientes
C. As contas são criadas depois que você encerrar uma oportunidade ou acordo
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Resposta correta: B
Pergunta #28
Quem pode ver uma campanha em Salesforce.com
A. Usuário de vendas e marketing
B. Usuário de marketing apenas
C. Somente gerente de campanha
D. Todos os usuários do SalesforcE
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Resposta correta: D
Pergunta #29
Os tipos de registro são usados para implementar processos de negócios personalizados, associando -os a específicos
A. Objetos
B. layouts de página
C. Registros
D. campanhas
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Resposta correta: B
Pergunta #30
Seu limite de registro de reciclagem é ________ vezes os megabytes (MBS) em seu armazenamento geral
A. 20
B. 50
C. 250
D. 500
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Resposta correta: C

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