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Salesforce ADX-201 Perguntas e respostas ao exame, | SPOTO

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Pergunta #1
Qual das opções a seguir são opções ao transferir contas (várias respostas corretas)
A. Transferir oportunidades abertas
B. Transferir oportunidades fechadas
C. Transferir casos fechados
D. Transferir casos abertos
E. Mantenha as equipes de conta
F. Transfira objetos personalizados
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Resposta correta: ABCDE
Pergunta #2
Quantos objetos podem ser importados ou atualizados usando o carregador de dados?
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
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Resposta correta: A
Pergunta #3
Qual é o início do dia e os campos de final de dia usados no objeto do usuário?
A. usado para definir os tempos que exibem no calendário do usuário
B. restringe o acesso ao acesso a esses tempos
C. Define uma mensagem fora do escritório
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Resposta correta: A
Pergunta #4
A URSA Principais rastreia os problemas do usuário e os problemas do cliente. Um problema de usuário pode ser registrado como: A nova espera por resposta ao problema do usuário fechado pode ser registrado como: o novo administrador do Working Closean precisa rastrear os dois tipos de casos. Quais recursos devem ser usados?
A. Tipos de registro e processos de suporte
B. Layouts de página e construtor de processos
C. fluxos de trabalho e usuários automatizados de casos
D. layouts de página e tipos de registro
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Resposta correta: A
Pergunta #5
Uma solução só pode pertencer a uma categoria.
A. Verdadeiro
B. Falso
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Resposta correta: B
Pergunta #6
O usuário de vendas é um perfil padrão.
A. Verdadeiro
B. Falso
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #7
O que um administrador pode usar para criar diferentes páginas de conteúdo para uma FAQ e um artigo de ajuda para a equipe de suporte?
A. Versões do artigo do conhecimento
B. Categorias de dados de conhecimento
C. Tipos de registro do artigo do conhecimento
D. Tipos de artigo do conhecimento
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Resposta correta: B
Pergunta #8
Qual das seguintes afirmações é verdadeira sobre as atualizações do painel?
A.
B. Sua organização é limitada a não mais que 200 atualizações de painel programadas
C. Sua organização é limitada a não mais que 200 atualizações de painel programadas
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Resposta correta: B
Pergunta #9
As condições avançadas de filtro podem ser aplicadas a um campo de resumo de roll:
A. Verdadeiro
B. Falso
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Resposta correta: B
Pergunta #10
Qual é o comprimento máximo do tipo de campo "Texto criptografado"?
A. 255
B. 191
C. 128
D. 256
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Resposta correta: B
Pergunta #11
Se o gerenciamento do território estiver ativado para sua organização e um lead for convertido, como ele é atribuído?
A. é designado para o território do proprietário principal
B. com base na regra de atribuição
C. ser atribuído ao território do usuário
D. baseado no campo território
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Resposta correta: A
Pergunta #12
Você criou um campo personalizado do tipo "Número" no objeto da conta chamado "Número de golfistas no Cliente". Você insere os seguintes dados no campo: 073. O que é armazenado no saleforce CRM?
A. 0073
B. 73
C. 7,3%
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Resposta correta: B
Pergunta #13
O administrador da URSA principal solar precisa fornecer informações para as licenças totais do Salesforce, licenças usadas e as restantes licenças do Salesforce. Onde está a configuração que essas informações podem ser encontradas?
A. Informações da empresa
B. usuários
C. Perfis
D. Atualizações críticas
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Resposta correta: A
Pergunta #14
As regras de validação de dados afetam todos os objetos suportados, exceto para ...
A. Previsões e territórios
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Resposta correta: A
Pergunta #15
Um administrador criou dois tipos de registro no objeto da conta: clientes internos e clientes externos. Um perfil personalizado chamado Sales tem o tipo de registro de clientes externos atribuído. As regras de compartilhamento para contas braçadas definidas apenas para leitura pública. De vez em quando. Os usuários de vendas percebem que um registro de conta possui o tipo de registro errado atribuído. O administrador criou um fluxo de tela que alterará o tipo de registro em nome do usuário. O que acontecerá com o acesso ao registro do usuário de vendas após a execução desse fluxo?
A. O acesso de leitura será perdido ao registro
B. O acesso à edição será perdido ao registro
C. O acesso ao registro permanece o mesmo
D. Um novo proprietário de registro será atribuído
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Resposta correta: C
Pergunta #16
Você converte um lead que está ligado a várias campanhas O que é inserido no campo de origem da campanha de oportunidade?
A.
B. A campanha com o status de membro atualizada mais recentemente é mapeada para a nova oportunidade
C. A primeira campanha vinculada ao líder, com base no carimbo de hora, é mapeado para a nova oportunidade
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Resposta correta: B
Pergunta #17
Uma conta de pessoa é diferente da conta comercial porque: (qualquer 2)
A.
B. Não existe uma conta relacionada a contato pessoalmente
C. Não há oportunidades para uma conta de pessoa
D. Não há leads convertidos aqui
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Resposta correta: AB
Pergunta #18
Quando um campo é excluído, fica na lixeira por 30 dias
A. Verdadeiro
B. Falso
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #19
Se você fornecer a um usuário a permissão "Exportação de dados semanais", necessária para exportar dados, ele ou ela visualizou o acesso a todos os dados exportados e poderá ver todos os objetos e campos personalizados no serviço de exportação semanal, independentemente de suas outras configurações de perfil.
A. Verdadeiro
B. Falso
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #20
A caixa de seleção do usuário de marketing em um registro de usuário permite que os usuários façam qual das ações a seguir (várias respostas corretas):
A. Crie campanhas
B. Editar campanhas
C. Exclua campanhas
D. Configurar configuração avançada de campanha
E. Use o Assistente de Importação de Campanha
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Resposta correta: ABCD
Pergunta #21
Adicionando registros: se eu adicionar um registro duplicado porque não pesquisei antes de adicionar um novo, os seguintes eventos provavelmente acontecerão:
A.
B. Vou reclamar quando inevitavelmente acabar adicionando notas ou eventos ao registro errado
C. Vou me sentir tão culpado que serei obrigado a assinar minhas comissões a Bill, que precisa de mais dinheiro para salvar gatos sem -teto na cidade de Boston
D. Vou precisar excluir o registro duplicado que adicionei ou mesclar os 2 registros duplicados juntos
E. Tudo isso acima
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Resposta correta: D
Pergunta #22
Identificar as declarações que definem o carregador de dados do Apex?
A. pode ser usado para inserir ou extrair registros SF
B. pode ser usado para inserir, atualizar, excluir ou extrair registros SF
C. pode ser usado apenas para atualizar e excluir registros SF
D. pode ser usado para ler, extrair e carregar dados do CSV
E. pode ser usado para ler, extrair e carregar dados de qualquer arquivo do MS Office
Ver resposta
Resposta correta: BD
Pergunta #23
O administrador do seu sistema deve redefinir sua senha para você se você a perder.
A. Verdadeiro
B. Falso
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #24
Se você agendar uma atualização do painel no 31º dia de cada mês, o painel atualizará em meses sem um 31º dia?
A. Verdadeiro
B. Falso
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Resposta correta: B
Pergunta #25
Identifique os componentes do painel da lista
A. datas
B. Tabelas
C. medidor
D. Filtros
E. Resumo
F. Matrix
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Resposta correta: BC
Pergunta #26
Os principais usuários de energia solar da URSA desejam utilizar o conhecimento do Salesforce. Qual afirmação descreve com precisão o conhecimento?
A. Uma ferramenta automatizada que fecha os casos com base em informações históricas
B. Uma base de conhecimento composta por artigos que podem ser escritos e utilizados por agentes de suportE
C. Uma ferramenta automatizada de aprendizado de máquina que converte leva a oportunidades, com um conjunto predefinido de condições
D. Uma base de conhecimento que usa o aprendizado de máquina para gerar um artigo para resolver problemas de suporte ao clientE
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Resposta correta: B
Pergunta #27
Ao abrir um caso com suporte ao Salesforce, o solicitante do caso deve incluir o ID da organização da organização com o problema. Em algum lugar na configuração do Salesforce, um administrador encontrará o ID do Salesforce Org?
A. Meu domínio
B. Setup Home
C. Detalhes da organização
D. Informações da empresa
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Resposta correta: D
Pergunta #28
Um administrador deu acesso a todos os usuários para visualizar as pastas públicas em solução com categorias. Qual permissão permitirá ao usuário criar mais categorias?
A. Editar sobre solução
B. Crie na solução
C. Exclua sobre solução
D. Ver sobre solução
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Resposta correta: A
Pergunta #29
Selecione a opção que não se aplica às oportunidades:
A.
B. A receita esperada é gerada automaticamente multiplicando o campo da quantidade pelo campo de probabilidade (não preciso adicionar esse número)
C. A data de fechamento deve ser o "melhor" adivinhe quando vou fechar um acordo
D. O campo do valor não é para o valor estimado da venda, mas o valor em dólares pago a Bill Nuttall pelo processamento do meu pedido
E. A probabilidade é o fator de confiança que vou ganhar a oportunidade e normalmente é baseado no valor do estágio
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Resposta correta: D
Pergunta #30
Os agentes da Dreamhouse Realty estão reservando duas noites de eventos de casa aberta. O processo de envio de eventos para ajudar os agentes a preencher os detalhes do evento e solicitar datas. Como um administrador deve atender a solicitação?
A. Crie uma função de fluxo de trabalho para atualizar o campo Data do evento
B. Crie um processo de aprovação no objeto de campanhA
C. Crie uma regra de compartilhamento para que outros agentes possam visualizar eventos
D. Crie uma campanha para os agentes solicitarem datas de eventos
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Resposta correta: B

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