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Salesforce ADM? 211 Perguntas e respostas do exame PDF | SPOTO

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Pergunta #1
Um administrador tem uma solicitação para criar um próximo campo de etapas para os usuários documentarem o que precisam fazer em seguida no lead. O campo deve permitir que os usuários formem o texto e sejam mapeados para uma oportunidade quando convertidos. Que tipo de campo atenderá a esses requisitos?
A. Fórmula (texto)
B. Área de texto (longa)
C. Área de texto
D. Área de texto (rica)
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Resposta correta: D
Pergunta #2
A equipe de operações de vendas da Universal Containers deseja garantir que, quando uma oportunidade seja vencida, o campo de data de remessa personalizado seja preenchido. Como o administrador deve configurar o Salesforce para atender a esse requisito?
A. Crie uma regra de validação sobre a oportunidade usando a função isblank ()
B. Faça o campo Data de remessa exigido no layout da página de oportunidadE
C. Crie uma dependência entre os campos de estágio e data de datA
D. Adicione um valor padrão à data de envio usando a função Today ()
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Resposta correta: D
Pergunta #3
Os contêineres Universal deseja usar o Salesforce como parte de seu processo de recrutamento. Eles precisam rastrear candidatos e posições. Os candidatos devem ser capazes de aplicar para várias posições. Deve haver um campo na posição e nos registros do candidato que resume o número de aplicativos para cada candidato. Como um administrador deve definir um objeto de aplicação para atender a esses requisitos?
A. Crie campos mestre-detail no objeto de aplicativo para a posição e o candidato
B. Crie campos de pesquisa no objeto de aplicativo para a posição e o candidato
C. Crie um campo de pesquisa na posição e no candidato ao aplicativo
D. Crie um campo mestre-detalhado na posição e no candidato ao aplicativo
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Resposta correta: D
Pergunta #4
Quais três recursos um administrador deve considerar sobre conjuntos de mudanças? (Escolha três.)
A. Quando um componente é adicionado a um conjunto de alterações, todos os componentes dependentes são adicionados automaticamentE
B. Quando os campos personalizados são adicionados a um conjunto de alterações, a segurança no nível do campo é incluída automaticamentE
C. Quando um conjunto de alterações é implantado na produção, por padrão, todos os testes de ápice não gerenciados serão executados automaticamentE
D. Há um recurso que permite ao usuário validar um conjunto de alterações antes de implantá -lo
E. Para usar conjuntos de alterações, pelo menos uma conexão de entrada e uma conexão de saída deve existir
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Resposta correta: ADE
Pergunta #5
Os contêineres universais desejam atribuir uma data de vencimento da tarefa em um dos dois campos. Data de envio estimada ou necessidade do cliente por data, que está mais adiante no futuro. Qual é o AutomationTools combinados que o administrador deve usar para criar o registro de tarefas e atribuir com base nos critérios de data? Escolha 2 respostas
A. Crie uma fórmula captura a data máximA
B. Faça um construtor de processos para criar a tarefA
C. Projete um processo de aprovação para capturar a data mais antigA
D. Configure um fluxo de trabalho para criar a tarefA
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Resposta correta: AD
Pergunta #6
Um administrador da Cloud Kicks recentemente construiu um fluxo de tela em uma caixa de areia que cria uma tarefa de caso e acompanhamento. Quando o fluxo é executado na caixa de areia, ele funciona exatamente como o esperado. Quando testado em produção, os erros de fluxo ao criar os registros.Choose 2 Answers
A. Altere o usuário que está com o problema para o perfil do administrador do sistemA
B. Abra o fluxo no modo de depuração e execute o fluxo como outro usuário
C. Altere o criador de casos padrão para o gerente do usuário
D. Faça login como outro usuário e execute o fluxo
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Resposta correta: BD
Pergunta #7
O anadministrador foi solicitado a criar um novo campo chamado Código da Região no objeto de oportunidade. Esse campo só deve ser visível para os usuários com os perfis externos de vendas, gerente e administrador do sistema e editáveis por usuários com os perfis de administrador e gerente do sistema. Como o administrador deve garantir que esse campo seja acessível apenas a esses usuários?
A. Edite a segurança no nível do campo no campo Código da região para esses três perfis
B. Edite a hierarquia do papel e mova as vendas e gerentes externos mais baixos na hierarquiA
C. Crie um novo layout de página para o objeto de oportunidade para esses três perfis
D. Crie um novo tipo de registro e layout de página para o objeto de oportunidade para esses três perfis
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Resposta correta: A
Pergunta #8
Quando um representante de vendas da Northern Trail Tiers para enviar uma solicitação de desconto sobre uma oportunidade, eles recebem um erro: qual twoconsideração causaria esse erro?
A. Este campo atualizado está em um objeto cruzado
B. O processo de aprovação é atribuído a uma filA
C. Uma regra de validação impede a atualização de campo
D. A aprovação atribuída no processo está inativa
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Resposta correta: CD
Pergunta #9
Um administrador recebe um arquivo .csv de 5.000 leads com campos de ID e status externos. Eles precisam corresponder a existir e adicionar novos registros com o carregador de dados. Que ação deve ser tomada para preencher o campo de status nos registros e adicionar novos registros?
A. Exportação
B. Atualização
C. Inserir
D. UPSERT
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Resposta correta: D
Pergunta #10
Qual ferramenta de implantação permite que um administrador valida metadados durante a instalação do pacote, em vez de durante a criação da versão do pacote?
A. Pacote desbloqueado dependente de org
B. trocas de entrada e saída
C. Ferramenta de migração de formigas
D. pacotes gerenciados e não gerenciados
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Resposta correta: D
Pergunta #11
Os contêineres universais desejam garantir que os seguintes campos de oportunidade estejam presentes em cada registro na negociação/revisão ou vencedores: 1. O valor (moeda) é preenchido. O pronto para fechar (caixa de seleção) também deve ser verdadeiro. Qual a condição de erro da regra de validação que o administrador deve configurar para atender a esses requisitos?
A. e (ou (Stagename = "Negociação/Revisão", Stagename = "Fechado Won"), OR (isblank (valor), prontain_to_close__c = false))
B. e (ou (Stagename = "Negociação/Revisão", Stagename = "Fechado Won"), OR (isblank (quantidade), Ready_to_close__c = true))
C. e (ou (ISPickVal (Stagename, "Negociação/Revisão"), Ispickval (Stagename, "Fechout Won")), OR (isblank (valor), Ready_to_close__c = false)))
D. e (ou (ISPickVal (Stagename, "Negociação/Revisão"), Ispickval (Stagename, "Fechout Won")), OR (não (isblank (valor)), Ready_to_close__c = true))
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Resposta correta: A
Pergunta #12
Em preparação para o novo ano fiscal, um administrador da Cloud Kicks está atualizando os livros de preços. Há um livro de preços que não pode ser removido das opções. Quais são duas configurações que podem causar esse problema? Escolha 2 respostas
A.
B. O livro de preços está associado a um processo de aprovação
C. O livro de preços tem uma ação pendente de fluxo de trabalho
D. O livro de preços deve ser desativado
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Resposta correta: BC
Pergunta #13
Os principais clientes da URSA têm dois níveis de suporte disponíveis com base em seus serviços contratados. Os clientes em nível de ouro recebem suporte de e-mail e bate-papo com uma janela de resposta de 2 dias. Customers Customer-Receive de nível platina 24/7 Suporte ao telefone e bate-papo com uma janela de resposta de duas horas. O que um administrador deve configurar para garantir que os agentes de suporte respondam dentro de um nível de serviço apropriado?
A. Processo de direito
B. Regra de atribuição
C. Regras de Escalação
D. Omni-Channel
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Resposta correta: C
Pergunta #14
O Northern Trail Outfitters possui cinco administradores delegados e dois administradores de sistema. Houve alguns casos relataram que as configurações de login para representantes de vendas mudaram. Onde o administrador descobriria quais configurações foram alteradas?
A. Histórico de login
B. Debuglog
C. rastreamento de histórico de campo
D. Trilha de Auditoria de Configuração
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Resposta correta: C
Pergunta #15
Um consultor anterior ajudou os contêineres universais a automatizar muitos de seus processos de negócios. O administrador alterou o endereço de email no registro do usuário do consultor e o desativou. O consultor ligou para dizer que continua a obter mensagens de email de fluxos e processos com falha. Que etapas o administrador deve executar para impedir que as mensagens da Fault vão para o consultor?
A. Crie um tipo de metadados personalizado e associe o campo LastModifiedby
B. Solicite um registro de e -mail dos arquivos de e -mail na configuração e filtre a solicitação pelo email do consultor
C. Defina o e -mail do processo de envio do processo ou do fluxo 'para os destinatários de email de exceção do Apex' nas configurações de automação
D. Entrevistas de fluxo de exportação filtradas por lastModifiedBy
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Resposta correta: C
Pergunta #16
Um novo processo de aprovação foi criado para permitir que a gerência faça ajustes em uma oportunidade após o fechamento da oportunidade. Depois que a oportunidade é enviada para aprovação, o gerente não consegue editar o registro. O que poderia impedir que o registro seja editável pelo gerente?
A. Propriedades de editabilidade de registro
B. Configurações iniciais de envio
C. Ações finais de aprovação
D. Ações finais de rejeição
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Resposta correta: C
Pergunta #17
Os contêineres Universal possuem três perfis diferentes para o balcão de suporte. O vice -presidente de suporte solicita permissão para reatribuir apenas perfis para usuários de suporte de suporte. Como esse acesso deve ser concedido?
A. Gerencie a permissão dos usuários para o perfil
B. O perfil do administrador
C. Acesso à administração delegada aos três perfis
D. Um conjunto de permissão com a permissão Gerenciar usuários
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Resposta correta: D
Pergunta #18
Ao revisar a previsão trimestral, um gerente percebe que o mais novo membro da equipe está faltando na previsão- depois de analisar alguns, o gerente pode ver onde o representante de vendas fechou seis oportunidades este mês e tem três oportunidades adicionais.
A. CHIDE permita a previsão sob informações gerais para o usuário
B. Crie um conjunto de permissão com a permissão de previsão de visualização
C. Verifique o aplicativo que o usuário está selecionando e ajuste as guias conforme necessário
D. Atribua a visualização de toda a permissão de previsão para o perfil de vendas
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Resposta correta: D
Pergunta #19
Um gerente de vendas da AW Computing criou um registro de contato, mas está faltando algumas das informações para concluir o registro. O padrão em toda a organização para contas está definido apenas para leitura pública e os contatos são controlados pelo pai.
A. Quem será capaz de editar este novo registro de contato?
B. Usuários acima do gerente de vendas na hierarquia de função
C. Todos os usuários da organização
D. O proprietário e os eusores abaixo do proprietário na hierarquia de papéis
E. Gerente de vendas e administrador do sistema
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Resposta correta: D
Pergunta #20
A Universal Containers está implementando um sistema de gravação de tempo no Salesforce.Employeides Arereabed para gravar seu tempo em um registro de trabalho objeto personalizado, uma oportunidade ou um caso. A empresa deseja ver as horas totais trabalhadas em uma oportunidade ou em um caso. Qual tipo de campo de relacionamento um administrador deve usar para relacionar o registro de trabalho com a oportunidade ou caso?
A. Hierárquico
B. Lookup
C. Mestre-Detail
D. Junction
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Resposta correta: D
Pergunta #21
Um administrador da Cloud Kicks recebeu várias solicitações para atualizar os relatórios do Salesforce com campos que os usuários não conseguem ver no relatório. O administrador percebe que os campos ausentes são novos campos personalizados e os relatórios são criados com os tipos de relatórios personalizados. O que o administrador deve fazer para facilitar o processo?
A. Ativar automaticamente, adicione novos campos personalizados aos layouts de tipo de relatório personalizados
B. Marque os campos e visível e leia apenas os perfis do usuário
C. Verifique se os relatórios estão sendo criados com o nível de hierarquia correto
D. Crie relatórios para os usuários e salve -os em uma pasta compartilhadA
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Resposta correta: C
Pergunta #22
A equipe de suporte da Universal Containers deseja usar o Salesforce Knowledge para permitir que os clientes e a equipe de suporte tenham acesso à documentação do produto. Existem muitos tipos diferentes de documentação com o uso em todo o mundo. Que recurso o administrador deve configurar?
A. Habilite a alimentação do caso
B. Crie tipos de artigo
C. Defina categorias de dados e visibilidadE
D. Tipos de registro de configuração e layouts de páginA
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Resposta correta: C
Pergunta #23
O Cloud Kicks (CK) possui um produto de tênis do mês que é vendido como uma assinatura anual pelo preço de US $ 1. Que tipo de agendamento de produtos deve o administrador da CK criado para capturar com precisão essas informações?
A. apenas um cronograma de receita
B. programação de entrada
C. Cronogramas de quantidade e receitA
D. apenas cronograma de quantidade
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Resposta correta: C
Pergunta #24
A Dreamhouse Realty (DR) deseja garantir que seus dados sejam protegidos. Houve várias tentativas recentes de phish funcionários. O que o DR deve fazer para ajudar a garantir que o usuário conectado seja o usuário certo quando o usuário está tentando visualizar relatórios e painéis?
A. Exige um uso de uso, senha e token de segurança ao fazer login
B. Configure um provedor de autenticação para relatórios e painéis
C. Requer MFA quando os usuários precisam visualizar e exportar painéis e relatórios
D. requer uma sessão de alta garantia ao exportar ou imprimir relatórios e painéis
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Resposta correta: D
Pergunta #25
Uma equipe é designada para padronizar processos entre equipes internas para o conhecimento do Salesforce. A equipe acha difícil agrupar efetivamente os artigos devido à verborragia ligeiramente diferente usada por cada uma das equipes de suporte, o que torna inconsistentes nos resultados de pesquisa e pesquisa. Que duas personalizações devem usar um administrador para permitir uma melhor experiência ao pesquisar? (Escolha dois.)
A. Destaque o texto do artigo relevante nos resultados da pesquisA
B. Crie um relatório de atividade de pesquisa com os termos de pesquisa promovidos
C. Configure o layout da nova páginA
D. Configurar grupos de sinônimos
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Resposta correta: AC
Pergunta #26
Quais duas ações o administrador delegado poderia concluir após a administração delegada ser concedida para um objeto personalizado? Escolha 2 respostas
A. Alterar regras de atropelamento em toda a organização para o objeto
B. Crie uma guia personalizada para o objeto
C. Adicione um campo de lista de seleção personalizado ao objeto
D. mude o relacionamento com outro objeto
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Resposta correta: BC
Pergunta #27
Seu chefe deseja que você faça um relatório que mostre crescimento de vendas ano após ano, qual comando lógico você deve usar?
A. Campo personalizado PriorVal + modificador
B. prevgroupval
C. ParentGroupVal
D. Preval
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Resposta correta: B
Pergunta #28
O administrador da AW Computing recebeu um email para um erro do sistema, indicando que sua organização atingiu é o tempo de processamento de limite por hora acionadores de tempo de fluxo de trabalho. Quais são os dois processos o AdministratorReview? Escolha 2 respostas A. Fluxos de trabalho baseados no tempo
B. Entrevistas de pausa agora
C. Apex gatilhos
D. logs de depuração
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Resposta correta: AD
Pergunta #29
O Cloud Kicks deseja implementar a autenticação multifator
A. Um aplicativo de autenticação
B. um nome de usuário e senha
C. Um token de segurança
D. Uma chave de criptografia
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Resposta correta: AB
Pergunta #30
Selecione uma opção abaixo que você usaria para limitar o número de registros e ajudar com a consistência dos dados.
A. Lista de seleção e campos de picklist dependentes
B. Campos de pesquisa personalizados e filtros de pesquisa
C. Campos de fórmula personalizados
D. Tipos de registro e layouts de página
E. Atualizações de campo de fluxo de trabalho
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Resposta correta: B

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