Perguntas e respostas do exame PMI-PBA - Teste prático gratuito do PBA

Foi pedido a um analista de negócios que investigasse um problema. O analista de negócios pretende começar por compreender os processos comerciais actuais da empresa. Que técnica deve o analista de negócios utilizar?

Uma empresa em fase de arranque vende batidos de frutas e legumes biológicos. A gerência está a acompanhar uma rápida diminuição das vendas do seu sumo mais vendido, pelo que contrata um analista de negócios para identificar soluções para aumentar as vendas, comparando produtos semelhantes oferecidos pelos concorrentes. Que técnica ou ferramenta deve ser utilizada?

Através dos testes de aceitação do utilizador, foi identificada uma falha no software. O que é que o analista de negócios deve fazer a seguir, como parte da análise da causa raiz, para analisar e resolver a discrepância?

Um analista de negócios capta as limitações actuais de uma aplicação e consulta os utilizadores finais para identificar novas funcionalidades para a próxima versão O que pode ser utilizado para analisar esta informação e determinar o âmbito do projeto?

Os projectos foram bem geridos e concluídos dentro do prazo e do orçamento. No entanto, a sua conclusão não melhorou o desempenho e a rentabilidade da empresa. Qual das seguintes medidas deveria ter sido implementada para garantir que os projectos melhorariam o desempenho e a rentabilidade da empresa?

Qual das seguintes opções pode ser utilizada para determinar se os requisitos estão em conformidade com os objectivos do produto?

Uma companhia de seguros inicia um projeto para substituir a sua atual aplicação de software de inscrição e faturação, que deixará de ser suportada no final do ano civil. A nova aplicação de inscrição e faturação deve ser implementada antes do fim do contrato com o fornecedor atual. O analista de negócios reúne os requisitos iniciais para a nova aplicação de inscrição e faturação. Com base no grande volume de requisitos, o analista de negócios percebe que os requisitos precisam ser priorizados. Que método de priorização de requisitos o analista de negócios deve usar para este projeto?

Uma empresa está nas fases finais de implementação de um projeto para um cliente. Que ferramenta ou técnica pode o analista comercial utilizar para validar iterativamente a solução?

A empresa A gostaria de entrar num novo mercado. O analista de negócios foi designado para um projeto em que ninguém na empresa A tem qualquer experiência anterior. O gestor do projeto pediu ao analista de negócios para ajudar no planeamento de recursos

Uma empresa está satisfeita com a solução fornecida e relata que apenas ouviu reclamações mínimas nos primeiros três meses de utilização. Como é que o analista de negócios pode determinar até que ponto a solução satisfaz o caso de negócio?