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Pergunta #1
Qual atributo correlaciona vários eventos a um alerta?
A. Adicional_info
B. message_keyCorrect
C. METRIC_NAME
D. Short_Description
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Resposta correta: B
Pergunta #2
Você tem um evento que precisa estar vinculado a um IC não hospedeiro. Qual atributo precisa ser removido da guia Transformar e Compor?
A. Instância de origem
B. Nome métrico
C. Nó
D. recurso
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Resposta correta: C
Pergunta #3
Que evento fará com que o auto-monitoramento do colecionador de clientes agente pause a coleta de dados?
A. A comunicação com o servidor médio está perdida
B. A quantidade de espaço em disco hospedeiro usado pelo agente excede um limite
C. A quantidade de CPU do host que está sendo utilizada pelo agente excede um limite
D. A quantidade de memória do host que está sendo usada pelo agente excede um limite
E. Comunicação com a instância do ServiceNow está perdida
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Resposta correta: C
Pergunta #4
Um cluster de quatro nós compõe os componentes (CIS) de um serviço comercial. A influência do impacto para o cluster é definida como 60%. Quantos membros do cluster devem estar em um estado crítico para que o serviço comercial seja exibido como crítico na árvore de impacto?
A. A1
B. B2
C. C3
D. D4
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Resposta correta: C
Pergunta #5
Os alertas são processados usando qual dos seguintes? (Escolha três.)
A. alerta de gerenciamento regulesCorrect
B. Regras de ação do evento
C. Event RulSCorrect
D. Jobscorrect programado
E. Java e scripts groovy
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Resposta correta: ACD
Pergunta #6
Qual é um dos principais benefícios do uso de gerenciamento de eventos e inteligência operacional?
A. Para melhorar a disponibilidade de serviços, ajudando a equipe de TI a identificar as causas do problema de serviço e avaliar o impacto das alterações planejadas
B. Para aumentar a agilidade do serviço e produzir resultados rápidos e previsíveis, automatizando tarefas manuais, rotineiras e propensas a erros
C. Para configurar rapidamente e lançar a descoberta segura e sem agente de recursos de hardware e software e seus relacionamentos
D. Para alertar proativamente contra possíveis interrupções de serviço usando uma variedade de métodos avançados de aprendizado de máquina preditivos
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Resposta correta: D
Pergunta #7
Em que tipo de sistema um servidor médio pode ser instalado?
A. Sistema OpenVMS
B. Microsoft Windows ServerCorrect
C. Sistema Linux
D. Microsoft Windows Desktop
E. qualquer sistema dentro do firewall do cliente
F. Mac OS X System
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Resposta correta: B
Pergunta #8
Ao enviar dados da fonte de monitoramento para o campo Adicional_info, qual formato é suportado?
A. XML
B. JSON
C. Yaml
D. vírgula separada
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Resposta correta: B
Pergunta #9
Ao criar uma regra de gerenciamento de alerta, onde você especificaria um fluxo de trabalho para resolver uma determinada condição?
A. Da tabcorreção de remediação
B. Na guia Ações
C. Na guia do lançador
D. Na seção Links relacionados
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Resposta correta: A
Pergunta #10
Durante a ligação do IC, a correspondência de IC é feita usando quais campos? (Escolha dois.)
A. Mensagem keyCorrect
B. Informações adicionais
C. Fonte
D. NodeCorrect
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Resposta correta: ABD
Pergunta #11
O que faz com que todas as métricas, tarefas, serviços, serviços de configuração, ativos, pessoas, locais e informações de configuração, itens de configuração, um único sistema de registro e processos de negócios?
A. ServiceNow está instalado dentro do seu datacenter, fornecendo controle completo
B. Todas as aplicações são construídas no padrão do banco de dados Oracle, fornecendo uniformidade entre produtos
C. Todos os aplicativos criados pelo ServiceNow utilizam o mesmo modelo de dados e base de código
D. O ServiceNow é executado em servidores Windows suportados e é gerenciado através do Windows Update
E. Uma única tabela abriga todos os elementos de dados no ServiceNow
F. ServiceNow utiliza a estrutura do banco de dados da AWS Mariadb Cloud, fornecendo um único sistema de registro
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Resposta correta: B
Pergunta #12
Onde você pode procurar determinar qual regra de evento criou um alerta? (Escolha dois.)
A. Alerta ActivityCorrect
B. Informações adicionais para eventos
C. Notas de processamento de eventos
D. Chave de mensagem de alerta
E. Alerta SourCecorrect
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Resposta correta: AE
Pergunta #13
Que módulo de gerenciamento de eventos permite a configuração da criação automática de tarefas?
A. alerta de gerenciamento regulesCorrect
B. Regras de tarefa
C. Regras do evento
D. Regras de correlação de alerta
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Resposta correta: A
Pergunta #14
Qual seria o principal caso de uso para a criação de JavaScripts no gerenciamento de eventos?
A.
B. preencher automaticamente o banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB)
C. Para analisar um nome de nodename de seus dados de eventos brutos em uma regra de evento
D. para executar como parte de um fluxo de trabalho de remediação para alertas que não conseguem executar
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Resposta correta: A
Pergunta #15
Um agente de suporte resolve um incidente associado a um alerta, mas o alerta fecha automaticamente, mesmo que a propriedade evt_mgmt.incident_closes_alert seja definida adequadamente para fechar o alerta. Qual é a causa mais provável desse problema?
A. O agente de suporte não possui a função EVT_MGMT_USER
B. O agente de suporte possui apenas a função EVT_MGMT_ADMIN
C. O agente de suporte possui a função EVT_MGMT_OPERATOR, mas não a função EVT_MGMT_USER
D. O agente de suporte possui a função EVT_MGMT_USER, mas não a função EVT_MGMT_operator
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Resposta correta: A
Pergunta #16
Um cluster de quatro nós compõe os componentes (CIS) de um serviço comercial. A influência do impacto para o cluster é definida como 60%. Quantos membros do cluster devem estar em um estado crítico para que o serviço comercial seja exibido como crítico na árvore de impacto?
A. 1
B. 2
C. 3Correct
D. 4
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Resposta correta: C
Pergunta #17
Na configuração padrão usando conectores de linha de base, com que frequência os dados de eventos são coletados de fontes de eventos?
A. Uma vez a cada minuto
B. a cada 2 minutos correto
C. duas vezes a cada minuto
D. a cada 5 minutos
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Resposta correta: B
Pergunta #18
テクニカル サービスを作成するにはどのような役割が必要ですか?
A. EVT_MGMT_USER
B. EVT_MGMT_INTEGRATION
C. evt_mgmt_admin
D. evt_mgmt_operator
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Resposta correta: C
Pergunta #19
Por padrão, o console de alerta exibe que tipo de alertas?
A. Todos os alertas primários e abertos e alertas de anomalias com uma gravidade de crítica, maior, menor e aviso que não estão no modo de manutenção
B. Todos os alertas abertos primários e secundários e alertas de anomalias com uma gravidade de críticos, maiores, menores e avisos que não estão no modo de manutenção
C. Todos os alertas primários com uma gravidade de aviso crítico, maior, menor e que não estão no modo de manutenção
D. Todos os alertas primários e abertos com uma gravidade de crítica, maior, menor e aviso que não estão no modo de manutenção
E. Todos os alertas abertos primários e secundários com uma gravidade de crítico, maior, menor e aviso que não estão no modeCorrect de manutenção
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Resposta correta: E
Pergunta #20
Exceto a caixa, com que frequência os eventos são processados no ServiceNow?
A. todos os 5 segundos
B. cada minuto através de um trabalho programado
C. Como o registro do evento é inserido por meio de uma regra de negócios
D. Depende dos conectores usados
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Resposta correta: A
Pergunta #21
Ao criar regras de evento, é melhor a prática criar:
A. Duas regras para cada evento
B. o maior número possível de regras
C. o mínimo de regras possível
D. Uma regra para cada evento de evento
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Resposta correta: D
Pergunta #22
Qual é a função principal do recurso de visualização do link na lista de expressões de trabalho de operações de serviço?
A. ATO gera automaticamente incidentes de alertas vinculados
B. BTO Gerenciar permissões de usuário entre equipes
C. CTO Visualize grupos de alertas baseados em tags
D. DTO Atualizar o mapa de dependência do CMDB
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Resposta correta: C
Pergunta #23
Qual é a melhor opção para reduzir os problemas de latência ao receber eventos?
A. Verifique o campo do balde na tabela EM_Event> 0
B. Verifique se Event_processor_job_count = 2
C. Verifique se Event_processor_job_count = 0
D. Verifique se Event_processor_enable_multi_node = 2
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Resposta correta: D
Pergunta #24
Qual seria o principal caso de uso para a criação de JavaScripts no gerenciamento de eventos?
A.
B. preencher automaticamente o banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB)
C. Para analisar um nome de nodename de seus dados de eventos brutos em uma regra de evento
D. para executar como parte de um fluxo de trabalho de remediação para alertas que não conseguem executar
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Resposta correta: A
Pergunta #25
O que a inteligência operacional identifica proativamente antes de causar interrupções no serviço?
A. Irsising CMDB Data
B. BDEFECTS
C. Correlações Calert
D. CIS Dorfaned
E. Eanomalies
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Resposta correta: E
Pergunta #26
Quais aplicativos estão incluídos no Produto de Saúde da ITOM?
A. Gerenciamento de eventos e inteligência operacional
B. Visibilidade Itom
C. Descoberta e mapeamento de serviços
D. Gerenciamento em nuvem
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Resposta correta: A
Pergunta #27
Durante o processamento do evento e se a gravidade do evento estiver em branco, o estado do evento será definido como:
A. Pronto
B. ignorado
C. ErrorCorrect
D. Processamento
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Resposta correta: C
Pergunta #28
Dentro de uma regra de evento, como você analisaria um nome de noden dos seus dados de eventos brutos?
A. JavaScriptCorrect
B. Script Groovy
C. Script PowerShell
D. declaração regex
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Resposta correta: A
Pergunta #29
Qual atributo dentro de um evento precisa ser exatamente o mesmo para permitir a desduplicação?
A. Nome Métrico
B. Key Message
C. ype & Node
D. escription
E. orrelação ID
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Resposta correta: B
Pergunta #30
Qual atributo é usado para consolidar eventos em um único alerta?
A. Regras do evento
B. Mensagem keyCorrect
C. Alerta Prioridade
D. Gravidade
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Resposta correta: B

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