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Pergunta #1
A URSA principal solar usa dados do total de um relatório personalizado para criar seu painel. Quais dois componentes preencherão o grande total corretamente? Escolha 2 respostas
A. Gráfico
B. medidor
C. Tabela
D. Metric
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Resposta correta: AC
Pergunta #2
O Container Universal possui uma página de registro de Lightning de contato com um componente que mostra dados do LinkedIn. A equipe de vendas gostaria de mostrar apenas esse componente aos usuários de vendas quando estiverem em seus telefones celulares. Escolha 2 respostas.
A. Filtre a visibilidade do componente com usuário> perfil> nome = usuário de vendas
B. Filtre a visibilidade do componente com o fator de forma = telefone
C. Filtre a visibilidade do componente com View = Mobile/Tablet
D. Filtre a visibilidade do componente com usuário> função> nome = usuário de vendas
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Resposta correta: AB
Pergunta #3
Qual é o número máximo de objetos que podem ser adicionados a um tipo de relatório personalizado?
A. Dois enquanto os objetos tiverem associações
B. um desde que o objeto tenha um relacionamento de mestre -criança
C. ilimitado enquanto os objetos tiverem associações
D. quatro, desde que os objetos tenham associações
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Resposta correta: D
Pergunta #4
Os principais representantes anteriores de vendas da URSA trabalharam em aproximadamente 180 contas com endereços de cobrança na Califórnia. Esses representantes de vendas precisam reter a visualização e a edição de acesso a essas contas por 1-3 meses. Um administrador precisa fornecer facilmente e editar acesso a esses usuários para as 180 contas. O que o administrador deve fazer para atingir essa meta?
A. Configure um novo perfil para esses usuários com critérios com base no estado de cobrança é igual à CalifórniA
B. Configure uma nova regra de compartilhamento de contas para esses usuários com critérios com base no estado de cobrança é igual à CalifórniA
C. Configure uma nova pasta de contas para esses usuários com critérios com base no estado de cobrança é igual à CalifórniA
D. Configure uma nova regra de compartilhamento de contas para o perfil de representante de vendas com critérios com base no estado de cobrança é igual à CalifórniA
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Resposta correta: C
Pergunta #5
Northern Trail Outfitters (NTO) implantou meu domínio. O diretor de marketing deseja garantir que todos os usuários do Salesforce efetuem login usando o URL de login da marca. É preciso haver um período de carência para que os favoritos do usuário sejam atualizados. Como o administrador deve configurar as políticas nas configurações de domínio?
A. Defina a política de login para exigir o login de https://nto
B. Defina a política de redirecionamento para não redirecionar
C. Defina a política de redirecionamento para redirecionar com um aviso para a mesma página dentro do domínio
D. Defina a política de login para impedir que o Login seja https://login
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Resposta correta: B
Pergunta #6
O Northern Trail Outfitters (NTO) está preocupado com o fato de os funcionários estarem entrando no Salesforce a partir de seus computadores domésticos. Para evitar isso. A NTO deseja limitar o acesso do Salesforce apenas a computadores localizados na sede da empresa. Quais configurações de segurança um administrador deve usar para garantir que os usuários apenas façam login enquanto estão presentes no escritório da empresa?
A. Acesso à rede da organização
B. Políticas de acesso ao login da organização
C. intervalos de login de perfil
D. Horário de login de perfil
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Resposta correta: C
Pergunta #7
A URSA principal solar está analisando métodos de backup. Qual conjunto de métodos de backup de dados pequenos e grandes estão disponíveis no Salesforce nativo?
A. Assistente de exportação em massa, serviço semanal de exportação de dados e exportações de carregador de dados
B. Relatar exportações, exportações de painéis e serviço semanal de exportação de dados
C. Exportações de carregador de dados, exportações de relatórios e serviço semanal de exportação de dados
D. Exportações de carregador de dados, exportação de massa e serviço semanal de exportação de dados
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Resposta correta: C
Pergunta #8
Para ativar o recurso de várias moedas no Salesforce, você deve
A. Entre em contato com o SalesforcE
B. Verifique a caixa de seleção Ativar várias moedas em seu perfil de conversas
C. Opere seu negócio em pelo menos dois países diferentes
D. Você não pode ativar esse recurso depois de implementar o SalesforcE
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Resposta correta: B
Pergunta #9
O Cloud Kicks (CK) captura se uma oportunidade deve ser revisada por alguém em engenharia de produtos com um campo de seleção chamado Revisão de necessidades. A CK também possui um campo de lista de seleção na oportunidade de tipo de produto. Quando um representante de vendas salva uma oportunidade, ele precisa selecionar o tipo de produto ou verificar as necessidades da caixa de revisão. O que um administrador deve usar para conseguir isso?
A. Antes de salvar fluxo
B. Regra de validação
C. Regra do fluxo de trabalho
D. Campos necessários
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Resposta correta: B
Pergunta #10
Como um novo administrador do sistema pode fornecer rapidamente acesso aos relatórios e painéis de adoção para os gerentes?
A. Pesquise o AppExchange para obter aplicativos de relatório de adoção gratuitos
B. Construa relatórios e painéis
C. Registre um caso ao suporte do SalesforcE
D. Use o Salesforce Auto -Report Builder
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Resposta correta: A
Pergunta #11
Quais três tipos de personalização podem ser feitos nas atividades (tarefas e eventos)? Escolha 3 respostas
A. Regras de atribuição
B. Regras de fluxo de trabalho
C. Regras de validação
D. Campos personalizados
E. Rastreamento de campo
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Resposta correta: BCD
Pergunta #12
Os contêineres universais querem garantir que os casos de alta prioridade sejam respondidos em pelo menos 4 horas ou os querem que eles sejam escalados para uma fila chamada "fila de alta prioridade". Como um administrador deve configurar o processo de gerenciamento de casos para implementar esse requisito?
A. Crie uma regra de atribuição para atribuir todos os casos em que status = alto à fila de alta prioridadE
B. Crie uma regra de escalada para atribuir todos os casos em que status = alto à fila de alta prioridade com base no último tempo de modificação e defina a idade para 4 (horas)
C. Crie um marco de caso para atribuir todos os casos em que status = alto à fila de alta prioridade com base no último tempo de modificação e defina a idade para 4 (horas)
D. Crie uma regra de escalada para atribuir todos os casos em que o status = alto à fila de alta prioridade com base em quando a caixa de lápis e papel é criadA
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Resposta correta: B
Pergunta #13
O que são três configurações de um administrador devem configurar para facilitar os aprovadores para responder às solicitações de aprovação? Escolha 3 respostas.
A. Atualize a configuração de conversas das organizações para permitir aprovações
B. Habilite a configuração de resposta de aprovação por e -mail das organizações
C. Especifique as ações iniciais de envio no processo de aprovação
D. Adicione os itens para aprovar o componente à página inicial dos aprovadores
E. Crie um fluxo para aprovar automaticamente todos os registros
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Resposta correta: ABD
Pergunta #14
Um administrador da AW Computing foi solicitado a ajudar a equipe de suporte nas pastas de relatório. Eles querem uma pasta chamada Relatórios de Suporte e duas pastas embaixo, chamada Helpdesk e Randd. A organização de apoio usa grupos públicos para agentes de apoio, Randd e gerentes. Os agentes de suporte devem ser capazes de executar relatórios do HelpDesk, mas não devem ser capazes de visualizar relatórios RANDD. Os gerentes de suporte devem poder visualizar e editar todos os relatórios. De duas maneiras essas pastas devem ser compartilhadas? Escolha 2 respostas
A. Compartilhe a pasta Randd com gerentes de suporte com acesso de edição
B. Compartilhe a pasta helpdesk com agentes de suporte com o View Access
C. Compartilhe a pasta Relatórios de suporte com gerentes de suporte com acesso ao Editar
D. Hare, a pasta Relatórios de suporte com agentes de suporte com acesso à visualização
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Resposta correta: BC
Pergunta #15
Os principais representantes anteriores de vendas da URSA trabalharam em aproximadamente 180 contas com endereços de cobrança na Califórnia. Esses representantes de vendas precisam reter a visualização e a edição de acesso a essas contas por 1-3 meses. Um administrador precisa fornecer facilmente e editar acesso a esses usuários para as 180 contas. O que o administrador deve fazer para atingir essa meta?
A. Configure um novo perfil para esses usuários com critérios com base no estado de cobrança é igual à CalifórniA
B. Configure uma nova regra de compartilhamento de contas para esses usuários com critérios com base no estado de cobrança é igual à CalifórniA
C. Configure uma nova pasta de contas para esses usuários com critérios com base no estado de cobrança é igual à CalifórniA
D. Configure uma nova regra de compartilhamento de contas para o perfil de representante de vendas com critérios com base no estado de cobrança é igual à CalifórniA
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #16
Um administrador está criando um novo usuário. Quais dois aspectos devem ser considerados ao criar o nome de usuário? Escolha 2 respostas
A. O nome de usuário é adicionado ao log de usuários ativos
B. O nome de usuário está no formato de um endereço de e -mail
C. O nome de usuário é idêntico ao endereço de email do usuário
D. O nome de usuário é único em todas as organizações do SalesforcE
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Resposta correta: BD
Pergunta #17
Northern Trail Outfitters (NTO) implantou meu domínio. O diretor de marketing deseja garantir que todos os usuários do Salesforce efetuem login usando o URL de login da marca. É preciso haver um período de carência para que os favoritos do usuário sejam atualizados. Como o administrador deve configurar as políticas nas configurações de domínio?
A. Defina a política de login para exigir o login de https://nto
B. Defina a política de redirecionamento para não redirecionar
C. Defina a política de redirecionamento para redirecionar com um aviso para a mesma página dentro do domínio
D. Defina a política de login para impedir que o Login seja https://login
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #18
A URSA principal solar colocou uma ação dependente do tempo na fila do fluxo de trabalho quando o registro foi criado. Quais são as duas situações que farão com que essa ação seja removida da fila? (Escolha dois.)
A. Se a ação for excluída da fila do fluxo de trabalho
B. Se outro registro desencadear a mesma regra de fluxo de trabalho
C. Se o registro não corresponde mais aos critérios da regra
D. Se uma regra de validação for acionada para o registro
Ver resposta
Resposta correta: AC
Pergunta #19
Novos leads precisam ser roteados para o vendedor correto com base no endereço do lead.
A. Configurar a regra de validação
B. Use a regra de atribuição de chumbo
C. Crie um campo de fórmula
D. Atribuir com uma regra de escalada
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #20
Sempre que uma oportunidade é transferida para Won Fecht Won, os representantes de vendas em Containers Universal (UC) devem criar um registro em um objeto infantil de oportunidades chamado solicitação de pesquisa. Essa ação, no entanto, nem sempre ocorre. Os representantes de vendas nem sempre preenchem todos os campos corretamente. Qual a ferramenta deve ser usada para remover as permissões das vendas para criar esses registros e automatizar a criação de registros?
A. fluxo de trabalho
B. Fluxo
C. Construtor de processos
D. aprovações
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #21
Quando uma oportunidade de chute na nuvem fecha, a empresa gostaria de criar automaticamente uma oportunidade de renovação. Que opção de automação um administrador deve usar para atender a essa solicitação?
A. Regra de compartilhamento de oportunidade
B. Processo de aprovação
C. Regra de validação
D. FLOW BURIDOR
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #22
O administrador da Cloud Kicks excluiu um campo personalizado, mas percebeu que faz parte do processo de conversão de chumbo. O que um administrador deve levar em consideração ao despertar o campo?
A.
B. O campo precisa ser restaurado nas configurações de pesquisA
C. O histórico de campo permanecerá excluído
D. O campo precisa ser adicionado a relatórios
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #23
Quais são os três recursos podem criar automaticamente um caso? Escolha 3 respostas
A. web -to -ase
B. Construtor de processos
C. Lightning for Outlook
D. email para caso
E. SMS-para-CASE
Ver resposta
Resposta correta: ABD
Pergunta #24
Os contêineres da Universal estão no embarque dez novos funcionários em duas semanas. Quais dois métodos um administrador do sistema deve usar para criar registros de usuário no Salesforce sem ativá -los? Escolha 2 respostas
A. Crie -os com o assistente de importação de usuários e verifique se o ativo está desmarcado
B. Crie um arquivo
C. Programe um fluxo de trabalho dependente de tempo para criar usuários em duas semanas
D. Clique em Adicionar vários usuários e verifique se Gerre New Senha e notifique o usuário imediatamente não é controlado
Ver resposta
Resposta correta: BD
Pergunta #25
Os gerentes de vendas gostariam de saber o que poderia ser implementado para surgir valores importantes com base no estágio da oportunidade. Qual ferramenta um administrador deve usar para atender ao requisito?
A. Formas dinâmicas
B. Campos -chave do caminho
C. processos de oportunidade
D. Regras de fluxo de trabalho
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #26
A URSA principal solar possui o seguinte ambiente e requisitos: contas críticas e de alta prioridade têm um gerente distrital designado, representante de vendas, representante de vendas e representante de atendimento ao cliente. O gerente de vendas deseja impedir que essas contas sejam inadvertidamente contatadas com mais de uma vez no mesmo dia. O gerente de vendas deseja relatar em várias interações do cliente.
A. registre uma tarefa, chamada ou atividade separada na contA
B. Digite comentários na seção Notas na contA
C. registre um caso na contA
D. Publique interações com o cliente em conversas na contA
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #27
Os chutes em nuvem gera leads para suas diferentes categorias de produtos (sapatos, vestuário e acessórios) através de muitas fontes diferentes. Enquanto algumas fontes de chumbo são usadas para todas as três categorias, outras fontes de chumbo são específicas para uma única categoria. O vice -presidente de solicitações de marketing que apenas as fontes de leads adequadas sejam exibidas com base na categoria de produto escolhida. Como o administrador deve configurar o Salesforce para atender a esse requisito?
A. Crie um layout de página para cada categoria e filtre o campo da fonte principal com base na categoriA
B. Crie uma dependência entre o campo da categoria do produto e o campo de origem principal
C. Crie processos de negócios e tipos de registro para cada uma das três categorias de produtos
D. Crie um único processo de negócios e crie tipos de registro para cada categoria de produto
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #28
Qual das alternativas a seguir fazem parte da oferta de nuvem de serviços?
A. Oportunidades
B. Conhecimento
C. direitos
D. campanhas
E. Citações
Ver resposta
Resposta correta: BC
Pergunta #29
Quais duas ações um administrador deve executar para fornecer a uma equipe de vendas uma solução fácil para reunir requisitos do cliente e compartilhar apresentações com seus clientes? (Escolha dois.)
A. Use os arquivos do Salesforce para publicar apresentações em conversas
B. Adicione clientes a grupos de conversas particulares
C. Adicione clientes às bibliotecas
D. Garantir que as equipes de oportunidade sejam criadas para os clientes
Ver resposta
Resposta correta: AB
Pergunta #30
A URSA principal solar tem um caminho no caso. A empresa deseja exigir que seus usuários sigam os valores de status que estão no caminho. Os agentes devem ser proibidos de impedir o caso de volta a um status anterior. Qual recurso deve usar um administrador para atender a essa solicitação?
A. Regras de validação
B. Listas globais de valor
C. valores de campo predefinidos
D. listas de picaretas dependentes
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #31
Quais declarações são verdadeiras sobre os processos de negócios?
A.
B. Cada tipo de registro está associado a um ou mais processos de negócios
C. Para objetos de oportunidade, os registros são criados antes dos processos de negócios
D. Tipos de registro implementam processos de negócios por meio de layouts de página
E. Os tipos de registros ajudam a rastrear o ciclo de vida das vendas em divisões, grupos e mercados
Ver resposta
Resposta correta: AD
Pergunta #32
Se estou olhando para uma página de detalhes, como sei qual tipo de registro é?
A.
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #33
A equipe de suporte da Universal Containers quer ser mais proativa em renovar planos de suporte com os clientes. Eles gostariam que o representante de suporte dedicado a cada conta a ser notificado um mês antes que o plano de suporte da conta expire. O que um administrador deve configurar para atender a esse requisito?
A. Regra de atribuição
B. Regra do fluxo de trabalho
C. Regra de resposta automática
D. Regra de Escalação
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #34
Após uma reestruturação recente de seu departamento de vendas, a URSA principal solar está tendo problemas com os registros sendo omitidos no novo relatório de oportunidade. Que três perguntas o administrador deve fazer para pesquisar esse problema? (Escolha três.)
A. Os proprietários de todos os registros têm funções e atribuições de território corretas?
B. Os registros que os gerentes de vendas esperam ver correspondem aos critérios de filtro?
C. Os registros estão sendo compartilhados com o gerente de vendas?
D. Os proprietários dos registros foram congelados?
E. O gerente de vendas começou em uma cópia ou clone de um relatório existente?
Ver resposta
Resposta correta: ABC
Pergunta #35
Qual circunstância impedirá que um administrador do sistema exclua um campo personalizado?
A. O campo é usado em um layout de páginA
B. O campo faz parte de uma dependência arquivadA
C. O arquivo é usado em um fluxo de trabalho atualizado
D. O Arquivado é usado em um relatório
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #36
Ao usar o gerenciamento de território, uma oportunidade pode ser associada a vários territórios?
A. Sim
B. não
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #37
A URSA principal solar utiliza contas em seu processo de vendas; No entanto, nem todos os usuários têm acesso a eles. Novos usuários exigem acesso de leitura a contas. Além disso, quatro novos usuários exigem acesso de edição. O que um administrador deve fazer para configurar o acesso para os novos usuários?
A. Configure um perfil para conceder acesso à Visualização de conta e um conjunto de permissão para conceder o acesso à edição da conta a usuários específicos
B. Configure um perfil para conceder o acesso à edição da conta e um conjunto de permissão para restringir o acesso de leitura a usuários específicos
C. Configure uma regra de compartilhamento para o acesso à exibição da conta e outra regra de compartilhamento para editar acesso a usuários específicos
D. Configure um conjunto de permissão para conceder acesso à conta da conta Acesso a usuários específicos e modifique o perfil de usuário padrão
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #38
Um gerente de vendas deseja que todos os usuários de vendas do departamento vejam um painel que exibe o valor total de oportunidade fechado/ ganho pelo usuário mensalmente. O modelo de compartilhamento de oportunidade é privado. Como o administrador pode atender a esse requisito?
A. Crie o painel a partir das oportunidades por relatório do usuário e salve na pasta do painel compartilhada como um painel dinâmico
B. Crie o painel a partir das oportunidades pelo relatório do usuário, selecione o gerenciador de vendas como usuário runas e salve na pasta privada do painel
C. Peça ao gerente de vendas para criar o painel a partir das oportunidades pelo relatório do usuário e salve -o em sua pasta privada do painel
D. Peça ao gerente de vendas para criar o painel a partir das oportunidades pelo relatório do usuário, selecione "View Painel como eu" e salve na pasta do painel compartilhado
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #39
A Universal Containers possui dois grupos, produtos e serviços empresariais. Ambos os grupos usarão oportunidades para rastrear acordos, mas diferentes campos são exigidos por cada grupo. De quais duas maneiras um administrador deve atender a esse requisito? (Escolha dois.)
A. Crie dois conjuntos de permissão
B. Crie dois layouts de página
C. Crie dois processos de chumbo
D. Crie dois tipos de registro
Ver resposta
Resposta correta: BD
Pergunta #40
Para acompanhar o ganho ou perda de receita com base nas flutuações da moeda, você deve implementar
A. multi-moeda
B. Sandbox
C. Gerenciamento de território
D. Gerenciamento de moeda avançada
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #41
Os campos de fórmula podem ser convertidos de ou para outros tipos de campo.
A. Verdadeiro
B. Falso
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #42
Registros e registros Páginas detalhadas: O SFDC permite que a lista de imprimir visualizações de contas, campanhas, casos, contatos, leads ou oportunidades.
A. Verdadeiro
B. Falso
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #43
Quando ocorrem as atualizações do painel programado?
A. Os painéis atualizam no fuso horário do usuário que agenda a atualização
B. Os painéis atualizam no fuso horário padrão da organização
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #44
A Universal Containers tem duas equipes de vendas, a equipe de vendas e a equipe de vendas B. Cada equipe tem seu próprio papel na hierarquia de papel. Ambas as funções são subordinadas da mesma função de gerente. Como o administrador deve compartilhar registros de propriedade da equipe de vendas A com a equipe de vendas B?
A. Compartilhamento hierárquico
B. Use o compartilhamento manual
C. Compartilhamento baseado em critérios
D. Compartilhamento baseado no proprietário
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #45
Quais componentes de dois painéis devem exibir dados das linhas resumidas de um relatório? (Escolha dois.)
A. Metric
B. Gráfico
C. medidor
D. Tabela
Ver resposta
Resposta correta: BD
Pergunta #46
Quais são as duas considerações para compartilhar pastas de modelo de e -mail? (Escolha dois.)
A. Compartilhando em modelos de e -mail de raios em herdados da pasta em que está
B. Compartilhando uma pasta compartilha todas as subpastas nessa pastA
C. As subpastas são compartilhadas separadamente da pasta pai
D. Modelos de e -mail de Lightning suportam a embalagem
Ver resposta
Resposta correta: AB
Pergunta #47
A organização deseja que os usuários visualizem os detalhes do calendário das contas e a capacidade de adicionar eventos. Qual deve ser o OWD para isso?
A. ocultar detalhes
B. Mostre detalhes e adicione eventos
C. Ocultar detalhes e adicionar eventos
D. Adicionar eventos
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #48
Ao criar usuários, o alias precisa ser único?
A. Sim
B. não
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #49
Qual é o comprimento máximo de uma área de texto?
A. 32000
B. 255
C. 3200
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #50
Se o lead tiver um tipo de registro, o tipo de registro padrão do novo proprietário será atribuído a registros criados durante a conversão de lead.
A. Verdadeiro
B. Falso
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #51
Quais são os dois casos de bom uso para o processo de aprovação do Salesforce? (Escolha dois.)
A. Um processo de vendas que envolve aprovações para todas as oportunidades de um vice -presidente de vendas em que um vice -presidente de vendas pode delegar sua aprovação a outra pessoA
B. Um processo de vendas em que a aprovação de primeiro nível pode ser negada e automaticamente roteada para o vice -presidente de vendas para aprovação final
C. Um processo de vendas em que o gerente de aprovação é designado aleatoriamente em um grupo público de gerentes e uma segunda aprovação do vice -presidente de vendas
D. Um processo de vendas que envolve a aprovação de um membro da fila para todas as oportunidades e uma aprovação adicional de um vice -presidente de vendas para oportunidades em relação a um certo valor
Ver resposta
Resposta correta: AB
Pergunta #52
Em que dois locais um administrador do sistema pode atribuir um layout de página? (Escolha dois.)
A. Papel
B. Perfil
C. App
D. Tipo de registro
Ver resposta
Resposta correta: BD
Pergunta #53
Qual é o limite das relações mestre-detail por objeto?
A. 35
B. 25
C. 15
D. 3
E. 2
F. 8
Ver resposta
Resposta correta: E
Pergunta #54
Se o objeto principal em um relatório personalizado for um objeto personalizado e o objeto personalizado for excluído, o tipo de relatório personalizado e qualquer relatório criado a partir dele serão excluídos automaticamente.
A. Verdadeiro
B. Falso
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #55
Como um administrador pode capturar dados de leads personalizados sobre o contato convertido ao converter um lead?
A. Mapeie os campos de chumbo personalizados para os campos de contato padrão
B. Mapeie os campos de leads personalizados para os campos de contato personalizados
C. Use o carregador de dados para mover os dados de leads personalizados
D. Use o Assistente de conversão de chumbo para selecionar os campos
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #56
Ao criar um evento recorrente, quais são as ocorrências máximas em intervalo?
A. DIÁRIO: 100 Semanal: 52 mensalmente: 60 anualmente: 10
B. DIÁRIO: 100 Semanal: 53 mensalmente: 60 anualmente: 10
C. diariamente: 100 semanalmente: 52 mensalmente: 60 anualmente: 5
D. DIÁRIO: 365 semanalmente: 52 mensalmente: 12 anualmente: 1
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #57
Qual afirmação é verdadeira sobre a fórmula de resumo personalizada?
A. não pode referir outros campos de fórmula em um objeto
B. Não pode ser usado em gráficos
C. Só pode ser usado em relatórios padrão
D. só pode ser usado em relatórios personalizados
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #58
Qual das seguintes opções utiliza o "usuário do caso automatizado" (selecione tudo o que se aplica):
A.
B. Quando uma notificação por email é acionada por fluxo de trabalho, este usuário está listado no histórico do caso
C. Quando um caso é escalado, este usuário está listado no histórico do caso
D. Quando um caso é criado via web-to-case, este usuário está listado no histórico do caso
E. Quando um caso é criado via email para caso, esse usuário é atribuído como o proprietário do caso
Ver resposta
Resposta correta: ACD
Pergunta #59
Um executivo de vendas da Universal Containers deseja ser notificado sempre que as oportunidades de alto valor forem criadas para contas quentes. O que um administrador deve fazer para atender a esse requisito?
A. Crie uma regra de escalada com base no valor da oportunidadE
B. Crie uma regra de fluxo de trabalho sobre o objeto de oportunidadE
C. Crie uma regra de validação que avalie a classificação da contA
D. Criando uma regra de resposta automática sobre o objeto de oportunidadE
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #60
Qual deles não é uma "atividade" gravada no SFDC?
A. E -mails
B. Dispos
C. eventos
D. Tarefas
E. Log uma chamada (após a conclusão da chamada)
Ver resposta
Resposta correta: B

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