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Liste des simulations d'examen de certification Huawei de SPOTO

  • Luc***2025/05/31order Huawei ***
    Hen***2025/05/31order Huawei ***
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Présentation de l'examen Huawei HCSA-Field-AICC Certification H20-421

La certification Huawei HCSA-Field-AICC, associée à l'examen H20-421, valide les compétences d'un candidat dans les capacités de service après-vente spécifiques à la plateforme AICC de Huawei. Cette certification permet aux professionnels d'acquérir les compétences nécessaires pour guider les entreprises dans l'activation de fonctions clés telles que les appels vocaux, l'accès aux canaux multimédias, la configuration des appels sortants et les processus de libre-service au sein de l'environnement AICC. La certification garantit que les candidats connaissent bien les éléments de communication fondamentaux et les tendances évolutives du secteur des centres d'appels.

huawei-hcsa-field-aicc-h20-421
Code d'examen :
H20-421
Type d'examen :
Examen écrit
Le temps :
90 minutes
Note de passage :
600/1000
Coût de l'examen :
100 USD
Langue :
Anglais

Format de l'examen :

Question à réponse unique, Question à réponses multiples, Vrai ou Faux

La certification Huawei HCSA-Field-AICC, associée à l'examen H20-421, valide les compétences d'un candidat dans les capacités de service après-vente spécifiques à la plateforme AICC de Huawei. Cette certification permet aux professionnels d'acquérir les compétences nécessaires pour guider les entreprises dans l'activation de fonctions clés telles que les appels vocaux, l'accès aux canaux multimédias, la configuration des appels sortants et les processus de libre-service au sein de l'environnement AICC. La certification garantit que les candidats connaissent bien les éléments de communication fondamentaux et les tendances évolutives du secteur des centres d'appels.

huawei-hcsa-field-aicc-h20-421
Code d'examen :
H20-421
Type d'examen :
Examen écrit
Le temps :
90 minutes
Note de passage :
600/1000
Coût de l'examen :
100 USD
Langue :
Anglais

Format de l'examen :

Question à réponse unique, Question à réponses multiples, Vrai ou Faux

FAQ de l'examen Huawei HCSA-Field-AICC H20-421

1.Quels sont les sujets abordés dans l'examen de certification Huawei HCSA-Field-AICC ?

L'examen H20-421 porte sur les domaines suivants:

L'examen H20-421 porte sur les domaines suivants:

  • Vue d'ensemble du système AICC (10%)
  • Accès vocal et processus d'appel vocal (20%)
  • Accès au canal multimédia et processus de demande multimédia (20%)
  • Introduction du système de gestion de la qualité des appels du centre de contact (10%)
  • Configuration du SVI (10%)
  • Configuration des robots (10%)
  • Gestion des flux sortants (10%)
  • Autres fonctions (10%)
    •

    2.Simulation d'examen Huawei HCSA-Field-AICC H20-421 et ressources d'examen

  • Tests de pratique réalistes: Nos tests de pratique reproduisent fidèlement l'environnement réel de l'examen Huawei H20-421, ce qui vous assure d'être bien préparé pour l'examen réel. En répondant à des questions similaires à celles de l'examen, vous gagnerez en confiance et améliorerez votre préparation à l'examen.
  • Succès garanti avec la simulation d'examen SPOTO: La simulation d'examen Huawei H20-421 de SPOTO est un ensemble de questions et de réponses soigneusement sélectionnées et conçues pour vous aider à comprendre et à appliquer efficacement les concepts de base. Ces matériaux sont méticuleusement mis à jour pour assurer l'exactitude et la pertinence.
    • contenu de la simulation d'examen de SPOTO est continuellement mis à jour pour refléter les dernières tendances et les changements de l'examen, ce qui vous permet de garder une longueur d'avance.

    3.Conditions préalables à l'examen Huawei HCSA-Field-AICC H20-421

    Il n'y a pas de prérequis formels pour cet examen, ce qui le rend accessible à ceux qui débutent dans le domaine. Toutefois, une bonne connaissance des opérations de base des centres d'appel et des technologies AICC sera bénéfique.

    4.Qui doit s'inscrire à l'examen Huawei HCSA-Field-AICC H20-421 ?

    Latest Passing Reports from SPOTO Candidates

    H11-861-E-P

    H12-821-E-P

    H19-401-E-P

    H19-101-E-P

    H19-301-E-P

    H12-891-E-P

    H19-319-E-P

    H19-401-E-P

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    H12-891-E-P

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    H13-831

    H12-931

    H12-891

    H11-879

    HCIP-AI

    How Much Can You Make with the Certification?

    Certified professionals can earn up to 40-percent more than their non-certified peers.

    Huawei HCSA-Field-AICC H20-421 Exam Simulation FAQs

    1.Quel est le taux de réussite de la simulation d'examen SPOTO ?

    SPOTO Exam Simulation se targue d'un taux de réussite de plus de 95%, aidant d'innombrables candidats à obtenir leur certification. Consultez nos témoignages de réussite sur les forums professionnels.

    2.Combien de questions sont incluses dans la simulation d'examen Huawei H20-421 de SPOTO ?

    Les simulations d'examen H20-421 de SPOTO’incluent généralement un large éventail de questions, couvrant l'ensemble du contenu de l'examen. Ces simulations d'examen contiennent généralement entre 100 et 300 questions, assurant une préparation complète à l'examen réel.

    3.SPOTO est-il un escroc ?

    Absolument pas ! SPOTO est un leader mondial dans le domaine de la formation informatique depuis plus de 20 ans. Notre mission est d'aider les candidats à réussir leur certification dès leur première tentative. Faites confiance à SPOTO pour vous aider à atteindre vos objectifs de certification !