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Perguntas e respostas do exame ServiceNow CIS-SP 2025, provedor de serviços CIS | SPOTO

A certificação ServiceNow Certified Implementation Specialist - Service Provider (CIS-SP) valida suas habilidades na implementação e no gerenciamento de soluções ServiceNow adaptadas para provedores de serviços. Esse exame abrange tópicos essenciais, incluindo a configuração de fluxos de trabalho, a automação de processos e a otimização da prestação de serviços para aumentar a satisfação do cliente. O SPOTO fornece as perguntas e respostas mais recentes do exame CIS-SP para 2025, criadas para ajudá-lo a se destacar no exame. Com os materiais de estudo abrangentes, os exames simulados e os guias práticos da SPOTO, você obterá uma sólida compreensão dos principais objetivos do exame, como gerenciamento de catálogo de serviços, resolução de incidentes e monitoramento de SLA. Quer você seja um novato ou um profissional experiente, os recursos da SPOTO garantem uma preparação completa e confiança para passar no exame CIS-SP. Libere seu potencial e avance em sua carreira com essa certificação reconhecida mundialmente.

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Pergunta #1
O que é uma estrutura de governança de plataforma?A. Um conjunto de regras e processos usados para gerenciar os recursos e ativos de uma plataforma de software.
B. Uma ferramenta de software usada para projetar e criar plataformas de software
C. Uma biblioteca de software que fornece funcionalidade para a criação de plataformas de software
D. Um conjunto de práticas recomendadas para o desenvolvimento de plataformas de software
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Resposta correta: A
Pergunta #2
Que função é necessária para usar o recurso de expansão do escopo do domínio?A. domain_admin
B. domain_expand_scope
C. user_admin
D. itil
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Resposta correta: B
Pergunta #3
Qual das seguintes opções é uma entidade separada por processo?A. Tarefas
B. Script Includes
C. Propriedades do sistema
D. Notificações por e-mail
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Resposta correta: D
Pergunta #4
O que é governança de plataforma?A. O processo de criação e manutenção de plataformas de software.
B. O processo de gerenciamento dos recursos e ativos de uma plataforma de software
C. O processo de projetar e implementar plataformas de software
D. O processo de marketing e promoção de plataformas de software
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Resposta correta: B
Pergunta #5
Que mecanismo atribui registros ao domínio padrão?A. Fluxo de trabalho
B. Transformar mapas
C. Regras de negócios
D. Propriedades do sistema
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Resposta correta: C
Pergunta #6
Quais das opções a seguir são verdadeiras para um registro de domínio marcado como Primário? (Escolha três)A. Ele deve estar vinculado à empresa do provedor de serviços.
B. Só pode haver um
C. Não deve ter um conjunto de referência pai
D. Ele será exibido na parte superior do mapa do domínio
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Resposta correta: B, C, D
Pergunta #7
Qual dos itens a seguir é um exemplo de separação de processos em um sistema de computador?A. Executar vários aplicativos em janelas diferentes na mesma área de trabalho.
B. Executar vários aplicativos no mesmo espaço de memória
C. Executar um único aplicativo com vários processos no mesmo espaço de memória
D. Executar um único processo em um único computador
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Resposta correta: E
Pergunta #8
Em que domínio um registro será gravado ao aplicar um conjunto de atualizações?A. O domínio do usuário
B. O domínio do registro da instância de origem
C. O domínio selecionado no seletor de domínio
D. Global
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Resposta correta: B
Pergunta #9
Qual das opções a seguir é um sistema de gerenciamento de banco de dados (DBMS) comum?A. Microsoft Word.
B. Microsoft Excel
C. Microsoft PowerPoint
D. Microsoft Access
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Resposta correta: D
Pergunta #10
Em quais domínios um usuário pode ver um grupo de atribuições? (Escolha três)A. No domínio pai de seu domínio.
B. Nos domínios filhos de seus domínios
C. Nos domínios listados como visíveis, conforme definido pela associação ao grupo do usuário
D. Em domínios contidos em seu domínio
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Resposta correta: B, C, D

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