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Perguntas e respostas do exame ServiceNow CAS-PA 2025, ServiceNow Performance Analytics | SPOTO

O exame ServiceNow CAS-PA (Certified Application Specialist - Performance Analytics) valida a experiência na implementação e utilização do Performance Analytics na plataforma ServiceNow. É ideal para profissionais que gerenciam a visualização de dados, criam painéis de controle acionáveis e conduzem processos de tomada de decisão por meio de análises. O exame avalia o conhecimento de configuração e manutenção do Performance Analytics, incluindo indicadores, widgets e análise de séries temporais. A SPOTO oferece perguntas e respostas meticulosamente elaboradas para o exame ServiceNow CAS-PA para 2025, permitindo que os candidatos se preparem com confiança. Esses materiais de estudo estão alinhados com os padrões mais recentes do exame, oferecendo insights e exemplos práticos para aprimorar sua experiência de aprendizado. Com as confiáveis questões práticas de Análise de Desempenho da SPOTO, você pode dominar os principais tópicos, aprimorar suas habilidades analíticas e aumentar suas chances de passar no exame CAS-PA na primeira tentativa. Comece hoje mesmo com os recursos confiáveis de preparação para exames da SPOTO!
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Pergunta #1
Qual é o principal objetivo do gerenciamento de ativos de TI em uma organização?
A. Para criar contas de usuário
B. Para otimizar os gastos de TI e garantir o uso adequado dos ativos
C. Conduzir programas de treinamento de funcionários
D. Gerenciar o material de escritório
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Resposta correta: B
Pergunta #2
Que tipo de gráfico de visualização de dados é mais adequado para mostrar tendências ou mudanças ao longo do tempo?
A. Gráfico de barras
B. Gráfico de dispersão
C. Gráfico de linhas
D. Histograma
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Resposta correta: C
Pergunta #3
Selecione a lista correta de itens que podem ser adicionados a um painel.
A. Indicadores, relatórios, widgets, filtros interativos, scorecards
B. Trabalhos de coleta, filtros de elementos, scorecards, indicadores, relatórios
C. Indicadores, relatórios, filtros interativos
D. Widgets, relatórios, filtros interativos
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Resposta correta: D
Pergunta #4
Qual indicador deve ser excluído de uma coleta de dados históricos porque seus dados não são significativos em um contexto histórico?
A. Idade somada dos problemas em aberto
B. Número de incidentes abertos não atualizados nos últimos 90 dias
C. Número de solicitações fechadas
D. Crescimento médio do backlog de incidentes
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Resposta correta: B
Pergunta #5
Qual recurso é usado ao apresentar médias e taxas em agregações diferentes de Daily?
A. Detalhamento de mapas
B. Taxa média
C. Métrica não atribuída
D. Agregações de séries temporais
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Resposta correta: D
Pergunta #6
Selecione o campo que é frequentemente incluído na lista de condições de uma fonte de indicadores.
A. Inteiro
B. String
C. Referência
D. Data-Hora
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Resposta correta: D
Pergunta #7
No contexto da administração de TI, qual é a principal responsabilidade de um administrador de sistemas?
A. Gerenciar suprimentos de escritório
B. Lidar com as consultas de suporte ao cliente
C. Configurar e manter a infraestrutura de TI
D. Criar campanhas de marketing
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Resposta correta: C
Pergunta #8
Qual método de coleta de dados envolve a coleta de informações diretamente de indivíduos por meio de entrevistas ou questionários?
A. Coleta de dados manual
B. Coleta de dados baseada em sensores
C. Coleta de dados em tempo real
D. Coleta automatizada de dados
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Resposta correta: A
Pergunta #9
Selecione todas as afirmações que descrevem corretamente o aplicativo Performance Analytics.
A. Um substituto para os relatórios padrão do ServiceNow
B. Complementa os relatórios do ServiceNow, acrescentando recursos de tendências
C. Disponível sem custo adicional para o Gerenciamento de Incidentes
D. Uma solução de armazenamento de dados que gerencia dados fora da plataforma
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Resposta correta: B, C
Pergunta #10
Selecione todos os campos que são fontes de paradas efetivas.
A. Estado
B. Última atualização
C. Descrição resumida
D. Categoria
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Resposta correta: A, D, E

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