Qual dos seguintes é o benefício ou resultado PRIMÁRIO derivado da definição de níveis de capacidade alvo e da realização de uma análise de lacunas de nível de capacidade para processos seleccionados? O principal benefício ou resultado derivado da definição de níveis de capacidade alvo e da realização de uma análise de lacunas de nível de capacidade para processos seleccionados é a identificação de oportunidades de melhoria de processos, de acordo com o Manual de Estudo COBIT 2019 oficial da ISACA. Essa análise de lacunas pode ajudar a identificar áreas em que os processos não são
A. Identificação e atenuação de todos os riscos identificados
B. Identificação de oportunidades de melhoria dos processos
C. Desenvolvimento de um esboço de caso de negócio
D. Desenvolvimento de objectivos empresariais alinhados com as metas estabelecidas