Uma companhia de seguros tem dois milhões de clientes e está a pesquisar as principais transacções no seu portal de clientes. Identifica que a principal transação é a reposição da palavra-passe. Devido ao facto de os utilizadores não se lembrarem das suas perguntas secretas, um grande número de chamadas é consequentemente encaminhado para o centro de contacto para redefinições manuais da palavra-passe. A empresa pretende desenvolver uma aplicação móvel para melhorar o envolvimento dos clientes no futuro, continuar com um único fator de autenticação, minimizar as despesas gerais de gestão do
A. Ligação mágica enviada para um endereço de correio eletrónico
B. ID do cliente enviado através de notificação push
C. SMS com OTP enviado para um número de telemóvel
D. Início de sessão social de terceiros
E. Certificado enviado para ser instalado num dispositivo
F. Tokens de hardware enviados aos clientes