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Pergunta #1
Que percentagem representa F - realização total de um atributo num processo avaliado, tal como definido pela abordagem de avaliação COBIT 5?
A. 100%
B. 85% a 100%
C. 75% a 100%
D. Em média 85 %
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #2
O que é que os indicadores principais monitorizam no modelo do Habilitador Genérico?
A. As boas práticas estão a ser aplicadas
B. As necessidades das partes interessadas estão a ser atendidas
C. Os objectivos do facilitador estão a ser alcançados
D. Os resultados dos facilitadores estão a ser disponibilizados
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #3
No âmbito da cascata de objectivos do COBIT, os impulsionadores das partes interessadas são transformados em:
A. a estratégia acionável da empresa
B. métricas de desempenho da unidade de negócio
C. o quadro de governação da empresa
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #4
Porque é que o COBIT 5 é considerado uma estrutura integrada?
A. Integra os objectivos da empresa com os objectivos relacionados com as TI
B. Integra-se em qualquer sistema de governação
C. Integra os objectivos relacionados com as TI com os facilitadores
D. Está em conformidade com outras normas relevantes
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #5
Depois de os objectivos do departamento de TI terem sido alinhados com os objectivos da empresa, o PRÓXIMO passo é associar os objectivos de alinhamento:
A. Objectivos de governação e de gestão
B. práticas de governação e de gestão
C. métricas de desempenho de governação e gestão
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #6
Como se designa um conjunto de práticas influenciadas pelas políticas e procedimentos da empresa que recebe inputs de várias fontes, manipula os inputs e produz outputs?
A. Processo
B. Objectivos intrínsecos
C. Objectivos da empresa
D. Dimensões
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #7
Que camada de informação contém o atributo que inclui as regras de utilização das línguas artificiais?
A. Semântica
B. Mundo físico
C. Empírico
D. Sintáctica
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #8
Que fator pode indicar a necessidade de melhorar a governação das TI das empresas?
A. É necessário adaptar o COBIT e outras boas práticas e normas de apoio ao contexto específico da empresa
B. Foram registados incidentes significativos relacionados com o risco informático, como a perda de dados ou o fracasso de um projeto
C. É necessário concentrar-se em ganhos rápidos e dar prioridade às melhorias mais benéficas que são #a????e*l lo implementar
D. As principais funções e responsabilidades do programa devem ser definidas e atribuídas
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #9
Que fator influencia as necessidades das partes interessadas?
A. Novas tecnologias
B. Gestão do desempenho das TI
C. Continuidade do serviço comercial
D. Agilidade de TI
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #10
Qual é o nome do princípio arquitetónico concebido para ser tão simples quanto possível, mas que continua a satisfazer os requisitos da empresa?
A. Reutilização
B. Agilidade
C. Simplicidade
D. Abertura
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #11
Que informações deve incluir um business case?
A. Um objetivo de melhoria para lacunas e soluções identificáveis
B. As soluções propostas e as definições da iniciativa
C. Uma análise dos factores de sucesso da iniciativa
D. Como o investimento e a criação de valor serão acompanhados ao longo do ciclo de vida económico
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #12
Quando é que os Objectivos Facilitadores podem ser identificados?
A. Uma vez acordadas as necessidades das partes interessadas
B. Imediatamente após o desenvolvimento dos Objectivos Empresariais
C. uando o mapeamento dos Objectivos Empresariais para os Objectivos Relacionados com as TI estiver concluído
D. Quando tiver sido decidido o equilíbrio entre a realização dos benefícios e a otimização dos riscos e dos recursos
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #13
O que é que os processos produzem como resultado do seu funcionamento?
A. Estruturas organizacionais
B. Aspectos comportamentais
C. Capacidades de serviço
D. Objectivos de TI
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #14
Qual é o objetivo do mecanismo de cascata de objectivos do COBIT 5?
A. Definir a relação entre governação e gestão
B. Assegurar que os programas de mudança de negócio são geridos
C. Fornecer uma arquitetura simples
D. Traduzir as necessidades das partes interessadas em estratégia
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #15
Qual das seguintes opções descreve o modelo de desempenho do COBIT?
A. O modelo de desempenho COBIT é um modelo autónomo que pode ser utilizado em conjunto com o modelo principal COBIT
B. O modelo de desempenho do COBIT está integrado no modelo principal do COBIT
C. O modelo de desempenho COBIT é único e não está alinhado com os modelos de maturidade e de capacidades existentes
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #16
Que mecanismo NÃO é considerado uma boa prática de estruturas organizacionais?
A. Delegação de poderes
B. Procedimentos de escalonamento
C. Domínio de controlo
D. Modelo de referência do processo
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #17
O time-to-market é um mercado que está diretamente relacionado com qual dos seguintes objectivos da empresa?
A. Otimização da funcionalidade do processo empresarial interno
B. Carteira de produtos e serviços da concorrência
C. Programas de transformação digital geridos
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #18
A definição de (...) é um conjunto de práticas influenciadas pelas políticas e procedimentos da empresa que recebe inputs de várias fontes, manipula os inputs e produz outputs.
A. Princípios
B. Objectivos intrínsecos
C. Objectivos da empresa
D. Processos
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #19
O número de áreas de incidência que descrevem um determinado tópico ou questão de governação que pode ser abordado pelos objectivos de governação é:
A. dependente da maturidade do processo
B. determinada pela dimensão da empresa
C. virtualmente ilimitado
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #20
Qual dos seguintes objectivos de gestão está relacionado com a otimização do desempenho do sistema?
A. Quadro de gestão da I&T gerida
B. Disponibilidade e capacidade geridas
C. Acordos de serviços geridos
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #21
O objetivo empresarial de conformidade com leis e regulamentos externos está alinhado com que dimensão do balanced scorecard (BSC)?
A. Financeiro
B. Crescimento
C. Interno
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #22
Que atributos descrevem a quantidade de informação que é adequada para a atividade requerida?
A. Relevância
B. Integralidade
C. Quantidade adequada de informação
D. Facilidade de manipulação
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #23
O valor que a I&T proporciona deve ser:
A. linhado diretamente com os valores em que a empresa se centra
B. entrado exclusivamente nos investimentos em I&T que geram benefícios financeiros
C. estringido à manutenção e ao aumento do valor derivado dos actuais investimentos em I&T
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #24
Qual das seguintes opções é um princípio orientador no desenvolvimento do COBIT?
A. O COBIT alinha-se com outras normas, quadros e regulamentos de I&T conexos e relevantes
B. O COBIT inclui conteúdos relevantes de outras normas, quadros e regulamentos de I&T relacionados
C. O COBIT funciona como um quadro autónomo abrangente que cobre todas as actividades relevantes relacionadas com a I&T
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #25
Qual das seguintes seria uma métrica adequada para alinhar com um objetivo de "Entrega de programas a tempo, dentro do orçamento e cumprindo os requisitos e normas de qualidade"?
A. Percentagem de partes interessadas satisfeitas com a qualidade do programa/projeto
B. Percentagem de pessoal da empresa satisfeito com o facto de a prestação de serviços informáticos cumprir os níveis de serviço acordados
C. Nível de satisfação dos utilizadores com a qualidade e disponibilidade da informação de gestão relacionada com a I&T
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #26
Qual dos seguintes componentes de governação é ESSENCIAL para uma tomada de decisão eficaz?
A. Pessoas, aptidões e competências
B. Processos
C. Estruturas organizacionais
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #27
Por que ordem seriam produzidos os seguintes resultados do mecanismo em cascata dos Objectivos GOBIT 5?1. Objectivos da empresa2. Necessidades das partes interessadas3 Objectivos dos facilitadores4. Objectivos relacionados com as TI
A. 2,1,4,3
B. 1,2,3,4
C. 2
D. 3,2,4,1
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #28
Que informações deve incluir um business case?
A. Um objetivo de melhoria para lacunas e soluções identificáveis
B. As soluções propostas e as definições da iniciativa
C. Análise dos factores de sucesso da iniciativa
D. Como serão acompanhados o investimento e a criação de valor ao longo do ciclo de vida económico
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #29
Qual das seguintes é uma componente essencial de um sistema de governação?
A. Métricas de desempenho
B. Processos
C. Requisitos legais e regulamentares
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #30
Qual é o princípio do COBIT que aborda a necessidade de considerar o impacto de muitas mudanças na tecnologia ou na estratégia no sistema de governação da empresa como um todo?
A. Um sistema de governação deve ser adaptado às necessidades da empresa
B. Um sistema de governação deve abranger a empresa de ponta a ponta
C. Um sistema de governação deve ser dinâmico
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #31
Que facilitador descreve as principais entidades de tomada de decisões numa organização?
A. Estruturas organizacionais
B. rocessos
C. essoas, aptidões e competências
D. Princípios, políticas e quadros
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #32
Como é que os níveis de capacidade atribuídos no modelo principal do COBIT facilitam a obtenção dos diferentes níveis de capacidade?
A. Definindo uma estrutura organizacional com funções e responsabilidades específicas
B. Definindo métricas de desempenho para os objectivos facilitadores
C. Definindo claramente os processos e as actividades necessárias
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #33
Que atividade deve ser realizada pela governação?
A. mplementar a apetência pelo risco
B. efinir princípios e políticas
C. Executar a estratégia
D. lanear actividades para atingir os objectivos da empresa
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #34
Qual dos seguintes elementos constitui um elemento de governação?
A. Construir planos para alinhar com a direção definida pelo órgão de governação
B. Acompanhamento das actividades destinadas a atingir os objectivos da empresa
C. Avaliação das necessidades das partes interessadas para determinar os objectivos da empresa
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #35
O COBIT define a criação de valor para as partes interessadas como qual das seguintes opções?
A. Realização de benefícios a um custo controlado de recursos, controlando simultaneamente o risco
B. Realização de benefícios a um custo ótimo dos recursos, optimizando simultaneamente o risco
C. Realização de benefícios a um custo reduzido de recursos, atenuando simultaneamente os riscos
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #36
Qual dos seguintes componentes do COBIT inclui uma lista de artefactos com ligações a práticas de governação e gestão relevantes?
A. Fluxo e elementos de informação
B. Estruturas organizacionais
C. Políticas e procedimentos
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #37
Que domínio COBIT dos objectivos de gestão incorpora o risco gerido?
A. Construir, adquirir e implementar (BAI)
B. Alinhar, planear e organizar (APO)
C. Entrega, serviço e apoio (DSS)
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #38
Qual é o foco de uma empresa que tem um fator de conceção de estratégia de liderança de custos?
A. Otimização dos custos a longo prazo
B. Equalização dos custos a médio prazo
C. Minimização dos custos a curto prazo
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #39
Qual dos seguintes é um princípio associado aos componentes-chave de um quadro de governação?
A. A interação entre componentes-chave impedirá a automatização, pelo que deve ser limitada
B. As relações entre os componentes-chave devem ser identificadas para maximizar a coerência
C. Os componentes principais devem funcionar de forma independente para manter a integridade
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #40
Qual dos seguintes benefícios derivados da utilização do COBIT está PRIMARIAMENTE associado a uma parte interessada externa?
A. O COBIT fornece orientações sobre a forma de organizar e monitorizar o desempenho da I&T em toda a empresa
B. O COBIT ajuda a gerir a dependência da utilização de prestadores de serviços externos
C. O COBIT ajuda a garantir a conformidade com as regras e regulamentos aplicáveis
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #41
Qual das seguintes métricas MELHOR permitiria a uma empresa avaliar um objetivo de alinhamento especificamente relacionado com a segurança da informação e a privacidade?
A. Rácio e extensão das decisões comerciais erradas em que informações erradas relacionadas com I&T foram um fator-chave
B. Número de processos empresariais críticos suportados por infra-estruturas e aplicações actualizadas
C. Número de incidentes de confidencialidade que causem perdas financeiras, perturbações da atividade ou embaraço público
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #42
Que características deve ter um bom quadro político?
A. Uma estrutura de coerência
B. Actividades pormenorizadas do processo
C. Acesso às redes sociais
D. Confirmação de que as práticas são aplicadas
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #43
Que aspeto é fundamental para o modelo integrador do COBIT 5?
A. Ligar a governação à gestão
B. Ligar o COBIT 5 às orientações existentes da ISACA
C. Ligar as necessidades das partes interessadas à empresa
D. Ligar o planeamento, a construção, a execução e o controlo
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #44
De acordo com os princípios de um quadro de governação, qual das seguintes é uma consideração PRIMÁRIA quando se abordam novas questões no âmbito de um quadro flexível e aberto?
A. Manter a integridade e a coerência
B. Alinhamento com as políticas e procedimentos internos de TI
C. Identificação de normas sectoriais conexas
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #45
Que facilitador descreve as principais entidades de tomada de decisões numa organização?
A. Estruturas organizacionais
B. Processos
C. Pessoas, aptidões e competências
D. Princípios, políticas e enquadramentos
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #46
Qual NÃO é um objetivo do Modelo de Referência de Processos?
A. Constitui a base de uma avaliação da capacidade do processo para a Dimensão da Capacidade
B. Fornece o mecanismo através do qual os modelos de avaliação de processos definidos são relacionados com o quadro de medição temático
C. Fornece a base para um ou mais modelos de avaliação de processos
D. Fornece a base para efetuar uma avaliação da dimensão do processo
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #47
O time-to-market é um mercado que está diretamente relacionado com qual dos seguintes objectivos da empresa?
A. Otimização da funcionalidade do processo empresarial interno
B. Carteira de produtos e serviços da concorrência
C. Programas de transformação digital geridos
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #48
Quais das seguintes componentes do sistema de governação são necessárias para a conclusão bem sucedida de todas as actividades?
A. Pessoas, aptidões e competências
B. Processos
C. Princípios, políticas e enquadramentos
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #49
O valor que a I&T proporciona deve ser:
A. alinhados diretamente com os valores em que a empresa se centra
B. centrou-se exclusivamente nos investimentos em I&T que geram benefícios financeiros
C. limitados à manutenção e ao aumento do valor derivado dos actuais investimentos em I&T
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #50
Que informações deve incluir um business case?
A. As soluções pormenorizadas propostas e as definições da iniciativa
B. Papéis e responsabilidades da empresa
C. Outros requisitos para a melhoria contínua
D. Os benefícios esperados do funcionamento da forma alterada
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #51
Qual das seguintes opções MELHOR permite a uma empresa maximizar o valor da utilização de I&T?
A. Uma estrutura de gestão de I&T claramente definida
B. Uma estratégia acionável e um sistema de governação
C. Processos comerciais bem documentados e monitorizados
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #52
Qual dos seguintes domínios trata da definição de soluções de TI e da sua integração nos processos empresariais?
A. Alinhar, planear e organizar (APO)
B. Entrega, serviço e apoio (DSS)
C. Construir, adquirir e implementar (BAI)
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #53
Qual dos seguintes domínios trata da definição de soluções de TI e da sua integração nos processos empresariais?
A. Alinhar, planear e organizar (APO)
B. Entrega, serviço e apoio (DSS)
C. Construir, adquirir e implementar (BAI)
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #54
Qual dos seguintes componentes do COBIT inclui uma lista de artefactos com ligações a práticas de governação e gestão relevantes?
A. Fluxo e elementos de informação
B. Estruturas organizacionais
C. Políticas e procedimentos
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #55
Que tipo de objetivo de processo só é conhecido e utilizado por quem precisa dele?
A. Confidencialidade
B. Intrínseca
C. Acessibilidade e segurança
D. Contextual
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #56
Qual é a razão MAIS importante para utilizar uma estrutura como o COBIT 5?
A. Apoiar os processos empresariais através da integração de aplicações e tecnologias nos processos empresariais
B. Ajudar as empresas a criar um valor ótimo das TI, mantendo um equilíbrio entre a obtenção de benefícios e a otimização dos níveis de risco
C. Permitir que os requisitos comerciais das leis e regulamentos externos sejam apoiados pelas TI
D. Ser capaz de fazer o levantamento de outras normas e orientações no mercado
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #57
Que tipo de objetivo de processo é personalizado para a situação específica de uma empresa?
A. T
B. Acessibilidade e segurança
C. Intrínseca
D. Contextual
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #58
Na maioria dos casos, a gestão da empresa é da responsabilidade de:
A. O gabinete de gestão do projeto
B. a equipa de gestão executiva
C. o conselho de administração
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #59
O número de áreas de incidência que descrevem um determinado tópico ou questão de governação que pode ser abordado pelos objectivos de governação é:
A. dependente da maturidade do processo
B. determinada pela dimensão da empresa
C. virtualmente ilimitado
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #60
No âmbito dos princípios de um sistema de governação, o valor gerado pela utilização da I&T reflecte:
A. o rácio dos custos em relação aos níveis de serviço alcançados
B. um equilíbrio entre benefícios, riscos e recursos
C. maximização dos benefícios financeiros da carteira de investimentos
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #61
Qual das seguintes opções se baseia em componentes genéricas de um sistema de governação, mas é adaptada a um objetivo ou contexto específico dentro de uma área de incidência?
A. Princípios orientadores
B. Componentes das variantes
C. Factores de conceção
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #62
Em que ordem ocorre a Gestão de TI Empresarial no Modelo de Referência do Processo СОВIT 5?
A. Construir, executar, planear, monitorizar
B. Avaliar, dirigir, monitorizar
C. onitorizar, Avaliar, Dirigir
D. Planear, construir, executar, monitorizar
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #63
Por que ordem seriam produzidos os seguintes resultados do mecanismo em cascata dos objectivos do COBIT 5?1. Objectivos da empresa2. Necessidades das partes interessadas 3. Objectivos dos facilitadores4. Objectivos relacionados com as TI
A. , 1, 4, 3
B. , 2, 3, 4
C.
D. , 2, 4, 1
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #64
Quais das seguintes componentes do sistema de governação são necessárias para a conclusão bem sucedida de todas as actividades?
A. Pessoas, aptidões e competências
B. Processos
C. Princípios, políticas e enquadramentos
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #65
Qual dos seguintes elementos constitui a componente "fluxo de informação" de um sistema de governação?
A. Pessoas, aptidões e competências
B. Atribuição de funções de responsabilidade e responsabilização
C. Práticas de processo que incluem entradas e saídas
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #66
Qual das seguintes opções DEVE ser definida antes de determinar os objectivos de alinhamento?
A. Leis e regulamentos externos
B. Factores e necessidades das partes interessadas
C. Objectivos de governação e de gestão
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #67
Por que ordem ocorreriam as seguintes fases do Ciclo da Informação?1. Transformar a Informação2. Criar valor3. Transformar o conhecimento
A. ,3,1
B. ,2,3
C. ,1,2
D. ,3,2
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #68
Qual NÃO é um objetivo do Modelo de Referência de Processos?
A. Constitui a base de uma avaliação da capacidade do processo para a Dimensão da Capacidade
B. ornece o mecanismo através do qual os modelos de avaliação de processos definidos são relacionados com o quadro de medição
C. Fornece a base para um ou mais modelos de avaliação de processos
D. Fornece a base para efetuar uma avaliação da dimensão do processo
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #69
Qual dos seguintes elementos constitui um elemento de governação?
A. Construir planos para alinhar com a direção definida pelo órgão de governação
B. Acompanhamento das actividades destinadas a atingir os objectivos da empresa
C. Avaliação das necessidades das partes interessadas para determinar os objectivos da empresa
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #70
Qual das seguintes métricas MELHOR permitiria a uma empresa avaliar um objetivo de alinhamento especificamente relacionado com a segurança da informação e a privacidade?
A. Rácio e extensão das decisões comerciais erradas em que informações erradas relacionadas com I&T foram um fator-chave
B. Número de processos empresariais críticos suportados por infra-estruturas e aplicações actualizadas
C. Número de incidentes de confidencialidade que causem perdas financeiras, perturbações da atividade ou embaraço público
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #71
Que item descreve um componente-chave de um sistema de governação?
A. Definição do quadro de governação
B. Identificação das responsabilidades pela governação
C. ssegurar o cumprimento da regulamentação
D. Otimização dos activos, recursos e capacidades de TI
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #72
Qual das opções é um fator que influencia as necessidades das partes interessadas?
A. Mudanças de estratégia
B. Indicadores principais
C. Recursos da empresa
D. Boas práticas
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #73
Que item é considerado uma boa prática para inclusão num quadro político?
A. Declarações de acções
B. Categorias de competências
C. Requisitos de conformidade
D. Objectivos definidos
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #74
Que componente da gestão do programa no ciclo de vida da implementação está ligada à incorporação das novas abordagens?
A. Realizar benefícios
B. Rever a eficácia
C. Programa de planeamento
D. Executar o plano
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #75
Qual das seguintes opções é a MAIS importante para proporcionar confiança nas operações, confiança na realização dos objectivos da empresa e uma compreensão adequada do risco residual?
A. Um plano de resposta de continuidade das operações
B. Um quadro de gestão do risco
C. Um sistema gerido de controlos internos
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #76
Qual é um requisito do elemento Quadro, no âmbito dos princípios, políticas e modelo de quadro?
A. Exprimir os valores fundamentais da empresa
B. Descrever o resultado desejado de um processo
C. Ser suficientemente flexível para permitir a adaptação à situação específica da empresa
D. Fornecer um fluxo lógico para que o pessoal cumpra o quadro
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #77
A que nível são definidos os inputs e os outputs?
A. Processo
B. Prática de gestão
C. tividade
D. Atividade pormenorizada
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #78
Que componente da governação identifica as necessidades de recursos humanos que devem ser satisfeitas para atingir os objectivos de governação e gestão?
A. Cultura, ética e comportamento
B. Pessoas, aptidões e competências
C. Fluxo e elementos de informação
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #79
Qual é a atividade que constitui uma boa prática no âmbito do facilitador das estruturas organizacionais especificamente relacionada com a composição?
A. Publicar antecipadamente um calendário das reuniões do conselho de administração
B. Identificar os membros internos ou externos adequados
C. Definição da estrutura de delegação de direitos de decisão
D. mitir os limites dos direitos de decisão da estrutura organizacional
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #80
O COBIT aborda as questões de governação através de qual das seguintes acções?
A. Agrupamento dos componentes de governação relevantes em objectivos que podem ser geridos até um nível de capacidade exigido
B. Fornecer uma descrição completa de todo o ambiente informático de uma empresa
C. Definição de estratégias e processos de governação específicos a implementar em situações específicas
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #81
Qual das seguintes opções deve um interveniente fazer para otimizar a utilização do COBIT?
A. Personalizar as orientações COBIT para satisfazer as melhores práticas do sector
B. Personalizar as orientações do COBIT para atender às necessidades específicas da empresa
C. Assegurar que as orientações COBIT são rigorosamente seguidas sem alterações
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #82
Qual das seguintes opções se repercute nos objectivos da empresa?
A. Necessidades das partes interessadas
B. Objectivos organizacionais
C. Estratégia empresarial
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #83
Que requisito foi um dos principais impulsionadores do desenvolvimento da estrutura COB.T5?
A. Obter o empenhamento da direção executiva na tomada de decisões relacionadas com as TI
B. Fornecer mais orientações no domínio da inovação e das tecnologias emergentes
C. Permitir a gestão de uma carteira de produtos e serviços competitivos
D. Entregar os programas dentro do prazo, do orçamento e dos requisitos das partes interessadas
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #84
Que item é gerado pelos processos empresariais como a primeira fase do Ciclo da Informação?
A. Informação
B. Valor
C. onhecimento
D. Dados
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #85
Quais dos seguintes componentes de um sistema de governação são MAIS susceptíveis de serem subestimados como factores de sucesso das actividades de governação e gestão?
A. Cultura, ética e comportamento
B. Pessoas, aptidões e competências
C. Princípios, políticas e enquadramentos
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #86
Qual das seguintes afirmações sobre os indicadores de desempenho do processo e os indicadores de capacidade do processo é verdadeira?1. Os indicadores de atributos de capacidade do processo aplicam-se aos níveis de capacidade 1 a 5. 2. Os indicadores de desempenho do processo aplicam-se aos níveis de capacidade 1 a 5.
A. penas 1 é verdadeira
B. penas 2 é verdadeiro
C. anto a 1 como a 2 são verdadeiras
D. Nem 1 nem 2 são verdadeiras
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #87
Que domínio COBIT dos objectivos de gestão incorpora o risco gerido?
A. Construir, adquirir e implementar (BAI)
B. Alinhar, planear e organizar (APO)
C. Entrega, serviço e apoio (DSS)
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #88
Que princípio é fundamental para a governação e a gestão das TI das empresas?
A. Gestão de operações de TI
B. ssegurar a otimização dos recursos
C. ossibilitar uma abordagem holística
D. Gestão da informação
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #89
Qual dos seguintes é um princípio CHAVE de um sistema de governação empresarial?
A. Deve centrar-se em todas as tecnologias e no tratamento da informação, independentemente do local onde o tratamento é efectuado
B. Deve centrar-se apenas na tecnologia e no tratamento da informação que tem lugar no âmbito da função informática
C. Deve concentrar-se apenas na tecnologia e no processamento de informações que ocorrem nos centros de custo
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #90
Qual dos seguintes é um princípio CHAVE de um sistema de governação empresarial?
A. Deve centrar-se em todas as tecnologias e no tratamento da informação, independentemente do local onde o tratamento é efectuado
B. Deve centrar-se apenas na tecnologia e no tratamento da informação que tem lugar no âmbito da função informática
C. Deve concentrar-se apenas na tecnologia e no processamento de informações que ocorrem nos centros de custo
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #91
Que atributo se aplica a uma atividade de processo?
A. Atinge o objetivo declarado
B. poia a definição clara de funções e responsabilidades
C. Fornece etapas prescritivas
D. Fornece declarações de acções para obter benefícios
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #92
Que aspeto está relacionado com o princípio COBIT 5 "Satisfazer as necessidades das partes interessadas"?
A. Alinha-se com os mais recentes pontos de vista sobre a governação
B. Traduz os requisitos das partes interessadas em estratégia
C. Fornece uma arquitetura simples
D. Define a relação entre governação e gestão
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Resposta correta: B
Pergunta #93
Que camada de informação contém o atributo que inclui as regras de utilização das línguas artificiais?
A. Semântica
B. Mundo físico
C. Empírico
D. Sintáctica
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Resposta correta: D
Pergunta #94
Porque é que as dimensões facilitadoras são importantes?
A. É estabelecida uma ligação entre a governação e a gestão
B. Facilitam o planeamento, a construção, o funcionamento e o acompanhamento das TI de uma entidade
C. ermitem a uma entidade gerir as suas interacções complexas
D. É fornecida uma ligação entre o COBIT 5 e outras normas e quadros
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Resposta correta: C
Pergunta #95
Qual dos seguintes é um princípio de um quadro de governação adequado?
A. Deve basear-se num modelo concetual
B. Deve ser independente de outras normas, quadros e regulamentos
C. Deve ser autónomo e não permitir a adição de novos conteúdos
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Resposta correta: A
Pergunta #96
A definição de (...) é um conjunto de práticas influenciadas pelas políticas e procedimentos da empresa que recebe inputs de várias fontes, manipula os inputs e produz outputs.
A. Princípios
B. Objectivos intrínsecos
C. Objectivos da empresa
D. Processos
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Resposta correta: D
Pergunta #97
Que atributo é relevante para uma atividade de processo?
A. poia a definição de funções e responsabilidades distintas
B. Alinhamento com as normas e boas práticas
C. Fornece actividades específicas pormenorizadas
D. Fornece declarações de acções para obter benefícios
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Resposta correta: A
Pergunta #98
Qual é a prática com MENOS probabilidades de conduzir ao comportamento desejado numa empresa?
A. Comunicação dos comportamentos desejados
B. Consciência dos comportamentos desejados
C. rincípios e políticas de RH
D. Incentivos e recompensas
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Resposta correta: D
Pergunta #99
Qual das seguintes figuras ilustra MELHOR o contexto de um sistema de governação empresarial da informação e tecnologia (EGIT)?
A.
B.
C.
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Resposta correta: B
Pergunta #100
Que afirmação, relacionada com a capacidade e a maturidade, NÃO está correcta?
A. A maturidade organizacional está relacionada com a realização dos objectivos de negócio da organização
B. Uma avaliação da maturidade é efectuada a nível da empresa ou da organização e uma avaliação das capacidades é efectuada a nível do processo
C. Uma avaliação da maturidade pode utilizar os resultados de uma avaliação das capacidades
D. As avaliações da maturidade e das capacidades só são definidas pelo CMMI (Capability Maturity Model -Integrated) e NÃO pela ISO15504
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Resposta correta: D
Pergunta #101
Que papel desempenha o órgão diretivo na governação e gestão das TI da empresa?
A. Delega e é responsável pela governação das TI da empresa
B. Opera, executa e informa a direção
C. nstrui, alinha e monitoriza o desempenho
D. Define a direção e é responsável perante os Proprietários e as partes interessadas
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Resposta correta: D
Pergunta #102
Qual das seguintes seria uma métrica adequada para alinhar com um objetivo de "Entrega de programas a tempo, dentro do orçamento e cumprindo os requisitos e normas de qualidade"?
A. Percentagem de partes interessadas satisfeitas com a qualidade do programa/projeto
B. Percentagem de pessoal da empresa satisfeito com o facto de a prestação de serviços informáticos cumprir os níveis de serviço acordados
C. Nível de satisfação dos utilizadores com a qualidade e disponibilidade da informação de gestão relacionada com a I&T
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Resposta correta: A
Pergunta #103
Qual das seguintes opções deve um interveniente fazer para otimizar a utilização do COBIT?
A. Personalizar as orientações COBIT para satisfazer as melhores práticas do sector
B. Personalizar as orientações do COBIT para atender às necessidades específicas da empresa
C. Assegurar que as orientações COBIT são rigorosamente seguidas sem alterações
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Resposta correta: B
Pergunta #104
Que processo está incluído no domínio do processo Construir. Adquirir e Implementar do domínio do Processo de Gestão de TI Empresarial?
A. erir a continuidade
B. Gerir as operações
C. Gerir o risco
D. Gerir a disponibilidade e a capacidade
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Resposta correta: D
Pergunta #105
A que nível são definidos os inputs e os outputs?
A. Processo
B. Práticas de gestão
C. Atividade
D. Atividade pormenorizada
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Resposta correta: A
Pergunta #106
Qual é o nome da fase do ciclo de vida da Capacitação para a Mudança que apoia a Fase 4. O que é que precisa de ser feito?
A. Identificar os actores
B. Definir o estado de destino
C. Programa do plano
D. Definir problemas e oportunidades
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Resposta correta: A
Pergunta #107
Qual é o foco de uma empresa que tem um fator de conceção de estratégia de liderança de custos?
A. Otimização dos custos a longo prazo
B. Equalização dos custos a médio prazo
C. Minimização dos custos a curto prazo
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Resposta correta: A
Pergunta #108
Qual das seguintes opções descreve MELHOR o objetivo de gestão da "inovação gerida" do modelo principal do COBIT?
A. Otimizar as capacidades de TI disponíveis para apoiar a estratégia e o roteiro de TI
B. Obter vantagem competitiva, melhorar a experiência do cliente e melhorar a eficácia operacional
C. Apoiar a estratégia de transformação digital da organização e fornecer o valor desejado
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Resposta correta: B
Pergunta #109
Quais das seguintes afirmações sobre a cultura, a ética e o comportamento são verdadeiras?1. Os princípios e as políticas são um mecanismo de comunicação muito importante para os valores empresariais e o comportamento desejado.2. Se o comportamento das partes interessadas for de não conformidade com as actividades do processo, os resultados do processo não serão alcançados.
A. penas 1 é verdadeira
B. penas 2 é verdadeiro
C. anto a 1 como a 2 são verdadeiras
D. Nem 1 nem 2 são verdadeiras
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Resposta correta: C
Pergunta #110
Qual dos seguintes objectivos empresariais se insere na dimensão Cliente do balanced scorecard de TI?
A. Entrega de programas dentro do prazo e do orçamento
B. Inovação dos produtos e das empresas
C. Qualidade da informação de gestão
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Resposta correta: C
Pergunta #111
Que fator pode indicar a necessidade de melhorar a governação das TI das empresas?
A. É necessário adaptar o COBIT e outras boas práticas e normas de apoio ao contexto específico da empresa
B. Foram registados incidentes significativos relacionados com o risco informático, como a perda de dados ou o fracasso de um projeto
C. É necessário concentrar-se nos ganhos rápidos e dar prioridade aos melhoramentos mais benéficos que são #a""e*l lo a implementar
D. As principais funções e responsabilidades do programa devem ser definidas e atribuídas
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Resposta correta: B
Pergunta #112
Quando é que um processo pode ser classificado como um nível de capacidade dois?
A. Quando todos os atributos do processo são F- Totalmente para o nível dois
B. O processo deve ser classificado como F - Totalmente para todos os atributos do processo no nível dois, e ser classificado como L - Amplamente no nível um
C. O processo deve ser classificado como L - Em grande parte ou F - Totalmente realizado no nível dois e ser classificado como F - Totalmente realizado no nível um
D. uando os atributos de processo dos cinco níveis de capacidade, classificar uma pontuação média de dois
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Resposta correta: C
Pergunta #113
Que domínio COBIT de objectivos de gestão incorpora controlos de processos empresariais geridos?
A. Construir, Adquirir e Implementar (BAI)
B. Alinhar, planear e organizar (APO)
C. Entrega, serviço e apoio (DSS)
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Resposta correta: C
Pergunta #114
Qual é o objetivo do guia de autoavaliação СОВIT?
A. Fornecer uma descrição do ciclo de vida da governação e da gestão das TI das empresas
B. ornecer em pormenor a forma de efetuar uma avaliação do processo
C. Proporcionar uma abordagem menos rigorosa para a avaliação de processos
D. Combinar o processo СОВГГ 5 com a norma IS0 15504 para uma abordagem de avaliação sólida
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Resposta correta: C
Pergunta #115
Que afirmação NÃO descreve os atributos relevantes para uma atividade de processo?
A. ornece o "o quê" a implementar para cada prática de gestão
B. Alinhamento com as normas e boas práticas
C. Fornece actividades específicas pormenorizadas
D. Fornece declarações de acções para obter benefícios
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Resposta correta: D
Pergunta #116
Os diferentes níveis de envolvimento associados às funções e à estrutura organizacional dividem-se, PRIMEIRAMENTE, em:
A. níveis de governação e de gestão
B. níveis de responsabilidade e responsabilização
C. níveis operacional e profissional
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Resposta correta: B

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