Se não puder realizar o exame Cisco porque os seus documentos estão desactualizados ou são inválidos, não poderá entrar no centro de testes com documentos caducados e a taxa do exame não é reembolsável, pelo que deve trazer documentos válidos para realizar o exame. Deve levar os seus documentos válidos para o exame. No dia do exame, deve chegar ao centro de exame meia hora mais cedo. O teste escrito não pode voltar a não fazer antes do tópico, fazer cada pergunta para ser cuidadoso e meticuloso, no ponto botão NEXT não clique rapidamente e consecutivamente, de modo a evitar a ocorrência de ponto mesmo diretamente sobre a situação de uma pergunta. As certificações Cisco são introduzidas pela Cisco, um fornecedor de renome no domínio das redes. A empresa lançou o Programa de Qualificação de Engenheiros (Cisco Career Certification Program, ou CCCP) para o planeamento e suporte de rede dos seus produtos, e exige que os seus agentes em vários países tenham esses engenheiros, a fim de melhorar a qualidade do serviço prestado aos utilizadores e estabelecer um sistema de qualificação para os engenheiros de rede dos produtos Cisco.