A certificação CCNA contém uma grande quantidade de conhecimentos, divididos principalmente nas oito áreas seguintes: 1. Noções básicas de rede: envolve a introdução de conceitos básicos, como composição de computadores, métodos de transmissão de dados, dispositivos de rede, topologia de rede, etc. 2. Routers e switches: aprender a configurar routers e switches, a gerir e a monitorizar routers e switches. 3. Protocolos de rede: aprender as noções básicas de protocolos de rede, como IP, TCP, UDP, etc. Também requer conhecimentos de protocolos de encaminhamento, como RIP, OSPF, EIGRP, etc. 4. Gestão e segurança de redes: Na gestão de redes, os candidatos devem saber como configurar e gerir dispositivos de rede, como gerir e manter a rede e como resolver falhas de rede e problemas de segurança, etc. 5. Topologias de rede: Aprender a selecionar e a conceber diferentes topologias de rede, por exemplo, em que casos escolher uma WAN e uma LAN: os candidatos devem saber como as empresas se ligam através de WAN e LAN e, ao mesmo tempo, devem compreender como configurar e gerir dispositivos de rede, tais como routers, switches e firewalls.7. Tradução de endereços de rede: Aprender a traduzir entre diferentes intervalos de endereços IP.8. Rede sem fios: Compreender o princípio de funcionamento das redes sem fios, a sua composição, configuração e utilização e outros conhecimentos conexos, bem como a segurança e a gestão das redes sem fios.