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Salesforce Education 클라우드 컨설턴트 시험 질문 및 답변 PDF | SPOTO

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질문 #1
고객이 기존 Salesforce 조직에 교육 데이터 아키텍처(EDA)를 설치하려고 합니다. 컨설턴트는 구현을 위해 어떤 준비를 해야 할까요?
A. ED를 통합하려면 미들웨어 도구를 선택하십시오
B. 해당 API 사용자 정의를 구축합니다
C. 기존의 모든 Salesforce DatA
D. Salesforce 사용자 정의 객체를 EDA 객체에 맵핑하십시오
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정답: C
질문 #2
커리어 서비스에서 스프레드시트의 인턴십 정보를 Salesforce로 가져오려고 합니다. 학생 연락처 및 교육 정보는 학생 정보 시스템(SIS)에서 Salesforce로 입력됩니다. 스프레드시트에는 인턴, 학번, 이메일 주소, 회사 전화번호, 회사명, 시작일 및 종료일 목록이 있습니다. 컨설턴트는 스프레드시트 정보와 Salesforce 연락처 레코드를 일치시키기 위해 어떤 외부 ID를 추천해야 할까요?
A. 이메일 주소
B. 학생 번호
C. 회사 이름
D. 회사 전화
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정답: B
질문 #3
대학의 CRM 위원회가 컨설턴트에게 Salesforce.org와 Salesforce.com 플랫폼 개선 사항의 주요 릴리스 주기에 대해 질문했습니다. Salesforce.org는 언제 릴리스됩니까?
A. SalesforcE
B. SalesforcE
C. SalesforcE
D. SafesforcE
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정답: D
질문 #4
채용 담당자가 Pardot과 Salesforce를 교육 데이터 아키텍처(EDA)와 함께 사용하여 캠페인을 관리하고 잠재 학생을 추적하려고 합니다. 컨설턴트는 어떤 호환성 고려 사항을 담당자와 논의해야 할까요?
A. EDA는 리드 변환을 위해 사용자 정의 자동화가 필요합니다
B. pardot은 가계 계정 모델과 호환되지 않습니다
C. 연락하지 않음 TDTM 레코드는 비활성화되어야합니다
D. Pardot은 리드와 연락처 만 만들 수 있습니다
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정답: A
질문 #5
요건 수집 단계에서 교직원은 학생들이 어떤 계정이나 회사와도 무관하다고 밝혔습니다. 교직원은 연락처 계정 필드를 비워두고 페이지 레이아웃에서 숨겨달라고 요청했습니다. 부모 계정 없이 연락처를 만들면 어떤 영향이 있나요?
A. 연락처는 레코드 소유자에게만 비공개이며 다른 사용자에게는 액세스 할 수 없습니다
B. 연락처는 소유권 데이터 비대행의 위험이 있으며, 이로 인해 성능 문제가 발생할 수 있습니다
C. 연락처는 공유를 활성화하려면 관련 소속 레코드를 수동으로 생성해야합니다
D. 연락처는 모든 사용자에게 공개되어 잠재적으로 민감한 데이터를 공유합니다
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정답: C
질문 #6
신임 입학처장은 채용 및 입학 절차에 Salesforce를 활용할 계획입니다. 학교의 순위와 지원률을 15% 높이고자 합니다. 총장실과 학장은 이 프로젝트에 대한 지지를 표명하며 프로젝트를 시작할 준비가 되어 있습니다. 컨설턴트는 무엇을 확인해야 합니까?
A. Directorhas는 프로젝트에 대한 최종 사용자 지원
B. 감독은이 프로젝트에 대한 리더십 지원을 받고 있습니다
C. 프로젝트에는 특정 비전이 있습니다
D. 프로젝트는 측정 가능한 목표를 가지고 있습니다
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정답: B
질문 #7
한 초등학교에서 새로운 조직에 K-12 아키텍처 키트를 도입할 계획입니다. 이 학교는 학부모에게 SMS 메신저를 보내고 싶어 합니다. 이 요구 사항을 충족하기 위해 컨설턴트는 어떤 솔루션을 추천해야 할까요?
A. Parbot
B. 소셜 스튜디오
C. 교육 데이터 아키텍처
D. AppExChange의 앱
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정답: C
질문 #8
대규모 대학교의 헬프 데스크에서 학생들의 비밀번호 재설정 요청과 관련된 평균 해결 시간과 에스컬레이션을 추적하고 측정하고자 합니다. 컨설턴트는 어떤 솔루션을 추천해야 할까요?
A. Salesforce Identity
B. 디지털 참여
C. 아인슈타인 다음 최고의 행동
D. 서비스 클라우드
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정답: D
질문 #9
한 학교에서 Student Success Hub 활용을 고려하고 있습니다. 컨설턴트는 어떤 운영 요건을 확인해야 할까요?
A. 학생 성공 허브를 설치하기 전에 아인슈타인 봇을 활성화해야합니다
B. 학생 성공 허브에는 교육 데이터 아키텍처 (EDA)가 필요합니다
C. 연락처, 계정 및 사례에 대한 액세스를 읽고, 생성 및 편집해야합니다
D. 학생 성공 허브에는 K-12 아키텍처 키트가 필요합니다
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정답: B
질문 #10
시스템 관리자가 사용자가 자신의 속도에 맞춰 기본 Salesforce 기능을 배우고 수업 완료 여부를 추적할 수 있도록 교육을 요청했습니다. IT 부서의 유료 교육 예산은 매우 부족합니다. 컨설턴트는 무엇을 추천해야 할까요?
A. 미국의 힘
B. 선구자 커뮤니티
C. 트레일 헤드
D. Salesforce 아인슈타인
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정답: C
질문 #11
동문 관계 부서는 동문과 지부 회원을 추적하고자 합니다. 부서는 연락처 레코드에서 주요 지부를 쉽게 확인하고자 합니다. 시스템 관리자는 Education Data Architecture(EDA)에서 제공하는 표준 기능을 사용하는 것을 선호합니다. 컨설턴트는 이 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 조치를 취해야 합니까?
A. EDA 설정에서 기본 장 필드에 제휴 매핑을 만듭니다
B. 동문 챕터에 대한 제휴 레코드 유형과 연락처 레코드의 기본 장에 대한 사용자 정의 필드를 만듭니다
C. 소속 개체에 대한 동문 챕터에 대한 사용자 정의 선택 목록 값을 만듭니다
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정답: A
질문 #12
한 대학의 IT 부서와 컨설턴트가 학생정보시스템(SIS)의 데이터를 교육 데이터 아키텍처(EDA)에 통합하고 있습니다. 지도교수는 학생의 주요 전공을 확인해야 합니다. EDA에서 학생의 전공을 나타내는 객체는 무엇입니까?
A. 교육 역사
B. 관계
C. 프로그램 계획 요구 사항
D. 프로그램 등록 Correct
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정답: D
질문 #13
한 경영대학원이 MBA 신입생 모집 및 입학에 Salesforce를 도입할 예정입니다. Salesforce Center Excellence 프로그램에 참여해야 하는 두 가지 역할은 무엇입니까? 2개 선택
A. 대학 회장
B. 대학 기술 부사장
C. 채용 및 입학 LeaderCorrect
D. Salesforce System AdminCorrect
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정답: CD
질문 #14
한 대학이 지역 기업에 기업 교육 옵션을 제공합니다. 대학은 학생들에게 원활한 교육 경험을 제공하고, 수강 가능한 과목을 선택하고 구매할 수 있도록 지원하고자 합니다. 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 컨설턴트는 어떤 솔루션을 추천해야 할까요?
A. Salesforce CPQ
B. 금융 서비스 클라우드
C. Salesforce 파일
D. 타사 앱
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정답: A
질문 #15
진급 사무소에서 교육 데이터 아키텍처(EDA)의 자동화 기능을 평가하고 있습니다. 사무소에서는 비활성 주소를 식별하여 연락처 기록과 동기화해야 합니다. 컨설턴트는 이 요구 사항을 어떻게 충족해야 할까요?
A. 통합을 통해 연락처 레코드에서 비활성 주소를 설정하십시오
B. 주소 레코드에서 "비활성"확인란을 선택하십시오
C. 연락처 레코드를 업데이트하기 위해 사용자 정의 트리거를 개발하십시오
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정답: B
질문 #16
학생 서비스 부서는 학생과 상담자가 학업적 선택 사항을 더욱 명확하게 파악하고 학위 요건을 시각화할 수 있는 방법을 원합니다. 컨설턴트는 학생의 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 두 가지 구성 요소를 권장해야 합니까? 2개의 답변을 선택하세요.
A. 성공 계획
B. 경로
C. 경로
D. 계획 요구 사항
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정답: AC
질문 #17
대학 발전 담당 직원은 사용자 이름과 비밀번호로 로그인하고 휴대폰 앱을 통해 인증하는 두 가지 방법을 통해 내부 시스템에 인증해야 합니다. 이 요건을 충족하기 위해 컨설턴트는 어떤 신원 관리 기능을 추천해야 할까요?
A. 단일 사인온
B. 다중 인증 인증 Correct
C. 연결된 앱
D. 소셜 사인 온
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정답: B
질문 #18
국제학부에서는 Salesforce를 사용하여 입학 및 장학금 수여 프로그램을 관리하고 있습니다. 사무실은 장학금 및 프로그램 입학 결정서를 미리 작성된 서한 템플릿을 사용하여 전자적으로 발송하고, 인쇄하여 우편으로 발송해야 합니다. 컨설턴트는 어떤 솔루션을 추천해야 할까요?
A. SalesforCereports
B. 타사 앱
C. Salesforce 파일
D. 연장 메일 병합
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정답: C
질문 #19
한 대학의 마케팅 부서는 졸업생들에게 다가오는 모금 행사를 알리기 위해 1년에 두 번 이메일을 보냅니다. 부서는 수신되는 이메일 반송 횟수에 대해 우려하고 있습니다. 졸업생들이 이메일 주소를 업데이트할 수 있도록 마케팅팀은 어떤 솔루션을 고려해야 할까요?
A. 소셜 스튜디오
B. CloudCorrect를 경험하십시오
C. Salesforce 참여
D. 어디서나 salesforce
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정답: B
질문 #20
한 학교에서는 교육 데이터 아키텍처(EDA)를 기반으로 Salesforce를 구현하여 커뮤니티 내 학부모와 학생을 추적하고 있습니다. 연락처 레코드가 생성되면 테이블 기반 트리거 관리(TDTM)를 활용하여 커뮤니티 사용자가 생성됩니다. 운영 환경에 배포하는 동안 컨설턴트는 연락처 레코드만 생성되는 것을 발견했습니다. 컨설턴트는 문제 해결 시 어떤 단계를 확인해야 할까요?
A. 트리거 핸들러가 생산에로드되었습니다
B. 커뮤니티는 활동적으로 설정되었습니다
C. 선언 자동화가 성공적으로 배포되었습니다
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정답: A
질문 #21
한 대학이 기존 시스템을 교육 데이터 아키텍처(EDA)로 교체하고 있습니다. 컨설턴트는 데이터 마이그레이션 작업을 진행 중이며, 이용 가능한 수업을 매핑해야 합니다. 특정 학기에 수업 이용이 가능하다는 것을 나타내는 EDA 객체는 무엇입니까?
A. 코스 연결
B. 출석 행사
C. 시간 블록
D. 코스 제공
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정답: D
질문 #22
한 교육기관의 채용 담당자가 이메일 기능을 강화할 도구를 평가하고 있습니다. 학생이 이메일을 열거나 링크를 클릭한 시점을 확인하고 싶어 합니다. 또한, 캘린더에서 시간대를 이메일에 직접 추가하고 학생이 미팅 시간을 선택할 수 있도록 하고 싶어 합니다. 컨설턴트는 어떤 솔루션을 추천해야 할까요?
A. Gmail 통합
B. 맞춤형 자동화
C. 아인슈타인 활동 캡처
D. Salesforce InboxCorrect
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정답: D
질문 #23
법학대학 학장, 채용 담당자, 그리고 최종 사용자들은 Salesforce를 구축하여 채용 및 입학 절차에 대한 중앙 집중식 공유 참여 보고 시스템을 구축하고 등록률을 10% 높이고자 합니다. 법학대학은 향후 Salesforce 사용을 다른 학과로 확대할 계획이지만, IT 부서는 시스템 통합만 지원할 수 있습니다. 컨설턴트는 학교와 먼저 무엇을 논의해야 할까요?
A. 리더십 후원
B. 비즈니스 목표 Correct
C. 메트릭 식별
D. 관리 능력
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정답: B
질문 #24
한 대학이 기존 교육 데이터 아키텍처 조직을 확장하여 진흥부의 기금 모금 활동을 지원하고자 합니다. 컨설턴트는 이 요건을 충족하기 위해 무엇을 추천해야 할까요?
A. 선물 입장 관리자
B. 비영리 성공 팩
C. 페이지 제공
D. 높이
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정답: D
질문 #25
전 세계적인 팬데믹 이후 한 학군이 다시 문을 엽니다. 기존 Salesforce 조직에 K-12 아키텍처 키트가 구성되어 있습니다. 이 학군은 기존 조직의 학교에 Work.com Command Center를 활용하고자 합니다. 컨설턴트는 어떤 조언을 해야 할까요?
A. Work
B. 기존 조직에 Work
C. 학생 성공 허브를 활용합니다
D. AppExchangE
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정답: D
질문 #26
한 초등학교에서 새로운 조직에 K-12 아키텍처 키트를 도입할 계획입니다. 이 학교는 학부모에게 SMS 메신저를 보내고 싶어 합니다. 이 요구 사항을 충족하기 위해 컨설턴트는 어떤 솔루션을 추천해야 할까요?
A. Parbot
B. 소셜 스튜디오
C. 교육 데이터 아키텍처
D. AppExChangeCorrect의 앱
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정답: D
질문 #27
한 기관에서 동문들을 위한 중앙 이메일 커뮤니케이션 시스템을 운영하고 있습니다. 대학 내 각 학과에서는 소속 팀의 콘텐츠만 볼 수 있어야 합니다. 이 요건을 충족하기 위해 컨설턴트는 무엇을 추천해야 할까요?
A. Salesforce 데이터 관리 플랫폼
B. 아인슈타인 계정 기반 마케팅
C. Pardot 사업부
D. 마케팅 클라우드 사업 단위
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정답: B
질문 #28
한 대학이 Salesforce를 구축할 계획입니다. 프로젝트 책임자는 커뮤니케이션 계획을 수립하고 있으며, 컨설턴트에게 구축 후 발송할 커뮤니케이션 예시를 제공해 달라고 요청했습니다. 컨설턴트는 어떤 두 가지 커뮤니케이션 예시를 추천해야 할까요? 2개 선택
A. 사용자 CANTERCORRECT
B. 사후 활주의 recapcorrect
C. 티저 이메일
D. 프로젝트 스폰서 프로필
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정답: AB
질문 #29
한 대형 대학교에 재학생과 졸업생에게 진로 상담을 제공하는 진로 서비스 센터가 있습니다. 직원들은 전화, 이메일, 그리고 직접 대면을 통해 진로 상담을 제공합니다. 재학생과 졸업생은 선착순으로 서비스를 받으며, 특정 상담자에게 배정되는 경우는 드뭅니다. 상담자는 이 요건을 충족하기 위해 무엇을 추천해야 할까요?
A. 성공 팀
B. 대기열 관리 작업
C. 약속 일정
D. 과제 규칙
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정답: B

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