PMP 인증 시험 문제 및 모의고사, 프로젝트 관리 전문가 인증

질문 #1

프로젝트 관리자가 계약자가 프로젝트의 범위를 벗어난 작업을 요청하고 있다고 확신합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 변경 요청을 생성합니다

B. 계약자와 함께 범위 명세서를 검토합니다

C. 프로젝트 검토 회의를 열어 프로젝트 팀과 문제를 해결합니다

D. 스폰서에게 문제를 알립니다

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정답: D

질문 #2

시간 경과에 따른 프로젝트 결과를 검토하여 성과가 개선되고 있는지 또는 악화되고 있는지 확인하는 데 사용되는 분석 유형은 무엇인가요?

A. 제어 차트

B. 획득한 가치

C. Variance

D. 트렌드

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정답: A

질문 #3

프로젝트 마감 또는 단계 프로세스 중에 어떤 도구나 기법이 사용되나요?

A. 예약 분석 및 전문가 판단

B. 퍼실리테이션 기법 및 회의

C. 전문가 판단 및 분석 기술

D. 성과 검토 및 회의

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정답: D

질문 #4

시장 상황의 변화로 인해 프로젝트 스폰서가 한 달 후에 완료될 예정인 프로젝트의 범위 변경을 요구합니다. 또한 스폰서는 동일한 일정을 유지해야 한다고 요구합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 프로젝트 충돌을 제안합니다

B. 변경 제어 위원회(CCB)의 공식 승인을 받습니다

C. 이해관계자와 문제를 논의하고 프로젝트 관리 계획을 수정합니다

D. 프로젝트 팀과 만나 프로젝트 헌장을 수정하고 앞으로 나아가는 방법에 대한 아이디어를 얻습니다

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정답: C

질문 #5

프로젝트 관리자가 각 지역의 현지 이해관계자들과 함께 글로벌 프로젝트를 진행하고 있습니다. 리소스 관리 계획을 개발할 때 프로젝트 관리자는 팀을 어떻게 구성해야 하나요?

A. 기능 그룹별

B. 팀을 배치하여

C. 비동기식

D. 사실상

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정답: A

질문 #6

시퀀스 활동의 주요 결과물 중 하나는 무엇인가요?

A. 책임 할당 매트릭스(RAM)

B. 작업 분류 구조(WBS) 업데이트

C. 프로젝트 일정 네트워크 다이어그램

D. 필수 종속성 목록

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정답: C

질문 #7

통합 변경 제어 수행 프로세스의 결과물에는 어떤 항목이 있나요?

A. 업무 성과 보고서

B. 허용된 결과물

C. 프로젝트 관리 계획 업데이트

D. 조직 프로세스 자산

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정답: B

질문 #8

프로젝트 완료가 임박했을 때 프로젝트 관리자가 시장 규정의 변경이 프로젝트에 영향을 미칠 수 있다는 사실을 알게 됩니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 이해관계자 명부를 확인합니다

B. 비용 기준선을 업데이트합니다

C. 위험 관리 계획을 검토합니다

D. 비용 편익 분석을 수행합니다

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정답: D

질문 #9

프로젝트에 28개의 잠재적 커뮤니케이션 채널이 있는 경우 이해관계자 수는 몇 명인가요?

A. 7

B. 8

C. 14

D. 16

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정답: A

질문 #10

프로젝트의 현재 비용 성과 지수(CPI)가 1.25입니다. 현재까지 프로젝트 작업 수행에 미화 10,000달러가 지출되었습니다. 현재까지 완료된 작업의 수익 가치는 얼마인가요?

A. US$S000

B. US$9500

C. US$10,000

D. US$12,500

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정답: S

질문 #11

실적 보고 프로세스에서 사용되는 커뮤니케이션 방법은 무엇인가요?

A. 전문가의 판단

B. 프로젝트 관리 방법론

C. 이해관계자 분석

D. 현황 검토 회의

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정답: C

질문 #12

이해관계자들은 비즈니스 사례가 이전 프로젝트에서 얻은 모든 교훈을 고려한다고 판단합니다. 하지만 회사 운영을 규제하는 법률이 변경되었습니다. 프로젝트 관리자는 이 상황을 해결하기 위해 무엇을 사용해야 할까요?

A. 데이터 분석 및 프로젝트 작업 명세서(SOW)

B. 촉진 기법 및 기업 환경 요인

C. 퍼실리테이션 기법 및 프로젝트 헌장

D. 대안 및 조직 프로세스 자산

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정답: D

질문 #13

프로젝트에 가장 잠재적인 영향을 미치는 리스크를 파악하는 데 도움이 되는 기법은 무엇인가요?

A. 비용 위험 시뮬레이션 분석

B. 예상 금전적 가치 분석

C. 모델링 및 시뮬레이션

D. 민감도 분석

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정답: C

질문 #14

B. 다음 중 갈등을 일시적 또는 부분적으로 해결하기 위해 모든 당사자가 어느 정도 만족할 수 있는 해결책을 모색하는 갈등 해결 기법은 무엇인가요?

A. 강제/직접 철회/회피

C. 타협/화해

D. 협업/문제 해결

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정답: A

질문 #15

WBS에서 첫 번째 분해 수준은 ______________ 을 제외하고 모두 사용하여 표시할 수 있습니다

A. 프로젝트 라이프사이클의 단계

B. 하위 구성 요소

C. 주요 결과물

D. 프로젝트 조직 단위

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정답: B

질문 #16

하나의 프로젝트를 완료하려면 5개의 작업이 필요합니다. 작업 A는 1일차에 시작되며 완료하는 데 이틀이 걸립니다. 작업 B는 완료하는 데 6일이 걸리며 작업 A가 완료될 때까지 시작할 수 없습니다. 작업 C는 완료하는 데 4일이 걸리며, 작업 A가 완료되기 전에는 시작할 수 없으며, 작업 D가 시작되기 전에 완료해야 합니다. 작업 D는 완료하는 데 8일이 걸리며 작업 B가 완료될 때까지 시작할 수 없습니다. 작업 E는 완료하는 데 하루가 걸리며 작업 D가 완료될 때까지 시작할 수 없습니다. 중요 경로의 기간은 어떻게 되나요?

A. 15일

B. 17일

C. 19일

D. 21일

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정답: C

질문 #17

팀원 중 한 명이 프로젝트 관리 정보 시스템(PMIS) 내에서 정해진 활동 보고 절차를 따르지 않고 자신의 기능 관리자에게만 자신의 활동을 보고하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 커뮤니케이션 관리 계획을 업데이트하여 이 특정 경우에 활동 보고를 제거하세요

B. 커뮤니케이션 관리 계획의 위반을 나타내는 문제를 프로젝트 스폰서에게 에스컬레이션합니다

C. 기능 관리자 및 팀원과 함께 커뮤니케이션 관리 계획을 검토합니다

D. 커뮤니케이션 관리 계획을 기능별 관리자와 모든 팀원에게 보냅니다

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정답: C

질문 #18

새 프로젝트를 시작한 지 2주 만에 프로젝트 관리자가 사고를 당합니다. 따라서 다른 프로젝트 관리자를 임명해야 합니다. 새 프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 업데이트해야 하나요?

A. 프로젝트 관리 계획

B. 조직 프로세스 자산

C. 리소스 캘린더

D. 프로젝트 헌장

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정답: D

질문 #19

한 공급업체가 매월 1일에 프로젝트에 필요한 제품을 납품하기로 계약했습니다. 검사 결과 일부 제품 구성 요소가 설계 요구 사항을 충족하지 않는 것으로 나타났습니다. 프로젝트 관리자는 다음에 무엇을 해야 할까요?

A. 모든 결과물에 대한 감사를 요청하고 공급업체에 페널티를 적용합니다

B. 공급업체에 필요한 수정을 요구하고 진행 보고서를 업데이트합니다

C. 모든 결과물에 대한 감사를 실시하고 다른 공급업체를 고용합니다

D. 공급업체에 필요한 모든 수정을 요구하고 위험 등록을 업데이트합니다

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정답: A

질문 #20

다음 중 리소스 할당 우선순위를 정하기 위해 프로젝트와 프로그램을 검토하는 데 중점을 두는 것은 무엇인가요?

A. 프로젝트 관리

B. 프로그램 관리

C. 포트폴리오 관리

D. 관계 관리

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정답: B

질문 #21

프로젝트에 보안 요구 사항을 충족하고 감사 시 시정 조치를 피하기 위한 예방 조치가 필요합니다. 이해관계자 중 한 명이 성공 기준에 동의하지 않습니다. 프로젝트 관리자는 종료 보고서에서 성과를 어떻게 캡처해야 하나요?

A. 보고서를 수락 기준 및 완료(DoD)의 정의에 맞게 조정합니다

B. 종료 기준을 충족하는 데 필요한 조치를 따릅니다

C. 일정 성과 지수(SPI)와 비용 성과 지수(CPI)를 사용하여 성공 여부를 측정합니다

D. 프로젝트 전반에 걸쳐 유지 관리된 프로젝트 위험 및 이슈 등록을 참조하세요

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정답: B

질문 #22

프로젝트 상태 업데이트를 준비하는 프로젝트 관리자가 비용 성과 지수(CPI)가 1.1이고 일정 성과 지수(SPI)가 0.95라고 계산합니다. 프로젝트의 상태는 어떻게 되나요?

A. 예산 초과 및 일정 지연

B. 예산 부족 및 일정 지연

C. 예산 초과 및 예정보다 앞당김

D. 예산 부족 및 예정보다 앞당김

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정답: C

질문 #23

프로젝트 관리 계획에 따라 향후 예상되는 성과를 달성하기 위해 권장되는 모든 단계는______________

A. 성능 평가

B. 시정 조치

C. 예방 조치

D. 결함 수리

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정답: B

질문 #24

외부 프로젝트 리소스가 프로젝트 관리자에게 계약이 곧 만료될 것이라고 알려줍니다. 프로젝트 관리자는 이 정보를 확인하고 문제를 해결하기 위해 어떤 문서를 검토해야 하나요?

A. 조직 프로세스 자산

B. 프로젝트 계약

C. 조직도

D. 리소스 관리 계획

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정답: B

질문 #25

시간이 지남에 따라 이해관계자의 프로젝트 영향력은 어떻게 되나요?

A. 증가

B. 감소C

D. 관련이 없습니다

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정답: C

질문 #26

프로젝트 관리자가 운영팀에 프로젝트 인계를 준비하던 중 프로젝트 초기 단계의 감사 보고서가 누락된 것을 발견합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

A. 프로젝트 문서를 업데이트합니다

B. 운영팀에 감사 보고서 없이 프로젝트를 승인해 달라고 요청합니다

C. 운영팀에 누락된 감사 보고서에 대해 알립니다

D. 프로젝트 관리 계획을 업데이트하여 필수 프로젝트 문서 목록에서 감사 보고서를 제거합니다

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정답: A

질문 #27

프로젝트 스폰서가 80% 완료된 소프트웨어 설치 프로젝트를 종료해 달라고 요청합니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 하나요?

A. 프로젝트 관리 계획에 따라 프로젝트를 종료합니다

B. 스폰서와 만나 프로젝트 지속 가능성에 대해 논의합니다

C. 프로젝트 팀을 다른 프로젝트로 릴리스합니다

D. 설치를 완료한 다음 프로젝트를 닫습니다

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정답: B

질문 #28

예산 부서에서 프로젝트 관리자에게 모든 프로젝트의 비용 차이를 작업 패키지 수준에서 모니터링할 것이라고 알려주었습니다. 프로젝트 관리자는 작업 패키지 수준에서 비용을 관리할 수 있도록 프로젝트의 비용 추정 활동 중에 무엇을 해야 하나요?

A. 유사 추정을 사용합니다

B. 작업 분류 구조(WBS) 사용

C. 매개변수 추정을 사용합니다

D. 완료 예상 비율

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정답: B

질문 #29

프로젝트가 예정보다 늦어지고 예산이 초과되었습니다. 이해관계자의 압박이 심해지면서 프로젝트 팀은 심각한 압박을 받고 있습니다. 이로 인해 품질 관리자와 생산 관리자 사이에 갈등이 발생하고, 서로가 지연과 비용 초과에 대해 서로를 비난하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

A. 두 관리자를 만나 프로젝트에 부정적인 영향을 미치지 않도록 갈등을 즉시 종료해 달라고 요청하세요

B. 이해관계자와 상황을 논의하고 갈등 해결을 위한 그들의 제안을 따릅니다

C. 관리자의 상사와 만나 가능한 조치에 대해 논의합니다

D. 이 갈등에 대처하는 방법에 대한 지침은 팀 헌장을 참조하세요

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정답: D

질문 #30

다년간 진행되는 프로젝트에서 고객과 계약업체는 프로젝트의 결과물, 일정, 품질에 대해 서로 다른 의견을 가지고 있습니다. 프로젝트 관리자는 이러한 갈등을 해결하기 위해 무엇을 해야 할까요?

A. 고객과 함께 프로젝트 관리 계획을 검토합니다

B. 프로젝트 일정을 수립하고 고객이 이에 동의하는지 확인합니다

C. 고객이 품질 관리 계획을 승인하는지 확인합니다

D. 프로젝트 팀과 만나 결과물에 대해 논의합니다

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정답: A

질문 #31

프로젝트의 마지막 단계에서 프로젝트 관리자는 프로젝트 결과물을 유사한 완료된 프로젝트와 비교하여 평가합니다. 프로젝트 관리자는 이전의 실수가 반복되고 있음을 발견합니다. 프로젝트 관리자는 향후 실수를 방지하기 위해 무엇을 개선해야 할까요?

A. 교훈을 얻은 관리 기법 구현

B. 프로젝트 범위 명세서의 정의

C. 작업 분류 구조(WBS) 생성

D. 품질 관리 조치의 적용

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정답: A

질문 #32

대규모 재무 관리 소프트웨어 애플리케이션의 구현이 성공적으로 완료되었습니다. 프로젝트 관리자가 제품을 IT 지원팀으로 이전할 준비를 하고 있습니다. 핸드오프가 승인된 후 지원팀은 어떤 업무를 담당하나요?

A. 재무 부서에 애플리케이션 교육 제공

B. 프로젝트 운영위원회에서 승인한 보류 중인 프로젝트 결과물 소유 여부

C. 애플리케이션 유지 관리 및 소프트웨어 문제로 인한 사용자 지원

D. 프로젝트 팀과 협력하여 애플리케이션의 사용자 매뉴얼을 준비합니다

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정답: B

질문 #33

프로젝트 단계 종료를 프로젝트 완료까지 미루면 안 되는 이유는______________.

A. 유용한 정보가 손실될 수 있습니다

B. 프로젝트 관리자는 재지정될 수 있습니다

C. 해당 시점까지 프로젝트 팀원이 재배치될 수 있습니다

D. 판매자는 결제에 대한 불안감

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정답: D

질문 #34

비용 분산(CV)은 수익 가치와 같습니다:

A. 실제 비용 [EV - AC]를 뺀 값입니다

B. 계획된 값에서 [EV - PV]를 뺀 값

D. 계획된 가치[EV/PV]로 나눈 값입니다

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정답: D

질문 #35

프로젝트가 종료되는 동안 프로젝트 관리자는 성공적인 프로젝트 완료 피드백을 얻기가 어렵다는 것을 알게 됩니다. 일부 이해관계자는 프로젝트의 성공 기준에 동의하지 않고 처음부터 프로젝트에 불만을 품고 있습니다. 프로젝트 관리자는 이러한 문제를 해결하기 위해 무엇을 참조해야 할까요?

A. 프로젝트 헌장

B. 품질 관리 계획

C. 범위 진술

D. 요구 사항 문서

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정답: D

질문 #36

신제품 개발 프로젝트에는 프로젝트에 영향을 미치려고 하지만 이해관계가 상충되는 많은 이해관계자가 있습니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트 헌장만 작성했으며 제품 사양과 프로젝트 범위에 대한 개략적인 내용만 제공하는 프로젝트 관리 계획을 작성하고 있습니다. 자세한 범위 설명을 작성하려면 프로젝트 관리자가 다음에 무엇을 해야 하나요?

A. 작업 분류 구조(WBS)를 만듭니다

B. 계획 범위 관리 프로세스를 구현합니다

C. 이해관계자의 의견을 수렴하여 범위 설명서를 개발합니다

D. 이해관계자 참여 계획에 모든 우려 사항을 나열합니다

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정답: C

질문 #37

다음 차트에는 프로젝트의 작업에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 차트에 따르면 작업 8의 일정 편차(SV)는 얼마인가요?

A. -2,000

B. -1,000

C. 1,000

D. 2,000

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정답: D

질문 #38

고객이 디자인 팀원에게 현재 진행 중인 작업을 중단하고 새로운 콘셉트를 개발해 달라고 요청합니다. 이렇게 하면 디자인이 크게 변경되고 프로젝트 예산과 일정에 영향을 미칩니다. 팀원이 프로젝트 관리자에게 다음 조치를 요청합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

A. 요청을 수락하고 변경합니다

B. 통합 변경 제어 수행 프로세스를 참조하세요

C. 고객에게 팀원에게 직접 연락하는 것을 자제해 달라고 요청합니다

D. 팀 회의를 열어 요청에 대해 논의합니다

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정답: D

질문 #39

참여도가 높은 팀원이 프로젝트의 업무 범위를 넘어서는 작업을 하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 팀원이 추가 작업으로 인한 일정 영향을 고려하지 않고 있다는 사실을 알게 됩니다. 프로젝트 관리자는 참여도를 유지하면서 이 상황을 해결하기 위해 어떤 접근 방식을 사용해야 할까요?

A. 팀원과 일정을 논의하고 타협점을 찾습니다

B. 범위 변경을 요청한 이해관계자를 식별합니다

C. 일정에 영향을 받지 않는다면 팀원이 계속 능동적으로 일할 수 있도록 허용합니다

D. 팀원에게 추가 범위에 대한 변경 관리 프로세스를 따르도록 요청합니다

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정답: D

질문 #40

한 프로젝트 관리자가 회사의 중요한 프로젝트를 진행하고 있습니다. 전문 팀원들이 다른 이니셔티브 작업에도 배정되어 더 이상 배정된 활동에 시간을 할애할 수 없다고 말합니다. 프로젝트 관리자가 이 문제를 해결하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 무엇인가요?

A. 프로젝트에 더 많은 직원을 배정할 수 있는 스폰서에게 문제를 에스컬레이션하세요

B. 영향을 평가하고 최적화 기술을 사용하여 지연을 보완합니다

C. 기능 관리자와 상의하여 이러한 활동을 해결하기 위한 대안을 결정합니다

D. 변경 관리 프로세스를 구현하고 프로젝트 범위를 줄여 결과물을 더 적게 포함하도록 합니다

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정답: B

질문 #41

한 프로젝트 관리자와 프로젝트 팀이 회사에서 새로운 제품 라인을 성공적으로 구현하고 마무리 작업을 진행 중입니다. 프로젝트 관리자는 내부 고객의 승인을 얻고, 검토를 수행했으며, 배운 교훈을 문서화했습니다. 프로젝트를 완료하려면 어떤 문서를 작성해야 하나요?

A. 프로젝트 관리 계획 업데이트 및 최종 제품

B. 최종 제품 및 조직 프로세스 자산 업데이트

C. 범위 기준 및 최종 제품

D. 비용 성능 기준 및 최종 제품

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정답: A

질문 #42

프로젝트 구현 중에 프로젝트 관리자가 결과물의 품질이 승인 기준을 충족하지 못하는 것을 발견합니다. 프로젝트 관리자는 다음에 무엇을 해야 할까요?

A. 이해관계자에게 부적합 사항 보고하기

B. 부적합에 대한 근본 원인 분석 수행

C. 이해관계자와 함께 프로젝트 성과 지표 검토

D. 이슈 로그에 추가하고 수정 조치를 결정합니다

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정답: A

질문 #43

프로젝트의 이익 관리 계획을 개발하는 동안 프로젝트 관리자가 일부 이해관계자로부터 해당 프로젝트가 회사에 거의 가치가 없다는 의견을 받았습니다. 프로젝트 관리자는 다음에 무엇을 해야 할까요?

A. 조직 프로세스 자산을 사용합니다

B. 모든 이해관계자와 함께 비즈니스 사례를 검토합니다

C. 스폰서에게 상충되는 이해관계자의 우려 사항을 알립니다

D. 이해관계자 참여 계획에 이해관계자의 의견을 문서화합니다

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정답: D

질문 #44

프로젝트 관리자가 변경 관리 계획을 수정하기 위해 팀과 회의를 가졌습니다. 새로운 스폰서가 프로젝트의 수명 주기 동안 발생할 수 있는 모든 변경 사항을 다루기 위해 문서를 확장하려는 프로젝트 관리자의 아이디어에 동의하지 않습니다. 스폰서는 모든 변경 사항을 환영하며 애자일 사고방식으로 받아들여야 한다고 생각합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 새 스폰서가 팀이 프로젝트 목표를 달성하도록 안내할 수 있도록 합니다

B. 프로젝트 변경은 반드시 논의하고 문서를 업데이트해야 한다는 점을 강조하세요

C. 새 스폰서에게 관리팀과 이를 공식화하도록 요청하고 기획 세션을 진행합니다

D. 프로젝트 변경은 환영한다는 점을 강조하되, 프로젝트 관리 계획에 대해 자세히 논의하지 않도록 프로젝트 팀에 요청하세요

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정답: C

질문 #45

프로젝트가 막 인수 테스트를 완료했는데 확인된 이슈의 2%가 아직 보류 중입니다. 이는 중요하지 않은 문제임에도 불구하고 일부 이해관계자가 결과물을 받아들이기를 꺼려합니다. 따라서 프로젝트는 다음 단계로 진행할 수 없습니다. 이를 방지하기 위해 프로젝트 관리자는 무엇을 했어야 할까요?

A. 프로젝트 스폰서에게 중요하지 않은 보류 중인 문제가 있더라도 결과물을 승인할 수 있는 상위 권한을 요청했습니다

B. 모든 결과물이 승인 테스트를 통과할 수 있도록 보다 관대한 제어 한도를 정의했습니다

C. 프로젝트 범위 명세서에 수락 기준을 명확히 정의합니다

D. 승인 테스트 전에 문제를 방지하기 위해 개발 중에 더 많은 품질 관리 절차를 수행했습니다

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정답: B

질문 #46

한 부동산 회사가 4개의 건물로 구성된 복합 단지를 개발하고 있습니다. 프로젝트 관리 계획에 따르면 매년 한 건물씩 미화 1억 달러의 비용으로 완공하는 것이 목표입니다. 3년차 말에 1동은 1억 달러의 비용으로 완공되었고, 2동은 1억 2천만 달러의 비용으로 완공되었으며, 3동은 6천만 달러의 비용으로 50% 완공되었습니다. 원래 프로젝트 관리 계획을 충족하려면 4년차 말까지 월별 실적이 어느 정도 필요한가요?

A. 125%

B. 120%

C. 115%

D. 110%

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정답: B

질문 #47

품질 감사 결과, 프로젝트 팀원들이 품질 관리 계획에서 요구하는 설계 검토를 완료하지 않은 것으로 나타났습니다. 팀원들이 설계를 검토하지 않고 여러 구성 요소를 빌드하기 시작했습니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 하나요?

A. 통합 변경 관리를 수행하여 구성 요소의 품질을 보장하는 데 필요한 추가 설계 검토에 대한 범위, 시간 및 예산을 추가합니다

B. 프로젝트 팀 및 품질 주제 전문가(중소기업)와 함께 문제 해결 워크숍을 실시하여 구성 요소의 품질을 보장하는 데 필요한 조치를 결정합니다

C. 팀의 컴포넌트 빌드를 중단하고 권장 솔루션과 관련된 문제를 프로젝트 스폰서에게 보고하여 안내를 받습니다

D. 고객 및 프로젝트 팀원들과 함께 워크숍을 진행하여 고객이 만족할 수 있도록 문제를 해결합니다

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정답: D

질문 #48

국제 표준화 기구(ISO)와의 호환성을 달성하기 위해 사용되는 최신 품질 관리 접근 방식의 요소로 알려져 있습니다:

A. 예측

B. 브레인스토밍

C. 기록 데이터베이스

D. 품질 비용

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정답: D

질문 #49

프로젝트 헌장이 완성되었고 프로젝트 관리자가 스폰서의 승인을 기다리고 있습니다. 스폰서 및 주요 이해관계자와의 회의가 시작될 때 스폰서는 프로젝트 매니저에게 2주 후에 회사를 떠날 것이며 새 스폰서가 헌장을 승인할 때까지 기다리는 것이 좋겠다고 말합니다. 나머지 이해관계자들은 프로젝트가 지연될 것이기 때문에 기다리기를 원하지 않습니다. 토론 도중 스폰서는 회의를 중단하고 다음 주 일정을 다시 잡자고 요청합니다. 어떤 갈등

A. 예방

B. 스무딩

C. 인출

D. 강제

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정답: B

질문 #50

프로젝트 스폰서는 프로젝트 관리자에게 프로젝트의 성과를 명확하게 설명하는 진행 상황, 상태 및 예측 보고서를 작성하고 회사 최고 경영진과 매주 미팅을 갖도록 요청했습니다. 프로젝트를 효과적으로 모니터링하고 제어하려면 무엇이 필요하나요?

A. 프로젝트 헌장

B. 위험 등록 및 위험 대응 계획

C. 각 활동에 대한 작업 분류 구조(WBS) 및 예상 시간

D. 프로젝트 기준선

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정답: B

질문 #51

대안 생성은 종종 프로젝트 범위를 정의하는 데 유용합니다. 사용할 수 있는 기법의 예는______________

A. 민감도 분석

B. 의사 결정 트리

C. 수학적 모델

D. 측면적 사고

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정답: B

질문 #52

프로젝트의 비용 성과 지수(CPI)와 일정 성과 지수(SPI)가 모두 1.0보다 큽니다. 프로젝트 관리자는 일정을 유지하기 위해 투입을 줄입니다. 이 과정에서 변하지 않는 것은 무엇인가요?

A. 일정 기준

B. 비용

C. 일정

D. 비용 및 일정

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정답: B

질문 #53

목표와 목적을 달성하지 못할 수 있는 프로젝트에 숙련된 프로젝트 관리자가 배정되었습니다. 이런 일이 발생할 가능성을 줄이려면 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

A. 이해관계자의 참여를 적극적으로 관리합니다

B. 변경 관리 절차를 검토합니다

C. 품질 관리

D. 교훈을 얻은 커뮤니케이션을 정기적으로 업데이트합니다

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정답: B

질문 #54

판매자가 법적으로 완료해야 하는 계약 범주에는 어떤 것이 있으며, 프로젝트 목표를 달성하지 못할 경우 금전적 손해가 발생할 수 있나요?

A. 비용 상환 가능 계약

B. 시간 및 자재 계약(T&M)

C. 고정 가격 계약

D. 비용 플러스 고정 요금 계약(CPFF)

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정답: C

질문 #55

프로젝트 관리자가 범위를 벗어났지만 프로젝트 제외 항목에 정의되어 있지 않은 프로젝트 요구 사항을 받습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 새 요구 사항을 프로젝트 범위의 일부로 수락합니다

B. 프로젝트 범위에서 새 요구 사항을 제외합니다

C. 변경 제어 위원회(CCB)에 변경 요청을 제출합니다

D. 모든 프로젝트 이해관계자와 함께 새 요구 사항을 검증합니다

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정답: C

질문 #56

한 프로젝트 팀원이 개발 중인 시스템에서 문제를 발견했습니다. 프로젝트 관리자는 팀원이 변경 제어 위원회(CCB)와 상의하지 않고 문제를 수정했다는 사실을 알게 됩니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 팀원 교육에 필요한 추가 자금을 요청하세요

B. CCB에 의해 문서가 업데이트되었는지 확인합니다

C. CCB에 변경 요청을 제출합니다

D. 프로젝트에서 팀원을 제거합니다

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정답: D

질문 #57

프로젝트 관리자가 비용, 품질 및 일정에 영향을 미치는 통제되지 않은 수많은 새로운 요구 사항에 직면한 진행 중인 복잡한 프로젝트를 관리하고 있습니다. 프로젝트 관리자가 프로젝트 관리 계획과 교훈 저장소를 검토했지만 프로젝트 내에서 업데이트 요청을 어떻게 처리해야 하는지에 대한 지침을 찾지 못했습니다. 프로젝트 관리 계획에서 누락된 구성 요소는 무엇인가요?

A. 역할 및 책임 문서

B. 요구사항 추적성 매트릭스

C. 변경 관리 계획

D. 이해관계자 참여 계획

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정답: B

질문 #58

한 프로젝트 관리자가 기존 프로젝트에 합류합니다. 프로젝트 첫날, 한 이해관계자가 결과물의 품질이 좋지 않다는 이유로 프로젝트를 중단하겠다고 위협합니다. 프로젝트 관리자는 이 문제를 어떻게 해결해야 할까요?

A. 이해관계자의 권한을 평가하려면 전원/이해관계자 그리드를 참조하세요

B. 이슈 로그를 업데이트하고 프로젝트 스폰서에게 에스컬레이션합니다

C. 품질 보고에 이해관계자를 포함하도록 커뮤니케이션 관리 계획을 수정합니다

D. 조직도를 확인하여 모든 이해관계자의 역할을 이해합니다

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정답: B

질문 #59

품질 표준을 충족하기 위해 프로젝트 관리자는 외부 리소스를 고용하여 결과물의 품질을 검사합니다. 이 검사 비용은 어떤 비용 범주로 분류할 수 있나요?

A. 감정

B. 실패

C. 예방

D. 외부

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정답: C

질문 #60

활동 비용 견적과 프로젝트 일정은 어떤 프로젝트 비용 관리 프로세스에 입력되나요?

A. 비용 견적

B. 비용 관리

C. 계획 비용 관리

D. 예산 결정

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정답: A

질문 #61

프로젝트 관리자가 여러 스크럼 팀원이 지난 1년간 팀의 성과에 불만을 품은 이유를 설명할 수 없습니다. 이러한 문제를 파악하는 데 무엇이 도움이 되었을까요?

A. 완료한 스토리 포인트가 가장 낮은 팀원 제거하기

B. 팀원에게 개별적으로 어떤 리소스가 예상대로 작동하지 않는지 물어보기

C. 모든 반복이 끝날 때마다 회고를 통해 프로세스가 즉시 변경되도록 합니다

D. 더 나은 인간관계를 형성하기 위해 더 많은 팀 빌딩 연습하기

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정답: A

질문 #62

예산이 매우 촉박한 프로젝트의 새로운 프로젝트 관리자는 이러한 유형의 프로젝트에 대한 경험이 없어 어려움을 겪고 있습니다. 프로젝트 관리자는 경험 부족을 완화하기 위해 무엇을 할 수 있을까요?

A. 외부 교육을 받습니다

B. 더 선임 프로젝트 관리자에게 지원을 요청하세요

C. 유사한 프로젝트의 교훈 저장소를 검토합니다

D. 다른 유형의 프로젝트로 재배정을 요청합니다

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정답: A

질문 #63

프로젝트를 처음 맡은 프로젝트 관리자는 프로젝트 팀원들의 동기 부여 수준이 낮다는 것을 금방 알아차립니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

A. 팀 빌딩 연습을 개발합니다

B. 리소스를 다른 프로젝트에 재할당합니다

C. 매슬로우 피라미드를 구현합니다

D. 기본 규칙을 설정합니다

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정답: B

질문 #64

프로젝트 관리자는 작업 성과 정보를 검토한 후 프로젝트가 예정보다 늦어지고 있음을 발견합니다. 프로젝트 관리자는 두 명의 프로젝트 팀원이 이전 프로젝트에서 함께 작업하는 데 문제가 있었기 때문에 성과가 저조하다는 사실을 알게 됩니다. 프로젝트 관리자는 팀을 해체하고 새로운 팀을 구성하기로 결정합니다. 프로젝트 관리자는 어떤 갈등 해결 기법을 사용했나요?

A. 강제/직접

B. 부드러움/편리함

C. 철회/회피

D. 협업/문제 해결

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정답: D

질문 #65

공급업체가 활동 시작일보다 영업일 기준 4일 전에 자재를 배송합니다. 자재를 운송하는 데 영업일 기준 2일이 걸리고 프로젝트 팀에 전달되기 전에 구매 회사에서 창고 보관 절차에 영업일 기준 1일이 더 필요한 경우, 다음 중 이 자재의 예상 배송 상태에 대해 맞는 것은 어느 것입니까?

A. 자료는 활동 시작일에 정확히 팀에서 받게 됩니다

B. 자료는 활동 시작일로부터 하루 후에 팀에서 받게 됩니다

C. 자료는 활동 시작일 하루 전에 팀에서 수령합니다

D. 자료는 활동 시작일 이틀 전에 팀에서 받게 됩니다

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정답: D

질문 #66

학습한 교훈은 어느 프로세스 그룹에 문서화되나요?

A. 계획

B. 마감

C. 시작하기 B 실행 다음 중 서로 다른 영역보다 일치하는 영역을 강조하는 갈등 해결 기법은?

A. 타협

B. 협업

C. 스무딩

D. 문제 해결

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정답: C

질문 #67

프로젝트가 거의 끝나갈 무렵, 변경 제어 위원회(CCB)는 팀이 새로운 하위 시스템을 통합해야 한다고 결정합니다. 기술 변경으로 인해 프로젝트 관리자는 일정에 영향을 미치더라도 변경을 수락하고 계속 진행하는 것 외에는 실질적인 수단이 없었습니다. 프로젝트 관리자는 이 예상치 못한 변경을 처리하기 위해 무엇을 해야 할까요?

A. 변경 사항과 그 이유를 팀 전체에 전달한 다음 일정을 업데이트하세요

B. 변경 사항을 공지하고 팀 이벤트를 개최하여 팀의 긍정적인 반응을 유도하세요

C. 최소한의 혼란으로 변화를 촉진할 수 있는 유연한 프로젝트 챔피언을 찾아 협력하세요

D. 방송통신위원회와 만나 이 중요한 시기에 새로운 기술을 사용할 때의 위험성에 대해 조언하세요

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정답: C

질문 #68

이해관계자가 프로젝트에 영향을 미치는 심각한 우려 사항을 가지고 프로젝트 관리자에게 연락합니다. 프로젝트 관리자는 세부 사항을 기록하고, 소유자를 파악하고, 현실적인 해결 날짜를 정합니다. 프로젝트 관리자는 어떤 문서를 업데이트했나요?

A. 위험 등록

B. 이슈 로그

C. 이해관계자 등록

D. 변경 로그

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정답: D

질문 #69

비용 견적 프로세스에는 어떤 도구 또는 기법이 사용되나요?

A. 획득

B. 적립된 가치 관리

C. 공급업체 입찰 분석

D. 예측

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정답: C

질문 #70

프로젝트 관리자는 시간 경과에 따른 일정 차이를 추적해야 합니다. 차이가 허용 가능한 한도 내에 있는지 여부를 판단하기 위해 어떤 도구나 기술을 사용해야 할까요?

A. 원인과 결과 다이어그램

B. 제어 차트

C. 분산 다이어그램

D. 제어판 다이어그램

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정답: C

질문 #71

공공 자금이 투입된 대규모 건설 프로젝트의 규제 요건에는 계약자의 프로젝트 작업을 지속적으로 시각적으로 모니터링하도록 명시되어 있습니다. 이 규정 준수 의무를 충족하는 데 적합한 방법은 무엇인가요?

A. 현장 웹 카메라를 통한 비디오 피드백

B. 현장 사진작가가 촬영한 사진

C. 드론을 사용한 비디오 피드백

D. 매주 제출하는 서류에 첨부된 사진

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정답: A

질문 #72

프로젝트 관리자와 제품 관리자는 각자의 결과물에 대한 공급업체 관리에 관여합니다. 하지만 일관성 없는 커뮤니케이션으로 인해 공급업체와 갈등이 발생하고 있습니다. 게다가 제품 관리자가 프로젝트 관리자보다 더 많은 권한을 가지고 있습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 이슈 로그를 업데이트합니다

B. 프로젝트 관리 계획을 참조하세요

C. 프로젝트의 조직도를 검토합니다

D. 제품 관리자와 갈등 해결에 참여합니다

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정답: B

질문 #73

프로젝트 팀은 근무일 기준 10일 동안 10개의 활동을 완료할 계획을 세웠습니다. 7일 동안 팀원들은 5개의 활동을 완료했고, 한 활동을 과소평가하여 완료하는 데 5일이 더 필요하다고 에스컬레이션합니다. 프로젝트 관리자의 다음 단계는 무엇일까요?

A. 지연의 영향을 파악하고 변경 요청을 제출하세요

B. 프로젝트 스폰서에게 문제를 에스컬레이션하고 시간을 더 요청하세요

C. 인사팀과 대화하여 성과가 저조한 팀원을 질책하세요

D. 프로젝트 팀원에게 초과 근무를 요청합니다

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정답: C

질문 #74

기획 프로세스 그룹의 프로세스는 피드백을 수집하고 프로젝트 문서를 정의하여 프로젝트 작업을 안내하지만, 조직 절차는 프로젝트 계획의 시기를 결정합니다:

A. 끝

B. 시작됩니다

C. 지연

D. ��서 벗어납니다

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정답: A

질문 #75

선임 엔지니어가 프로젝트 관리자에게 제품 개발이 지연될 것이라고 알립니다. 이로 인해 사용자 승인 테스트와 사용자 교육이 지연될 수 있습니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트 완료 날짜에 미치는 영향을 분석하기 위해 무엇을 사용해야 할까요?

A. 프로그램 평가 및 검토 기법(PERT)

B. 중요 경로 방법(CPM)

C. 가정 시나리오 분석

D. 예약 분석

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정답: C

질문 #76

프로젝트 또는 단계 종료 지침 또는 요구 사항, 기록 정보 및 교훈을 얻은 지식 기반은 프로젝트 또는 단계 종료 프로세스에 입력할 수 있는 예시인가요?

A. 조직 프로세스 자산

B. 작업 분류 구조

C. 프로젝트 관리 계획

D. 기업 환경 요인

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정답: B

질문 #77

프로젝트 관리 교육 커리큘럼 프로젝트를 진행하면서 프로젝트의 목표 중 하나가 PMI? 의 모범 사례와 일치하도록 하는 것이므로 프로젝트 관리 연구소의 정회원이 되는 것이 도움이 될 것이라고 판단했습니다. 의 작업 분류 구조 실무 표준을 보완하기 위해 PMI? 가 범위 명세서에 대한 유사한 표준 개발에 참여할 자원자를 모집한다는 소식을 들었습니다. 여러분이 자원하여 이제 표준이 발표되었습니다. 이것은 예시입니다

A. 프로젝트 관리자로서 자신의 역량 향상하기

B. 시정 조치

C. 예방 조치

D. 프로젝트 관리 계획을 즉시 업데이트해야 하는 요구 사항

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정답: D

질문 #78

회사의 CEO가 프로젝트 관리자에게 프로젝트에 참여하고 있는 공급업체의 청구서가 매달 미화 5만 달러에 달한다는 사실을 알립니다. CEO는 계약을 조기에 종료해야 하는지 결정하기 위해 공급업체가 결과물을 충족하고 있는지 질문합니다. CEO에게 무엇을 제공해야 하나요?

A. 성능 사양

B. 판매자 성과 평가

C. 조달 관리 계획

D. 계약 관리 계획

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정답: B

질문 #79

그룹 의사 결정 기법의 예는 다음과 같습니다:

A. 명목 그룹 기법

B. 다수

C. 선호도 다이어그램

D. 다중 기준 의사 결정 분석

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정답: C

질문 #80

최종 프로젝트 보고서를 작성한 후 프로젝트 관리자는 이해관계자 배포 목록이 불완전하다는 것을 알게 됩니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 프로젝트 헌장을 개발하는 동안 작성된 이해관계자 목록을 참조하세요

B. 커뮤니케이션 관리 계획을 참조하세요

C. 팀으로부터 의견을 수렴하여 이해관계자 목록을 작성합니다

D. 프로젝트 스폰서에게 이해관계자 목록을 요청합니다

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정답: C

질문 #81

프로젝트 팀에는 숙련된 주제별 전문가(중소기업)로 구성되어 있습니다. 프로젝트가 순조롭게 진행되고 있으며 알려진 품질 문제가 없습니다. 팀원들은 이 프로젝트에 품질 관리 프로세스가 필요하지 않다고 생각합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 품질에 전념하는 팀 문화를 조성하세요

B. 위험 관리 계획을 검토하여 위험을 업데이트합니다

C. 인과 관계 다이어그램을 작성하여 영향을 정량화합니다

D. 품질 관리 계획에서 프로세스를 제거합니다

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정답: B

질문 #82

프로젝트 관리자는 바람직하지 않은 현장 테스트 결과의 원인을 파악하여 시정 조치를 취할 수 있도록 해야 합니다. 프로젝트 관리자는 어떤 도구를 사용해야 하나요?

A. 원인과 결과 다이어그램

B. 파레토 다이어그램

C. 선호도 다이어그램

D. 분산 다이어그램

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정답: B

질문 #83

3점 추정에 대한 예상 활동 비용을 계산하는 올바른 공식은 무엇인가요?

A. Ce = (C0 + 6Cm + Cp) / 4

B. Ce = (6C0 + Cm + Cp) / 4

C. Ce = (C0 + 4Cm + Cp) / 6

D. Ce = (C0 + C?, + 4Cp) / 6

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정답: A

질문 #84

프로젝트의 최신 EV(수익 가치) 보고서에 따르면 특정 작업의 완료 추정치(EAC)가 미화 550,000달러이고 완료 예산(BAC)이 미화 500,000달러라고 나와 있습니다. 프로젝트 관리자는 이 작업에 대해 어떤 경험을 해야 하나요?

A. 완료 시 예산 초과

B. 예산 범위 내 완료

C. 예산에 맞춰 정확하게 완료

D. 계속 진행하려면 스폰서 승인이 필요한 예산

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정답: C

질문 #85

최종 결과물을 제시한 후 고객은 확정 고정 가격(FFP) 계약에 대한 요구 사항이 충족되었다며 만족감을 표시합니다. 프로젝트 관리자는 다음에 무엇을 해야 하나요?

A. 결과물에 대한 고객의 공식적인 승인을 얻습니다

B. 조달 팀에 결제 처리를 시작하도록 조언합니다

C. 배운 교훈을 업데이트하여 성공 요인을 기록합니다

D. 프로젝트 스폰서에게 고객이 결과물을 수락했음을 알립니다

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정답: C

질문 #86

프로젝트 검토 회의 중에 프로젝트 관리자가 한 팀원이 업무 범위를 벗어난 작업을 수행한 것을 발견했습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 기준선에 미치는 영향을 검토하고 변경 관리 절차를 시작합니다

B. 수행한 추가 범위를 수용하도록 프로젝트를 크래시합니다

C. 팀원에게 모든 작업을 프로젝트 범위 내에서 진행하도록 조언합니다

D. 고객에게 추가 작업 완료로 인한 추가 비용 발생에 대해 알립니다

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정답: B

질문 #87

프로젝트의 모든 부분이 재작업되지 않도록 하기 위해 프로젝트 관리자는 각 결과물에 대한 품질 관리 작업을 설정합니다. 하지만 팀은 추가 검토 작업이 시간 낭비라고 생각합니다. 처음에는 품질 관리 일정을 따르지만 얼마 지나지 않아 중단합니다. 결과물 중 하나가 출시된 지 5주 후, 고객이 프로젝트 관리자에게 결과물을 쓸모없게 만드는 몇 가지 결함이 있다고 알려옵니다. 클라이언트는 추가 비용 없이 문제를 수정하기를 원합니다

A. 팀과 함께 품질 문제를 평가합니다

B. 즉시 팀과 함께 문제를 해결합니다

C. 관리자에게 상황을 에스컬레이션합니다

D. 재작업을 방지하기 위해 품질 관리 보고서의 중요성에 대해 팀원들을 참여시킵니다

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정답: A

질문 #88

여러분과 여러분의 팀은 사람들이 경쟁을 따라잡기 위해 더 많은 시간을 일해야 하기 때문에 피로를 관리하기 위해 프로젝트의 요구 사항을 문서화하고 있습니다. 프로젝트의 요구 사항에 대한 구성 요소를 설정하기로 결정했습니다. 수락 기준의 예는______________

A. 이해관계자 요구 사항

B. 전환 요구 사항

C. 프로젝트 요구 사항

D. 비즈니스 요구 사항

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정답: B

질문 #89

한 회사에서 새로운 IT 도구를 구현 중인데 프로젝트가 지연되고 기능이 계약서에 명시된 예상 범위에 부합하지 않습니다. 운영 위원회 회의에서 공급업체의 성과가 좋지 않아 프로젝트를 즉시 종료하기로 결정했습니다. 프로젝트 관리자는 다음에 무엇을 해야 하나요?

A. 프로젝트 문서 및 자료 보관

B. 배운 교훈 정리

C. 프로젝트 결과물에 대한 최종 승인 받기

D. 지정된 이해관계자에게 결과물의 소유권 이전

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정답: A

질문 #90

귀하는 주요 계약의 하청업체의 프로젝트 관리자입니다. 원청 계약자가 작업을 상세하게 관리해 달라고 요청했습니다. 첫 번째 단계는______________

A. 주계약자가 프로젝트를 위해 개발한 WBS를 따르고 제안 시 식별한 작업 패키지를 사용합니다

B. 회사의 책임이 있는 작업 패키지에 대한 하위 프로젝트 WBS를 개발합니다

C. 공통 프로젝트 관리 정보 시스템의 사용을 용이하게 하기 위해 주계약자와 유사한 코딩 구조를 수립합니다

D. 특정 직원 배정을 표시하는 WBS 사전을 개발하세요

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정답: C

질문 #91

프로젝트 결과의 품질을 모니터링하기 위해 복잡한 프로젝트의 프로젝트 관리자는 식스 시그마 이니셔티브에 대한 승인을 받고 이를 실행합니다. 6시그마 이니셔티브는 프로젝트 종료 단계 이후에도 계속 적용됩니다. 프로젝트 결과의 최종 품질 비용은 누가 결정하나요?

A. 프로젝트 관리자

B. 프로젝트 관리 팀

C. 프로그램 관리 팀

D. 품질 관리 팀

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정답: D

질문 #92

프로젝트 관리자가 네트워크 다이어그램을 검토하다가 중요하지 않은 경로 작업에 전반적으로 할당된 리소스를 발견했습니다. 이 상황을 해결하려면 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

A. 경영진과 협상하세요

B. 임계 경로 분석을 수행합니다

C. 일정을 취소합니다

D. 리소스 레벨링을 수행합니다

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정답: B

질문 #93

프로젝트의 가장 중요한 초점은 일정을 지키는 것입니다. 이를 모니터링하기 위해 프로젝트 관리자는 계약업체에 월별 진행률 보고서를 요청합니다. 프로젝트 관리자는 계약자에게 이 보고서에 어떤 내용을 포함하도록 요청해야 하나요?

A. 간트 차트

B. 작업 분류 구조(WBS)

C. 네트워크 차트

D. 스케줄 속성

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정답: D

질문 #94

프로젝트 관리자가 프로젝트의 주요 결과물에 대한 검토 및 승인 프로세스를 마쳤습니다. 이제 프로젝트 관리자는 주요 이해 관계자를 위해 제품 품질 및 프로젝트 성과에 대한 보고서를 준비해야 합니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 사용하여 이 보고서를 준비해야 하나요?

A. 데이터 분석 및 업무 성과 데이터

B. 품질 관리 측정 및 작업 성과 정보

C. 품질 검사 보고서 및 교훈 저장소

D. 품질 지표 및 프로젝트 결과물

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정답: C

질문 #95

매트릭스 환경의 프로젝트 관리자는 팀이 프로젝트에 완전히 참여하도록 하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 팀의 일선 관리자가 계속해서 작업의 우선순위를 재조정하여 지연과 품질 문제가 발생하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

A. 커뮤니케이션 관리 계획을 수정합니다

B. 지연이 있는 프로젝트 상태 보고서를 업데이트합니다

C. 이해관계자 참여 계획을 참조하세요

D. 작업 우선순위에 대한 합의를 위해 협상합니다

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정답: C

질문 #96

고객이 경제적인 문제로 인해 세 단계 중 첫 번째 단계만 완료한 프로젝트를 취소합니다. 통합 변경 제어 수행 프로세스를 구현한 후 프로젝트 관리자는 다음에 무엇을 해야 하나요?

A. 범위 기준선을 검토합니다

B. 위험 모니터링 프로세스를 적용합니다

C. 프로젝트 팀을 해제합니다

D. 학습한 교훈 저장소를 업데이트합니다

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정답: C

질문 #97

이해관계자 요구 사항을 수집하는 동안 두 주요 이해관계자 간의 의견 불일치로 인해 스폰서의 프로젝트 헌장 승인이 지연됩니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 프로젝트 스폰서에게 문제를 에스컬레이션하세요

B. 충돌하는 모든 요구 사항을 제거합니다

C. 갈등 해결 기술을 사용합니다

D. 관련 이해관계자와 함께 혜택 분석을 수행합니다

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정답: A

질문 #98

조달 파일, 결과물 승인 및 교훈 문서와 같은 조직 프로세스 자산에 대한 업데이트는 어떤 프로세스의 일반적인 결과물인가요?

A. 프로젝트 또는 단계 닫기

B. 조달 수행

C. 조달 관리

D. 조달 마감

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정답: C

질문 #99

모든 품질 관리가 통과되어 프로젝트 결과물을 고객에게 릴리스할 준비가 되었습니다. 하지만 새로운 품질 기준을 추가하기 위한 변경 요청이 승인되었습니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 하나요?

A. 프로젝트 관리 계획을 업데이트합니다

B. 고객에게 결과물 배포를 중지합니다

C. 향후 결과물에 대해 새로운 품질 기준을 사용합니다

D. 위험 등록을 업데이트합니다

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정답: A

질문 #100

한 프로젝트 관리자가 인프라를 확장하는 회사의 장기 프로젝트를 진행하고 있습니다. 프로젝트 13개월째에 고객이 계약한 타사 공급업체로부터 예상 배송을 받지 못했다는 문제를 에스컬레이션합니다. 조사 결과, 프로젝트 관리자는 공급업체가 이 사실을 알지 못했음을 알게 됩니다. 프로젝트 관리자는 배송 일정을 어디에서 확인해야 하나요?

A. 요구 사항 추적성 매트릭스

B. 마일스톤 목록

C. 요구사항 관리 계획

D. 가정 로그

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정답: B

질문 #101

주택 프로젝트에서 부동산 개발업자와 건축업자가 건축업자가 완료한 작업의 품질에 대해 의견이 일치하지 않습니다. 부동산 개발업체는 이미 완료된 작업에 대한 대금 지급을 거부하고 할인도 요구하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 이 문제를 어떻게 해결해야 하나요?

A. 제3자를 고용하여 수행된 작업을 검사하고 할인 여부를 결정합니다

B. 부동산 개발업체의 기대치를 보상하기 위해 주택 프로젝트에 대한 개선을 제안합니다

C. 부동산 개발업체가 작업 품질 불량에 대한 위약금으로 할인된 가격을 계산할 수 있도록 허용합니다

D. 양 당사자가 계약서에 정의된 대체 분쟁 해결 절차를 사용하도록 권장합니다

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정답: B

질문 #102

한 프로젝트 관리자가 여러 시간대에 서로 다른 문화를 가진 팀들과 함께 복잡한 혁신 프로젝트를 진행하고 있습니다. 이전 경험을 통해 프로젝트 관리자는 분산된 팀과 상당한 마찰이 발생할 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 프로젝트 관리자는 협업을 개선하기 위해 무엇을 해야 할까요?

A. 이전 팀원을 프로젝트 팀에 포함시키고 그들의 경험을 활용하세요

B. 유사한 프로젝트에 대한 이전 교훈을 검색하고 최상의 전략을 선택합니다

C. 이를 주요 위험으로 기록하고 상황을 면밀히 모니터링할 전담 담당자를 지정합니다

D. 스폰서에게 최선의 접근 방식을 파악하기 위해 경험이 풍부한 외부 업체를 선임할 수 있는지 문의합니다

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정답: A

질문 #103

매트릭스 조직의 프로젝트 관리자가 리소스가 프로젝트 과제를 완료하기 위해 상당한 양의 초과 근무를 하고 있는 것을 발견했습니다. 프로젝트 관리자는 다음에 무엇을 해야 할까요?

A. 리소스 관리자와 상황을 논의하세요

B. 프로젝트 스폰서에게 문제를 에스컬레이션합니다

C. 이 정보로 이슈 로그를 업데이트합니다

D. 이 정보로 위험 등록부를 업데이트합니다

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정답: A

질문 #104

한 프로젝트 팀이 모든 개발 활동을 완료하고 제품을 고객에게 전달했습니다. 프로젝트 관리자는 즉시 팀을 풀어 새로운 제품 작업을 시작하도록 했습니다. 한 달 후, 고객은 많은 기능이 예상대로 작동하지 않는다고 불평합니다. 이를 방지하기 위해 프로젝트 관리자는 어떻게 했어야 했을까요?

A. 조직 프로세스 자산을 업데이트했습니다

B. 고객으로부터 공식적인 승인을 받았는지 확인합니다

C. 요구사항 추적성 매트릭스 수정

D. 유지 관리 및 지원 팀으로 프로젝트 이전

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정답: B

질문 #105

한 프로젝트 관리자가 시장 후보의 선거 캠페인을 관리하는 프로젝트를 진행 중입니다. 프로젝트 관리자는 성별이 다른 팀원들을 조율하는 것이 어렵다는 것을 알게 되었습니다. 프로젝트 관리자는 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 사용할 수 있을까요?

A. 전문가의 판단

B. 징계 조치

C. 기업 환경 요인

D. 조직 프로세스 자산

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정답: D

질문 #106

감사 중에 완료된 프로젝트의 20%만이 문서화된 교훈을 가지고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 프로젝트 관리자는 이를 문서화하기 위해 무엇을 업데이트해야 할까요?

A. 품질 프로세스 자산

B. 변경 제어 문서

C. 조직 프로세스 자산

D. 이해관계자 책임 매트릭스

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정답: A

질문 #107

새로운 투자자의 참여로 인해 이해관계자들은 익숙하지 않은 언어로 된 상태 보고서와 프로젝트 정보를 받게 됩니다. 이는 혼란을 야기하고 프로젝트 지원에 어려움을 줍니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 조직 프로세스 자산을 업데이트합니다

B. 업무 실적 정보를 변경합니다

C. 갈등 해결 기술을 사용합니다

D. 커뮤니케이션 관리 계획을 확인합니다

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정답: D

질문 #108

길고 복잡한 프로젝트의 프로젝트 관리자에게는 노골적이고 종종 부정적인 이해관계자가 한 명 있습니다. 이러한 부정적인 의견이 확산되면 프로젝트 팀이 어려움을 겪을 수 있다는 것을 알고 있는 프로젝트 관리자는 이 이해관계자의 지지를 얻을 방법을 찾고 싶어 합니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?

A. 이해관계자에게 이러한 부정적 의견이 프로젝트의 성공을 위험에 빠뜨릴 수 있음을 알려주세요

B. 이해관계자의 관리자에게 더 긍정적인 리소스를 배정해 달라고 요청합니다

C. 우려 사항을 경청하고 공감을 표시하며 프로젝트 문제에 대한 의견을 요청하여 이해관계자와 더욱 긴밀한 관계를 구축하세요

D. 이해관계자에게 이러한 태도가 어떤 영향을 미치는지 설명하고, 더 긍정적인 태도를 취할 수 없다면 프로젝트에서 나가달라고 요청하세요

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정답: A

질문 #109

주간 프로젝트 회의 중에 팀원들과 이해관계자들이 매일 많은 양의 이메일을 받는 것에 대해 불평합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

A. 매일 전송할 수 있는 최대 이메일 수를 줄이세요

B. 온라인 공유 클라우드를 만들어 이메일을 저장하여 커뮤니케이션을 강화하세요

C. 이해관계자 책임 매트릭스를 수립하기 위한 킥오프 회의를 시작합니다

D. 프로젝트의 커뮤니케이션 관리 계획을 참조하세요

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정답: D

질문 #110

한 프로젝트 관리자가 여러 나라에서 온 팀원들과 함께 팀을 이끌고 있습니다. 함께 일하기 시작하면서 그들은 협력하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 이는 팀 개발의 일반적인 '폭풍전야' 단계로 받아들여졌지만 팀은 이 단계를 지나지 못했고 프로젝트가 예정보다 늦어지기 시작했습니다. 팀이 "표준화" 단계로 나아가기 위해 어떤 갈등 해결 기법을 사용해야 할까요?

A. 타협/화해

B. 협업/문제 해결

C. 부드러움/편리함

D. 토론/중급

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정답: C

질문 #111

프로젝트 작업 지시 및 관리 프로세스의 출력은 다음과 같습니다:

A. 결과물

B. 활동 목록

C. 작업 분류 구조

D. 범위 진술

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정답: C

질문 #112

선임 관리자가 프로젝트 관리자에게 프로젝트가 다른 프로젝트에 비해 성과가 좋지 않다고 알려줍니다. 프로젝트 관리자는 다음 일련의 반복 작업에서 성과를 개선하기 위해 무엇을 사용할 수 있을까요?

A. 회고 세션

B. 백로그 분석

C. 팀 빌딩

D. 팀 동기 부여

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정답: A

질문 #113

다음 중 조달 마감의 출력은 무엇인가요?

A. 허용된 결과물

B. 조직 프로세스 자산 업데이트

C. 이해관계자 기대치 관리

D. 성과 보고서

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정답: C

질문 #114

한 회사에서 여러 프로젝트를 동시에 진행합니다. 신제품을 출시하는 프로젝트 중에 프로젝트 관리자는 프로젝트 팀 및 이해관계자와 최종 검토 회의를 진행하여 배운 교훈을 문서화했습니다. 프로젝트 관리자는 다음에 무엇을 해야 할까요?

A. 이해관계자의 동의를 얻어 범위를 검증하고 결과물을 수락합니다

B. 제품 사양을 준수하는지 확인합니다

C. 조직 프로세스 자산을 업데이트합니다

D. 여러 프로젝트의 결과를 문서화하고 비즈니스 사례를 업데이트합니다

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정답: C

질문 #115

시작 프로세스 그룹의 프로세스는 조직 수준에서 완료될 수 있으며 프로젝트의 외부에 있을 수 있습니다:

A. 제어 수준

B. 커뮤니케이션 채널

C. 범위

D. 전략적 조정

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정답: D

질문 #116

여러 세대가 참여하는 프로젝트에서는 서로 다른 관점으로 인해 일부 리소스의 성과가 저조할 수 있습니다. 이로 인해 프로젝트가 지연될 수 있습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 공동 작업/문제 해결 기법을 사용합니다

B. 새롭고 더 협력적인 팀원을 찾습니다

C. 팀의 커뮤니케이션 관리 계획을 정의합니다

D. 힘/직접 기법을 사용합니다

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정답: C

질문 #117

프로젝트 관리자가 스폰서가 팀원과 프로젝트 진행 상황에 대해 논의하고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 프로젝트 관리자는 스폰서와 이 문제를 해결하기 전에 어떤 문서를 참조해야 하나요?

A. 커뮤니케이션 관리 계획

B. 이해관계자 분석

C. 위험 관리 계획

D. 업무 성과 보고서

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정답: B

질문 #118

건설 조직의 변경 관리 정책에 따르면 프로젝트 기준선에 관한 변경이 아닌 변경은 기능 관리자가 수정하고 승인할 수 있지만 기준선에 관한 변경은 변경 제어 위원회(CCB)에서 수정해야 한다고 명시되어 있습니다. CCB는 한 달에 한 번 회의를 개최합니다. 상수도 프로젝트를 담당하는 프로젝트 관리자는 비상 예비비 사용 승인을 받고 프로젝트를 계속 진행해야 하는데 다음 CCB 회의가 2주 후에 있습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 경영진의 승인을 받아 비용 기준선을 업데이트하고 변경 사항을 문서화하여 이해관계자에게 알립니다

B. CCB에 변경 요청을 제출하고 비상 준비금 사용을 위한 승인을 기다립니다

C. 해당 기능 관리자에게 승인을 요청합니다

D. 문제를 관리팀에 에스컬레이션하고 해결될 때까지 기다립니다

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정답: C

질문 #119

과거에 품질 문제가 없었던 공급업체가 품질이 낮은 부품을 납품하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 이로 인해 재작업으로 인한 지연이 발생할까 우려하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 이 문제를 해결하기 위해 어떤 도구나 기술을 사용해야 하나요?

A. 성과 보고

B. 조달 관리 시스템

C. 성과 리뷰

D. 계약 변경 관리 시스템

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정답: A

질문 #120

공급업체가 프로젝트 관리 팀에 상태 보고서 제출을 계속 지연하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 검사 및 조달 관리 계획을 수정합니다

B. 공급업체에 경고 서한을 보내고 지급을 보류합니다

C. 위험 대응 계획을 수립합니다

D. 공급업체 범위 변경 요청을 제출합니다

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정답: D

질문 #121

프로젝트 관리자가 제품 속성에 대한 테스트를 수행 중입니다. 프로젝트 관리자는 규정 준수를 검증하기 위해 무엇을 사용해야 하나요?

A. 품질 감사

B. 품질 지표

C. 품질 체크리스트

D. 품질 보고서

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정답: B

질문 #122

프로젝트 관리자는 다양한 국가와 시간대에 걸쳐 프로젝트 팀을 이끌고 있습니다. 프로젝트 관리자는 이해관계자 참여 계획을 수립할 때 여러 이해관계자가 범위, 일정 및 프로젝트 품질에 대해 상반된 견해를 가지고 있다는 점을 고려해야 합니다. 프로젝트 관리자가 가장 먼저 해야 할 일은 무엇인가요?

A. 이해관계자의 영향력, 권한, 영향력을 평가하는 도구와 기법을 적용합니다

B. 문화적 차이에 대한 위험 평가를 수행하고 그에 따라 위험 등록을 업데이트합니다

C. 각 이해관계자와 직접 또는 원격으로 개별적으로 만나 동의를 얻습니다

D. 문화적 차이에 대한 전문 코치를 고용하여 문제를 해결하기 위한 전략을 개발합니다

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정답: B

질문 #123

프로젝트 관리자가 여러 부서의 이해관계자와 함께 프로젝트에 합류하고 출시일이 정해져 있습니다. 프로젝트 관리자는 요구 사항을 신속하게 수집하고 모든 이해관계자의 의견을 조율하여 충돌을 가능한 한 빨리 파악하고자 합니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 해야 하나요?

A. 모든 이해관계자를 위한 직무 섀도잉 세션을 설정합니다

B. 각 이해관계자와 개별 인터뷰를 진행합니다

C. 모든 이해관계자와 함께 퍼실리테이션 기법을 사용합니다

D. 모든 이해관계자에게 설문지를 보냅니다

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정답: C

질문 #124

고객 인계가 진행 중인 프로젝트에 대한 임시 교육이 제공됩니다. 그런 다음 고객이 프로젝트 결과물에 포함되지 않은 단계별 매뉴얼을 요청합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 요청을 수락하고 팀에서 즉시 매뉴얼 작업을 시작하도록 합니다

B. 변경 제어 프로세스를 시작합니다

C. 범위를 벗어난 요청이므로 요청을 거부합니다

D. 매뉴얼을 별도의 프로젝트로 개발할 것을 제안합니다

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정답: C

질문 #125

프로젝트 관리자가 5개월 후에 출시될 제품에 대한 개선 사항을 받고 있습니다. 이러한 개선 사항이 제품 릴리스에 포함되도록 하려면 프로젝트 관리자가 다음에 해야 할 일은 무엇인가요?

A. 위험 관리 계획을 수정합니다

B. 프로젝트 범위 설명서를 업데이트합니다

C. 품질 관리 프로세스를 구현합니다

D. 통합 변경 제어 수행 프로세스를 시작합니다

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정답: C

질문 #126

프로젝트가 거의 끝나갈 무렵, 프로젝트 관리자는 임박한 규정 변경으로 인해 프로젝트가 시운전되지 못할 가능성이 있음을 알게 됩니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 새 법이 시행되기 전에 프로젝트 일정을 검토하여 완료하세요

B. 다가오는 법률의 내용이 이해될 때까지 프로젝트에 대한 추가 작업을 연기합니다

C. 이 새로운 정보로 위험 등록부를 업데이트하고 위험 대응을 계획하세요

D. 범위 변경 관리를 사용하여 새로운 법률의 예상 요구 사항을 수용합니다

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정답: B

질문 #127

중요한 이해관계자가 응답이 없고 프로젝트 회의에 참석하지 않습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 이해관계자에게 연락하여 지속적인 참여를 보장하세요

B. 회의 초대 및 프로젝트 진행 상황 업데이트에 이해관계자를 계속 포함시키세요

C. 미팅 초대에서 해당 이해관계자를 삭제하고 프로젝트 스폰서에게 알립니다

D. 프로젝트 스폰서에게 이해관계자를 교체해 달라고 요청합니다

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정답: A

질문 #128

프로젝트 이해관계자가 식별하고 추진하는 프로젝트 변경 사항은 변경 제어 위원회(CCB)의 승인을 받습니다. 프로젝트 관리자는 다음에 무엇을 해야 하나요?

A. 프로젝트 이해관계자에게 알리고 변경 관리 계획을 작성하세요

B. 프로젝트 관리 계획 및 업무 성과 보고서를 수정합니다

C. 프로젝트 문서를 변경하고 이해관계자에게 결정을 전달합니다

D. 사용자 스토리 및 제품 백로그를 업데이트합니다

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정답: D

질문 #129

프로젝트 관리자가 품질에 소요된 시간을 평가하고 있습니다. 특정 제조 공정의 문제를 더 잘 평가하기 위해 프로젝트 관리자는 전년도 부품당 결함 수와 결함 발생 순위를 알고 싶어합니다. 프로젝트 관리자는 어떤 도구나 기법을 사용해야 하나요?

A. 원인과 결과 다이어그램

B. 히스토그램

C. 분산 다이어그램

D. 제어 차트

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정답: A

질문 #130

프로젝트가 완료되고 고객의 디자인 엔지니어가 제품 디자인 패키지를 전달하고 수락했습니다. 하지만 제품 보증에 대한 우려로 인해 고객 결제가 아직 해결되지 않았습니다. 프로젝트 관리자는 다음에 무엇을 해야 하나요?

A. 계약서를 검토하여 모든 프로젝트 요구 사항이 완료되었는지 확인하세요

B. 과거 정보와 교훈을 문서화합니다

C. 고객과 결제 문제를 조율합니다

D. 고객 수락 문서를 검토합니다

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정답: A

질문 #131

프로젝트의 EV(수익 창출 가치) 보고서에 활동의 비용 변동(CV)이 -5,000이고 일정 변동(SV)이 1,000이라고 표시되어 있습니다. 이 활동의 상태는 무엇인가요?

A. 일정 지연 및 예산 초과

B. 일정 및 예산 범위 내

C. 일정보다 늦게, 예산 범위 내에서

D. 예정보다 앞서고 예산 초과

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정답: A

질문 #132

제품이 고객에게 전달되었고 고객이 결과물을 수락했습니다. 두 달이 지난 후 프로젝트 관리자가 적절한 외부 릴리스 문서가 없어 프로젝트를 종료할 수 없습니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트를 시작하기 전에 무엇을 했어야 하나요?

A. 외부 규정 검토를 위해 감독관을 고용했습니다

B. 외부 요구 사항을 협상하기 위해 고객과 미팅을 설정합니다

C. 프로젝트 팀과 모든 프로젝트 요구 사항을 검토했습니다

D. 프로젝트 종료를 위한 회사 내부 프로세스를 검토했습니다

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정답: A

질문 #133

이해관계자가 승인 기준을 통과한 프로젝트의 납품을 거부하고 새로운 승인 기준을 제시합니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트 완료를 위해 무엇을 해야 하나요?

A. 이해 관계자와 협상하여 현재 상태의 프로젝트를 수락합니다

B. 새로운 승인 기준을 충족하도록 프로젝트 결과물을 재작업합니다

C. 새로운 승인 기준을 수용하기 위해 변경 제어 프로세스를 실행합니다

D. 이해관계자의 관리자에게 문제를 에스컬레이션합니다

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정답: A

질문 #134

고객이 프로젝트 관리자에게 적시 납품을 보장하기 위해 프로젝트의 테스트 단계를 제한해야 한다고 알립니다. 클라이언트는 프로젝트에 여러 구성 요소가 있으므로 기대치를 충족하기 위해 일부 테스트 범위를 제거해야 한다고 설명합니다. 현재로서는 비용 증액이 불가능하므로 예산은 일정하게 유지되어야 합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 새로운 접근 방식으로 테스트 계획을 업데이트하고 공식적인 고객 승인을 받습니다

B. 프로젝트 납품 후 결함 해결 방안을 포함하고 그에 따라 예산을 증액합니다

C. 전체 테스트 접근 방식으로 계획을 계속 진행합니다

D. 패스트트랙 접근 방식을 계획하고 예산을 늘립니다

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정답: A

질문 #135

프로젝트가 성공적으로 완료된 후 프로젝트 관리자는 프로젝트 중에 보고되고 해결된 문제 중 일부가 다른 프로젝트에서 경험한 문제와 유사하다는 사실을 알게 됩니다. 프로젝트 관리자는 향후 효율성을 높이기 위해 무엇을 해야 할까요?

A. 이 프로젝트를 유사한 프로젝트와 비교하여 벤치마킹하세요

B. 향후 프로젝트 계획에 대해서는 조직 프로세스 자산을 참조하세요

C. 프로젝트 스폰서로부터 피드백을 받습니다

D. 팀과 만나 배운 교훈을 검토, 문서화 및 전달합니다

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정답: D

질문 #136

프로젝트가 조기에 종료되고 프로젝트 관리자가 최종 프로젝트 보고서를 관련 이해관계자에게 보냅니다. 영향을 이해하고자 하는 재무 관리자가 보고서 사본을 요청합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

A. 재무 관리자에게 보고서를 보냅니다

B. 커뮤니케이션 관리 계획을 확인하고 그에 따라 행동합니다

C. 프로젝트가 조기 종료되었으므로 보고서를 보내지 마세요

D. 이해관계자 참여 계획을 검토하고 그에 따라 행동합니다

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정답: A

질문 #137

건설 프로젝트가 종료되는 동안 이해관계자가 건설 업계에서 요구되는 서류가 누락되었다는 이유로 소유권 인수를 거부합니다. 프로젝트 관리자는 그러한 요구 사항이 없다고 말합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 이해관계자의 상사에게 문제를 에스컬레이션합니다

B. 변경 요청을 만듭니다

C. 예산 범위 내에서 변경을 실행합니다

D. 이해관계자를 위한 문서를 작성합니다

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정답: C

질문 #138

프로젝트 관리자의 가상 팀이 예정보다 늦어진 복잡한 작업으로 스프린트를 진행 중입니다. 일일 스탠드업 회의 중에 새로운 팀원이 끼어들어 모든 팀원에게 자신의 위치와 현재 스프린트 이전에 작업한 내용을 정의해 달라고 요청합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

A. 새 회원의 질문에 즉시 답변하여 상황을 해결합니다

B. 팀원에게 이 문제는 다른 회의에서 처리하는 것이 가장 좋겠다고 정중하게 알립니다

C. 각 팀원에게 자신의 역할과 일상적인 활동의 뉘앙스를 설명해 달라고 요청합니다

D. 팀원들에게 새 팀원에게 주의를 기울여 달라고 요청하고 설명이 필요한 질문이 있으면 대답해 주세요

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정답: A

질문 #139

프로젝트의 기능이 고객에게 제공되려고 할 때 프로젝트 관리자는 기본적인 규정 요구 사항이 누락된 것을 발견합니다. 이를 방지하기 위해 프로젝트 관리자는 무엇을 했어야 할까요?

A. 강점, 약점, 기회 및 위협(SWOT) 분석 수행

B. 위험 등록 업데이트

C. 문서 분석 수행

D. 규제 요구 사항의 추적 가능성 검증

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정답: A

질문 #140

프로젝트 관리자가 이해 관계자에게 매월 상세한 프로젝트 보고서를 제공하고 있습니다. 제조 책임자가 사용 가능한 진행 상황 정보를 받지 못한다고 불평하며 프로젝트가 실패할까 봐 걱정하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 할까요?

A. 프로젝트 팀을 이끌고 위험 재평가를 실시하여 제조 책임자의 우려가 타당한지 판단하세요

B. 이해관계자 참여 계획을 업데이트하여 진행 상황을 제조 책임자에게 보다 포괄적으로 전달합니다

C. 제조 책임자와 만나 프로젝트 커뮤니케이션에 대한 우려 사항과 선호도를 파악합니다

D. 프로젝트 스폰서에게 제조 책임자를 만나 프로젝트 진행 상황, 위험 및 문제에 대해 브리핑해 달라고 요청하세요

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정답: B

질문 #141

프로젝트 관리자가 이해관계자 요구 사항이 많이 변경된 프로젝트 승인을 준비하고 있습니다. 승인 기준의 해당 문서 버전이 업데이트되었습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 가능한 한 빨리 최종 문서 승인을 요청하세요

B. 주요 이해관계자에게 선호하는 문서 버전을 물어보세요

C. 스폰서에게 선호하는 수락 기준을 승인하도록 요청합니다

D. 이해관계자와 모든 허용 기준을 논의하기 위한 회의 일정을 잡습니다

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정답: C

질문 #142

프로젝트의 첫 번째 상태 회의가 끝난 직후, 팀은 프로젝트 리더가 계획한 것보다 작업이 더 복잡하다는 것을 깨닫게 됩니다. 프로젝트 관리자는 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 해야 할까요?

A. 변경 요청을 준비합니다

B. 원래 계획을 변경합니다

C. 중요한 업무에 더 많은 인력을 고용하세요

D. 빠른 추적 기술을 사용합니다

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정답: B

질문 #143

최종 제품 데모 중에 이해관계자가 승인 요구 사항에 포함되지 않은 변경을 요청합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 영향을 평가하고 프로젝트 스폰서와 논의하세요

B. 프로젝트 팀에 이 변경 사항을 워크로드에 추가하도록 합니다

C. 이해관계자의 요청은 범위를 벗어난 것이므로 거부합니다

D. 프로젝트 관리 사무소(PMO)에 추가 자금 지원을 요청합니다

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정답: A

질문 #144

프로젝트 관리자가 이해 관계자를 대상으로 프로젝트 종료 프레젠테이션을 준비하고 있습니다. 한 이해관계자가 프로젝트 종료에 대한 서명을 거부한 전력이 있습니다. 프로젝트 관리자는 프레젠테이션 전에 무엇을 해야 하나요?

A. 이해관계자와 대화하여 우려 사항을 파악하세요

B. 모든 이해관계자에게 프로젝트 결과에 대한 자세한 보고서를 검토하도록 요청합니다

C. 해당 이해관계자가 가장 우려할 만한 사항에 대한 답변을 준비합니다

D. 프로젝트 스폰서에게 해당 이해관계자에게 개입을 요청합니다

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정답: B

질문 #145

영향력이 큰 프로젝트 스폰서는 보통 커뮤니케이션 관리 계획에 포함되지 않은 다른 형식으로 동일한 정보를 여러 번 요청합니다. 이 경우 프로젝트 관리자는 문제를 해결하기 위해 무엇을 해야 할지 몰라 답답할 수밖에 없습니다. 프로젝트 관리자는 이 문제를 어떻게 해결해야 할까요?

A. 요청을 기능 관리자에게 에스컬레이션하여 프로젝트 스폰서와 협력하는 방법에 대한 조언을 얻으세요

B. 리소스 낭비를 방지하기 위해 이전에 정보가 제공된 경우 스폰서에게 응답을 지연합니다

C. 스폰서의 스타일과 요구 사항을 반영하여 커뮤니케이션 관리 및 이해관계자 참여 계획을 수정합니다

D. 커뮤니케이션 관리 계획에 명시된 형식으로만 정보를 제공하고 후원자에게 계획을 상기시킵니다

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정답: A

질문 #146

프로젝트 관리자가 일정 성과 지수(SPI)를 1로, 비용 성과 지수(CPI)를 1.2로 계산했습니다. 프로젝트의 상태는 어떻게 되나요?

A. 프로젝트가 예정보다 앞당겨졌습니다

B. 프로젝트가 일정대로 진행 중입니다

C. 프로젝트가 예산 범위 내에 있습니다

D. 프로젝트가 예산을 초과했습니다

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정답: B

질문 #147

우선순위가 높은 프로젝트의 리소스 제약으로 인해 일정이 지연될 수 있습니다. 프로젝트 관리자가 이해 관계자에게 보낸 상태 보고서를 업데이트하지만 이를 읽는 사람은 거의 없습니다. 대부분의 이해관계자는 품질을 가장 중요하게 생각하지만 엔지니어는 가장 시급한 문제가 일정이라고 생각합니다. 지연이 현실화되자 엔지니어는 놀라고 화가 납니다. 프로젝트 관리자는 엔지니어의 참여를 유지하기 위해 무엇을 했어야 했을까요?

A. 이해관계자 분석을 수행하여 지연을 가장 잘 전달하고 기대치를 관리하는 방법을 파악했습니다

B. 리소스 제약이 문제가 되지 않도록 프로젝트 스폰서가 초기 단계에서 개입해 줄 것을 요청합니다

C. 커뮤니케이션 관리 계획을 참조하여 보고 및 에스컬레이션 프로세스를 이해합니다

D. 리소스 관리 계획을 참조하여 리소스 공유를 위한 에스컬레이션 프로세스를 이해합니다

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정답: C

질문 #148

프로젝트 요구 사항을 전달하는 방법을 설명하는 프로젝트 헌장의 세부 사항에 대해 주요 이해관계자들이 동의하지 않습니다. 프로젝트 관리자가 이 문제를 해결하고 프로젝트 헌장의 승인을 얻으려면 어떤 도구나 기술을 사용해야 하나요?

A. 전문가 판단

B. 촉진

C. 포커스 그룹

D. 의사 결정

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정답: C

질문 #149

프로젝트 관리자가 프로젝트를 종료하고 있지만 프로젝트의 장기적인 투자 회수 기간으로 인해 종료 활동의 절반만 수행할 수 있습니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트 종료의 어떤 측면을 담당해야 하나요?

A. 조직 전략

B. 전술 전략

C. 비즈니스 전략

D. 경제 전략

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정답: B

질문 #150

프로젝트 작업이 고객 승인 테스트를 통과하고 고객이 감사를 표합니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트를 종료하려면 어떻게 해야 하나요?

A. 운영위원회에 알립니다

B. 고객으로부터 추천서를 받습니다

C. 고객으로부터 공식적인 수락을 받습니다

D. 프로젝트 스폰서에게 작업이 완료되었음을 알립니다

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정답: A

질문 #151

한 회사가 여러 국가에 있는 여러 계열사에 전략적으로 관심 있는 새로운 솔루션을 배포하고 있습니다. 솔루션을 설치하는 팀에는 특별히 훈련된 리소스가 제한되어 있어 여러 배포를 동시에 관리할 수 없습니다. 첫 번째 국가의 배포 프로젝트가 늦어져 현재 다음 배포와 동시에 진행 중입니다. 프로젝트 관리자가 리소스 부족으로 인해 모든 국가의 배포가 지연될 것이라고 발표합니다. 프로젝트 관리자는 어떤 조치를 취했어야 하나요?

A. 첫 번째 배포의 진행 상황을 더 면밀히 모니터링하고 모든 이해 관계자에게 알렸습니다

B. 배포를 위한 고급 편집자 리소스를 고용하기 위해 각 국가에 추가 예산을 요청했습니다

C. 제품에 대한 교육을 받고 배포할 수 있도록 팀에 추가 리소스를 포함시켰습니다

D. 각 계열사의 요구 사항 우선순위를 확인하고 새로운 배포 일정에 대해 협력했습니다

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정답: A

질문 #152

핵심 결과물에는 조직의 특정 리소스만이 보유하고 있는 특정 기술과 지식이 필요합니다. 하지만 이 담당자는 이전 프로젝트에서 과제를 완료하는 데 필요한 추가 시간으로 인해 피로와 좌절의 징후를 보였습니다. 숙련된 프로젝트 관리자는 이런 일이 발생하지 않도록 어떻게 해야 할까요?

A. 리소스의 추가 시간 기여와 프로젝트에 대한 헌신에 대해 보상합니다

B. 프로젝트 관리 계획의 진행 상황을 추적하고 진행 상황에 따라 마일스톤을 조정합니다

C. 추가 근무 시간이 필요한 이유를 결정하고 예방 조치를 포함합니다

D. 조직의 다른 리소스 간에 워크로드 재분배

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정답: A

질문 #153

회사 책임자가 프로젝트 관리자에게 기술 요구 사항에 대한 의견 차이가 있어 프로젝트 헌장 개발을 도와달라고 요청합니다. 프로젝트 관리자는 이 상황을 해결하기 위해 무엇을 사용해야 하나요?

A. 변경 요청 및 분산 분석

B. 이슈 로그 및 요구 사항 관리 계획

C. 갈등 관리 및 포커스 그룹

D. 강점, 약점, 기회 및 위협(SWOT) 분석 및 팀 헌장

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정답: C

질문 #154

B. 다국적 프로젝트에는 다양한 지역과 문화의 이해관계자가 포함됩니다. 최종 승인 단계에서 최종 승인을 거부하는 새로운 이해관계자가 추가됩니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 새 이해관계자와 프로젝트 승인 기준 검토 이전 이해관계자에게 연락하여 해결 방법 찾기

C. 스폰서에게 문제 에스컬레이션

D. 공식 변경 요청 발행

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정답: C

질문 #155

프로젝트가 종료 단계에 있습니다. 결과물은 프로젝트 스폰서의 승인을 받았습니다. 하지만 납품된 제품을 지원할 팀에서 문서가 부족하다고 불평하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 이 시나리오를 방지하기 위해 무엇을 했어야 할까요?

A. 프로젝트 스폰서에게 제품을 수락해야 한다고 설득하기 위해 사인오프를 보여주었습니다

B. 허용 기준을 정의할 때 모든 이해관계자를 확인했습니다

C. 프로젝트 종료 프로세스를 공식적으로 전달합니다

D. 제품 문서 작업을 위한 변경 요청을 릴리스했습니다

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정답: A

질문 #156

프로젝트 관리자가 프로젝트 진행 상황에 대한 이해관계자의 만족도를 평가하기 위해 설문조사를 게시합니다. 주어진 시간 내에 설문조사에 대한 응답이 거의 없습니다. 더 많은 의견을 얻으려면 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 교훈 보고서를 게시하고 설문조사 피드백에 포함된 내용에 대한 피드백을 요청합니다

B. 설문조사 기한을 연장하고 의견을 제공한 이해관계자에게 보상을 제공합니다

C. 인터뷰 및 피드백 회의와 같은 다른 방법을 통해 이해관계자의 참여를 유도합니다

D. 문제를 기록하고 고위 팀원에게 에스컬레이션하여 참여 부족에 대한 조치를 취합니다

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정답: D

질문 #157

프로젝트 종료 중에 프로젝트 관리자가 이슈 로그가 불완전하다는 것을 알게 되었습니다. 프로젝트 결과물과 계약상 의무를 고려할 때 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

A. 불완전한 이슈 로그를 수락하고 프로젝트를 닫습니다

B. 이슈 로그를 업데이트 및 보관하고 프로젝트 종료를 진행합니다

C. 스폰서에게 불완전한 이슈 로그가 있는 프로젝트를 종료할 수 있도록 허가를 요청합니다

D. 적절한 이해관계자에게 이슈 로그를 할당합니다

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정답: C

질문 #158

프로젝트 관리자는 모든 프로젝트 작업이 완료되고 프로젝트가 목표를 달성했는지 확인하기 위해 어떤 프로세스에서 모든 사전 정보를 검토하나요?

A. 프로젝트 작업 모니터링 및 제어

B. 품질 보증 수행

C. 프로젝트 또는 단계 닫기

D. 제어 범위

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정답: C

질문 #159

프로젝트 스폰서는 가능한 한 빨리 프로젝트를 완료할 것을 끊임없이 요구합니다. 프로젝트 관리자가 프로젝트가 1주일 지연될 수 있는 문제를 발견했습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 영향을 최소화할 수 있는 복구 계획을 수립하고 프로젝트 스폰서와 만나 논의하세요

B. 주제 전문가(중소기업)에게 프로젝트 스폰서와 직접 문제를 논의하도록 요청하세요

C. 수정된 일정과 예산이 포함된 업데이트된 상태 보고서를 전체 팀에게 보냅니다

D. 프로젝트 관리 계획의 지연을 문서화하고 스폰서에게 전달합니다

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정답: B

질문 #160

새 시스템의 보안 기능에 대한 위험 분석 중에 일부 사용자가 중요하지 않은 고객 데이터에 액세스할 수 있다는 사실을 발견했습니다. 평가 결과 팀은 위험이 발생할 확률이 낮다는 데 동의합니다. 프로젝트 관리자는 이 정보로 무엇을 해야 할까요?

A. 정성적 분석을 수행합니다

B. 영향 평가를 수행합니다

C. 위험 등록을 업데이트합니다

D. 위험 관리 계획을 업데이트합니다

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정답: D

질문 #161

외부 감사 결과 프로젝트가 예정보다 6~12개월 늦어졌다는 결론이 나옵니다. 프로젝트 관리자와 프로젝트 팀이 동의합니다. 프로젝트 관리자는 다음에 무엇을 해야 하나요?

A. 작업 분류 구조(WBS)를 수정합니다

B. 위험 등록을 업데이트합니다

C. 변경 요청 프로세스를 시작합니다

D. 새 프로젝트 일정 기준선을 설정합니다

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정답: C

질문 #162

애자일 원칙을 사용하여 새로운 결제 시스템을 구축하고 있습니다. 고객 데모 중에 제품 소유자가 모듈 기능에 대한 변경을 요청합니다. 범위 문서와 사용자 스토리를 검토한 결과, 변경 사항이 초기 프로젝트 문서에 포함되지 않았다는 사실을 알게 됩니다. 프로젝트 관리자는 다음에 무엇을 해야 할까요?

A. 변경 사항을 수용하기 위해 이해관계자에게 예산 증액을 요청하세요

B. 다음 스프린트에 변경 사항을 포함시킵니다

C. 변경 관리 시스템을 통해 요청을 제출합니다

D. 변경 사항을 포함하도록 프로젝트의 기준선을 다시 설정합니다

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정답: C

질문 #163

프로젝트에 리소스와 지원을 제공하고 성공에 대한 책임을 지는 개인 또는 그룹이 프로젝트 책임자입니다:

A. 스폰서

B. 고객

C. 비즈니스 파트너

D. 기능 관리자

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정답: B

질문 #164

프로젝트 관리자는 구현 단계에서 팀원에게 할당된 특정 프로젝트 작업이 적절하게 수행되고 있는지 확인하고자 합니다. 프로젝트 관리자는 작업을 관리하기 위해 어떤 작업을 수행해야 하나요?

A. 수행한 작업에 대해 논의하는 문제 해결 회의

B. 수행한 작업에 대한 품질 관리 계획 검토

C. 수행된 작업의 근본 원인 분석

D. 수행한 작업에 대한 감사

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정답: A

질문 #165

주요 프로젝트 결정에는 모든 이해관계자의 지지가 필요합니다. 이제 프로젝트 관리자는 이전에 파악하지 못했던 주요 이해관계자 한 명이 있다는 사실을 알게 되었습니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트의 진행과 성공에 장애물이 되지 않도록 어떻게 해야 할까요?

A. 커뮤니케이션 전략을 정기적으로 적시에 검토합니다

B. 프로젝트 스폰서를 만나세요

C. 이해관계자 명부를 검토합니다

D. 이해관계자 참여 평가 매트릭스를 업데이트합니다

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정답: A

질문 #166

프로젝트 관리자가 전체 프로젝트 팀을 대상으로 품질 관리 교육을 준비합니다. 이 교육은 프로젝트의 최종 제품 결과물과 관련이 있습니다. 프로젝트 관리자는 이 교육을 어떤 품질 비용(COQ) 범주로 분류해야 하나요?

A. 내부 고장

B. 예방

C. 외부 장애

D. 감정

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정답: A

질문 #167

프로젝트 작업을 관리하는 동안 팀은 일정 성과 지수(SPI)가 0.8이고 비용 성과 지수(CPI)가 0.95인 것을 발견합니다. 이 프로젝트의 일정이 우선순위이고 추가 리소스를 사용할 수 없는 경우 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 충돌 사용

B. 빠른 추적 사용

C. 리소스 레벨링 사용

D. 리소스 평활화 사용

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정답: A

질문 #168

공급업체가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 중요한 구성 요소를 배송하는 경우. 공급업체는 구성 요소 수리로 인한 지연의 일부만 금전적으로 보상하기로 동의합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 스폰서에게 다른 공급업체로부터 구성 요소를 더 빨리 확보할 수 있도록 추가 자금을 승인해 달라고 요청하세요

B. 조달 관리 계획을 참조하여 계약에 따라 공급업체에 보상을 요청하세요

C. 품질 관리 접근 방식에 필요한 결정을 포함하도록 위험 관리 계획을 수정합니다

D. 품질 관리 계획을 수정하여 품질 저하를 어떻게 보상해야 하는지 설명합니다

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정답: B

질문 #169

새 팀원이 프로젝트 팀에 배정되었습니다. 이 리소스는 생산성이 낮고 마감 기한을 강제하지 않는 다른 방식에 익숙합니다. 새로운 전달 방식이 통합되어 있어 생산성이 낮은 인력이 팀 성과에 대한 전반적인 생산성에 더 큰 영향을 미칩니다. 프로젝트 관리자는 새 리소스와의 충돌을 해결하기 위해 어떤 전략을 적용할 수 있나요?

A. 공동 작업/문제 해결

B. 강제/직접

C. 타협/화해

D. 부드러움/편리함

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정답: C

질문 #170

선임 관리자가 팀원에게 프로젝트 진행 상황에 대한 빠른 업데이트를 요청합니다. 팀원은 선임 관리자에게 전달되는 정보가 정확하고 이 관리자가 수신하기에 적절한지 확인하기 위해 선임 관리자를 프로젝트 관리자에게 리디렉션합니다. 이 팀원의 행동을 지시한 문서는 무엇인가요?

A. 책임, 책임, 상담 및 정보(RACI) 매트릭스

B. 커뮤니케이션 관리 계획

C. 이해관계자 등록

D. 지난 주 회의록

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정답: B

질문 #171

프로젝트 관리자는 최종 제품이 비즈니스 요구 사항을 충족한다는 것을 고객에게 입증하기 위해 어떤 도구를 사용해야 하나요?

A. 작업 분류 구조

B. 프로젝트 범위 설명

C. 요구사항 추적성 매트릭스

D. 프로젝트 관리 계획

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정답: A

질문 #172

최근에 임명된 프로젝트 관리자가 선임 관리자와 지속적으로 갈등을 빚고 있습니다. 이는 팀에 바람직하지 않기 때문에 프로젝트 관리자는 이 문제를 해결하고 싶습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 프로젝트 스폰서에게 문제를 에스컬레이션하세요

B. 중립적인 중재자의 도움을 받습니다

C. 선임 관리자와의 대면 미팅 일정을 요청합니다

D. 다른 프로젝트 관리자에게 도움을 요청합니다

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정답: D

질문 #173

프로젝트 팀이 소프트웨어 프로젝트의 최종 결과물을 완성했습니다. 소유권이 앞으로 소프트웨어를 유지 관리할 소프트웨어 지원 팀으로 이전되었습니다. 소프트웨어 지원팀에서 몇 가지 결함을 발견했습니다. 프로젝트 관리자는 다음에 무엇을 해야 하나요?

A. 결함 수정에 대한 책임을 다음에 시작되는 새 소프트웨어 프로젝트로 이관합니다

B. 프로젝트 개발이 완료된 이후 결함을 소프트웨어 지원 티켓으로 제출하도록 요청합니다

C. 품질 관리 계획을 업데이트하고 해당 결함 목록을 입력합니다

D. 교훈을 얻은 등록부에 최근 결함을 포함합니다

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정답: C

질문 #174

프로젝트 관리자가 팀원 중 한 명이 프로젝트 관리자에게 알리지 않고 프로젝트 결과물 및 프로젝트 진행 상황에 대해 고객과 소통하고 있는 것을 발견했습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 팀원에게 리소스 분류 구조(RBS)를 전달합니다

B. 다음 예정된 진행 상황 회의에서 이 상황에 대해 논의하세요

C. RACI(책임, 책임, 상담, 정보) 차트를 팀원에게 전달합니다

D. 업데이트된 팀 성과가 포함된 매일 이메일을 고객에게 보냅니다

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정답: B

질문 #175

팀에서 아웃소싱된 결과물을 받았는데 합의된 승인 기준을 충족하지 못한다고 판단합니다. 프로젝트 관리자는 공급업체에 이를 확인하기 위해 무엇을 참조해야 하나요?

A. 조달 관리 계획

B. 제안요청서(RFP)

C. 작업 명세서(SOW)

D. 검사

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정답: B

질문 #176

프로젝트 관리자가 이해 관계자를 교훈 회의에 초대합니다. 이해관계자들은 서로 다른 의견을 가지고 있으며 이전에 문제를 제기한 적이 있습니다. 프로젝트 관리자가 이해관계자들을 건설적으로 참여시키기 위해 사용할 수 있는 도구나 기법은 무엇인가요?

A. 선호도 다이어그램

B. 설문지 및 설문조사

C. 브레인스토밍

D. 촉진

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정답: B

질문 #177

디자인 프로젝트를 프로덕션으로 이전할 준비가 되었습니다. 단계 종료에는 어떤 활동이 필요하나요?

A. 요약 예산을 결정합니다

B. 품질 관리

C. 예방 조치가 완료되었는지 확인합니다

D. 모든 프로세스에 대한 조정의 영향을 기록합니다

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정답: D

질문 #178

프로젝트 팀원이 모든 기능이 제공된다면 일부 대안 설계에 대해 고객을 참여시킬 필요가 없다고 판단합니다. 팀 전체가 최고의 제품 디자인에 대해서만 기술 부서와 협력하기로 결정합니다. 사용자 수용성 테스트 후 고객이 선택한 디자인에 대해 불만을 제기합니다. 고객이 프로젝트 결과물을 받아들이도록 하려면 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

A. 고객에게 프로젝트 결과물이 합의된 모든 기능 요구 사항을 충족하므로 수락해 달라고 요청하세요

B. 제품 디자인은 기술팀에서 결정한다는 사실을 고객에게 전달합니다

C. 고객과 기술팀이 공동으로 새로운 제품 디자인을 선택하도록 합니다

D. 디자인 이슈로 이슈 로그를 업데이트하고 프로젝트 실행을 계속합니다

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정답: A

질문 #179

한 프로젝트 관리자가 다단계 네트워킹 프로젝트를 진행하고 있습니다. 1단계는 다음 달에 완료될 예정입니다. 2단계는 시작 단계에 있으며 예산 승인 기한이 지났습니다. 하지만 프로젝트 관리자는 승인을 받기 위한 전략을 세우고 있습니다. 프로젝트 관리자는 이를 모니터링하고 지연이 프로젝트 성과에 영향을 미치지 않도록 하기 위해 무엇을 사용해야 하나요?

A. 이슈 로그

B. 작업 로그

C. 가정 로그

D. 변경 로그

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정답: D

질문 #180

새로운 프로젝트 관리자가 고객이 모든 결과물을 승인한 완료된 프로젝트를 인수합니다. 고객은 프로젝트가 예산을 초과하고 품질이 좋지 않아 불만족스러워합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 조달 감사

B. 비용-편익 분석

C. 교훈 회의

D. 트렌드 분석

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정답: A

질문 #181

여러 공급업체를 사용하는 프로젝트가 2년 안에 완료될 것으로 예상됩니다. 첫해 말에 상당한 예산 초과가 확인되었습니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트를 다시 통제해야 한다는 점을 인식하고 변경 요청을 발행합니다. 프로젝트 관리자는 변경 요청을 지원하기 위해 무엇을 해야 하나요?

A. 위험 워크숍 실시

B. 근본 원인 분석 수행

C. 변경 제어 프로세스 업데이트

D. 품질 감사 완료

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정답: A

질문 #182

프로젝트 관리자가 프로젝트에 배정된 리소스 중 필요한 작업을 완료하는 데 필요한 경험이 부족한 사람이 있습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 프로젝트 스폰서에게 리소스를 재배정해 달라고 요청하세요

B. 프로젝트 팀 과제를 업데이트합니다

C. 리소스를 활용하여 교육하고 성과 격차를 해소하세요

D. 경험이 풍부한 팀원에게 이 리소스에 대한 멘토링을 요청하세요

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정답: B

질문 #183

공급업체에서 제공한 결함이 있는 부품은 반품하고 재주문해야 합니다. 이 공급업체와의 이전 경험을 바탕으로 프로젝트 팀은 이미 이를 리스크로 파악했습니다. 프로젝트 관리자는 이를 기록하기 위해 무엇을 해야 할까요?

A. 비상 계획을 실행하기 위한 변경 요청을 발행합니다

B. 품질 체크리스트를 업데이트합니다

C. 위험 등록을 업데이트합니다

D. 공급업체의 계약을 수정합니다

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정답: C

질문 #184

프로젝트 중간에 프로젝트 관리자가 프로젝트가 예정보다 늦어지고 있다고 판단합니다. 프로젝트 관리자는 이슈 로그를 검토하고 프로젝트 진행에 필수적인 검토가 예상보다 오래 걸렸으며 중요 경로에 영향을 미쳤다는 사실을 알게 됩니다. 프로젝트 지연은 이해관계자의 참여에 부정적인 영향을 미칩니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트 스폰서에게 일정 지연을 알리려면 어떻게 해야 하나요?

A. 프로젝트 스폰서에게 프로젝트가 일정대로 진행되고 있음을 알리고 검토 지연을 보완하기 위해 팀에 작업을 더 빨리 전달해 달라고 요청하세요

B. 일정을 수정하여 중요 경로에서 검토를 분리하고 프로젝트가 일정대로 진행되고 있음을 보고합니다

C. 모든 이해관계자에게 실제 일정 현황을 보고하고 이해관계자 참여 계획을 수정하여 참여 기준선을 낮춥니다

D. 프로젝트 스폰서에게 실제 일정 현황을 보고하고 이해관계자 참여 계획에 따라 향후 검토를 신속히 진행합니다

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정답: B

질문 #185

최근 발생한 사건으로 인해 불만족스러운 이해관계자가 종료된 프로젝트에 대해 불만을 제기합니다. 프로젝트 관리자는 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있나요?

A. 관계 관리 계획을 실행합니다

B. 프로젝트 스폰서와 상의하여 불만족스러운 이해관계자를 관리하세요

C. 프로젝트 관리 정보 시스템(PMIS) 아카이브를 검토합니다

D. 위험 등록을 업데이트합니다

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정답: D

질문 #186

프로젝트 관리자가 조달 프로세스를 통해 확보한 공급업체가 프로젝트의 요구 사항을 충족하지 못했다고 불평합니다. 조달 부서에서는 프로젝트 관리자가 조달 문서를 제출할 때 적절한 정보를 제공하지 않았다고 주장합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 요구 사항을 충족할 수 있는 방법에 대해 공급업체와 협의하세요

B. 제출된 조달 문서를 품질 관리 계획 요구 사항과 비교합니다

C. 프로젝트 후원자와 조달 부서 책임자 모두에게 문제를 에스컬레이션합니다

D. 계약을 해지하기에 충분한 시간과 자금이 있는지 판단한 후 새로운 조달 프로세스를 진행합니다

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정답: A

질문 #187

합작 투자 프로젝트가 법적 종결을 기다리고 있습니다. 추가 평가 결과 다른 조인트 벤처의 계약과 심각하게 상충되는 것으로 나타났습니다. 프로젝트 관리자는 다음에 무엇을 해야 하나요?

A. 기존 계약과 충돌하지 않는 다른 프로젝트 시나리오를 파악하세요

B. 프로젝트 스폰서에게 알리고 추가 검토가 이루어질 때까지 프로젝트를 연기할 것을 권고합니다

C. 프로젝트 스폰서에게 알리고, 법무 부서에 문제를 에스컬레이션하고, 위험 등록부를 업데이트합니다

D. 두 조인트 벤처와 원활한 커뮤니케이션을 유지하면서 프로젝트 종료를 계속 진행합니다

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정답: D

질문 #188

프로젝트를 관리하는 동안 프로젝트 관리자는 일부 이해관계자가 프로젝트가 자신에게 부정적인 영향을 미칠 것이라고 생각하여 프로젝트를 지지하지 않는다는 사실을 알게 됩니다. 프로젝트 관리자는 이러한 이해관계자로부터 어떻게 지원을 받아야 할까요?

A. 이해관계자의 지지를 얻기 위해 고위 경영진을 참여시킵니다

B. 이해관계자와 프로젝트 관리 계획 및 혜택 공유

C. 프로젝트 변경에 대해 이해관계자를 보상할 수 있는 방법을 파악합니다

D. 이해관계자와 회의를 진행하여 프로젝트 목표에 대해 논의합니다

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정답: D

질문 #189

개발 프로젝트의 수익 가치는 미화 64만 달러이고 계획 가치는 미화 80만 달러입니다. 프로젝트 관리자는 이 차이를 제어하기 위해 무엇을 해야 할까요?

A. 적립된 가치를 계산하고 최신 프로젝트 상태를 반영하도록 프로젝트 기준선을 변경합니다

B. 예정보다 늦어진 프로젝트 작업에 미화 160,000달러를 재할당합니다

C. 프로젝트 성과 측정을 사용하여 수정 조치를 결정합니다

D. 프로젝트가 제시간에 예산 범위 내에서 완료될 수 있도록 공급업체에 미화 160,000달러를 지급하여 프로젝트를 신속하게 진행합니다

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정답: B

질문 #190

종료 중 프로젝트에 대한 감사가 수행되었습니다. 프로젝트 관리 정보 시스템(PMIS)에서 이슈 로그를 찾을 수 없습니다. 프로젝트 관리자는 부적합이 되지 않도록 하려면 어떻게 해야 하나요?

A. 제외된 문서에 대한 문서 시스템의 분류 체계를 검토하세요

B. 특정 문서에 대한 책임자를 설정하려면 RACI(책임, 책임, 상담 및 통보) 차트를 참조하세요

C. 누락된 문서를 검색할 프로젝트 관리자를 지정합니다

D. 누락된 문서를 포함하도록 프로젝트 관리 계획을 수정합니다

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정답: C

질문 #191

여러 세대로 구성된 프로젝트 팀에 합류한 지 몇 주 후, 프로젝트 관리자는 팀에 성과 문제가 생기기 시작했다는 사실을 알게 됩니다. 팀에서 가장 나이가 많은 핵심 주제 전문가(SME)가 젊은 팀원들과 잘 어울리지 못하고 있습니다. 프로젝트가 예정보다 늦어지기 전에 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

A. 프로젝트 스폰서에게 프로젝트 결과를 얻고 요구 사항을 충족하는 데 있어 중소기업의 가치를 언급하면서 문제를 해결해 달라고 요청하세요

B. 중소기업과 직접 대화하여 연령에 관계없이 모두가 함께 일해야 한다고 설명합니다

C. 리소스 할당을 검토하여 리소스가 경험에 따라 올바르게 할당되었는지 확인합니다

D. 연령이나 경력에 관계없이 모든 팀원이 기여한 가치를 입증할 수 있는 팀 빌딩 세션을 진행합니다

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정답: B

질문 #192

고객이 요청하는 결과물의 수가 증가함에 따라 수락 테스트 기준을 업데이트하여 문제를 해결했습니다. 이러한 새로운 결과물은 품질 테스트 증가와 함께 프로젝트 마일스톤 달성이 지연되는 결과를 초래합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 변경 제어 위원회(CCB)에 변경 요청을 제출합니다

B. 품질 관리 계획을 수정합니다

C. 업데이트된 수락 테스트 기준을 충족하기 위해 추가 리소스를 요청합니다

D. 원래의 승인 테스트 기준에 따라 프로젝트를 완료합니다

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정답: C

질문 #193

한 프로젝트 관리자가 복잡한 혁신 프로젝트를 진행하고 있습니다. 팀 브리핑 중에 수석 리소스가 작업이 예상보다 오래 걸리고 있어 중요한 마일스톤이 영향을 받고 있다고 우려를 제기합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 마일스톤을 달성할 수 있도록 리소스 수를 늘리세요

B. 프로젝트 스폰서에게 예상되는 지연과 잠재적 영향을 알립니다

C. 프로젝트 관리 계획을 검토하여 견적이 어떻게 작성되었는지 확인합니다

D. 시정 조치를 파악하고 필요한 경우 변경 제어 위원회(CCB)에 문제를 제기합니다

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정답: C

질문 #194

프로젝트 팀의 일부 구성원은 재택근무를 합니다. 매주 화상 회의를 진행하는 동안 참가자의 연결이 끊기거나 끊기는 경우, 배경 소음, 강한 간섭, 여러 사람이 동시에 말하는 경우 등으로 인해 많은 시간을 낭비하게 됩니다. 사람들이 짜증을 내며 참여하지 않겠다고 합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

A. 모든 팀원들이 주간 회의를 위해 직접 만나도록 요청합니다

B. 최소 요구 사항, 재택 및 원격 사무실에 대한 규칙, 회의 에티켓을 정의하고 팀원들에게 교육합니다

C. 팀원들과 개별 회의를 열고 회의록에 정보를 통합하여 배포합니다

D. 주간 회의의 주기를 월 단위로 변경합니다

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정답: B

질문 #195

프로젝트 스폰서가 프로젝트의 일부로 납품된 장비가 고객의 성능 기대치를 충족하지 못했다고 프로젝트 관리자에게 알립니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 하나요?

A. 검사 보고서를 검토하여 결과물이 품질 관리 계획에 명시된 사항을 충족하는지 확인합니다

B. 품질 관리 프로세스를 구현하고 고객 만족을 위해 필요한 조치를 취합니다

C. 장비 공급업체를 만나세요

D. 고객에게 품질 관리 프로세스를 설명합니다

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정답: D

질문 #196

다이어그램: 활동 G의 플로트는 무엇인가요?

A. -2

B. 0

C. 1

D. 4

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정답: A

질문 #197

한 프로젝트 팀이 엔지니어링 시스템을 개발 중이며 첫 번째 결과물을 고객에게 제출했습니다. 고객은 첫 번째 결과물이 작동하고 설계 문서와 일치한다는 것을 확인했습니다. 그러나 고객은 추가 기능이 시스템의 성능을 향상시킬 수 있다고 생각하며 추가 기능이 구현되지 않은 결과물을 승인하고 싶지 않습니다. 프로젝트 관리자의 다음 단계는 무엇인가요?

A. 추가 기능이 원래 포함되어 있지 않았으므로 요청을 거부합니다

B. 추가 기능의 영향을 평가하고 변경 요청 프로세스를 시작합니다

C. 프로젝트 스폰서에게 알리고 추가 기능을 구현합니다

D. 고객의 요청을 충족하기 위해 추가 기능을 완료할 시간을 더 요청합니다

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정답: C

질문 #198

주거용 건물 단지 건설 프로젝트가 거의 완료되어 많은 유닛이 구매되었습니다. 일부 구매자가 벽에 금이 가거나 배관이 새는 등 유닛의 결함에 대해 불만을 제기합니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트 마감 회의에서 이러한 결함을 어떻게 해결해야 하나요?

A. 프로젝트 범위 내의 결함이 수정될 것임을 알립니다

B. 모든 결함이 수정될 때까지 작업이 계속될 것임을 알립니다

C. 확인된 결함은 변경 제어 위원회(CCB)에서 처리할 것임을 전달합니다

D. 프로젝트를 닫고 모든 작업을 중단합니다

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정답: A

질문 #199

감사 중에 한 팀원이 생산 중인 제품의 품질에 대해 불만을 제기합니다. 하지만 이 불만과 관련된 메트릭이 품질 관리 계획에 고려되지 않았습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 팀원에게 품질을 평가하는 데 사용되는 메트릭이 표준이라고 설명합니다

B. 팀원이 제공한 피드백을 분석하고 이슈 로그를 업데이트합니다

C. 팀원 및 스폰서와 미팅을 예약하여 품질 문제에 대해 논의합니다

D. 팀원이 제공한 피드백을 분석하고 필요한 경우 변경 요청을 시작합니다

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정답: C

질문 #200

신제품을 개발하기 위해 프로젝트 관리자는 이해 관계자로부터 요구 사항을 수집합니다. 프로젝트 관리자가 상충되는 요구 사항을 해결하기 위해 가장 먼저 고려해야 할 사항은 무엇인가요?

A. 과거 프로젝트에서 사용된 문제 해결 기법

B. 제품 출시 전략과 연계

C. 이해관계자 참여

D. 스폰서 의견

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정답: C

질문 #201

프로젝트 관리자가 공급업체가 최종 프로젝트 결과물에 대한 입력 정보를 제공하는 결과물을 지속적으로 수정하는 것을 발견했습니다. 수정 사항이 확인되지 않아 일부 업데이트가 누락되어 종속 활동에 영향을 미칠 수 있다고 우려하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

A. 팀에 구현 전에 공급업체 문서를 자세히 확인하도록 요청하세요

B. 팀과 만나 구현된 업데이트를 확인합니다

C. 승인된 프로젝트 품질 절차를 따라야 함을 공급업체에 알립니다

D. 공급업체에 자세한 개정 이력을 제공하도록 요청합니다

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정답: C

질문 #202

다국적 조직에서 일하는 프로젝트 관리자가 위성 사무실에 있는 여러 팀원의 성과가 좋지 않다는 사실을 알게 되었습니다. 프로젝트 관리자는 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 할까요?

A. 성능 문제를 더 잘 이해하기 위해 팀 빌딩 연습을 실시합니다

B. 이 문제를 위험 등록에 추가하고 리소스 교육을 요청하세요

C. 이슈 로그에 이를 문서화하고 이해 관계자에게 알립니다

D. 지속적인 공식 및 비공식 팀 성과 평가 실시

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정답: C

질문 #203

일정이 촉박한 프로젝트에서 프로젝트 관리자는 오류를 방지하기 위해 이해관계자의 지속적인 동의와 의견이 필요합니다. 프로젝트가 진행됨에 따라 불가피하게 변경 사항이 발생하게 됩니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

A. 이해관계자 관계를 모니터링 및 업데이트하고 변화를 통해 이해관계자의 참여를 유도하기 위한 맞춤형 전략을 수립합니다

B. 경영진과 이해관계자의 참여에 대해 논의하여 일정에 대한 기대치를 변경합니다

C. 이해관계자에게 더 많은 프로젝트 업데이트를 제공하고 정확한 변경 관리 문서를 전달합니다

D. 변경으로 인해 일정이 지연되기 전에 작업을 중지하고 이를 반영하도록 프로젝트 일정을 업데이트합니다

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정답: C

질문 #204

한 프로젝트 관리자가 여러 시간대와 문화권에 걸쳐 있는 팀들과 함께 일하는 복잡한 혁신 프로젝트를 이끌고 있습니다. 조직에서 이 모델로 작업한 것은 이번이 처음이므로 프로젝트 관리자는 마찰을 피하고 협업을 개선하기 위해 무엇을 해야 할까요?

A. 팀 회의를 자주 열어 작업, 다음 단계 및 문제를 논의하세요

B. 팀원들과 정기적으로 공유할 수 있는 프로젝트 대시보드를 개발하세요

C. 이를 주요 위험으로 기록하고 이를 모니터링할 전담자를 지정합니다

D. 이 시나리오에 대한 경험이 많은 회사에 문제를 아웃소싱합니다

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정답: C

질문 #205

프로젝트 관리자가 워터폴과 애자일 프레임워크를 모두 사용하는 하이브리드 환경에서 작업하고 있습니다. 이로 인해 프로젝트 전반에 걸쳐 누가 무엇을 하는지 혼동이 생깁니다. 프로젝트 관리자가 혼란을 없애기 위해 무엇을 할 수 있을까요?

A. 프로젝트 헌장에 역할과 책임에 대해 자세히 설명하세요

B. 프로젝트 팀에 이메일을 보내 문제가 발생하면 누가 무엇을 책임지는지 명확히 합니다

C. 프로젝트 스폰서를 프로젝트 킥오프 미팅에 초대합니다

D. 역할과 책임을 정의하여 자원 관리 계획을 개발합니다

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정답: D

질문 #206

프로젝트에 프로젝트 비용과 일정에 영향을 미치는 문제가 발생하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 이러한 문제를 해결하기 위해 무엇을 사용해야 하나요?

A. 적립된 가치 관리(EVM)

B. 원인 및 결과 분석

C. 시장 조사

D. 일정 충돌

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정답: D

질문 #207

프로젝트 관리자가 진행 중인 프로젝트에 합류합니다. 주간 상태 회의에서 팀은 프로젝트 관리자에게 프로젝트 계획에 마감 단계에서 품질 보증이 수행될 것임을 알립니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

B.

A. 프로젝트의 수명 주기 동안 주기적으로 품질 보증을 수행합니다

C. 각 결과물이 완료되면 품질 보증 활동을 재검토하고 프로젝트 계획을 업데이트합니다

D. 현재 품질 보증 계획을 계속 진행하여 프로젝트가 정해진 시간과 예산에 맞춰 완료되도록 합니다

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정답: D

질문 #208

영향력이 큰 이해관계자는 이제 더 자세한 프로젝트 보고서를 요구합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

A. 프로젝트 팀과 협력하여 새 프로젝트 헌장을 준비하세요

B. 프로젝트 관리 사무실(PMO)에 문제를 에스컬레이션합니다

C. 프로젝트 스폰서와 만나 문제를 논의합니다

D. 프로젝트 팀과 협력하여 커뮤니케이션 관리 계획을 업데이트합니다

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정답: C

질문 #209

이해관계자들이 범위 변경을 승인해야 하는지 여부에 대해 상반된 의견을 가지고 있습니다. 프로젝트 관리자가 이해 관계자의 변경 승인을 용이하게 하기 위해 어떤 도구나 기법을 사용해야 하나요?

A. 선호도 다이어그램

B. 다기준 의사 결정 분석

C. 독재적 의사 결정

D. 대안 분석

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정답: D

질문 #210

프로젝트 관리자가 고객과 프로젝트 현황을 논의합니다. 고객이 현재 프로젝트 범위에 포함되지 않은 새로운 시스템이 필요하다고 말합니다. 프로젝트 관리자는 다음에 무엇을 해야 하나요?

A. 프로젝트 범위 기준선 및 작업 분류 구조(WBS)를 업데이트합니다

B. 프로젝트 스폰서에게 비용 및 일정에 미치는 영향을 알립니다

C. 요구 사항 관리 계획을 업데이트합니다

D. 통합 변경 제어 수행 프로세스의 일부로 고객의 요구 사항을 평가합니다

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정답: B

질문 #211

조직이나 개인이 견딜 수 있는 위험의 정도, 양 또는 규모를 위험이라고 합니다:

A. 분석

B. 식욕

C. 허용 오차

D. 응답

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정답: D

질문 #212

헌장 검토 회의에서 영향력이 큰 이해관계자가 몇 가지 우려 사항을 제기하고 프로젝트 관리자에게 제품의 비즈니스 필요성을 정의하기 위해 비용 편익 분석에 사용된 데이터를 변경해 달라고 요청했습니다. 프로젝트 관리자는 다음에 무엇을 해야 할까요?

A. 요청된 변경 사항으로 비용 편익 분석을 다시 수행합니다

B. 이해관계자에게 요청에 대한 자세한 정보를 요청합니다

C. 프로젝트 스폰서에게 요청된 데이터 변경에 대해 알립니다

D. 요청된 데이터 변경에 대해 팀과 상의합니다

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정답: C

질문 #213

한 프로젝트에서 새로운 유형의 고관절 치환물을 설계하고 있습니다. 엔지니어링 팀은 제조에 사용될 재료를 선택하는 방법에 대한 새로운 접근 방식을 배웠습니다. 이 교훈은 언제 문서화해야 하나요?

A. 신소재 사용의 위험성을 평가한 후

B. 품질 관리 프로세스 중

C. 이해관계자 의견 수렴 후

D. 프로젝트 또는 단계 종료 중

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정답: A

질문 #214

프로젝트의 스폰서가 회사의 가장 중요한 고객의 변경 요청을 승인하고 프로젝트에 적극적으로 참여할 것을 요청합니다. 이러한 변경은 프로젝트의 일정과 비용에 부정적인 영향을 미치고 있습니다. 프로젝트 관리자는 부정적인 영향을 막기 위해 무엇을 해야 할까요?

A. 이러한 변화에 대응하기 위해 비상 준비금을 사용하고 증액하세요

B. 모든 새로운 변경 사항으로 프로젝트 관리 계획을 업데이트합니다

C. 이 스폰서에게 더 많은 변경 사항을 포함하지 않도록 요청합니다

D. 이 스폰서에게 앞으로 변경 제어 보드(CCB)를 사용하도록 요청합니다

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정답: D

질문 #215

새 쇼핑몰이 완성되면 프로젝트 관리자는 프로젝트가 계획된 성공 기준을 충족하는지 확인해야 합니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 참조해야 하나요?

A. 프로젝트 헌장

B. 혜택 관리 계획

C. 범위 관리 계획

D. 프로젝트 관리 계획

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정답: S

질문 #216

대규모 프로젝트의 수석 비즈니스 분석가는 다음 스프린트에 대한 요구 사항을 마무리하기 위해 계속해서 야근을 해왔습니다. 주간 팀 리드 회의에서 프로젝트 관리자는 팀에 여유 시간이 있는 비즈니스 분석가가 여러 명 있다는 사실을 알게 됩니다. 프로젝트 관리자는 고른 업무량을 보장하기 위해 어떻게 해야 할까요?

A. 프로젝트 팀 내에서 작업을 재분배하기 위해 팀 내에서 토론을 진행합니다

B. 미결 요구 사항 목록을 검토하고 여유 주기가 있는 팀원에게 다시 할당합니다

C. 자유 주기로 비즈니스 분석가들이 프로젝트에 더 많은 주인의식을 갖도록 유도하세요

D. 다음 스프린트의 시작 날짜를 늦추어 요구 사항을 수집하는 데 더 많은 시간을 확보합니다

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정답: A

질문 #217

프로젝트 종료 중에 문제가 감지되었습니다. 이 단계에서는 프로젝트의 리소스가 이미 릴리즈된 상태입니다. 리소스를 릴리스하기 전에 프로젝트 관리자는 무엇을 했어야 하나요?

A. 근본 원인 분석을 수행했습니다

B. 고객의 동의를 얻었습니다

C. 배운 교훈을 문서화합니다

D. 통합 변경 관리 프로세스를 수행합니다

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정답: A

질문 #218

한 회사가 다른 회사와 합병 중인데 이미 일부 직원들이 퇴사 요청을 받았습니다. 회사의 모든 주요 제품에 대한 중요한 프로젝트를 수행하는 프로젝트 팀은 구성원들이 다음에 퇴사 요청을 받을지도 모른다는 생각에 의욕을 잃고 있습니다. 프로젝트 관리자는 합병 기간 동안 팀이 프로젝트에 계속 집중할 수 있도록 동기를 부여하려면 어떻게 해야 할까요?

A. 리더십 기술을 활용하세요

B. 커뮤니케이션 개선

C. 이해관계자를 더 자주 참여시키세요

D. 모범 사례를 적용합니다

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정답: A

질문 #219

강력하고 도전적인 이해관계자가 끊임없이 프로젝트를 비판합니다. 프로젝트 관리자는 그 영향을 최소화하기 위해 무엇을 해야 할까요?

A. 이해관계자를 팀 빌딩 활동에 초대합니다

B. 이해관계자를 다른 프로젝트로 재배치하도록 요청합니다

C. 이해관계자가 프로젝트의 비즈니스 관련성을 이해하도록 돕습니다

D. 이해관계자의 관리자 및 프로젝트 관리 사무소(PMO)에 문제를 에스컬레이션합니다

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정답: D

질문 #220

프로젝트 관리자가 고객의 최고 기술 책임자(CTO), 부서 관리자 및 팀원들과 함께 매일 현장에서 작업하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 상충되는 요구 사항과 우선 순위로 인해 혼란스러워합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 요구 사항과 우선순위에 대해 메모하고 부서 관리자에게 도움을 요청하여 최종 결정을 내리세요

B. 고객의 CTO가 최고 권한자이므로 CTO의 요구사항과 우선순위를 따릅니다

C. 이해관계자 분석을 수행하여 이해관계자의 참여를 기반으로 요구 사항을 결정합니다

D. 프로젝트 관리자에게 상황을 보고하고 해결을 위한 조언을 구합니다

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정답: A

질문 #221

소규모 프로젝트의 프로젝트 관리자는 프로젝트 관리 계획에 있는 작업을 위해 주기적으로 리소스를 투입합니다. 그러나 현재 예산으로 인해 전체 프로젝트 수명 주기 동안 리소스를 보유할 수는 없습니다. 프로젝트 이해관계자에 따르면 추가 예산이 없으므로 프로젝트 관리자는 프로젝트 실행을 위해 리소스를 어떻게 사용할지 신중하게 계획해야 합니다. 프로젝트 관리자는 예산 한도 내에서 리소스를 활용하면서 효과적인 프로젝트 납품을 보장하기 위해 무엇을 해야 할까요?

A. 다른 프로젝트 영역에서 예산이 책정된 자금을 이동하여 과제 공백의 위험을 완화하세요

B. 리소스의 참여 시간을 제한하기 위해 비슷한 시간대에 비슷한 작업을 예약합니다

C. 프로젝트 진행 상황을 발표하기 전에 이해관계자를 위한 예산 변경 요청을 작성합니다

D. 필요한 모든 프로젝트 작업을 수행할 수 있는 리소스를 파악하고, 전문화된 리소스를 제거합니다

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정답: B

질문 #222

프로젝트가 끝날 무렵 고객이 최종 승인이 완료되지 않았으며 제품에 새로운 기능이 필요하다고 결정합니다. 이 경우 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

A. 계약서를 검토합니다

B. 범위 기준선을 확인합니다

C. 변경 요청을 문서화합니다

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정답: D

질문 #223

대규모 정부 프로젝트가 완료되어 프로젝트 관리자가 고객에게 승인을 요청합니다. 고객이 프로젝트 관리자에게 6개월 기밀 유지 계약서에 모든 팀원이 서명하지 못했다고 알립니다. 대부분의 프로젝트 리소스가 하청을 받아 공개되었습니다. 프로젝트 관리자는 이러한 상황을 피하기 위해 무엇을 했어야 하나요?

A. 고객 관계를 긴밀하게 유지합니다

B. 모든 프로젝트 팀원 밀착 관리

C. 프로젝트 초기에 계약 조건을 검토했습니다

D. 고객 기대치 밀착 관리

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정답: A

질문 #224

프로젝트 관리자가 모든 이해관계자에게 프로젝트 리뷰와 미팅 초대를 보냈습니다. 하지만 다른 국가에 있는 이해관계자가 모든 프로젝트 정보를 받지 못했다고 우려를 표명합니다. 프로젝트 관리자는 이해관계자의 참여를 보장하기 위해 어떻게 해야 하나요?

A. 이해관계자를 만나 특별 프로젝트 보고서 및 기타 필요한 추가 정보를 제공하세요

B. 이해관계자의 구체적인 우려 사항을 파악하여 별도로 해결한 후 개별 특별 보고서를 발송합니다

C. 프로젝트 검토를 위해 고급 미디어 회의 기법을 사용하는 것 외에도 이해관계자 간의 소셜 네트워킹을 구축합니다

D. 문제를 경영진에게 에스컬레이션하고 이해관계자의 우려 사항을 해결하는 방법에 대해 의견을 구합니다

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정답: C

질문 #225

한 팀이 프로젝트를 위해 대규모 장비를 설치해야 하는데, 이는 공장 가동이 중단된 경우에만 가능합니다. 공장 가동 중단은 매년 5월 둘째 주에 계획되어 있습니다. 프로젝트 초기에 프로젝트 관리자는 설치 시기를 놓쳐 프로젝트가 지연될 위험이 있음을 확인했습니다. 4월 말에 계획에 없던 공장 가동 중단이 발생하는 사고가 발생했습니다. 프로젝트 팀은 이 기간 동안 주요 장비의 설치 일정을 재조정하고 설치를 완료합니다.

A. 팀의 노력에 보답하세요

B. 위험을 종료하여 위험 등록을 업데이트합니다

C. 계획된 목표 날짜까지 리스크를 열어둡니다

D. 위험 해결을 위한 교훈 항목을 작성합니다

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정답: D

질문 #226

프로젝트 팀의 두 팀원이 작업을 완료하는 방법에 대해 의견 차이가 있습니다. 이 갈등은 아직 프로젝트 관리자에게 에스컬레이션되지 않았으며 프로젝트에 영향을 미치지 않습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 프로젝트 팀원들이 갈등에 대한 해결책을 찾을 수 있도록 하세요

B. 두 리소스를 다른 프로젝트에 재할당

C. 만족스러운 갈등 해결을 촉진하는 데 도움

D. 기능 관리자에게 참여하여 문제 해결을 촉진하도록 요청하세요

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정답: B

질문 #227

프로젝트 관리자는 제어 차트를 사용하여 프로세스가 안정적인지 또는 예측 가능한 성능을 가지고 있는지 여부를 결정합니다. 제어 한도의 상한과 하한은 고객이 결정합니다. 18개의 데이터 포인트 세트가 기록되었고 8개의 데이터 포인트가 연속적으로 평균보다 높은 것으로 나타났습니다. 프로젝트 관리자는 이 결과에서 어떤 결론을 내릴 수 있을까요?

A. 프로세스가 제어 불능 상태입니다

B. 제어 제한 조정

C. 프로젝트 스폰서에게 에스컬레이션

D. 프로세스가 제어되고 있습니다

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정답: C

질문 #228

복잡한 다단계 프로젝트의 2단계가 완료되고 고객이 결과물을 수락합니다. 프로젝트 팀은 이 단계에서 어떤 이점을 얻으려면 어떻게 해야 할까요?

A. 고객 만족도를 측정합니다

B. 위험 분석을 수행합니다

C. 추가 리소스를 확보합니다:

D. 배운 교훈을 문서화하고 공유합니다

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정답: B

질문 #229

프로젝트 관리 계획에 따라 제품이 완성되고 팀원들이 각자의 업무 영역으로 배치됩니다. 결과물을 받은 이해관계자는 새로운 요구 사항이 포함될 때까지 제품을 승인할 수 없다는 사실을 알게 됩니다. 프로젝트 관리자는 다음에 무엇을 해야 할까요?

A. 범위 관리 계획을 업데이트합니다

B. 이해관계자 참여 계획을 수정합니다

C. 이해관계자와 작업 분류 구조(WBS)를 검토합니다

D. 통합 변경 제어 수행 프로세스를 수행합니다

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정답: C

질문 #230

새로운 프로젝트 관리자가 로컬 아카이브를 검색하던 중 이전 프로젝트의 교훈 노트를 발견합니다. 이 노트가 아직 프로젝트 관리 정보 시스템(PMIS)에 저장되어 있지 않다는 것을 알게 됩니다. 프로젝트 관리자는 이 노트를 어떻게 해야 할까요?

A. 이미 메모를 사용할 수 있으므로 추가 조치가 필요하지 않습니다

B. 메모는 PMIS에 없으므로 무시합니다

C. 이전 프로젝트 관리자에게 PMIS에 메모를 보관해 달라고 요청합니다

D. 나중에 사용할 수 있도록 로컬 복사본을 하드 드라이브에 저장합니다

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정답: C

질문 #231

한 팀이 최신 기술을 활용하여 신제품의 프로토타입을 완성합니다. 테스트 중에 성능 사양을 충족하지 못합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

A. 변경 제어 위원회(CCB)에 편차 요청을 제출합니다

B. 근본 원인 분석을 수행하여 원인을 파악합니다

C. 프로젝트 스폰서와 성능 사양을 재협상합니다

D. 스폰서에게 알리고 시정 조치를 시행합니다

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정답: A

질문 #232

프로젝트 관리자가 완료 날짜가 임박한 프로젝트를 관리하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 이슈 해결 속도가 평균 이상이지만 중요한 이슈가 누적되어 프로젝트 종료일에 영향을 미칠 수 있음을 발견했습니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 하나요?

A. 프로젝트 스폰서에게 추가 리소스 요청

B. 중요한 이슈의 우선순위에 대해 팀과 소통하세요

C. 기한을 지키지 못할 경우 상위 관리자에게 문제를 에스컬레이션합니다

D. 문제 해결 속도가 평균 이상이므로 정상적으로 계속 작업합니다

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정답: B

질문 #233

지난 6개월 동안 한 프로젝트가 진행 중입니다. 프로젝트 관리자는 5명의 팀장 중 2명과 프로젝트 진행 상황을 논의하던 중 정보 격차가 있음을 발견했습니다. 이 문제를 해결하기 위해 프로젝트 관리자는 어떤 계획을 참조해야 하나요?

A. 이해관계자 참여

B. 커뮤니케이션 관리

C. 리소스 관리

D. 위험 관리

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정답: D

질문 #234

일부 프로젝트 팀원이 완전한 프로젝트 정보를 받지 못했다고 주장합니다. 프로젝트 관리자는 적절한 정보 흐름을 보장하기 위해 무엇을 해야 하나요?

A. 매주 이메일 뉴스레터를 시작합니다

B. 중앙 데이터베이스에 정보를 저장합니다

C. 커뮤니케이션 관리 계획을 따릅니다

D. 팀 회의를 예약합니다

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정답: B

질문 #235

변경 제어 위원회(CCB)에서 주요 이해 관계자의 변경 요청을 거부했습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?

A. 주요 이해관계자에게 CCB의 결정에 대해 알립니다

B. CCB에 변경 요청을 재고하고 다시 검토하도록 요청합니다

C. 스폰서에게 변경 요청을 검토하고 승인하도록 요청합니다

D. 주요 이해관계자가 요청한 변경 사항을 구현합니다

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정답: B

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