아무것도 놓치고 싶지 않으신가요?

인증 시험 합격 팁

최신 시험 소식 및 할인 정보

전문가가 선별하고 최신 정보를 제공합니다.

예, 뉴스레터를 보내주세요

ITIL 4 전문가: 샘플 시험 문제 모니터링, 지원, 수행 | SPOTO

ITIL 4 스페셜리스트를 준비하세요: 모니터링, 지원, 이행 시험은 SPOTO의 전문적으로 선별된 샘플 시험 문제와 연습 자료로 준비하세요. 이 자격증은 IT 조직 내에서 서비스 제공을 모니터링, 지원 및 이행하는 것을 목표로 하는 주요 ITIL 4 관행에 중점을 둡니다. ITIL 4 전문가 모니터, 지원, 이행 시험은 서비스 데스크 관리, 사고 해결, 문제 관리 및 서비스 요청 이행과 같은 영역에 대한 지식을 테스트합니다. SPOTO는 다운로드 가능한 샘플 문제, 모의고사, 상세한 학습 가이드를 포함한 다양한 리소스를 제공하여 개념을 익히는 데 도움을 줍니다. 이러한 자료는 시험 형식에 익숙해지고 실제 시나리오에서 ITIL 4 관행을 적용하는 능력을 향상시킬 수 있도록 설계되었습니다. SPOTO의 연습 문제를 통해 ITIL 4 Specialist 자격증 시험에 자신 있게 합격할 수 있도록 준비할 수 있습니다.
다른 온라인 시험에 응시하세요

질문 #1
서비스 제공업체가 문제 관리 관행을 지원하기 위해 스워밍을 도입하는 데 가장 도움이 되는 것은 무엇인가요?
A. 워밍을 전문으로 하는 제3자의 컨설팅 서비스
B. 제 관리자의 역할에 대한 공식적인 정의
C. 워밍 관리의 문제 코디네이터에게 위임
D. 제 기록과 인시던트 기록의 연결
답변 보기
정답: A
질문 #2
한 서비스 제공업체는 사전 예방적 문제 식별 기능을 개선하고자 합니다. 이 목표를 지원하기 위해 현재 문제 관리에 사용되는 소프트웨어 도구를 검토하고 있습니다. 사전 예방적 문제 식별에 특히 중요한 자동화 기능은 무엇인가요?
A. 시던트 관리 기록과 통합
B. 습 측정 및 보고
C. 제 제어와 오류 제어의 분리
D. 식 베이스와 통합
답변 보기
정답: A
질문 #3
서비스 제공업체는 문제 조사 중에 발견된 인시던트에 대한 솔루션의 사용을 개선하는 것을 목표로 합니다. 서비스 제공업체가 이를 달성하는 데 도움이 되는 소프트웨어 도구는 무엇인가요?
A. 식 관리 도구
B. 크플로우 관리 및 협업 도구
C. 니터링 및 이벤트 관리 도구
D. 비스 구성 관리 도구
답변 보기
정답: A
질문 #4
한 서비스 제공업체에서 사고 후 정상적인 서비스를 복구하는 데 사용되는 가치 흐름을 개선하기 위한 워크숍을 진행하고 있습니다. 각 워크샵에서는 가치 흐름에서 하나의 활동에 대해 논의합니다. 문제 관리자가 매우 바빠서 이 워크숍 중 두 개만 참석할 수 있는데, 문제 관리자가 참석해야 하는 두 개의 워크숍은 무엇인가요? 1. 인시던트 탐지2. 인시던트 등록3. 인시던트 해결4. 인시던트 종료
A. 및 2
B. 및 3
C. 및 4
D. 및 4
답변 보기
정답: C
질문 #5
사후 대응적 문제 식별은 과거 및 현재 인시던트에 대한 정보를 기반으로 합니다. 문제 식별을 위해 이 정보를 사용할 수 있도록 보장하는 소프트웨어 도구는 무엇인가요?
A. 크플로우 관리 및 협업 도구
B. 비스 구성 관리 도구
C. 니터링 및 이벤트 관리 도구
D. 식 관리 도구
답변 보기
정답: A

View The Updated ITIL Exam Questions

SPOTO Provides 100% Real ITIL Exam Questions for You to Pass Your ITIL Exam!

제출 후 답변 보기

질문에 대한 답변을 얻으려면 이메일과 WhatsApp을 제출하세요.

참고: 올바른 시험 결과를 얻을 수 있도록 이메일 ID와 Whatsapp이 유효한지 확인하십시오.

이메일:
WhatsApp/전화번호: