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질문 #1
프로젝트 관리자가 과거에 함께 일한 적이 있고 신뢰도가 높은 글로벌 팀을 이끌고 있습니다. 팀은 서로 다른 국가와 시간대에 위치해 있어 적시에 의사 결정이 필요한데, 팀 전체에서 프로젝트가 원활하게 진행되도록 하려면 프로젝트 관리자가 대표단에 어떻게 접근해야 할까요?
A. 대부분의 권한을 위임하고 중요한 정보를 보류하여 권한을 통제합니다
B. 특정 권한을 위임하고 중요한 정보를 보류하여 권한을 통제합니다
C. 대부분의 권한을 위임하고 정보를 공유하여 공정한 의사결정이 이루어지도록 합니다
D. 일부 권한을 위임하고 정보를 공유하여 공정한 의사결정이 이루어지도록 합니다
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정답: C

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질문 #2
프로젝트 관리자는 프로젝트 운영 위원회에 프로젝트의 월별 성과를 보고하기 위해 정보를 받습니다.실제 진행률 = 2단위계획 진행률 = 3단위실제 비용(AC)= 2단위예산 비용 = 3단위프로젝트 관리자는 프로젝트 운영 위원회에 어떤 진술을 해야 하나요?
A. 프로젝트가 현재 예정보다 늦어지고 있지만 비용이 더 적게 들며 시간 및 예산 연장 신청서가 제출됩니다
B. 프로젝트가 현재 예정보다 늦어지고 있으며 그에 상응하는 낮은 비용으로 지연된 활동을 신속히 처리하기 위해 모든 노력을 기울이고 있습니다
C. 프로젝트가 현재 일정보다 늦어지고 있으며 그에 상응하는 비용 절감을 위해 추가 조치가 취해지지 않아야 합니다
D. 프로젝트가 현재 예정보다 늦어지고 있지만 계획된 지출에 미치지 못하며 프로젝트 관리자가 프로젝트 비용 절감을 선언합니다
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정답: B
질문 #3
프로젝트 실행 중에 고객이 제품에 기능을 하나 더 추가해 달라고 요청합니다. 변경 요청 분석을 수행한 후 프로젝트 관리자는 이 새로운 기능을 지원하기 위해 필요한 장비가 제때 제공되지 않아 프로젝트 팀이 유휴 상태가 될 것임을 알게 됩니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?
A. 기성 장비를 대여합니다
B. 통합 변경 제어를 수행합니다
C. 비상 예비비를 설정합니다
D. 고위 경영진에게 위험을 에스컬레이션합니다
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정답: B
질문 #4
프로젝트 게이트 검토 회의 중에 프로젝트 결과물 중 하나가 프로젝트 품질 요구 사항을 충족하기 위해 수정 조치가 필요한 것으로 확인되었습니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 하나요?
A. 위험 등록을 업데이트하고 품질 편차에 대해 승인된 위험 대응 계획을 실행합니다
C. 관련 프로젝트 결과물에 대한 프로젝트 품질 요구 사항을 업데이트하기 위해 변경 요청을 제출합니다
D. 이슈 로그를 업데이트하고, 관련된 이해관계자를 식별하고, 수정 작업에 리소스를 할당합니다
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정답: D
질문 #5
한 프로젝트 관리자가 팀원들에게 대량의 기술 보고서를 짝을 이루어 작업하도록 배정했습니다. 프로젝트 관리자는 팀 간에 중요한 정보가 제대로 공유되지 않는 것을 발견했습니다. 이로 인해 납기가 지연되고 결국 프로젝트를 완료하지 못했습니다.이 문제의 근본 원인은 무엇인가요?
A. 팀원 페어링에 부적절한 작업 할당
B. 구현 중에 적용된 잘못된 커뮤니케이션 기술
C. 팀원들이 짝을 지어 작업하여 팀 응집력이 떨어짐
D. 문서화 계획에 대한 팀원 교육 부족
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정답: B
질문 #6
프로젝트 팀원이 지연될 위험이 있는 프로젝트의 할당된 작업을 수행하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 주요 문제는 팀원이 최근에 구현된 새로운 시스템을 이해하지 못한다는 것입니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 팀원의 성과를 프로젝트 스폰서에게 에스컬레이션합니다
B. 팀원에게 실무 교육으로 새로운 시스템을 배우도록 요청합니다
C. 프로젝트 일정 연장을 위한 변경 요청을 발행합니다
D. 팀원을 지원할 숙련된 리소스를 배정합니다
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정답: D
질문 #7
회사를 위한 소프트웨어 시스템을 구축 중입니다. 시스템이 생산되면 팀은 제공된 가치를 평가하기 위해 사용 데이터를 수집하려고 합니다. 정확한 사용 데이터를 얻으려면 프로젝트 책임자가 어떤 평가 방법을 사용해야 하나요?
A. 소프트웨어에 운영 사용 데이터를 수집하는 기능을 구축합니다
B. 모든 사용자에게 가장 유용한 기능에 관한 설문지를 발송합니다
C. 사용 데이터를 얻기 위해 표본 사용자를 인터뷰합니다
D. 사용자가 응답할 수 있도록 피드백 양식을 시스템에 삽입합니다
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정답: A
질문 #8
dA 은행은 고객을 위한 새로운 서비스를 시작하여 수익도 늘리고자 합니다. 이 서비스는 엄격한 사이버 규제 지침을 준수해야 합니다. 프로젝트 수명 주기 중간에 사이버 규정이 변경되어 프로젝트에 큰 영향을 미치는데, 프로젝트 리더는 어떤 유형의 상태 보고서를 이해 관계자에게 제시해야 하나요?
A. 간결하고 단순한 보고서
B. 변경 사항을 준수하기 위한 상세한 위험 완화 계획 및 조치 항목이 포함된 보고서
C. 요청된 변경에 대한 변경 제어 프로세스 및 업데이트된 위험 등록부를 포함한 보고서
D. 통계, 수행해야 할 세부 작업 및 변경의 영향에 대한 설명이 포함된 보고서
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정답: A
질문 #9
제품이 마지막 반복 증분을 진행 중이며 프로젝트 팀이 최종 배포를 할 준비가 되었습니다. 회사의 재무 관리자가 프로젝트 팀에게 가능한 한 빨리 배포를 완료하고 프로젝트를 종료하여 자본화할 수 있도록 요청하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 프로젝트의 완료(DoD) 정의를 확인합니다
B. 반복에 대한 승인 기준을 업데이트합니다
C. 최종 배포를 신속하게 진행하고 프로젝트를 종료합니다
D. 정해진 계획이 있으므로 이해관계자의 요청을 무시합니다
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정답: A
질문 #10
한 은행이 인접한 세 도시 중 한 곳에 지점을 추가로 건설할 것을 고려하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 새 지점을 건설하거나 기존 건물을 임대하거나 아예 확장하지 않을 경우의 이점을 입증해야 하는 임무를 맡게 되었습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 진행해야 할까요?
A. 각 위치에 새 지점을 구축하는 것과 기존 건물을 임대하는 것의 투자 회수 기간(PBP)을 계산합니다
B. 각 위치의 각 옵션에 대한 비용을 계산하고 각각의 순 현재 가치(NPV)를 비교합니다
C. 각 위치에서 임대에 대한 갭 분석을 수행합니다
D. 각 위치에서 새 지점을 구축하는 것과 임차하는 것에 대해 카노 분석을 수행합니다
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정답: B
질문 #11
한 기술자가 근무 일정이 다른 세 명의 원격 콜센터 상담원의 집에 인터넷 서비스를 설치해야 합니다. 기능 관리자는 설치 및 테스트에 필요한 시간을 확보하기 위해 휴가를 배정했습니다. 통신사에서 프로젝트 관리자에게 한 약속이 2일간 지연되었다는 이메일을 보냈는데, 프로젝트 관리자는 지금 어떻게 해야 하나요?
A. 제품 소유자에게 알립니다
B. 프로젝트 팀에게만 알립니다
C. 관련 이해 관계자에게 알립니다
D. 프로젝트 스폰서에게 알립니다
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정답: C
질문 #12
프로젝트 관리자가 애자일 프로젝트에서 다양한 정보를 수집하고 메트릭을 통합하여 생산성 측면에서 팀에 여유가 있음을 발견하고, 1인당 개발로 보내는 항목 수가 10% 감소했으며, 프로젝트 관리자가 근본 원인 분석(RCA)을 사용한 결과 그 원인이 모델링에 사용되는 프레임워크 중 하나의 지식 부족임을 발견했습니다.프로젝트 관리자는 다음에 무엇을 해야 할까요?
A. 프레임워크 검토를 위해 외부 전문가에게 의뢰
B. 빡빡한 프로젝트 일정 속에서 외부 교육을 준비합니다
C. 성과가 저조한 팀을 위해 새로운 멤버를 추가합니다
D. 팀원 간의 지식 공유 및 코칭 촉진
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정답: D
질문 #13
목표 날짜까지 납품해야 하는 프로젝트가 예상치 못한 위험 발생으로 인해 지연되었습니다. 프로젝트 관리자는 완료 날짜에 영향을 받지 않도록 프로젝트를 어떻게 압축해야 하나요?
A. 프로젝트 범위 축소
B. 프로젝트 비용을 늘립니다
C. 프로젝트 리소스 추가
D. 프로젝트 패스트트랙
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정답: D
질문 #14
애자일 선임 프로젝트 팀원이 갑자기 조직에서 사임했습니다. 퇴사 후 남은 팀원들은 정보에 액세스하는 데 어려움을 겪고 있으며 애딜리버블을 완료하지 못하고 있습니다. 이러한 상황을 피하려면 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?
A. 모든 팀 역할에 대한 직무 설명을 업데이트했습니다
B. 시니어 프로젝트 팀원의 재취업을 위해 노력했습니다
C. 프로젝트 리포지토리가 최신 상태인지 확인했습니다
D. 모든 팀원에게 전문 교육을 제공했습니다
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정답: C
질문 #15
제품 소유자가 스프린트 검토 회의에 초대되었습니다. 검토가 끝날 무렵 제품 소유자는 증분을 고객에게 제공할 준비가 되었다고 말합니다. 프로젝트 관리자는 제품 소유자의 발언에 대해 어떤 결론을 내려야 하나요?
A. 제품 소유자가 팀을 신뢰하고 제품을 완료로 표시하고 있습니다
B. 제품 소유자가 데모를 보여주지 않고 고객에게 제품을 출시합니다
C. 제품 소유자가 완료(DoD)의 정의에 따라 제품을 평가했습니다
D. 제품 소유자는 팀이 제품 증분에서 수행한 작업에 대한 가시성을 갖지 못합니다
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정답: C
질문 #16
프로젝트 스폰서가 30개의 기능을 갖춘 소프트웨어를 개발하여 10개국에서 사용하고자 합니다. 팀은 해야 할 일의 양에 압도당하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?
A. 프로젝트 인센티브로 팀을 격려하고 동기를 부여합니다
B. 팀을 세분화하여 프로젝트의 다양한 측면을 처리합니다
C. 팀이 최소기능제품(MVP)을 찾고 실행할 수 있도록 지원
D. 프로젝트 스폰서의 요청을 만족시키기 위해 프로젝트 실행을 조직합니다
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정답: C
질문 #17
한동안 프로젝트의 주요 이점을 제공할 책임이 누구에게 있는지에 대한 의문이 제기되어 왔습니다. 프로젝트 관리자는 다음에 무엇을 해야 할까요?
A. 위험 등록부에 위험을 문서화하고 위험 대응 및 관련 계획을 생성합니다
B. 상황의 맥락을 파악하고 운영위원회에 문제를 에스컬레이션합니다
C. 고객과 만나 혜택 수혜자와의 합의를 도출하고 혜택을 제공할 수 있는 방법을 결정합니다
D. 관련 이해관계자를 만나 혜택과 관련하여 각자의 역할과 책임을 명확히 정의합니다
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정답: D
질문 #18
고객사에서 프로젝트에 관여하는 고위 경영진의 변경을 포함한 조직 개편을 발표했습니다. 새로운 프로젝트 스폰서가 범위를 검토할 때까지 프로젝트를 보류해 달라고 요청합니다. 프로젝트 관리자는 다음에 어떻게 해야 하나요?
A. 새 스폰서와 요구 사항을 논의하고 프로젝트 관리 계획을 업데이트합니다
B. 새 프로젝트 스폰서의 새 프로젝트 범위를 기다립니다
C. 프로젝트 팀과 문제를 논의하고 프로젝트 관리 계획을 업데이트합니다
D. 위험 등록을 수정하고 제안된 완화 전략을 제공합니다
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정답: A
질문 #19
프로젝트 시작 중에 위험이 발생했습니다. 공급업체가 프로젝트의 필수 입력 중 하나인 소프트웨어 지원을 중단했습니다. 프로젝트 관리자는 이러한 상황이 발생하더라도 프로젝트를 계속할 수 있도록 예비 예산을 계획했는데, 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 공급업체에 프로젝트가 끝날 때까지 소프트웨어 지원을 계속 제공하도록 요청합니다
B. 소프트웨어 지원이 취소되어 프로젝트를 계속할 수 없으므로 프로젝트 팀에 작업 중단을 요청합니다
C. 스폰서가 이전에 계획한 대로 소프트웨어 지원 비용을 지불할 것이라고 공급업체에 알립니다
D. 스폰서에게 위험이 현실화되었으며 프로젝트를 계속 진행하기 위한 결정을 내려야 한다고 알립니다
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정답: D
질문 #20
프로젝트 관리자는 점진적으로 가치를 제공해야 하는 프로젝트를 진행하고 있습니다. 성공적인 프로젝트 실행을 위해 프로젝트 관리자는 어떤 조치를 취해야 하나요?
A. 프로젝트 스폰서와 협력하여 범위를 파악합니다
B. 포괄적인 요구 사항 개발
C. 마일스톤이 포함된 프로젝트 일정 만들기
D. 유형 및 무형의 이점을 파악합니다
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정답: A
질문 #21
최근 몇몇 핵심 팀원이 프로젝트 팀을 떠났습니다. 나머지 팀원들은 세부 사항을 이해하는 데 시간이 걸리고 진전을 이루기 어렵다는 것을 알게 되었습니다. 그 결과 프로젝트 일정이 심각하게 지연되고 있습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 프로젝트 스폰서에게 에스컬레이션하고 문제 해결을 위한 대안을 모색합니다
B. 프로젝트 팀에 추가 리소스를 요청합니다
C. 문제를 검토하고 현실적인 일정을 제공하기 위해 프로젝트 계획을 조정합니다
D. 에스컬레이션하기 전에 프로젝트 팀을 관찰하고 따라잡을 시간을 줍니다
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정답: C
질문 #22
프로젝트 실행 중 프로젝트 작업 중 하나는 서비스 공급업체를 위한 중요한 문서를 작성하는 것입니다. 프로젝트 관리자는 재실행을 방지하기 위해 선임 엔지니어에게 서비스 지침을 명확하게 자세히 설명하도록 지정합니다. 서비스 정보 문서가 전송된 지 이틀 후 서비스 공급업체는 의구심을 품고 작업에 대한 보다 명확한 설명이 필요합니다. 이 재실행 루프로 인해 작업이 하루 이상 지연될 수 있습니다. 프로젝트 관리자는 다음에 무엇을 해야 할까요?
A. 칸반 보드에 작업을 문서화하고 최우선 순위로 설정합니다
B. 긴급성을 고려하여 다른 엔지니어를 작업에 배정합니다
C. 엔지니어의 기능 관리자에게 문제를 에스컬레이션합니다
D. 엔지니어와 문제를 논의하고 다른 문제를 방지하는 방법을 결정합니다
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정답: D
질문 #23
프로젝트 관리자가 새 프로젝트에 배정되었습니다. 프로젝트 관리 사무실(PMO)과 프로젝트 관리자는 지금이 일일 스탠드업 회의를 포함할 적절한 기회라는 데 동의하지만 프로젝트 팀은 이러한 도구를 사용해 본 적이 없고 몇몇 팀원이 이 결정에 이의를 제기하고 있습니다. 이 상황에서 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?
A. 반복적 접근 방식에 익숙한 새 팀원을 이 프로젝트에 배정하도록 요청합니다
B. 기본 규칙, 책임 및 갈등 관리 전략을 정의합니다
C. 반복적 접근 방식에 따라 설계 단계를 수행하기 위해 외부 공급업체를 참여시킵니다
D. 프로젝트 설계 단계의 일부로 일일 스탠드업을 고려하도록 프로젝트 일정을 업데이트합니다
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정답: B
질문 #24
고객이 4개월 안에 제품을 구현해 달라고 요청했으며 이를 위해 예산을 늘릴 준비가 되어 있습니다. 프로젝트 관리자는 현재 리소스나 추가 리소스로는 요청에 응할 수 없습니다. 프로젝트 관리자는 제품이 출시되기까지 12개월이 필요하다고 추정합니다. 이 상황을 해결하려면 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 고객과 미팅을 요청하여 4개월은 제품 배송에 충분한 시간이 아니라는 점을 이해시키세요
B. 4개월 안에 최소기능제품(MVP)을 제공하고 나머지는 나중에 제공하는 대안적인 접근 방식을 고객과 논의합니다
C. 필요한 작업을 병행하기 위해 하청업체 및 기타 출처에서 추가 리소스를 구합니다
D. 4개월 안에 고객의 목표를 달성하기 위해 팀이 더 효율적으로 일하도록 동기를 부여하고 초과 근무를 승인합니다
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정답: B
질문 #25
T 회사의 프로젝트 관리자는 5개 국가와 4개 시간대에 분산된 구성원들과 함께 프로젝트를 시작합니다. 스폰서 및 일부 이해관계자와의 첫 회의에서 프로젝트 관리자는 사람들이 제 시간에 회의에 참석하지 않고, 인터넷 연결이 원활하지 않으며, 일부 대화 중에 언어 장벽을 경험하는 것을 발견했습니다.프로젝트 관리자는 팀 간의 커뮤니케이션을 개선하기 위해 어떻게 해야 할까요?
A. 모든 팀원의 연락처 로그 문서를 공유하여 커뮤니케이션을 더 쉽게 합니다
B. 회사와 팀원들이 즉시 따를 수 있도록 팀 커뮤니케이션 관리 계획을 수립합니다
C. 프로젝트 팀이 서로 만날 수 있는 초기 대면 팀 미팅을 준비합니다
D. 프로젝트 팀 간의 원활한 커뮤니케이션을 돕기 위해 공동 근무 시간의 이점을 설명합니다
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정답: B
질문 #26
프로젝트 관리자가 직면하는 주요 과제는 다양한 팀원들의 규율 부족과 프로젝트 목표를 달성하기 위해 에너지를 활용하지 못하는 것입니다.이 문제를 극복하기 위해 프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?
A. 프로젝트 관리자가 최종적으로 납품에 대한 책임이 있음을 팀에 설명합니다
B. 여러 팀에 여러 관리자를 지정하고 모든 작업을 위임합니다
C. 프로젝트 스폰서에게 접근하여 팀원들과 프로젝트 결과물에 대해 논의하는 데 도움을 요청합니다
D. 각 팀원을 개별적으로 만나고 각 팀원에게 적절한 접근 방식을 적용합니다
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정답: D
질문 #27
현재 시스템에서 새롭고 향상된 시스템으로 마이그레이션하기 위해 하이브리드 접근 방식을 사용하는 프로젝트가 진행 중입니다. 단계적으로 시스템을 마이그레이션할 계획입니다. 그러나 운영팀은 새 시스템에 대한 지원을 시작할 준비가 되어 있지 않다고 불평하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 이 상황에 어떻게 효과적으로 접근해야 할까요?
A. 모든 단계에서 프로젝트 팀과 운영 팀 간의 지식 이전 세션을 포함합니다
B. 프로젝트 관리 계획을 변경하여 운영 팀에 제품 핸드오프를 위한 최종 단계를 추가합니다
C. 프로젝트 종료 시 운영팀과 공유할 세부 문서를 준비합니다
D. 향후 프로젝트를 위한 운영팀 교육을 포함하도록 교훈 기록부를 작성합니다
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정답: A
질문 #28
한 프로젝트 팀이 마일스톤을 달성하기 위해 열심히 일하고 있습니다. 마감일을 맞추기 위해 연장 근무를 하느라 팀 사기가 저하되어 있습니다. 이러한 긴장감을 더하는 것은 팀이 원격으로 일하기 때문에 모두가 수행하는 작업 외에 관계를 구축하거나 팀원들을 알아갈 시간이 거의 없다는 사실입니다. 프로젝트 관리자는 원격 근무하는 팀의 사기를 높이기 위해 무엇을 해야 할까요?
A. 마일스톤을 달성한 후 모두의 성취를 축하하는 파티를 계획합니다
B. 동료들이 업무 외적으로 교류할 수 있는 기회를 제공하고, 안전한 공간을 만들기 위해 이러한 행동의 모범을 보이세요
C. 도전 과제를 평가하고 배운 교훈의 일부로 팀과 함께 캡처합니다
D. 팀을 업무 수련회에 초대하여 팀이 직접 관계를 구축하고 계획대로 마일스톤에 도달할 수 있도록 합니다
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정답: B
질문 #29
글로벌 프로젝트에서 프로젝트 관리자는 프로젝트가 순조롭게 진행되고 목표를 달성할 수 있도록 팀원 및 이해관계자 간의 커뮤니케이션을 계획하고 관리해야 합니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 해야 하나요?
A. 이해관계자 간의 문화적 차이 고려
B. 정치적 측면이 프로젝트에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 이해
C. 경영진 수준의 이해관계자를 위한 커뮤니케이션 교육 일정 잡기
D. 모든 이해관계자가 참여하는 통합 회의를 진행합니다
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정답: A
질문 #30
프로젝트 관리자가 중요 경로에 있는 구성 요소가 두 개발자 간의 지속적인 의견 불일치로 인해 지연될 위험에 처해 있음을 발견했습니다. 이는 성격과 관련이 있습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?
A. 등록부에 문제를 기록하고 팀에게 투표를 통해 결정을 내리도록 요청합니다
B. 등록부에 이슈를 등록하고 구성 요소 개발을 지연시킵니다
C. 등록부에 이슈를 등록하고 개발자가 충돌을 해결하도록 합니다
D. 등록부에 이슈를 기록하고 인사(HR) 관리자에게 에스컬레이션합니다
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정답: D

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