Die ITIL 4 Strategist: Direct, Plan, and Improve ist eine weltweit anerkannte Zertifizierung, die von AXELOS angeboten wird. Der Schwerpunkt liegt auf strategischer Ausrichtung, effektiver organisatorischer Veränderung, kontinuierlicher Verbesserung, Entscheidungsfindung und Change Management. Fachleute, die in diesem Bereich zertifiziert sind, sind in der Lage, Richtlinien, Prozesse und Best Practices für die kontinuierliche Integration und Bereitstellung zu entwerfen und zu implementieren, um die betriebliche Effizienz und Zuverlässigkeit der Dienste zu gewährleisten.
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