Salesforce Communications 클라우드 시험 질문 및 답변,

질문 #1

유니버설 커뮤니케이션은 미국 전역의 디지털 케이블 선도 기업입니다. 이들은 B2B 활용 사례에 커뮤니케이션 클라우드를 사용하기 시작했습니다. 이들의 새로운 요구 사항 중 하나는 여러 요인에 따라 달라지는 일회성 요금(OTC)입니다. 일부 요인은 계정 관련이고, 다른 요인은 제품 관련입니다. 유니버설 커뮤니케이션은 이미 제품 및 계정의 다양한 속성 세트에 따라 달라지는 매트릭스 기반 가격 책정 방식을 반복 가격에 사용하고 있습니다. 컨설턴트는 OTC를 구현하기 위해 어떤 접근 방식을 취해야 할까요?

A. 반복 요금을 위해 기존 매트릭스 내에 더 많은 열을 추가하고 해당 행렬을 사용하여 OTC를 계산합니다

B. 가격이 포함 된 추가 제품으로 OTC를 생성하고 우아전을 사용하는 별도의 버튼을 사용하여 해당 제품을 카트에 추가하십시오

C. 가격을 계산하고 가격 계획 내의 단계로 추가하기 위해 Apex 클래스 및 후크 코드를 작성하십시오

D. OTC에 대한 다른 행렬을 만들고 계정 및 제품의 모든 속성을 입력 및 가격으로 출력으로 추가하십시오

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정답: A

질문 #2

발견 단계에서 컨설턴트는 인터넷 서비스 프로비저닝에 여러 단계의 통합이 필요하다는 것을 알게 됩니다. 첫 번째 단계는 두 번째 단계에 필요한 식별자로 반환되지만, 이후 단계를 보장하는 데는 의미가 없습니다. 컨설턴트는 최소한의 구성으로 주문 관리에서 이 요구 사항을 어떻게 구현해야 할까요?

A. 기술 제품에 대한 비 자산 속성 모델 식별자를 보유하기 위해 동일한 수영에서 프로비저닝을위한 오케스트레이션 항목을 모두 구성합니다

B. 고객 어댑터를 사용하는 콜 아웃을 만듭니다

C. 통합 절차를 사용하여 통합을 구현하여 콜 아웃을 모두 만들고 식별자를 한 단계에서 다른 단계로 변수로 전달할 수 있습니다

D. 엔터프라이즈 서비스 버스에서 다중 통화 로직을 구현하고 오케스트레이션에서 ESB에 대한 단일 콜 아웃이 있습니다

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정답: A

질문 #3

인터넷에서 "접속 유형"이라는 상업적 속성이 DSL과 광섬유라는 두 가지 값을 가지고 있습니다. UC는 라우터를 기술 제품으로 모델링하고 "접속 유형" 값에 따라 DSL 또는 광섬유 라우터를 제공해야 합니다. 이 요구 사항을 충족하기 위해 컨설턴트는 어떤 종류의 분해 관계를 권장해야 합니까?

A. M : m

B. M : 1

C. 1 : McOrrect

D. 1 : 1

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정답: C

질문 #4

유니버설 컨테이너(UC)는 고객에게 TV 서비스와 VoIP 회선을 묶은 상품을 판매합니다. UC는 상품 묶음 구성 시 모뎀이 기술 제품 중 하나여야 한다고 요구합니다. 또한 고객이 향후 추가 VoIP 회선을 주문할 때, 최초 묶음 구성 시 분리되었던 동일한 모뎀 기술 제품을 재사용하도록 요구합니다.

A. 1 : 1 TV와 VoIP 간의 모뎀과 모뎀의 분해 관계를 만들고 모뎀 기술 제품에서 항목을 주문할 범위를 설정합니다

B. TV에서 모뎀과 모뎀에 대한 VoIP 사이의 1 : 1 분해 관계를 만듭니다

C. M : 1 TV와 모뎀 간의 분해 관계를 생성하고 초기 번들 순서 후 분해 관계를 삭제합니다

D.

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정답: D

질문 #5

Universal Connect(UC)는 기업 고객에게 전용 인터넷 서비스를 제공합니다. UC는 첫 번째 전용 인터넷 서비스 추가 시 고객 댁내 장비(CPE)가 자동으로 추가되도록 요구합니다. 또한 UC는 VoIP 및 비즈니스 TV와 같은 향후 서비스에도 동일한 이더넷 액세스 장치를 사용할 수 있어야 합니다. 컨설턴트 모델은 어떻게 전용 인터넷 서비스와 여러 기기에 걸쳐 이더넷을 제공해야 할까요?

A. 전용 인터넷 서비스 제공의 어린이 제품으로 이더넷 액세스 장치를 모델링하십시오

B. 이더넷 액세스 장치 제안의 아동 제품으로서 전용 인터넷 서비스 모델

C. 모델 이더넷 액세스 장치 및 전용 이더넷 서비스는 전용 인터넷 서비스가 추가 될 때 이더넷 액세스 장치를 추가하는 자동 추가 관계가있는 두 개의 독립형 제공으로 제공됩니다

D. 인터넷 서비스가 추가 될 때 이더넷 액세스 장치를 권장하는 권장 관계와 함께 이더넷 액세스 장치 및 전용 인터넷 서비스 제공을 모델링합니다

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정답: C

질문 #6

ABC 텔레콤은 B2C 사업에 커뮤니케이션 클라우드를 사용하고 있습니다. B2B 사업은 이제 전체 B2B 상품에 대한 새로운 견적 솔루션을 원합니다. B2B 고객은 수백 개의 사이트를 보유한 대기업이며, B2B 영업 담당자는 사이트 요구 사항에 따라 다양한 제품을 구성하고, 사이트를 그룹화하고, 협상된 가격에 따라 할인을 적용하고, 여러 사이트에 대한 제안서를 작성하고자 합니다. 컨설턴트는 위의 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 솔루션을 추천해야 할까요?

A. Communication Cloud CPQ를 사용하여 여러 서비스 계정과 관련된 견적을 작성하십시오

B. CPQ (Communication Cloud) 마스터 견적 및 그룹 견적 기능을 활용하여 서비스 계정을 그룹 인용문과 연결합니다

C. 통신 클라우드 CPQ 다중 사이트 견적 캡처를 사용하여 사이트 목록을 업로드하고 사이트에 대한 제안을 구성합니다

D. 엔터프라이즈 영업 관리 견적 협상 프로세스를 사용하여 사이트 목록을 업로드하고 사이트에 대한 제안을 구성하여 다중 사이트 견적을 캡처합니다

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정답: B

질문 #7

Airtalk는 최근 CPQ 및 주문 관리 시스템에 커뮤니케이션 클라우드를 사용하는 Mobitel을 인수했습니다. Airtalk는 자사 기존 CPQ 및 주문 관리 시스템으로 Mobitel 제품을 이전하는 데 드는 비용 부담 없이 자사 소비자 포털에서 Mobitel 제품을 업셀링하여 매출 증대와 시장 점유율 확대를 노리고 있습니다. Airtalk 포털 애플리케이션을 Mobitel의 커뮤니케이션 클라우드와 신속하게 통합하기 위해 컨설턴트는 어떤 조언을 해야 할까요?

A. 카트 기반 API를 사용하십시오

B. Digital Commerce Apiscorrect를 사용하십시오

C. CPQAPPHANDLER 방법을 사용하십시오

D. EPC API를 사용하십시오

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정답: B

질문 #8

Universal Container는 B2B 사용 사례에 Communication cloud CPQ 및 주문 관리를 사용해 왔습니다. 중요한 요구 사항 중 하나는 다운스트림 시스템에 라우터 코드를 전송하는 것이었습니다. 라우터 코드 전송은 특정 조건에 따라 달라집니다. *고객이 인터넷 서비스를 이전하고 라우터 사용 자격이 있는 경우 *고객이 인터넷 서비스를 이전하고 이전에 라우터가 없는 경우 *고객이 인터넷 서비스를 갱신하고 이전에 라우터가 없는 경우. 어떤 세 가지 옵션을 고려해야 합니까?

A. 통합 계층의 라우터 조건 로직 구현 콜 아웃 작업으로

B. 모든 관련 정보를 고객 직면 서비스 (CFS)에 매핑합니다

C. 콜 아웃 조건 작업에서 이행 요청 라인에서 조치 유형 사용

D. 더 많은 조건으로 분해 층 내에서 라우터 조건 로직 구현

E. 순서 항목에서 분해 관계 조건까지의 조치 유형을 사용하십시오

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정답: D

질문 #9

통합 커뮤니케이션은 가상 제품 사일로에서 작동하는 수많은 레거시 시스템에 의존합니다. 비즈니스 역량은 여러 시스템에 중복되어 주문 및 서비스 요청을 완료하는 데 수작업이 필요합니다. 복잡한 시스템 환경으로 인해 성장하는 비즈니스 모델을 지원하기가 어려워지므로 UC는 커뮤니케이션 클라우드를 업그레이드하는 동시에 기존 가입자의 커뮤니케이션 클라우드 마이그레이션도 고려하고 있습니다. 컨설턴트가 다음과 같은 세 가지 질문을 해야 합니다.

A. 어떤 데이터 및 마이그레이션 될 시스템

B. 이주의 주요 접촉 지점이 될 사람

C. MigrationCorrect를 수행하는 데 사용되는 도구 및 데이터베이스

D. 마이그레이션의 전체 비용은 얼마입니까?

E. 데이터 마이그레이션의 품질, 구조 및 빈도는 무엇입니까?

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정답: ACE

질문 #10

Fivercorp는 기존 온프레미스 시스템에서 커뮤니케이션 클라우드로 운영 시스템을 이전하고 있습니다. 이미 계정 및 제품 정보를 이전했으며, 연말까지 자산 기록과 MACD 처리 경로를 Salesforce로 이전할 계획입니다. 이 처리를 성공적으로 수행하려면 어떤 두 가지 사항을 고려해야 할까요?

A. 대규모 자산량은 단계적 마이그레이션으로 논리적으로 분할해야합니다

B. 고객이 MACD 주문을 할 때 필요한 자산 만 마이그레이션합니다

C. Themacd 주문을 성공적으로 처리하려면 Salesforce에 상업 및 기술 자산이 모두 있어야합니다

D. MACD 주문을 성공적으로 처리하려면 Salesforce에 상업 자산 만 존재해야합니다

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정답: A

질문 #11

유니버설 컨테이너(UC)는 커뮤니케이션 클라우드를 사용하는 통신 회사로, 고객 여러분께 기간 한정 특가 상품을 제공하고자 합니다. 이 상품은 DC API를 통해 UC 웹사이트에서 제공되며, 신청 시 3개월 동안 10% 할인 혜택을 제공합니다. 컨설턴트는 이 요건을 충족하기 위해 어떤 옵션을 구성해야 할까요?

A. 할인

B. 프로모션

C. 시간 계획

D. 제공

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정답: BC

질문 #12

현재 T 아키텍처는 두 가지 시스템으로 구성되어 있습니다. 하나는 영업(내부) 시스템이고, 다른 하나는 고객(웹사이트) 시스템입니다. 현재 제품 카탈로그는 두 시스템에서 별도로 관리됩니다. UT는 커뮤니케이션 클라우드를 도입했습니다. 디지털 전환 기간 동안 컨설턴트는 제품 카탈로그를 유지하기 위해 어떤 접근 방식을 권장해야 할까요?

A. Communication Cloud를 사용하여 내부적으로 제품 카탈로그를 관리하고 CART API를 사용하여 제품 카탈로그를 웹 사이트에 노출시킵니다

B. Communication Cloud에서 제품 카탈로그를 관리하고 주기적으로 웹 채널을 자동으로 동기화합니다

C. 엔터프라이즈 제품 카탈로그에서 제품 카탈로그를 관리하고 Digital Commerce API를 사용하여 제품 카탈로그를 웹 채널로 추출하십시오

D. 통신 클라우드와 웹 채널을 동기화하는 신제품 카탈로그 기본 응용 프로그램을 소개합니다

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정답: C

질문 #13

애자일 팀이 백로그 정리 작업을 진행 중입니다. 고객에게 필요한 기능이 두 가지 있고, 그중 하나는 지원팀에 필요합니다. 애자일 팀은 현재 반복 작업을 진행 중입니다. 며칠 후, 사업 담당자가 동일한 반복 작업에 다른 기능을 추가해 달라고 요청했습니다. 컨설턴트는 어떤 조치를 취해야 할까요?

A. 비즈니스 담당자가 팀이 변경에 적응할 수 없음을 확대 할 수 있으므로 기능 수용

B. 기능을 작은 변화로 수용하고 조직 팀이 마지막 순간 요구 사항을 관리하는 방법을 알아야하기 때문에 개발 팀이 작업하도록 강요합니다

C. 비즈니스 담당자는 반복 결과를 수락하지 않기 때문에 기능을 수용합니다

D. 제품 백 로그에 넣고 제품 소유자와 협력하여 백 로그 항목의 다른 스토리에 비해 ROI를 확인한 다음 비즈니스 담당자에게 결과를 전달합니다

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정답: D

질문 #14

Universal Connect(UC)는 고객에게 비즈니스 TV 서비스를 제공합니다. UC는 서비스 제공의 일환으로 계정의 SLA 필드 값이 '골드'인 경우 비즈니스 TV 속성을 골드로 변경하도록 요구합니다. 컨설턴트는 이 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 솔루션을 권장합니까?

A. 사전 통계

B. 속성 규칙

C. 컨텍스트 규칙

D. 호환성 규칙

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정답: A

질문 #15

유니버설 컨테이너(UC)는 커뮤니케이션 클라우드를 사용하는 통신 서비스 제공업체입니다. UC는 B2B 고객과 고객별 가격을 협상하며, 이 협상 결과는 이후 고객의 가격 주문에 사용됩니다. 컨설턴트가 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 취해야 하는 두 가지 조치는 무엇입니까?

A. 새로운 프로모션 만들기, 고객 특정 가격에 대한 가격 위급 구성 및 프레임 계약 프로모션으로 표시하십시오

B. 계약 작성, 고객 특정 가격 책정에 대한 계약 라인 항목 추가 및 프레임 계약 계약으로 표시하십시오

C. 새 오퍼링 만들기, 고객 특정 가격 책정에 대한 가격표 목록 구성 및 프레임 계약 오퍼링으로 표시하십시오

D. 견적 생성, 고객 계약 기반 할인 추가 고객 특정 가격 책정 및 quotecorrect에서 프레임 계약을 만듭니다

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정답: D

질문 #16

유니버설 컨테이너(UC)는 커뮤니케이션 클라우드를 사용하는 통신 서비스 제공업체입니다. 인터넷 주문 처리의 일환으로 UC 창고 담당자는 Salesforce를 사용하여 라우터의 바코드와 배송 추적 번호를 입력합니다. 커뮤니케이션 클라우드 컨설턴트는 이러한 요구 사항을 어떻게 해결해야 할까요?

A. 라우터의 바코드 번호 및 배송 추적 번호를 입력하기 위해 흐름을 시작하는 수동 작업 오케스트레이션 항목을 구성하십시오

B. 라우터의 바코드 번호 및 배송 추적 번호를 입력하기 위해 자동으로 Omniscript를 시작하는 Autotask Orchestration 항목을 구성하십시오

C. 라우터의 바코드 번호를 입력하기 위해 옴니 스크립트를 시작하는 수동 작업 오케스트레이션 항목을 구성하고 배송 추적 번호 Correct

D. 라우터의 바코드 번호 및 배송 추적 번호를받을 푸시 이벤트 오케스트레이션 항목 구성

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정답: C

질문 #17

Universal Connect(UC)는 기업 고객에게 전용 인터넷 서비스를 제공합니다. UC는 첫 번째 전용 인터넷 서비스 추가 시 고객 댁내 장비(CPE)가 자동으로 추가되도록 요구합니다. 또한 UC는 VoIP 및 비즈니스 TV와 같은 향후 서비스에도 동일한 이더넷 액세스 장치를 사용할 수 있어야 합니다. 컨설턴트 모델은 어떻게 전용 인터넷 서비스와 여러 기기에 걸쳐 이더넷을 제공해야 할까요?

A. 전용 인터넷 서비스 제공의 어린이 제품으로 이더넷 액세스 장치를 모델링하십시오

B. 이더넷 액세스 장치 제안의 아동 제품으로서 전용 인터넷 서비스 모델

C. 모델 이더넷 액세스 장치 및 전용 이더넷 서비스는 전용 인터넷 서비스가 추가 될 때 이더넷 액세스 장치를 추가하는 자동 추가 관계를 갖춘 두 개의 독립형 제안으로 제공됩니다

D. 인터넷 서비스가 추가 될 때 이더넷 액세스 장치를 권장하는 권장 관계와 함께 이더넷 액세스 장치 및 전용 인터넷 서비스 제공을 모델링합니다

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정답: C

질문 #18

컨설턴트가 상업용 제품이나 서비스의 자산화를 고려해야 하는 세 가지 주요 요인은 무엇입니까?

A. 판매 된 제품 서비스는 향후 속성 ChangescorRect를 겪을 수 있습니다

B. 판매 된 제품은 전화 케이스와 같은 장치 액세서리입니다

C. 판매 된 제품/서비스는 대량, 한 번의 청구 이벤트 (예 : 뷰 당 지불)입니다

D. 판매 된 제품 서비스에는 FutureCorrect에 어린이 기능이 추가됩니다

E. 판매 된 제품 서비스는 반복적 인 요금이 부과됩니다

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정답: AD

질문 #19

애자일 팀이 백로그 정리 작업을 진행 중입니다. 고객에게 필요한 기능이 두 가지 있고, 그중 하나는 지원팀에 필요합니다. 애자일 팀은 현재 반복 작업을 진행 중입니다. 며칠 후, 사업 담당자가 동일한 반복 작업에 다른 기능을 추가해 달라고 요청했습니다. 컨설턴트는 어떤 조치를 취해야 할까요?

A. 그렇지 않으면 비즈니스 담당자가 반복 결과를 수락하지 않으므로 기능을 수용하십시오

B. 제품 백 로그에 넣고 제품 소유자와 협력하여 백 로그 항목의 다른 스토리와 관련하여 ROI를 확인한 다음 결과를 비즈니스 담당자에게 다시 전달합니다

C. 비즈니스 담당자가 팀이 변경에 적응할 수 없음을 확대 할 수 있으므로 기능을 수용합니다

D. 작은 변화이기 때문에 기능을 수용하고 조직 팀이 마지막 순간 요구 사항을 관리하는 방법을 알아야하기 때문에 개발 팀이 작업하도록 강요합니다

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정답: B

질문 #20

Universal Connect(UC)는 비즈니스 인터넷 상품의 일부로 고객에게 라우터를 제공합니다. 그러나 이 라우터는 판매 과정에서 상업적인 의미를 갖지 않습니다. UC는 현재 업계의 주문 관리(OM)를 사용하고 있습니다. 컨설턴트는 비즈니스 인터넷 상품과 관련하여 어떤 모델을 제시해야 할까요?

A. 라우터 기술 제품을 모델링하고 비즈니스 인터넷 제안에서 분해

B. 라우터를 별도의 독립형 제안으로 모델링하고 비즈니스 인터넷 제안이 자동 추가 규칙을 통해 추가되면 라우터 추가

C. 라우터를 비즈니스 인터넷 제안의 속성으로 모델링하여 '포함'의 기본값을 가진 비즈니스 값

D. 비즈니스 인터넷 제안의 기본 아동 제품으로 라우터를 모델링하지만 검토를 위해 고객에게 보내기 전에 견적 문서에서 숨기십시오

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정답: A

질문 #21

유나이티드 텔레콤은 네트워크 업그레이드 후 통신 클라우드에서 고속 서비스를 시작했습니다. 관심 있는 고객을 위해 기존 자산을 고속 서비스로 업그레이드할 때, UT는 어떤 기본 MACD 프로세스를 고려해야 할까요?

A. plancorrect의 변화

B. 프로모션을 적용하십시오

C. 순서 수정

D. 분리 및 새 주문

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정답: A

질문 #22

유나이티드 텔레콤은 디지털 혁신의 일환으로 자산을 통신 클라우드로 이전하고 있습니다. 자산 마이그레이션 과정에서 컨설턴트는 무변경 MACD 오더를 생성하는 단계를 포함합니다. 마이그레이션 과정에서 이 단계가 필요한 이유는 무엇입니까?

A. 후속 MACCORRECT에서 사용할 인벤토리 항목을 작성하려면

B. 마이그레이션 된 자산 데이터 데이터 모델과 일치하는 자산 데이터 모델을 확인합니다

C. 분해가 이주 된 자산에서 작동하는지 확인합니다

D. MACD가 마이그레이션 자산에서 작동하는지 확인합니다

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정답: A

질문 #23

유니버설 컨테이너(UC)는 커뮤니케이션 클라우드를 구현하고 있습니다. 디지털 혁신의 핵심 성과 지표 중 하나는 신제품 출시 및 제품 변경에 따른 출시 기간을 단축하는 것입니다. 현재 신제품 출시에는 3개월이 소요됩니다. 커뮤니케이션 클라우드에서 제품 출시 기간을 측정하는 데 도움이 되는 두 가지 조치는 무엇일까요?

A. EPC 기능을 활용하여 제품 관련 구성을 추적합니다

B. 제품 개체에 대한 Salesforce 보고서를 작성하여 시장에 제품 시간을 추적합니다

C. EPC 프로젝트에 대한 Salesforce 보고서를 작성하여 시장에 시장에 제품 시간을 추적합니다

D. CRM Analytics의 템플릿에서 앱을 시장에 출시하는 제품 시간을 시장에 내놓을 시간을 추적합니다

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정답: C

질문 #24

ABC 텔레콤은 기존 고객 유지를 위해 특정 혜택을 제공하고자 합니다. 카탈로그 전체에 걸쳐 가격 조정을 제공하고자 합니다. 또한 상담원이 런타임 조정을 할 수 있도록 하고, 승인 절차도 동일하게 정의되기를 원합니다. 컨설턴트는 위의 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 기능을 제안해야 할까요?

A. 할인

B. 컨텍스트를 사용한 조정 rulescorrect

C. 프로모션

D. CPQ 후크를 사용한 사용자 정의

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정답: B

질문 #25

유니버설 컨테이너(UC)는 커뮤니케이션 클라우드를 사용하는 통신 서비스 제공업체입니다. UC는 영업 담당자와 B2C 소비자를 위한 가이드 주문 프로세스를 구축하고자 합니다. 기술적으로 실현 가능한 세 가지 옵션은 무엇입니까?

A. 고객이 개발 팀의 Flow ExpertizeCorrect를 활용할 수 있도록 Salesforce 커뮤니티의 커뮤니티 빌더를 통한 에이전트 및 Salesforce Flow를위한 가이드 주문 여정을 구축하기 위해 Salesforce Flow를 사용하십시오

B. Omni 스크립트를 사용하여 고객이 주지사의 한도와 성과를 극대화 할 수 있도록 Salesforce 커뮤니티에서 Omni를 통해 에이전트 및 Omni 스크립트를위한 안내 주문 여정을 구축하십시오

C. 에이전트를위한 가이드 주문 여정을 구축하기 위해 Omni 스크립트를 사용하고 Salesforce 커뮤니티에서 커뮤니티 빌더를 통해 Omni 스크립트를 호출하여 재사용 수정을 극대화하십시오

D. omniscript를 사용하여 에이전트를위한 주문 여행을 구축하고 고객이 재사용을 극대화 할 수 있도록 타사 CM에 Omniout을 통해 Omniscript를 노출시킵니다

E. 고객이 개발 팀의 흐름 전문 지식을 활용할 수 있도록 타사 CMS를 통해 에이전트를위한 가이드 주문 여정을 구축하기 위해 Salesforce Flow를 사용합니다

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정답: ACD

질문 #26

유니버설 컨테이너(UC)는 커뮤니케이션 클라우드를 사용하는 통신 서비스 제공업체입니다. 모바일 서비스를 활성화하는 프로비저닝 시스템은 최대 10분이 소요될 수 있습니다. 컨설턴트는 모바일 서비스 오케스트레이션을 어떻게 설계해야 할까요?

A. Autotask Orchestration 항목을 구성하여 플랫폼 이벤트로 보낼 수 있도록 ESB (Enterprise Service Bus)는 플랫폼 이벤트를 듣고 비동기 콜백 URL에 대한 콜백을 수행합니다

B. 비동기 시스템 인터페이스를 사용하여 콜 아웃 오케스트레이션 항목을 구성하여 콜 아웃을 수행하고 ESB (Enterprise Service Bus)에 비동기 호출 콜백을 수행하도록 URCORRECT를 수행하십시오

C. 향상된 시스템 인터페이스를 사용하여 콜 아웃 오케스트레이션 항목 구성

D. 기본 시스템 인터페이스를 사용하여 콜 아웃 오케스트레이션 항목을 구성하여 콜 아웃을 수행하고 푸시 이벤트를 구성하며 ESB (Enterprise Service Bus)가 콜백을 수행하여 푸시 이벤트를 완료합니다

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정답: B

질문 #27

ABC 통신 고객이 첫 주문에서 라우터와 함께 인터넷 번들을 주문했습니다. 이후 고객은 또 다른 인터넷 번들을 주문했습니다. 기존 라우터는 모든 서비스를 지원합니다. 분해 과정에서 기존 재고 품목을 기반으로 이행 요청 라인(FRL)이 생성되도록 하려면 기술 제품의 범위는 어떻게 설정해야 할까요?

A. 다운 스트림 주문 품목 범위

B. 최고 주문 항목 범위

C. 주문 품목 범위

D. 계정 scopecorrect

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정답: D

질문 #28

유니버설 컨테이너(UC)는 커뮤니케이션 클라우드를 사용하는 통신 회사로, 고객 여러분께 기간 한정 특가 상품을 제공하고자 합니다. 이 혜택은 DC API를 통해 UC 웹사이트에서 제공되며, 신청 시 3개월 동안 10% 할인 혜택을 제공합니다. 컨설턴트는 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 옵션을 구성해야 할까요?

A. 할인 코트

B. PromotionsCorrect

C. 시간 plancorrect

D. 제공

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정답: ABC

질문 #29

범용 컨테이너에서 번들 B를 판매할 때마다 제품 A를 포함하려고 합니다. 사용자는 원할 경우 이 제품을 제외할 수 있지만, 번들당 1개 이상의 수량을 구매할 수 없습니다. 컨설턴트는 시스템에서 제품을 어떻게 구성해야 합니까?

A. 카디널리티 최소를 0, max 1로 구성하고 기본값을 1

B. 카디널리티 최소를 1, 최대 1, 기본값을 1로 구성합니다

C. 묶음 B와 함께 제품 A를 포함시키기 위해 자동 추가 규칙을 추가하십시오

D. 묶음 B가 추가 될 때 제품 A에 대한 권장 규칙 추가

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정답: A

질문 #30

소닉 텔레커뮤니케이션은 고객에게 B2C 인터넷(광대역) 및 TV 서비스를 제공하고 있으며, 기술자는 제품 추가 작업을 위해 다양한 작업을 수행해야 합니다. 작업 흐름의 어느 시점에서 기술자가 단계를 완료하고 주문 관리 시스템에 정보를 다시 제공하여 주문된 장비를 식별해야 하는 수동 작업이 있습니다. 컨설턴트는 수동 작업 해결을 위해 어떤 조치를 취해야 할까요?

A. 통합 절차를 사용하여 기술자가 수행 해야하는 다양한 작업을 관리합니다

B. 데이터 랩터를 사용하여 통합을 돕고 흐름에 몇 가지 수동 작업을 도입합니다

C. OMNI 스크립트를 수동 작업에 설계하고 연결하여 수동으로 완료 해야하는 각 단계마다 기술자를 돕습니다

D. 전화를 사용하여 수동 단계가 필요하지 않도록 흐름을 완전히 자동화하십시오

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정답: C

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