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질문 #1
포트폴리오 백로그에서 중요한 프로젝트를 제공해야 합니다. 프로젝트의 우선순위를 정하려면 예산 추정이 필요한데, 프로젝트 예산은 어떻게 추정해야 하나요?
A. 프로젝트는 기능으로 분해되고 기능 값과 팀의 속도에 따라 팀이 견적을 제공합니다
B. 산 견적은 스폰서, 제품 소유자 및 팀 진행자의 경험을 바탕으로 제공됩니다
C. 진행자는 과거 데이터를 사용하여 프로젝트의 성격에 따라 견적을 산출합니다
D. 제품 소유자는 모든 프로젝트 세부 정보를 얻고 팀의 경험과 속도에 따라 예산 견적을 제공합니다
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정답: B
질문 #2
프로젝트 관리자가 진행 단계에 있는 프로젝트를 이끌고 있습니다. 위험 관리 계획에서 확인된 모든 높은 수준의 위험이 해결되었거나 더 이상 프로젝트에 위험이 되지 않습니다. 낮은 수준의 위험만 남아 있는데 프로젝트 관리자는 이제 어떻게 해야 할까요?
A. 낮은 수준의 위험을 높은 수준의 위험으로 재분류합니다
B. 이해관계자에게 모든 높은 수준의 위험이 해결되었음을 알립니다
C. 나머지 위험은 모두 낮은 수준이므로 프로젝트 위험의 우선순위를 줄입니다
D. 별된 위험을 재평가하고 위험 등록부를 업데이트합니다
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정답: D
질문 #3
교육 프로젝트에 배정된 프로젝트 관리자가 애플리케이션 개발 인력을 교육해야 합니다. 고객이 교육 센터를 제공할 책임이 있으며 첫 번째 교육 시작 기한은 2주 후입니다. 고객이 예상치 못한 문제로 인해 2주 내에 센터를 이용할 수 없다고 전화했는데, 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 위약금과 함께 계약 약관을 적용합니다
B. 상 교육 날짜를 반영하여 변경 요청을 발행합니다
C. 고객이 교육을 시작할 수 있는 대체 장소를 찾도록 도와주세요
D. 교육 날짜로 프로젝트 일정을 업데이트합니다
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정답: C
질문 #4
프로젝트 관리자가 매우 다양한 팀원들과 함께 새로운 프로젝트를 시작하려고 합니다. 프로젝트 관리자는 팀원들이 프로젝트 실행 방식에 동의하고 참여할 수 있도록 합의 형성을 사용하기로 결정했는데, 프로젝트 관리자는 어떻게 진행해야 하나요?
A. 다수결로 합의에 도달할 수 있는 환경 조성
B. 론을 통해 합의에 도달할 수 있는 환경 조성
C. 로젝트 이슈를 논의하기 위해 반복적인 브레인스토밍 세션을 마련합니다
D. 원들이 의식의 흐름 모드에서 아이디어를 기여할 수 있도록 허용합니다
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정답: B
질문 #5
한 프로젝트 관리자가 불확실성이 높은 몇 개의 혁신 프로젝트를 관리하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트의 특성상 많은 수의 변경 요청이 발생하여 어려움을 겪고 있습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 변경 요청을 구현하는 데 필요한 승인자 수 줄이기
B. 경 횟수를 줄이기 위해 모든 변경 요청에 대해 스폰서의 승인을 요청합니다
C. 경 요청 횟수를 줄이기 위해 반복 횟수 시작하기
D. 로젝트 기준선에 클라이언트가 허용하는 고정된 수의 변경 요청을 추가합니다
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정답: C
질문 #6
프로젝트 관리자가 하이브리드 프로젝트를 관리하고 있습니다. 한 이해관계자가 반복 검토에 참석한 후 프로젝트 관리자에게 매우 바쁘다고 말하며 왜 이렇게 자주 검토를 하는지 묻습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 대응해야 하나요?
A. 이슈 로그에 문제를 기록하고 프로젝트 스폰서에게 에스컬레이션하여 도움을 요청하세요
B. 이해관계자 참여 계획에 따라 모든 검토에 이해관계자의 참석이 필요하다는 점을 이해관계자에게 설명합니다
C. 해관계자와 하이브리드 프로젝트의 장점과 잦은 검토가 어떻게 더 큰 가치와 재작업 감소로 이어지는지 논의하세요
D. 이해관계자와 검토 참석 횟수 축소에 대해 협의하고 이 축소된 참석 횟수를 반영하여 이해관계자 참여 계획을 업데이트합니다
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정답: C
질문 #7
교훈 워크숍에서 한 이해관계자가 프로젝트가 기대했던 비즈니스 가치를 제공하지 못해 실패했다고 언급했는데, 프로젝트 관리자는 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 해야 할까요?
A. 이해관계자와 함께 프로젝트 관리 계획 작업을 검토합니다
B. 해관계자와 함께 비즈니스 이익 실현 계획을 검토합니다
C. 해관계자와 함께 프로젝트 관리 계획 예산을 검토합니다
D. 해관계자와의 커뮤니케이션 관리 계획을 검토합니다
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정답: B
질문 #8
프로젝트 관리자가 새로운 시스템을 구축하기 위해 공급업체와 계약을 체결했습니다. 인수 테스트 단계에서 프로젝트 관리자는 시스템 품질이 만족스럽지 않다는 것을 발견했습니다. 프로젝트 관리자는 공급업체에 대한 클레임을 어떻게 지원해야 하나요?
A. 합의된 합격 기준과 함께 불합격된 테스트 결과를 제공하세요
B. 슷한 범위의 이전 프로젝트에서 실패한 결과를 공유하세요
C. 위험 로그에 시스템의 문제가 이미 식별되었음을 문서화합니다
D. 승인 기준이 공급업체의 승인 없이 변경되었음을 보여줍니다
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정답: A
질문 #9
애자일 팀은 5번의 스프린트를 완료했습니다. 최종 제품은 앞으로 세 번의 스프린트에서 제공될 예정입니다. 프로젝트 관리자는 기술 리소스 관리자로부터 개발자 중 한 명이 향후 4주 동안 휴가를 내야 하는데 임시 대체 인력이 없다는 연락을 받았습니다. 이는 결과물에 상당한 영향을 미칠 것입니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?
A. 후원자에게 추가 자금을 요청하여 부족한 부분을 채울 수 있는 새로운 자원을 확보하세요
B. 객에게 즉시 영향을 알리고 에스컬레이션에 대비합니다
C. 제품 소유자에게 원래 타임라인에 최종 제품을 완성하기 위해 배송 팀을 더 늘려달라고 요청합니다
D. 향 분석을 수행하고 필요에 따라 일정을 재조정하고 변경 사항을 고객에게 알립니다
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정답: D
질문 #10
프로젝트 관리자가 프로젝트 실행 단계에서 기술 및 대인 관계 수준 모두에서 팀 내 갈등을 발견했습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 갈등을 이해하고 해결하기 위해 팀 회의를 개최합니다
B. 모든 프로젝트 충돌을 처리하기 위한 월별 회의 일정을 잡으세요
C. 교훈을 배우는 세션에서 갈등을 해결합니다
D. 부 컨설턴트를 고용하여 조직의 개입을 주도합니다
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정답: A
질문 #11
프로젝트 관리자가 팀과 함께 다양한 전달 방법을 사용하는 회사에서 프로젝트 납품을 위해 작업하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 일부 정보가 팀원에게 전달되는 데 너무 많은 시간이 소요되어 납기에 부정적인 결과를 초래하기 때문에 현재 프로젝트 관리 사무실(PMO)에서 제안하는 커뮤니케이션 채널에 대해 우려하고 있습니다. 앞으로 이러한 상황을 피하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 측 실행 전략
B. 복 실행 전략
C. 첩한 실행 전략
D. 하이브리드 실행 전략
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정답: A
질문 #12
한 팀이 애자일 접근 방식을 채택했습니다. 매일 스탠드업 회의에서 팀은 작업 지연에 대한 우려를 표명했습니다. 프로젝트 리더는 제품 소유자와 협력하여 기능에 대해 명확히 파악했습니다. 프로젝트 리더는 팀에 모든 제품 기능을 빠르게 추적하여 납품을 보장할 것을 요청했습니다. 스프린트가 완료되고 있지만 기능이 적거나 품질이 낮습니다. 프로젝트 리더가 성공을 보장하기 위해 무엇을 했어야 했나요?
A. 팀에 장애 로그를 작성하고 다음 스프린트 계획에 사용할 수 있도록 계속 업데이트하도록 요청했습니다
B. 장애물을 제거하고 적시 납품에 기여하는 데 도움이 되는 가능한 솔루션을 팀에 안내합니다
C. 다음 스프린트에서 수정할 제품 백로그의 작업 항목으로 장애물을 추가하도록 팀에 제안했습니다
D. 이 프로세스, 도구 및 상호 작용을 개선하여 보다 효과적으로 전달하고 장애물을 제거할 수 있도록 역량 강화
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정답: D
질문 #13
애자일 프로젝트 관리자가 팀원 중 한 명이 특정 사안에 대해 광범위한 지식을 쌓고 있는 것을 발견했습니다. 다른 팀원들도 앞으로 이 지식을 필요로 할 가능성이 높습니다. 애자일 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?
A. 원에게 더 많은 전문성을 개발하고 주제별 전문가(SME)가 되라고 요청하세요
B. 팀원에게 나머지 팀원들을 위한 교육 세션을 제공하도록 요청합니다
C. 원에게 교훈을 얻은 문서를 작성하여 팀원들과 공유하도록 요청합니다
D. 팀원에게 팀원들이 궁금해할 만한 주요 내용을 기록하도록 요청합니다
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정답: B
질문 #14
A 회사의 프로젝트는 마지막 반복이 끝날 때까지 범위, 일정 및 예산 내에서 성공적으로 납품되었습니다. 하지만 프로젝트 축하 행사에서 비즈니스 이해관계자 중 한 명이 이 프로젝트가 비즈니스 가치를 창출하지 못했기 때문에 실패한 프로젝트로 인식한다고 말했습니다. 프로젝트 관리자가 이러한 인식을 피하려면 어떻게 했어야 할까요?
A. 스프린트 검토에 비즈니스 이해관계자 참여
B. 스폰서 및 주요 이해관계자와 함께 제품 백로그 우선순위를 정의하여 비즈니스 혜택을 제공합니다
C. 요 이해관계자 대상 마감 설문조사 실시
D. 비즈니스 이해관계자에게 성공을 알리기 위한 커뮤니케이션 관리 계획이 마련되어 있음을 확인했습니다
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정답: B
질문 #15
프로젝트 관리자가 프로젝트를 평가하던 중 프로젝트의 획득 가치(EV)에 따르면 지출한 비용이 제공한 가치보다 높다는 것을 알게 되었습니다. 프로젝트 관리자는 팀이 요구 사항에 포함되지 않은 작은 기능을 추가한 것을 발견합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?
A. 가 기능이 추가되고 있으므로 추가 예산 요청
B. 제품 소유자에게 요구 사항에 추가 기능을 추가하도록 요청합니다
C. 결국 고객에게 도움이 될 것이므로 팀이 계속하도록 격려하세요
D. 팀에게 합의된 기능에만 집중하여 제공하도록 요청합니다
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정답: D
질문 #16
다년간의 경험을 가진 고위 비즈니스 이해관계자가 애자일 팀에게 18개월 동안 여러 차례에 걸쳐 점진적으로 제공하는 대신 18개월 후에 약속된 기능 대부분을 고객에게 제공하라고 압력을 가하고 있습니다. 프로젝트 리더는 다음에 무엇을 해야 할까요?
A. 애자일 팀과 협력하여 고객에게 비즈니스 가치를 더 빨리 전달할 수 있도록 점진적 제공 일정을 잡으세요
B. 이해관계자와 협력하여 우려 사항이 무엇인지 파악하는 동시에 점진적 제공의 이점을 전달합니다
C. 고객과의 미팅 일정을 예약하여 여러 차례의 증분 배송을 지원할 수 있는지 확인합니다
D. 애자일 팀에 우려 사항에 대한 세부 정보를 제공하고 이해 관계자의 요청에 따라 목표와 릴리스 계획을 조정합니다
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정답: B
질문 #17
회의가 끝날 무렵, 프로젝트에 대한 자신의 역할과 책임이 불분명한 프로젝트 팀원을 대신하여 기능 관리자가 프로젝트 관리자를 따로 불러 몇 가지 우려 사항을 제기합니다.이 상황에서 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?
A. 소스 관리자의 도움을 받아 프로젝트 팀원을 위한 작업 계획을 개발합니다
B. 능 관리자와 프로젝트 팀원에게 자원 관리 계획을 검토하도록 조언합니다
C. 능 관리자와 프로젝트 팀원에게 프로젝트 헌장을 검토하도록 지시합니다
D. 기능 관리자에게 팀원을 위한 구체적인 RACI(책임, 책임, 상담 및 정보) 차트를 작성하도록 요청합니다
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정답: B
질문 #18
매일 팀 스탠드업 회의에서 팀원들은 어떤 작업에 먼저 집중해야 하는지 끊임없이 질문합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 팀의 생산성을 극대화할 수 있을까요?
A. 팀의 스탠드업 회의에서 프로젝트 백로그를 검토하세요
B. 프로젝트 팀원들이 제품 백로그의 우선순위를 정하도록 장려하세요
C. 팀원들이 프로젝트 계획에 따라 작업하고 있는지 확인합니다
D. 제품 소유자와 협력하여 프로젝트 백로그의 우선순위를 정합니다
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정답: D
질문 #19
프로젝트의 핵심 이해관계자가 복잡한 애자일 프로젝트의 초기에는 관심을 보였지만, 스프린트가 진행되면서 책임이 추가되어 참여도가 낮아졌습니다. 몇 번의 스프린트 후, 핵심 이해관계자가 기능 결과물을 거부했습니다. 팀은 다음 스프린트를 위해 거부된 결과물을 재작업하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 이러한 상황을 피하기 위해 무엇을 했어야 했을까요?
A. 의사결정 과정에 주요 이해관계자 참여
B.
C. 해관계자 속성 변화 분석
D. 로젝트 비전 및 목표 문서화
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정답: A
질문 #20
프로젝트가 곧 시작됩니다. 프로젝트 관리자는 고객에게 적절한 지식 관리 시스템이 없고 이에 대한 요구 사항도 없다는 것을 알게 되었습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 요청 시 고객에게 적시성 있는 지식을 제공합니다
B. 라우드 위키를 활용하여 필요한 지식을 수집하세요
C. 에게 현지에서 지식을 수집하고 프로젝트가 끝날 때 공유하도록 요청하세요
D. 팀 및 프로젝트 이해관계자와 협력하여 지식을 수집합니다
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정답: D
질문 #21
한 팀원이 과거 프로젝트에서 개인적인 갈등을 경험한 적이 있어 현재 프로젝트에 참여하는 것에 대해 불안해하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 이 팀원이 프로젝트에 가치를 더할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 프로젝트 관리자는 이 팀원으로부터 최대한의 가치를 얻으려면 어떻게 해야 할까요?
A. 팀원에게 과거 프로젝트의 개인 정보를 팀 전체와 공유하지 않도록 조언하세요
B. 로젝트 스폰서와 상의하여 전체 팀과 개인 정보를 공유할 수 있는지 확인하세요
C. 원에게 현재 프로젝트에 집중하고 과거의 갈등을 교훈으로 삼으라고 조언합니다
D. 사팀(HR)과 상의하고 팀원에게 조언할 수 있는 내용에 대한 회사 정책을 확인합니다
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정답: C
질문 #22
새로운 프로젝트 관리자가 여러 국가에 있는 회사의 정보 보안 프로젝트를 계획하고 있습니다.프로젝트 관리자가 고객의 요구 사항을 수집하기 위해 가장 먼저 수행해야 하는 단계는 무엇인가요?
A. 이해관계자 분석을 수행하여 지역 정책이 요구 사항에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 파악합니다
B. 련 이해관계자에게 독립적으로 분석을 수행하고 합의에 도달하도록 요청합니다
C. 련 이해관계자와 함께 프로젝트 범위 검토 워크숍 실시
D. 련 이해관계자들과 한 장소에서 프로젝트 기획 회의 진행
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정답: A
질문 #23
프로젝트 관리자가 해당 국가의 규제 프로젝트에 배정되었습니다. 새로운 법률에 따라 결과를 제출해야 하는 기한이 매우 촉박하고 프로젝트 팀원이 아직 배정되지 않았습니다. 프로젝트 관리자의 동료 중 한 명이 프로젝트 관리자에게 다른 국가에서 동일한 범위의 프로젝트가 1년 전에 완료되었다고 알려왔는데, 프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 하나요?
A. 위험 관리 계획에 새로운 위험을 등록합니다
B. 조직 프로세스 자산(OPA)을 검토하고 유사 추정을 수행합니다
C. 가 리소스를 요청하고 프로젝트 견적을 검토합니다
D. 프로젝트 활동에 대한 상향식 추정치를 작성합니다
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정답: B
질문 #24
한 프로젝트 팀원이 지연될 위험이 있는 프로젝트의 할당된 작업을 수행하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 가장 큰 문제는 팀원이 최근에 구현된 새로운 시스템을 이해하지 못한다는 것인데, 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 팀원에게 새로운 시스템을 실무 교육으로 배우도록 요청합니다
B. 로젝트 일정 연장을 위한 변경 요청을 발행합니다
C. 팀원의 성과를 프로젝트 스폰서에게 에스컬레이션합니다
D. 원을 지원할 숙련된 리소스를 배정합니다
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정답: A
질문 #25
프로젝트를 실행하는 동안 새로운 프로젝트 관리자가 프로젝트에 배정되었습니다. 프로젝트 관리자는 새로운 세금 정책으로 인해 비용이 25% 초과될 위험이 발생한다는 사실을 깨달았습니다. 프로젝트 관리자는 위험 등록을 업데이트하고 프로젝트를 정상적으로 진행했습니다. CEO는 허용 가능한 비용 초과가 20%에 불과하므로 프로젝트를 취소할 수 있다고 발표했습니다. 프로젝트 관리자는 새로운 정보였기 때문에 상당히 놀랐습니다. 프로젝트 관리자가 이를 피하려면 어떻게 했어야 했나요?
A. 커뮤니케이션 관리 계획을 제대로 이행했습니다
B. 이해관계자 참여 계획을 올바르게 이행했습니다
C. 절한 위험 대응을 제공했습니다
D. 회사의 위험 허용 범위가 적절하게 업데이트되었는지 확인합니다
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정답: D
질문 #26
한 연구 개발 팀이 2년간의 이니셔티브를 마무리하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트의 마무리 활동에 집중하고 있는데 어떤 활동을 우선순위로 고려해야 하나요?
A. 리소스를 공개하고 프로젝트 완료 축하 행사를 계획하세요
B. 지식 이전 활동이 계획대로 실행되는지 확인합니다
C. 영위원회 회의를 개최하여 프로젝트 완료를 알립니다
D. 품 백로그 완료 상태를 표시하고 커뮤니케이션 관리 계획을 업데이트합니다
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정답: B
질문 #27
애자일 프로젝트가 8번의 반복 중 5번째 반복을 실행하고 있습니다. 마지막 반복 계획 후 팀은 시장에 새로운 경쟁자가 생겨 시장 점유율을 놓치지 않기 위해 더 빨리 움직여야 한다는 통보를 받았습니다.프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?
A. 제품 백로그에 경쟁사의 기능을 추가하여 제품을 개선합니다
B. 스폰서에게 팀에 더 많은 인원을 추가해달라고 요청합니다
C. 가능한 한 빨리 제품을 출시할 수 있는 새로운 접근 방식을 찾도록 팀을 지원합니다
D. 팀에게 가능한 한 빨리 제품을 출시할 수 있도록 속도를 높여달라고 요청합니다
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정답: C
질문 #28
한 프로젝트 관리자가 내부 및 외부 이해관계자가 참여하는 다년간의 프로젝트를 이끌고 있습니다. 프로젝트 관리자가 요구 사항을 수집하기 시작하면서 추가적인 비즈니스 이해 관계자들이 참여 의사를 밝힙니다.이해 관계자의 적절한 참여를 보장하기 위해 프로젝트 관리자가 취해야 할 조치 세 가지는 무엇인가요? (세 가지를 선택하세요.)
A. 프로젝트 단계와 필요에 따라 이해관계자의 우선순위를 정하세요
B. 프로젝트 목표에 맞게 이해관계자 평가를 수행합니다
C. 조직 내 직책에 따라 이해관계자를 분류하고 순위를 매깁니다
D. 이해관계자 참여 계획에 모든 이해관계자를 포함시키고 동일한 수준의 커뮤니케이션을 제공합니다
E. 이해관계자 영향력/영향력 매트릭스를 개발하여 참여 수준을 결정합니다
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정답: ABE
질문 #29
새로 구성된 팀이 애자일 방식에 익숙해졌습니다. 프로젝트 리더는 기대에 따라 성과를 내고 있지만 많은 팀원들이 매일 반복되는 팀 관행에 지루함을 느끼고 있다는 사실을 발견했습니다. 이 상황에서 프로젝트 리더는 어떻게 해야 할까요?
A. 상황을 개선하기 위해 더 높은 수준의 성과를 달성할 수 있는 새로운 방법을 찾도록 팀에 도전합니다
B. 개별 팀원과 대화하여 팀 내 상황을 개선하기 위해 무엇을 하고 싶은지 결정합니다
C. 에서 고위 경영진에게 상황을 알리고 권장 사항을 요청하도록 합니다
D. 이 스스로 정리하고 회고 세션에서 상황을 분석하고 스스로 수정하도록 합니다
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정답: D
질문 #30
프로젝트의 설계 단계에서 프로젝트 관리자는 일정 성과 지수(SPI)가 1,8이고 비용 성과 지수(CPI)가 0,1이라는 사실을 알게 됩니다. 프로젝트 관리자는 최고 경영진과의 주간 회의에서 이러한 지표에 대한 우려를 보고합니다. 하지만 가장 우려하는 사람은 프로젝트 스폰서였는데, 이 추세가 계속되면 프로젝트를 조기에 종료해야 할 것이라고 말했습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?
A. 프로젝트 스폰서를 모니터링하되, 프로젝트의 설계 단계에서 더 많은 비용을 지출하는 것이 정상임을 이해합니다
B. 정 충돌 방지
C. 로젝트 후원자를 면밀히 관리하고 지표 개선을 위해 프로젝트의 자원 관리 계획을 수정합니다
D. 소스 레벨링 기법 사용
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정답: B
질문 #31
연구 개발 부서에서 조직에 새로운 비즈니스 라인을 도입할 제품을 개발할 계획인데, 프로젝트 관리자가 프로젝트의 성공 가능성을 높이려면 어떻게 해야 하나요?
A. 이니셔티브의 범위, 비전 및 미션에 초점을 맞춘 실무 세션을 계획합니다
B. 로젝트 관리 사무소(PMO)의 이전 프로젝트 템플릿을 기반으로 프로젝트 관리 계획 개발을 시작합니다
C. 니셔티브의 사업성을 판단하기 위한 벤치마킹 수행
D. 로운 이니셔티브의 영향 분석을 수행하여 프로젝트의 실행 방법을 결정합니다
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정답: A
질문 #32
팀은 매번 반복할 때마다 고객에게 기능을 제공합니다. 각 반복을 완료한 후 고객에게 검토를 요청합니다. 하지만 고객이 자주 부재중이고 검토가 지연되어 팀의 재작업이 늘어나는데 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 일상적인 프로젝트 활동에 고객을 참여시켜 필요한 지침을 얻습니다
B. 미리 계획하고 고객과 함께 결과물을 검토하는 가장 좋은 방법을 정의합니다
C. 반복을 시작할 때 고객에게 모든 요구 사항을 명확히 해달라고 요청합니다
D. 고객에게 가용성에 따라 각 반복에서 결과물을 검토하도록 요청합니다
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정답: B
질문 #33
한 회사에서 기존 시스템의 통합을 개발하는 프로젝트를 진행 중입니다. 프로덕션에 알려진 문제가 있는데 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 장애물을 식별 및 제거하고 위험을 완화합니다
B. 제품 소유자가 팀과 요구 사항을 검토하도록 합니다
C. 완료(DoD)의 정의에 승인 기준을 포함합니다
D. 질 관리 프로세스 및 절차를 검토합니다
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정답: A
질문 #34
프로젝트 중에 프로젝트 관리자는 프로젝트 리소스에 미치는 영향을 최소화하면서 일정보다 앞서 결과물을 완료하여 프로젝트 비용을 절감할 기회를 찾습니다. 하지만 고객은 다음 마일스톤에만 집중하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 이 상황에 어떻게 접근해야 할까요?
A. 초기 결과물을 실현하고 다음 마일스톤을 달성하기 위해 추가 리소스를 적용합니다
B. 고객의 엄격한 지침에 따라 다음 프로젝트 마일스톤의 결과물에 집중합니다
C. 경 관리 계획을 검토하여 고객과 조기 혜택 실현을 논의합니다
D. 고객의 요청이 프로젝트 결과물에 추가 기능을 추가할지 여부를 평가합니다
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정답: C
질문 #35
프로젝트 관리자가 여러 애자일 프로젝트 팀을 관리하도록 배정되었습니다. 프로젝트 관리자는 팀원들에게 권한을 부여하고 스스로 조직화하도록 하고 싶습니다. 긍정적인 환경을 조성하기 위해 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 팀이 기본 규칙을 수립하고 준수하도록 돕고 일정한 간격으로 재검토합니다
B. 른 프로젝트에서 정한 기본 규칙을 복사하여 팀에 제공하세요
C. 기본 규칙을 수립하고 팀과 공유하여 엄격하게 준수합니다
D. 직의 정책과 프로세스를 추출하여 사용자 지정하고 팀에 제공하여 준수하도록 합니다
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정답: A
질문 #36
프로젝트 관리자가 프로젝트 종료가 다가오고 있고 여러 작업이 실질적으로 완료되어 고객에게 인계할 준비가 되었습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 진행해야 하나요?
A. 프로젝트 전반에 대한 품질 관리 계획 업데이트
B. 고객에게 완료된 작업을 확인하고 수락하도록 요청합니다
C. 료된 프로젝트 작업 닫기
D. 체 프로젝트에 대한 커뮤니케이션 관리 계획 업데이트
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정답: B
질문 #37
한 회사에서 새로운 아카이빙 시스템을 구현하기로 결정했습니다. 프로젝트를 실행하는 동안 데이터 유출이 발생했는데 프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 하나요?
A. 문제를 처리하기 위해 계획된 위험 대응을 실행합니다
B. 과 함께 가능한 대체 문서화 방법 검토하기
C. 험 및 제안된 영향에 대한 위험 등록 업데이트
D. 팀에 문제 해결을 위한 시스템 수정을 요청합니다
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정답: D
질문 #38
예측 접근 방식을 사용하고 규제가 심한 시장에서 사업을 운영하는 한 회사는 제품 수명 주기가 경쟁사보다 오래 걸리기 때문에 수익성이 떨어지고 있습니다. 이 시나리오를 바꾸기 위해 새로운 프로젝트 관리자를 고용했는데, 프로젝트 관리자는 어떤 접근 방식을 제안해야 하나요?
A. 애자일 모델로 마이그레이션하여 주로 반복적 접근 방식에 집중하고 점진적 수명 주기는 다음 단계로 남겨둡니다
B. 애자일 모델로 변경하여 주로 점진적 라이프사이클에 초점을 맞추고 반복적 접근 방식은 다음 단계로 남겨둡니다
C. 측적 접근 방식을 유지하되, 문제를 예측하고 지연을 방지하기 위해 더 나은 계획 및 추적에 집중합니다
D. 애자일 접근 방식의 이점을 활용하면서 회사 산업의 일부 측면을 존중하는 하이브리드 접근 방식을 제안합니다
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정답: D
질문 #39
한 프로젝트가 6번의 반복 중 두 번째 반복을 시작하고 있습니다. 일일 회의 중에 한 팀원이 도움을 요청합니다. 결과물을 완성하려면 디자인 부서의 승인이 필요한데, 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 디자인 관리자를 만나 필요한 승인을 요청하세요
B. 다음 일일 회의에 디자인 팀원을 초대합니다
C. 슈 로그를 업데이트하고 프로젝트 스폰서에게 에스컬레이션합니다
D. 반복 결과물을 블로커가 없는 결과물로 대체합니다
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정답: A
질문 #40
선임 프로젝트 관리자가 주니어 프로젝트 관리자를 프로젝트 팀의 일원으로 포함시켰습니다. 코칭 세션 중에 주니어 프로젝트 관리자가 선임 프로젝트 관리자에게 효율을 높이고 재작업을 줄이는 방법을 묻는데, 선임 프로젝트 관리자는 어떻게 답변해야 하나요?
A. 업 분류 구조(WBS)를 사용하여 프로젝트 및 리소스 요구 사항을 기반으로 프로젝트 일정을 생성합니다
B. 팀원들이 하루 8시간씩 일할 수 있도록 리소스 할당을 모니터링합니다
C. 로젝트 일정을 달성하기 위해 팀원들의 능력에 관계없이 프로젝트 작업을 할당합니다
D. 프로젝트 관리 계획의 효과를 평가하기 위해 주요 이해관계자와 매일 회의를 계획합니다
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정답: A
질문 #41
프로젝트 관리자는 여러 지역에 리소스가 분산되어 있는 글로벌 프로젝트를 이끌고 있습니다. 이해 관계자들은 요구 사항에 대해 서로 다른 해석을 하고 있으며, 프로젝트 관리자는 범위 증가에 대해 우려하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 범위를 제어하기 위해 어떤 조치를 취해야 하나요?
A. 모든 주요 이해관계자가 프로젝트 결과물에 동의하고 변경할 필요가 없는지 확인합니다
B. 프로젝트에 추가적인 가치를 제공하는 요구사항 변경만 수락합니다
C. 예산이 증가하거나 프로젝트 일정이 늘어나는 모든 변경을 거부합니다
D. 경사항은 시행하기 전에 변경통제위원회(CCB)의 승인을 받은 변경사항만 수락합니다
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정답: D
질문 #42
선임 관리자가 프로젝트 검토 회의에 참석하여 프로젝트가 품질 기준을 충족하지 못할 것이라는 우려를 표명했는데, 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 선임 관리자에게 사용자 승인 테스트(UAT) 계획을 승인해 달라고 요청하세요
B. 임 관리자에게 승인된 품질 표준이 있음을 알립니다
C. 임 관리자와 품질 관리 계획 검토
D. 질 예측을 위한 백로그 항목 추정
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정답: C
질문 #43
프로젝트를 실행하는 동안 프로젝트 팀은 새로운 기회를 발견했습니다. 내부 검토 후 프로젝트 팀은 이 기회가 프로젝트 범위를 벗어난다는 데 동의했습니다. 프로젝트 관리자는 위험 등록을 업데이트하고 기회를 더 높은 수준으로 에스컬레이션하기로 결정했습니다. 프로젝트 관리자는 이 기회에 대해 다음에 무엇을 해야 할까요?
A. 더 이상 조치가 필요하지 않습니다
B. 기회를 다른 프로젝트와 공유하세요
C. 회를 더 모니터링합니다
D. 회를 지원하기 위한 비상 준비금을 마련합니다
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정답: C
질문 #44
한 프로젝트에서 일정이 지연되어 팀원들이 중요한 마일스톤을 맞추기 위해 초과 근무를 해야 했습니다. 이로 인해 팀원들 사이에 약간의 오해가 생겼습니다. 프로젝트 스폰서가 금전적 보상을 할당했는데, 프로젝트 관리자는 이 보상을 어떻게 활용해야 하나요?
A. 원들을 만나 보상을 어떻게 사용할지 물어보세요
B. 모든 팀원을 위한 오찬을 마련하고 팀 빌딩 세션을 포함하세요
C. 리소스에 대해 자금의 일부를 할당하는 포인트 시스템 초안을 작성합니다
D. 팀 리더에게 보상을 할당하여 팀에서 적절하게 사용할 수 있도록 합니다
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정답: A
질문 #45
시스템 개발 업무 경험이 없는 프로젝트 팀원이 업무를 제대로 수행하지 못하고 있습니다. 현재 작업을 완료할 수 있는 자격을 갖춘 다른 직원이 없는데 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 팀원의 개발 요구 사항을 평가하고 팀원이 교육을 받을 수 있도록 준비합니다
B. 프로젝트 후원자에게 프로젝트 예산의 일부를 사용하여 새로운 리소스를 고용할 수 있도록 승인을 요청합니다
C. 능 관리자와 협력하여 팀원이 프로젝트를 완료할 수 있는 인센티브를 결정합니다
D. 스템 개발 업무에 더 숙련된 새로운 리소스로 팀원을 대체하도록 요청합니다
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정답: A
질문 #46
건설 프로젝트의 핵심 이해관계자가 현장에서 많은 시간을 보내며 팀의 노력을 방해하고 있습니다. 이 상황에서 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?
A. 주요 이해관계자의 우려 사항을 파악하고 정기적인 프로젝트 상태 보고서를 통해 피드백을 제공하기 위해 노력합니다
B. 원들과 주요 이해관계자의 우려 사항을 해결하기 위한 임시 회의를 주선합니다
C. 프로젝트가 일정대로 진행되고 있음을 주요 이해관계자에게 강조합니다
D. 요 이해관계자의 행동이 진행에 영향을 미치고 있으므로 프로젝트 스폰서에게 상황을 에스컬레이션합니다
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정답: A
질문 #47
프로젝트 종료가 임박해서 고객이 일부 결과물이 충족되지 않았다고 주장하며 변경 요청을 시작하면 프로젝트 관리자는 다음에 어떻게 해야 할까요?
A. 요구사항 추적성 매트릭스를 참조하세요
B. 프로젝트 스폰서에게 변경 요청을 에스컬레이션합니다
C. 로젝트 범위 기준선을 수정합니다
D. 인된 프로젝트 헌장을 검토합니다
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정답: A
질문 #48
한 프로젝트 팀이 고객 요구 사항을 이해한 후 사용자 스토리를 만들었습니다. 프로젝트가 진행되면서 프로젝트 관리자는 변경 요청이 너무 많다는 것을 알게 됩니다. 팀은 작업 중인 결과물이 고객 요구 사항과 일치하지 않는다고 느낍니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?
A. 과거에 제공된 유사한 프로젝트에 대한 구성 관리 지식창고를 참조하세요
B. 고객과 함께 워크숍을 준비하여 결과물에서 기대되는 비즈니스 가치를 이해합니다
C. 팀과 협업할 수 있도록 고객 담당자를 포함하세요
D. 재 팀에 개선이 필요하다는 것을 인정하고 더 많은 자격을 갖춘 팀원을 채용합니다
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정답: B
질문 #49
소프트웨어 개발 회사의 프로젝트 관리자는 프로젝트에서 여러 가지 재정적 위험에 직면해 있습니다. 프로젝트 관리자는 리스크 관리 프로세스의 강도와 효율성을 자주 점검해야 하는데, 이를 위해 프로젝트 관리자는 무엇을 사용해야 할까요?
A. 브레인스토밍 세션
B. 이해관계자 등록
C. 가정 로그
D. 감사 회의
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정답: D
질문 #50
한 프로젝트 관리자가 판매된 복권 정보를 저장하는 IT 프로젝트를 이끌도록 배정받았습니다. 프로젝트 실행 중 시스템 장애로 인해 10개의 번호가 두 번이나 판매되었습니다. 연중 가장 높은 상금이 걸린 복권이라 수요가 가장 많은 달에 이런 일이 발생했습니다. 프로젝트 팀은 그 중 한 장이 당첨될 수 있다고 우려하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 할까요?
A. 이러한 위험이 현실화될 확률이 극히 낮다는 점을 설명하여 스폰서를 안심시키세요
B. 이벤트 발생 빈도가 높아 시스템이 다시 장애를 일으키지 않는지 테스트를 수행합니다
C. 험 목록을 검토하여 이 문제가 고려되었는지 확인하고 세부 실행 계획을 실행합니다
D. 폰서에게 해당 문제를 알리고 충분한 자금이 제공될 수 있도록 요청합니다
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정답: C
질문 #51
프로젝트 관리자가 엔지니어링 프로젝트를 이끌고 있습니다. 프로젝트 관리자는 3개월 후에 예정된 대량 생산 전에 몇 가지 인증을 획득해야 합니다. 인증 절차에는 최소 6개월이 소요됩니다. 프로젝트 관리자는 다음에 무엇을 해야 하나요?
A. 프로젝트 스폰서와 양산 일정을 3개월 연장하는 것을 논의합니다
B. 인증 프로세스를 평가하고 최상의 시나리오와 최악의 시나리오를 이해합니다
C. 일정 요건을 충족하기 위해 인증 프로세스를 단축하기 위해 컨설턴트를 고용합니다
D. 고위 경영진과 만나 프로젝트 일정의 연장 가능성에 대해 논의합니다
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정답: B
질문 #52
한 회사가 비즈니스를 위한 디지털 트랜스포메이션 프로젝트를 추진하기 위해 혁신적인 디지털 제품을 개발할 교차 기능 팀을 선정했는데, 프로젝트 관리자는 비즈니스 가치를 조기에 제공하기 위해 무엇을 해야 할까요?
A. 팀원들에게 강력한 인센티브를 제공하여 빠른 납품을 장려합니다
B. 세한 프로젝트 계획을 작성하고 지연이 발생하면 기능 관리자에게 에스컬레이션합니다
C. 과물을 스프린트로 세분화하고 점진적으로 가치 제공
D. 프로젝트를 빠르게 추적하고 작업을 면밀히 모니터링하여 적시에 납품할 수 있도록 합니다
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정답: C
질문 #53
일일 체크인 회의에서 한 팀원이 사용할 구성 요소 중 하나의 라이선스가 몇 달 후에 만료된다고 프로젝트 팀에 알립니다. 라이선스 비용이 상당합니다. 프로젝트 관리자는 다음에 무엇을 해야 할까요?
A. 라이선스 미갱신으로 인한 영향을 평가합니다
B. 라이선스 문제를 제품 소유자에게 에스컬레이션합니다
C. 체 디자인을 위해 백로그에 스파이크를 추가합니다
D. 경 요청을 제기하여 갱신을 확보합니다
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정답: A
질문 #54
주요 이해관계자가 프로젝트 상태 회의에 지속적으로 참여할 수 없습니다. 프로젝트 관리자는 이 이해관계자와 비공식적으로 정기적으로 소통하여 이해관계자가 프로젝트에 대한 최신 정보를 얻고 있는지 확인하고 있습니다. 하지만 프로젝트 관리자가 최근에 사임하여 새 프로젝트 관리자와 미팅을 갖지 않을 예정인데, 새 프로젝트 관리자가 이 특정 이해관계자에게 계속 업데이트되도록 하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 프로젝트 팀에 이 이해관계자의 구체적인 요구 사항에 대한 지침을 제공했는지 확인하세요
B. 이해관계자에 대한 구체적인 커뮤니케이션 요구 사항으로 이해관계자 참여 계획을 업데이트합니다
C. 프로젝트 문서에 이해관계자에 관한 구체적인 지침이 포함되어 있는지 확인합니다
D. 이해관계자 참여에 대한 구체적인 정보로 커뮤니케이션 관리 계획을 업데이트합니다
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정답: B
질문 #55
새로운 디자인 출시의 마지막 단계에서 팀원들이 디자인의 일부 기능에 대해 갈등을 겪고 있는데, 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 원들과 함께 이해관계자 회의를 소집하여 합의를 구합니다
B. 프로젝트 기한을 맞추기 위해 이해관계자에게 범위를 줄이도록 요청하세요
C. 프로젝트 스폰서에게 디자인 기능에 대한 결정을 요청하세요
D. 원들과 디자인을 검토하고 새로운 출시일을 제안합니다
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정답: A
질문 #56
프로젝트 개발팀은 전 세계 여러 지역에 위치해 있습니다. 지난주에 개발자 중 한 명이 모든 사람에게 보낸 이메일에 제때 응답하지 않아 매우 중요한 릴리스가 지연되었습니다. 개발자가 이메일을 읽지 못한 것 같은데, 이러한 상황을 피하려면 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 이해관계자 참여 계획을 검토합니다
B. 소스 관리 계획을 검토합니다
C. 험 관리 계획을 검토합니다
D. 뮤니케이션 관리 계획을 검토합니다
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정답: D
질문 #57
드래그 앤 드롭(드래그 앤 드롭은 지원되지 않음)자동차 회사의 프로젝트 관리자가 복잡한 프로젝트의 활동 일정을 계획하고 있습니다. 프로젝트 요구 사항 중 일부는 고정되어 있고 일부는 유연합니다.왼쪽의 항목을 프로젝트 관리자가 사용 중인 오른쪽의 방법론과 일치시킵니다.선택하고 배치합니다:
A. 답변은 설명 섹션을 참조하세요
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정답: A
질문 #58
글로벌 프로젝트의 프로젝트 관리 계획이 승인된 지 2주 후, 프로젝트 관리자는 프로젝트 관리자가 승인을 위해 제시한 내용과 다른 국제 이해관계자의 이해 수준에 따라 승인된 것을 발견했습니다. 프로젝트 관리자는 이런 일이 발생하지 않도록 어떻게 했어야 했나요?
A. 킥오프 회의 후 이해 관계자에게 회의록을 보냈습니다
B. 오프 회의가 끝난 후 즉시 모든 승인 사항 검토
C. 문화권 및 시간대별로 별도의 킥오프 미팅을 진행했습니다
D. 오프 회의에서 각 이해관계자의 이해도 확인
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정답: D
질문 #59
글로벌 프로그램이 시작되고 있고 여러 곳에 분산된 여러 팀이 이니셔티브 제공에 참여하고 있습니다. 이니셔티브의 범위를 계획하고 실행하는 것 외에도 팀 상호 작용을 고려해야 하는데, 프로젝트 팀들이 회의에서 어떻게 상호 작용해야 하나요?
A. 상 회의
B. 호화된 이메일
C. 화 대화
D. hat 대화
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정답: A
질문 #60
프로젝트의 한 단계가 당초 예상보다 훨씬 오래 걸렸습니다. 주요 이해관계자들이 프로젝트 지연 가능성에 대해 우려를 표명했습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?
A. 스폰서에게 추가 우발 상황 요청
B. 전체 프로젝트 일정에 유동성 추가
C. 다음 단계를 신속하게 진행하여 미끄러짐을 줄입니다
D. 근본 원인 분석(RCA) 워크샵 개최
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정답: D
질문 #61
예기치 못한 사건으로 인해 공공 작업 프로젝트가 4주 동안 중단되었습니다. 프로젝트 일정에 따라 중요한 경로의 활동이 뒤처지게 됩니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 정에 4주를 추가하고 추가 리소스를 요청하세요
B. 스폰서에게 특별 취업 허가를 받아 일을 계속할 수 있도록 요청합니다
C. 소스 관리 계획을 수립하여 일정을 계획대로 진행합니다
D. 로젝트 관리 계획을 검토하여 가능한 지연의 영향을 확인합니다
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정답: D
질문 #62
비정형적으로 성과가 높았던 팀원이 회의에서 다른 팀원에게 공격적인 행동을 보일 뿐만 아니라 성과가 떨어지기 시작했습니다. 프로젝트 관리자는 이 팀원과 수개월 동안 이 프로젝트에서 함께 일해왔지만 이런 유형의 행동을 본 적이 없는데, 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 다른 팀원들과 해당 개인의 행동에 대해 논의하여 다른 팀원들이 무슨 일이 일어나고 있는지 알아차리고 알고 있는지 확인합니다
B. 더 많은 팀 회의에 참석하여 팀을 더 면밀히 관찰하여 근본 원인을 파악합니다
C. 로젝트 관리자가 관찰한 내용을 개인과 논의하여 왜 이런 식으로 행동하는지 파악합니다
D. 원의 기능 관리자 및 인사(HR)와 성과에 대해 논의하고 다음 단계를 논의합니다
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정답: C
질문 #63
프로젝트 실행 중에 한 팀이 주요 프로젝트 결과물에 예산이 책정되지 않은 것을 발견했는데, 프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 할까요?
A. 프로젝트 스폰서에게 문제를 에스컬레이션하여 해결을 요청하세요
B. 팀에 책임을 묻고 즉각적인 해결책을 요청합니다
C. 과 만나 대안을 논의합니다
D. 로젝트 범위에서 결과물을 제거합니다
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정답: C
질문 #64
업계에서 선구자가 되고자 하는 한 회사가 혁신적인 신제품의 출시일을 발표했습니다. 첫 번째 스프린트 계획을 세운 후 팀은 필요한 시간 내에 모든 기능을 제공할 수 없다는 것을 깨닫고 프로젝트 관리자는 성공을 위해 무엇을 해야 할까요?
A. 고객에게 출시일을 맞추기 위해 백로그를 줄여달라고 요청하세요
B. 완료된 백로그를 제시간에 전달할 수 있도록 팀의 역량을 강화합니다
C. 출시일까지 최소기능제품(MVP)을 정의하도록 팀을 지원합니다
D. 상 계획을 검토하기 위해 이해관계자와 회의를 예약합니다
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정답: C
질문 #65
애자일 프로젝트를 이끌 새로운 프로젝트 관리자가 배정되었습니다. 프로젝트 관리자는 동기 부여를 통해 팀이 프로젝트 전반에 걸쳐 좋은 성과를 낼 수 있도록 독려하고 싶습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 팀의 참여와 동기 부여를 위한 보상 시스템을 구현합니다
B. 팀의 성과를 높일 수 있는 다른 방법을 찾아보세요
C. 리 준비금을 사용하여 일부 팀 빌딩 활동에 자금을 지원합니다
D. 프로젝트 추정치를 부풀려 팀 활동을 위한 재정적 버퍼를 제공합니다
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정답: A
질문 #66
한 마케팅 팀이 기존 제품을 개선하기 위해 아이디어를 개발하고 있습니다. 마케팅 임원은 성공적인 출시를 위해 필요한 조치를 취하기 위해 프로젝트 관리자에게 연락을 취합니다. 프로젝트 관리자는 무엇에 집중해야 할까요?
A. 팀이 전반적인 변경 관리 계획에 집중할 수 있도록 합니다
B. 공적인 납품 평가에 도움이 되는 성과 지표 결정 및 조정
C. 요한 결과물의 상태를 다루기 위한 정기적인 프로젝트 업데이트 계획
D. 모든 관련 목표를 포괄하는 범위 관리 계획이 마련되어 있는지 확인합니다
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정답: B
질문 #67
프로젝트의 세 번째 반복 작업 중에 제품 소유자가 또 다른 필수 기능을 요청합니다. 이전 두 번의 스프린트에서도 이런 일이 발생하여 실패로 이어지고 팀원들이 좌절감을 느꼈습니다. 프로젝트 관리자는 다음에 어떻게 해야 할까요?
A. 스크럼 팀에 제품 백로그의 우선 순위를 지정하도록 요청하세요
B. 제품 소유자에게 프로젝트 팀과 함께 백로그의 우선 순위를 정하도록 요청하세요
C. 경 사항과 그 가치를 논의하기 위해 내부 회의를 요청합니다
D. 첫 번째 릴리스 전 마지막 스프린트의 변경 사항을 통합합니다
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정답: C
질문 #68
프로젝트 관리자가 새 프로젝트를 시작하고 있는데 프로젝트 팀은 서로 다른 국가에 있습니다. 팀은 특정 도구를 사용하여 가상 회의를 진행하려고 했습니다. 하지만 한 팀원의 국가에서는 해당 도구를 사용할 수 없습니다. 프로젝트 관리자는 이 상황을 어떻게 처리해야 하나요?
A. 프로젝트 스폰서에게 연락하여 해당 팀원을 프로젝트에서 제외하도록 요청하세요
B. 팀원에게 도구를 사용할 수 있는 다른 위치로 이동하도록 요청합니다
C. 든 팀원이 사용할 수 있는 가상 회의를 위한 대체 도구를 조사합니다
D. 로젝트를 시작하고 도구를 사용할 수 있을 때까지 이메일을 사용하여 팀원과 소통하세요
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정답: C
질문 #69
한 프로젝트 팀이 공급업체와 함께 엔터프라이즈 알림 도구를 구현하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 이 공급업체의 개발자가 몇 주 연속으로 동일한 상태를 보고하고 있다는 사실을 발견했습니다. 며칠 후 공급업체에서 회사 내 리소스 제약으로 인해 결과물이 제시간에 완료되지 않을 것이라고 알려왔는데 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?
A. 지연을 반영하여 위험 등록을 업데이트하고, 일정에 미치는 영향을 알리고, 경영진에게 에스컬레이션하여 도움을 요청합니다
B. 프로젝트 스폰서와 함께 프로젝트 검토를 수행하여 지연을 설명하고 공급업체와 함께 작업할 개발자를 추가합니다
C. 지연을 이슈 로그에 추가하고 공급업체와 협력하여 일정을 정상으로 되돌릴 수 있는 해결책을 찾습니다
D. 공급업체와의 계약서를 검토하여 이 상황에 적용되는 위약금에 대해 살펴보세요
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정답: C
질문 #70
한 프로젝트 관리자가 모바일 애플리케이션 개발을 위해 하청업체를 이용하고 있습니다. 프로젝트 팀이 애플리케이션을 테스트한 결과 새로운 회사 사용자 인터페이스 표준을 준수하지 않는다는 사실을 알게 됩니다. 이러한 새로운 표준은 작업 명세서(SOW)에 포함되지 않았지만 하청업체는 추가 작업에 대한 대금을 즉시 지급하는 조건으로 추가 범위에 동의합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 새로운 작업을 반영한 하청업체의 수정된 견적을 바탕으로 새로운 가격을 협상합니다
B. 경 요청을 시작하고 계약서를 검토하여 결제 옵션을 평가한 후 응답합니다
C. 제품이 프로젝트 요구 사항에 부합하지 않으므로 하청업체의 대금 지급 요청을 거부하고 프로젝트를 종료합니다
D. 하청업체의 요청에 따라 계약에 즉시 지급 마일스톤을 포함하도록 변경을 시작합니다
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정답: B
질문 #71
한 프로젝트 관리자가 최근 프로젝트를 마치고 다른 감독자와 함께 새 프로젝트를 관리하기 시작했습니다. 프로젝트 초기 활동의 일환으로 원래 프로젝트의 감독자가 비감독 리소스로 팀에 배정되어 현재 감독자가 내린 모든 결정에 즉시 이의를 제기하기 시작했습니다.이 갈등을 해결하려면 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 새로운 상사가 도전을 받을 때 주도권을 잡도록 합니다
B. 프로젝트 팀에 새 감독자와 함께 문제를 해결할 시간을 주세요
C. 로젝트 팀에서 리소스를 즉시 제거합니다
D. 프로젝트의 역할과 책임에 대해 리소스와 소통합니다
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정답: D
질문 #72
프로젝트 관리자가 여러 비즈니스 부문에 걸친 이해관계자가 포함된 전사적 자원 관리(ERP) 이니셔티브를 진행하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 프로그램에 대한 이해관계자 관계를 식별, 평가 및 분류하기 시작합니다.이 프로세스의 목적은 무엇인가요?
A. 프로젝트에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 모든 이해관계자를 파악합니다
B. 프로젝트에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 모든 이해관계자를 파악합니다
C. 든 이해관계자의 요구를 커뮤니케이션 관리 계획에 통합합니다
D. 커뮤니케이션 관리 계획에 주요 이해관계자만 포함하기
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정답: C
질문 #73
프로젝트 스폰서가 추가 결과물을 요청하면 프로젝트가 70% 완료된 것인데, 프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 하나요?
A. 프로젝트 스폰서와 가능한 대안에 대해 협상합니다
B. 변경이 프로젝트의 모든 측면에 미칠 수 있는 영향을 결정합니다
C. 요청이 너무 늦어 범위가 크게 늘어날 수 있으므로 거부합니다
D. 경 제어 위원회(CCB)에 요청을 제출하여 결정을 받습니다
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정답: B
질문 #74
한 프로젝트 관리자가 복잡하고 혁신적인 프로젝트를 맡게 되었습니다. 사용 및 개발 중인 기술은 새롭고 복잡하며 대부분의 이해관계자가 이에 익숙하지 않은데, 프로젝트 관리자는 서번트 리더로서 어떤 접근 방식을 사용해야 하나요?
A. 이 상황에 대한 새로운 해결책을 찾기 위해 상부 경영진에게 문제를 에스컬레이션하세요
B. 프로젝트 스폰서에게 연락하여 해당 이해관계자를 프로젝트에서 제거하도록 요청합니다
C. 이해관계자에게 새로운 기술에 대한 교육을 제공하기 위해 리소스를 할당합니다
D. 이해관계자에게 이 새로운 기술에 대한 교육을 찾아서 자체적으로 자금을 지원하도록 요청하세요
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정답: C
질문 #75
건설 프로젝트의 실행 단계에서 주요 공급업체가 파산하여 계약된 자재를 공급할 수 없게 되었습니다. 이 문제는 프로젝트 일정에 영향을 미칠 수 있습니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 하나요?
A. 지연 승인을 위해 관리 팀에 에스컬레이션하기
B. 험 및 지연을 위험 등록부에 추가합니다
C. 연을 포함하도록 일정을 업데이트합니다
D. 슈 로그를 업데이트하고 영향을 최소화하기 위한 조치를 취합니다
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정답: D
질문 #76
한 팀이 지난 스프린트 리뷰에서 스크럼 마스터에 대한 불만을 공유했습니다. 팀은 스크럼 마스터가 외부 팀과의 회의 일정과 공동 작업을 위한 회의실 확보 등 여러 가지 중요한 장애물을 제거하지 않아 작업이 지연되고 있다고 말했습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 이 나열한 모든 장애를 해결하는 데 도움이 되는 추가 리소스를 요청하세요
B. 크럼 마스터가 해결해야 할 장애물이 되는 상황을 결정하고 동의합니다
C. 에 미해결 장애를 검토하고 우선순위를 정하여 가능한 한 빨리 모든 장애를 해결하도록 요청합니다
D. ush는 자체적으로 구성된 팀이 모든 문제를 해결해야 작업을 완료할 수 있다고 설명하며 반발했습니다
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정답: B
질문 #77
한 금융 회사에서 예측적 접근 방식을 사용하는 전략적 프로젝트를 계획하고 있습니다. 프로젝트 계획 중에 제품 리더가 검토를 위해 마일스톤을 제출해 달라고 요청합니다. 프로젝트의 범위가 정해져 있고 프로젝트 완료 기한이 정해져 있는데, 프로젝트 관리자가 제품 리더의 기대에 부응하려면 먼저 무엇을 해야 할까요?
A. 프로젝트 헌장을 변경하여 접근 방식이 달라질 것임을 표시하세요
B. 제품 리더에게 프로젝트가 끝날 때까지 기다려야 한다고 알립니다
C. 프트웨어 팀과 만나 월별 마일스톤 검토 가능성을 검토합니다
D. 애자일 프레임워크를 사용하여 마일스톤을 통합하도록 프로젝트 관리 계획을 수정합니다
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정답: C
질문 #78
지난 7일간의 스프린트에 대한 이 번업 차트에 따르면, 프로젝트 리더는 제품 소유자 및 팀과 함께 무엇을 해결해야 하나요?
A. 제품 소유자는 팀에게 스프린트 약속을 변경하도록 요청해서는 안 됩니다
B. 스프린트가 시작된 후 팀이 너무 많은 작업을 수락하고 있습니다
C. 팀이 제품 소유자의 기대에 부응하지 못하고 있습니다
D. 은 4일째에 멈추고 새로운 스프린트를 시작했어야 합니다
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정답: B
질문 #79
한 프로젝트 관리자가 교량 건설 프로젝트를 관리하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 규제 이해관계자로부터 엔지니어링 설계에 교량의 한 지점을 추가하라는 주요 변경 요청을 받았습니다. 프로젝트 관리자는 변경 요청을 준비하여 변경 제어 위원회(CCB)에서 검토하고 승인했습니다. 이제 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 프로젝트 팀에 변경 요청의 승인 여부를 알립니다
B. 설계에 다리의 새 지점을 포함시킵니다
C. 경을 요청한 이해관계자에게 결정을 전달합니다
D. 로젝트 관리 계획의 조정 사항을 평가합니다
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정답: C
질문 #80
프로젝트의 한 이해관계자는 쉽게 화를 내고 프로젝트 진행을 부당하게 어렵게 하는 것으로 정평이 나 있습니다. 프로젝트 관리자는 이해관계자의 행동이 개발팀에 미치는 영향을 최소화하고 싶습니다. 프로젝트 관리자가 이러한 상황에 대처하기 위해 팀을 위해 어떤 교육을 선택해야 하나요?
A. 뮤니케이션 교육
B. 상 교육
C. 성 지능 교육
D. 자일 교육
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정답: C
질문 #81
프로젝트가 6번의 반복 중 5번째 반복을 종료하고 있습니다. 반복 검토 중에 고객이 남은 반복의 용량을 초과하는 새로운 규제 기능을 추가합니다. 프로젝트 리더는 어떻게 해야 하나요?
A. 이슈를 등록하고 프로젝트 스폰서에게 에스컬레이션하세요
B. 이해관계자들에게 새로운 우선순위에 대해 논의하도록 초대합니다
C. 영향을 예측하고 제품 소유자와 상의하세요
D. 프로젝트를 제시간에 완료할 수 있도록 팀 역량을 강화합니다
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정답: C
질문 #82
새로운 제품 개선 프로젝트를 시작하는 동안 프로젝트 관리자가 유사한 프로젝트에서 고객이 이전 제품 버전에 비해 더 나쁜 사용자 경험에 대해 불평했다는 과거 데이터를 발견했는데, 프로젝트 관리자가 새 프로젝트에서 이러한 결과를 방지하려면 어떻게 해야 할까요?
A. 외부 사용자 팀을 고용하여 제품에 대한 승인 테스트를 수행합니다
B. 사용자 포커스 그룹을 결과에 큰 영향을 미치는 외부 이해관계자로 정의합니다
C. 로젝트 헌장에 대한 입력으로 컨설턴트를 고용하여 이익 분석을 수행합니다
D. 업 분류 구조(WBS)를 완료한 후 높은 수준의 위험을 정의하고 완화 계획을 수립합니다
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정답: B
질문 #83
한 프로젝트 팀이 최근 회사의 자동 급여 시스템 개발을 위한 초기 스프린트를 완료했습니다. 프로젝트 관리자는 다음에 작업해야 할 기능을 논의하기 위해 제품 소유자 및 팀원들과 스프린트 계획 회의를 예약했습니다.이 회의를 생산적이고 효과적으로 진행하기 위해 프로젝트 관리자에게 필요한 정보 두 가지는 무엇입니까? (두 개를 선택하세요.)
A. 회고를 늘려 결과를 빠르게 전달하세요
B. 반 보드를 사용하여 작업을 가시화하세요
C. 프로젝트에 소규모 작업 배치를 통합합니다
D. 제조를 적용하여 팀의 업무를 제한합니다
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정답: BD
질문 #84
한 회사에서 예측 접근 방식을 사용하여 조직의 프로세스를 개선하는 부서별 혁신 프로젝트를 시작했습니다. 이 프로젝트는 조직에 매우 중요한 프로젝트인데, 프로젝트 중간에 프로젝트 관리자가 기술력 부족으로 인해 결과물 중 하나를 생산할 수 없다는 사실을 발견했습니다. 프로젝트 관리자는 이를 방지하기 위해 어떻게 했어야 했나요?
A. 프로젝트 계획 중 스폰서에게 필요한 모든 기술을 파악하도록 요청했습니다
B. 로젝트 시작 후 필요한 모든 기술 확인
C. 보딩 과정에서 팀에 필요한 모든 교육을 계획했습니다
D. 로젝트 계획 중 필요한 모든 기술 파악
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정답: D
질문 #85
한 프로젝트 관리자가 불확실성이 높은 복잡한 연구 프로젝트를 관리하고 있습니다. 결과물의 품질을 측정하는 메커니즘을 구현해 달라는 요청을 받았는데, 하이브리드 접근 방식을 사용하여 이 목표를 달성하려면 어떤 기술을 사용할 수 있나요?
A. 크럼 마스터 리뷰와 품질 칸반 방법
B. 일 스크럼 및 제품 소유자 품질 평가
C. 작업과 고객 역할 방법
D. 임박스 반복 및 스탠드업 검토 회의
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정답: D
질문 #86
프로젝트 관리 거버넌스 구조가 없는 회사에서 프로젝트 관리자를 막 고용했습니다. 킥오프 회의에서 주요 이해관계자가 회사의 전략, 투자 및 규정 준수 요구 사항을 충족하는 프로젝트의 중요성을 강조하는데, 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 요구 사항에 따라 프로젝트 거버넌스 모델을 구축합니다
B. 조직 거버넌스를 프로젝트 거버넌스로 복제합니다
C. 직 프로젝트 관리 거버넌스 만들기
D. 조직에 프로젝트 포트폴리오 거버넌스를 만들도록 요청하세요
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정답: A
질문 #87
한 프로젝트 관리자가 팀원들에게 대량의 기술 보고서를 짝을 이루어 작업하도록 배정했습니다. 프로젝트 관리자는 팀원들 간에 중요한 정보가 제대로 공유되지 않는 것을 발견했습니다. 이로 인해 납기가 지연되고 궁극적으로 프로젝트를 완료하지 못했습니다. 이 문제의 근본 원인은 무엇인가요?
A. 현 중 적용된 잘못된 통신 기술
B. 서화 계획에 대한 팀원 교육 부족
C. 원 페어링에 대한 부적절한 업무 할당
D. 원들이 짝을 지어 일하기 때문에 팀 결속력이 떨어졌습니다
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정답: A
질문 #88
한 회사가 범위 관리 계획에 정의된 대로 특정 구성 요소의 개발을 위해 예측 접근 방식을 사용하고 있습니다. 정기적으로 변경되는 규정 요구 사항으로 인해 개발 팀에서 애자일 접근 방식을 활용하도록 요청했습니다. 프로젝트 관리자는 개발 팀의 요청에 대해 어떻게 해야 하나요?
A. 추가 재정 자원 요청 에스컬레이션
B. 직 프로세스 자산을 수정하기 위해 프로젝트 관리 사무소(PMO)에 요청을 전달합니다
C. 로젝트 스폰서에게 새로운 접근 방식의 구현에 대한 승인을 요청합니다
D. 청된 방법에 따라 해결해야 할 요구 사항을 분석합니다
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정답: B
질문 #89
한 프로젝트 관리자가 건물 건설 프로젝트에 배정되었습니다. 프로젝트 관리자는 애자일 과정을 수강했으며 프로젝트에 애자일 방식을 사용하려고 합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 이러한 유형의 건설 프로젝트에서 구현할 수 있는 애자일 관행을 선택하고 적용합니다
B. 설턴트를 고용하여 건설 프로젝트에 애자일을 적용할 수 있는지 여부에 대한 2차 의견을 제공합니다
C. 로젝트 단계를 검토하여 애자일 리소스에 대한 추가 예산을 할당합니다
D. 로젝트에 스크럼 마스터를 지정하여 프로젝트에 애자일 관행을 구현합니다
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정답: A
질문 #90
석유 및 가스 프로젝트가 프로젝트에 필요한 자금을 모두 확보하지 못한 상태에서 시작되었습니다. 나머지 자금은 프로젝트 실행 중에 확보하기로 되어 있었습니다. 잔여 자금 확보가 몇 달 지연되어 모든 계약업체의 작업이 중단되었습니다.프로젝트 관리자는 이런 일이 발생하지 않도록 어떻게 했어야 했나요?
A. 이해관계자가 잔여 자금에 대한 재정적 종결에 장애가 될 수 있는 장애물을 예상했는지 확인합니다
B. 적절한 이해관계자가 위험을 적절히 평가하고 완화했는지 확인합니다
C. 추가 자금을 제공하는 이해관계자가 프로젝트에 계속 관심을 가지고 있는지 확인합니다
D. 프로젝트 팀이 프로젝트 위험 등록부를 주기적으로 모니터링하고 검토하도록 했습니다
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정답: B
질문 #91
프로젝트의 주요 이해관계자가 프로젝트 회의에 참석하지 않고 프로젝트 팀이 제때 납품하지 않는다는 잘못된 정보를 제공하고 있습니다.이 상황을 해결하려면 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 주요 이해관계자에게 최신 상태 보고서를 이메일로 보냅니다
B. 요 이해관계자와 커뮤니케이션 요구 사항을 논의합니다
C. 요 이해관계자를 위한 새로운 커뮤니케이션 아티팩트를 만듭니다
D. 요 이해관계자와 회의 녹취록을 공유합니다
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정답: B
질문 #92
프로젝트 스폰서가 프로젝트 관리자가 보고한 지표의 성과 차이에 대해 주요 이해관계자가 불만을 제기하여 프로젝트가 통제 불능 상태라는 인상을 주고 있다고 보고합니다. 프로젝트 관리자는 합의된 커뮤니케이션 관리 계획에 따라 프로젝트의 현황을 제공하고 있습니다. 하지만 이 핵심 이해관계자는 상태 보고 회의에 거의 참석하지 않습니다. 이 상황을 해결하기 위해 프로젝트 관리자가 가장 먼저 해야 할 일은 무엇인가요?
A. 커뮤니케이션 요구 사항을 평가하여 부족한 부분을 발견하고 필요한 경우 원래 계획을 조정합니다
B. 상 준비금을 사용하여 빠른 추적을 구현하고 일정 핵심 성과 지표(KPI)를 개선하세요
C. 원 분류 구조(RBS)를 검토하여 주요 이해관계자의 관리자에게 이해관계자 교체를 요청합니다
D. 프로젝트 스폰서에게 프로젝트가 정상적으로 진행 중이며 커뮤니케이션이 전송되었다는 증거를 제공합니다
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정답: A
질문 #93
한 회사에서 애자일 접근 방식을 사용하여 신제품을 출시하고 있습니다. 두 번째 스프린트에서 팀은 이전에 직면한 적이 없는 기술적 문제에 직면하게 됩니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?
A. 팀과 함께 문제를 분석하기 위해 조기 회고회를 구성합니다
B. 제품 소유자에게 관련 사용자 스토리에 대한 사양을 작성하도록 요청합니다
C. 과 함께 문제 해결 세션을 진행하여 문제를 분석합니다
D. 로젝트 스폰서에게 팀이 직면한 문제에 대해 알립니다
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정답: C
질문 #94
한 관리자가 구현된 대부분의 솔루션이 투자 수익률(ROI)이나 운영 개선 효과가 거의 없다는 이유로 프로젝트에 대한 예산 삭감을 제안했습니다. 프로젝트 관리자는 이에 반대하며 관련 프레임워크 제약 조건 내에서 모든 솔루션이 시연, 승인 및 제공되었음을 보여주는 프로젝트 자산을 제시했습니다. 프로젝트 관리자는 이 문제가 프로젝트 평가 및 선정 프로세스에서 비롯된 것일 수 있다고 제안했는데, 프로젝트 관리자는 무엇을 시연했나요?
A. 구성원이 작업 형성을 위해 거칠 수 있는 여러 단계의 개발 단계
B. 로젝트 가치 달성을 위한 근본 원인 분석의 인과관계 파악
C. 후 세션에서 예산 우선순위를 결정하기 위한 전략적 협상 기법
D. 로젝트 성공에 방해가 되는 장애물, 장애물, 걸림돌을 해결하기 위한 리스크 관리
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정답: B
질문 #95
프로젝트가 승인된 후 주요 이해관계자가 프로젝트 관리자에게 현재 프로젝트 관리 전략이 잘 정의되어 있지 않다고 말합니다. 프로젝트 관리자에게도 주요 이해관계자가 실무 세션을 원하지 않는다는 통보를 받았는데, 프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 할까요?
A. 프로젝트 문서를 공유하고 주요 이해관계자를 초대하여 우려 사항에 대해 논의하세요
B. 주요 이해관계자를 프로젝트의 변경 제어 위원회(CCB)에 초대하여 프로젝트 전략의 조정에 대해 논의합니다
C. 승인된 일정을 유지하기 위해 프로젝트 스폰서에게 주요 이해관계자에게 권한을 행사하도록 요청합니다
D. 당 주요 이해관계자에 속하지 않은 팀을 위한 작업 세션을 진행합니다
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정답: A
질문 #96
프로젝트 관리자가 최종 사용자 200명에게 새 소프트웨어를 배포하는 프로젝트를 관리하고 있습니다. 구현 중에 누락된 프로세스가 있어 일부 사용자가 컴퓨터 데이터를 잃어버렸습니다. 프로젝트 관리자는 먼저 무엇을 해야 하나요?
A. 팀과 만나 근본 원인에 대해 논의하고 팀이 이를 주목하고 배포에 계속 집중할 수 있도록 독려하세요
B. 종 교훈 세션이 완료될 때까지 이 사례를 기록하여 실행 중 팀의 사기에 영향을 미치지 않도록 합니다
C. 원들을 만나 교훈으로 삼아 피드백을 제공하여 사례 검토를 요청합니다
D. 동일한 문제가 반복되지 않도록 컨설턴트를 초빙하여 프로세스를 검토하고 그 결과를 팀과 공유합니다
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정답: A
질문 #97
여러 해외 지사가 있는 프로젝트에서 지연 추세가 포착되었습니다. 문제를 조사하던 중 프로젝트 관리자는 일부 주요 활동이 해외 지사에서 연휴 기간에 예정되어 있다는 사실을 알게 되었습니다. 프로젝트 관리자는 다음에 어떻게 해야 할까요?
A. 일을 반영하여 일정을 업데이트하고 프로젝트 스폰서에게 완료 지연을 알립니다
B. 가철에 추가 업무량을 감당하기 위해 임시로 추가 인력을 고용합니다
C. 정 차질을 줄이기 위해 해외 지사에 초과 근무를 요청합니다
D. 일을 반영하여 일정을 업데이트하고 사무실 간에 업무량을 공유하여 일정 누락을 완화합니다
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정답: D
질문 #98
한 회사가 예측 프로젝트에 대한 많은 경험을 가지고 있습니다. 프로젝트 관리 사무소(PMO)는 프로젝트 관리 프레임워크 내에서 반복 도구를 구현하려고 시도해 왔으며 프로젝트 관리자에게 현재 프로젝트에서 이러한 도구를 사용해 달라는 요청을 받았습니다. 반복 도구를 성공적으로 구현한 후 PMO는 프로젝트 관리자에게 이러한 도구가 프로젝트에 가져온 이점을 파악해 달라고 요청합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?
A. 프로젝트 기간 동안 모니터링할 데이터와 예상 성과 및 목표를 결정합니다
B. 로젝트 이해관계자와의 성과 검토 회의를 고려하도록 커뮤니케이션 관리 계획을 업데이트합니다
C. 과 모니터링을 업데이트하기 위해 상태 보고서를 작성하여 운영위원회에 제출합니다
D. 이해관계자와 함께 검토를 수행하여 해당 접근 방식이 프로젝트에 미칠 수 있는 잠재적 이점에 대해 논의합니다
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정답: D
질문 #99
프로젝트 관리자가 전문 아키텍처 서비스가 필요한 프로젝트를 관리하고 있습니다. 이 프로젝트는 조직에서 높은 리스크로 식별되었습니다. 프로젝트 관리자는 고도로 전문화된 외부 건축가와 협력하고 있습니다. 하지만 건축가가 다른 회사의 제안을 수락하여 곧 사임할 예정인데, 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 프로젝트 팀과 논의하여 영향을 평가하고 따라야 할 적절한 조치를 결정합니다
B. 아키텍트에게 새 고용주의 연락처를 물어보고 계정 관리자에게 전화하세요
C. 정 관리자에게 전화하여 인센티브를 제공하여 전문가를 유지하도록 요청하세요
D. 조달 부서에 문제를 에스컬레이션하고 공급업체 회사와 이 문제를 논의하도록 요청합니다
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정답: A
질문 #100
프로젝트 관리자가 프로젝트 실행 단계에서 거버넌스 문제에 직면했습니다. 팀원 중 한 명이 여러 사람으로부터 과제를 받는 것에 대해 불평하며 효율적으로 일할 수 없다고 말합니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트 거버넌스 구조에서 가장 먼저 무엇을 설정해야 하나요?
A. 확한 프로젝트 작업 내역 구조(WBS) 및 타임라인 설정
B. 원 관리 및 갈등 해결 계획
C. 스크 관리 및 이슈 해결 계획
D. 확한 책임, 책임, 상담 및 정보 제공(RACI) 매트릭스
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정답: D
질문 #101
하이브리드 프로젝트에서 스크럼 마스터 역할을 하는 프로젝트 관리자가 팀원 간의 갈등을 처리하고 있는데, 이 갈등을 처리하기 위해 어떤 전략을 사용해야 하나요?
A. 갈등을 긍정과 부정의 두 그룹으로 분류합니다
B. 갈등을 구조적 갈등과 대인관계 갈등으로 분류합니다
C. 유 충돌 목록에 충돌을 배치하고 표시되도록 합니다
D. 일 스크럼 중 충돌을 검토하여 적시에 처리되도록 합니다
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정답: A
질문 #102
한 프로젝트 관리자가 애플리케이션 개발 인력을 양성하는 것을 목표로 하는 교육 프로젝트에 배정되었습니다. 결과물 중 하나는 고객이 진행 중인 프로젝트에서 최고의 학생에게 인턴십을 제공하는 것입니다. 하지만 현재 진행 중인 프로젝트가 충분하지 않습니다. 프로젝트 관리자는 인턴십을 보장하기 위해 여러 개의 내부 프로젝트를 만들기로 결정합니다.이 시나리오를 비용 추가 없이 수행하기 위해 프로젝트 관리자가 취해야 할 세 가지 조치는 무엇입니까?
A. 프로젝트 팀에 고객과 함께 편차 로그 검토 회의를 진행하도록 요청하여 프로젝트가 예정대로 진행되지 않을 수 있음을 강조하세요
B. 프로젝트 종료 단계에서 프로젝트 팀에 이 문제를 통합하기 위한 교훈 세션을 진행하도록 요청하세요
C. 로젝트 관리 사무실(PMO)에 요청하여 팀원에게 편차에 대한 실시간 가시성을 제공하고 팀원이 문제를 쉽게 해결할 수 있도록 하세요
D.
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정답: ABE
질문 #103
다양한 국적의 전문가들로 구성된 프로젝트 팀이 프로젝트 결과물을 달성하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?
A. 팀이 스스로 문제를 해결할 수 있도록 지원하세요
B. 프로젝트 스폰서에게 알리고 전체 팀을 교육합니다
C. 사(HR) 부서에 성과 교육을 실시하도록 요청합니다
D. 능 부서 관리자에게 팀원 교체를 요청합니다
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정답: A
질문 #104
프로젝트를 진행하는 두 프로젝트 팀원 사이에 잦은 갈등이 있습니다. 이로 인해 프로젝트에 부정적인 영향을 미치고 있습니다. 프로젝트 관리자는 이 상황을 어떻게 처리해야 하나요?
A. 두 팀원에게 조언하고 최종 경고로 주의를 줍니다
B. 두 프로젝트 팀원을 다른 프로젝트 팀으로 재배치합니다
C. 큰 문제가 발생하기 전에 인사(HR) 관리자에게 문제를 에스컬레이션하세요
D. 성 지능(EI)을 통해 두 팀원 간의 자기 인식을 함양할 수 있도록 지원합니다
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정답: D
질문 #105
두 명의 기능 관리자가 프로젝트를 계획하는 동안 하나의 결과물의 주요 기능에 대해 의견이 일치하지 않습니다. 프로젝트 관리자는 각 관리자가 서로 모순되는 요구 사항을 포함했음을 발견합니다. 기능 관리자들은 해결책을 찾기 위해 서로 만나고 싶어하지 않습니다. 이 상황은 스폰서에게 에스컬레이션되어 스폰서가 미팅을 요청했는데, 프로젝트 관리자는 미팅에서 이 갈등을 해결하기 위해 어떤 전략을 사용해야 하나요?
A. 관리자에게 상충되는 요구 사항을 프로젝트에서 구현하기 위해 고려 중임을 설명합니다
B. 리자에게 두 가지 요구 사항 중 하나만 구현할 수 있음을 설명하고 변경 요청을 제출합니다
C. 관리자가 요구 사항을 이해하고 이 결과물을 가장 잘 충족하는 솔루션을 찾도록 합니다
D. 리자에게 각 요구사항을 이행해야 하는 이유를 설명하고 비용과 편익을 고려하여 결정하도록 요청합니다
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정답: C
질문 #106
프로젝트가 실행 단계의 절반에 접어들었습니다. 프로젝트 결과물에 대한 품질 사양이 공식적으로 승인되었습니다. 그러나 주요 이해관계자가 산출물이 품질 사양을 충족하지 못한다며 불만을 표시합니다. 이 상황에서 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?
A. 프로젝트 스폰서에게 이해관계자의 불만족 사항을 알립니다
B. 구사항 추적성 매트릭스를 검토하고 검사를 수행합니다
C. 슈 로그에 문제를 문서화하고 경영진에게 보고서를 보냅니다
D. 해관계자에게 중재 절차를 따를 것임을 알립니다
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정답: B
질문 #107
두 팀(A와 B)으로 구성된 프로젝트의 2번 반복 중에 프로젝트 관리자는 4번 반복에서 시작해야 하는 A 팀의 중요한 활동 두 가지가 있다고 우려합니다. 게다가 이 두 활동은 아직 우선순위가 지정되지 않은 B 팀의 활동에 종속되어 있는데, 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?
A. 현재 반복을 취소하고 종속 활동으로 일정을 다시 잡습니다
B. 팀에 대한 현재 반복에 종속 활동을 포함합니다
C. B팀은 반복 3번에서 종속 활동의 우선순위를 정합니다
D. 복 2에서 두 개의 중요한 활동을 팀 B에 할당합니다
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정답: C
질문 #108
애자일 팀이 제품의 두 번째 버전을 출시했지만 소프트웨어에 사용자 경험을 손상시키는 버그가 많다는 피드백이 있습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 하나요?
A. 외부 컨설팅 회사를 고용하여 테스트 및 품질 관리에 집중하여 향후 문제가 발생하지 않도록 합니다
B. 버그를 발견하고 수정한 팀원에게 인센티브를 제공하는 내부 프로그램을 제안하세요
C. 팀의 기술을 면밀히 평가하여 품질 향상을 위해 보완해야 할 기술적 격차를 찾습니다
D. 다음 회고 회의를 진행하여 팀이 근본 원인을 분석하고 해결책을 제안하는 데 집중할 수 있도록 합니다
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정답: D
질문 #109
제품 소유자는 최소기능제품(MVP)에 일부 기능이 부족하다는 것을 알고 몇 번의 릴리스 후에 제품을 출시하기로 결정합니다. 주요 이해관계자 중 한 명인 마케팅 부사장이 결과에 만족하지 않고 출시 결정에 의문을 제기합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?
A. 제품 소유자의 결정을 지원하고 향후 이러한 유형의 문제를 방지하기 위해 해당 이해 관계자와 더 나은 조율을 모색합니다
B. 제품 출시에 대한 위험 회피 전략을 가정하여 의사 결정 프로세스에 대해 팀을 코칭합니다
C. 제품 출시에 대한 책임을 지고 고객 출시 준비가 완료된 시점에 대한 최종 결정을 내립니다
D. 품 출시 결정에 관한 주요 이해관계자의 권한에 의문을 제기하면서 스폰서에게 문제를 에스컬레이션합니다
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정답: D
질문 #110
변경 제어 위원회(CCB)에서 제품 내에 새로운 구성 요소를 추가하는 변경 요청을 승인했습니다. 운영 관리자가 승인 후 변경 사항을 발견하고 변경 사항을 적용하면 생산 라인에 심각한 중단이 발생할 것이라고 불평합니다. 프로젝트 관리자는 먼저 무엇을 해야 하나요?
A. 운영 관리자의 우려를 공식적으로 인정하고 제조상의 어려움으로 인해 프로젝트가 지연되거나 예산을 초과하여 납품될 수 있다는 새로운 위험을 제기합니다
B. 구성 요소를 추가하기로 결정하면 생산 라인에 차질이 생기더라도 많은 이점이 있으므로 프로젝트 스폰서에게 문제를 에스컬레이션합니다
C. 설계 팀과 함께 근본 원인 분석 워크숍을 주도하여 생산 라인과 호환되지 않는 구성 요소를 추가하기로 결정하게 된 장애를 파악합니다
D. 영 관리자를 만나 변경 배경을 설명하고 변경에 대한 운영 관리자의 우려를 이해합니다
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정답: D
질문 #111
한 프로젝트 팀이 차량 구매 및 건설 서비스 계약을 체결했습니다. 프로젝트 실행 도중에 차량 공급업체가 차량을 인도할 수 없다는 사실을 알게 되었습니다. 프로젝트를 지연시키지 않고 새로운 공급업체를 찾을 시간이 충분하지 않은데, 프로젝트 관리자는 차량을 조달하기 위해 어떤 조치를 취해야 하나요?
A. 추가 예산이 필요하더라도 기술팀에 요구사항 수정을 요청하세요
B. 고객과 미팅을 주선하여 새로운 공급업체를 찾을 수 있는 추가 시간을 요청합니다
C. 존 서비스 계약을 검토하여 차량 조달에 도움이 되는 옵션을 찾습니다
D. 른 공급업체로부터 차량을 조달하고 나중에 변경 관리 위원회(CCB)에 변경 사항을 보고합니다
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정답: C
질문 #112
프로젝트 관리자가 여러 개의 작업 패키지로 구성된 프로젝트를 계획하고 있습니다. 각 작업 패키지는 자체적으로 정의된 범위가 있지만 자금은 프로젝트 수준에서 지원됩니다. 프로젝트 관리자는 할당된 리소스 예산이 프로젝트의 리소스 비용을 충당하기에 충분한지 어떻게 판단해야 하나요?
A. 작업 패키지 수준에서 비용을 추정하고 해당 비용을 추가하여 프로젝트의 총 비용을 계산하고 할당된 예산과 비교합니다
B. 산 소진 및 범위 소진을 생성한 다음 할당된 예산이 고갈되기 전에 프로젝트 범위가 완료되었는지 확인합니다
C. 당된 예산을 작업 패키지 수로 나누고 각 작업 패키지가 할당된 예산 내에서 완료될 수 있는지 확인합니다
D. 각 작업 패키지에 중요한 순서대로 자금을 지원하고, 자금이 지원되지 않은 작업 패키지에서 자금이 지원되는 작업 패키지로 남은 범위를 이동합니다
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정답: A
질문 #113
한 회사에서 새로운 시스템을 구현하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 스크럼과 칸반 방법론을 혼합하여 이 프로젝트를 완료하는 것이 가장 좋다는 것을 확인했습니다. 제품 소유자는 필요한 기능 제공을 시작하는 방법에 대해 혼란스러워하고 있는데 프로젝트 관리자는 제품 소유자를 어떻게 도와야 하나요?
A. 제품 소유자에게 제품 백로그를 만드는 방법에 대해 코칭합니다
B. 프로젝트 팀 내에서 제품 소유자의 책임에 대해 논의합니다
C. 팀이 프로젝트 작업을 세분화하도록 장려합니다
D. 업 분석 구조(WBS)를 만들고 제품 소유자에게 결과물을 설명합니다
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정답: A
질문 #114
프로젝트 일정이 늦어지고 있고 프로젝트 관리자는 프로젝트 팀이 프로젝트 작업을 수행하는 대신 문서 작성에 대부분의 시간을 보내는 것 같습니다. 프로젝트 관리자는 팀이 프로젝트 작업에 집중할 수 있도록 어떻게 해야 하나요?
A. 문서화 활동을 담당할 팀원 지정하기
B. 프로젝트 팀이 프로젝트 문서화 활동을 완료하도록 코치하기
C. 절한 프로젝트 아티팩트를 검토하고 조정합니다
D. 로젝트가 끝날 때까지 모든 문서화 활동을 저장하세요
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정답: C
질문 #115
프로젝트 도중에 프로젝트 스폰서가 이전에 프로젝트에 참여하지 않았던 다른 동료로 교체되었습니다. 새 프로젝트 스폰서는 대부분의 프로젝트 아티팩트를 거부했고, 팀은 현재 반복 작업에서 최신 증분을 승인받지 못했습니다. 이해관계자들이 프로젝트 결과에 대해 확신을 갖지 못하고 있습니다. 프로젝트 관리자가 이러한 상황을 방지하기 위해 무엇을 했어야 했나요?
A. 스폰서가 프로젝트에 참여했을 때 이해관계자 분석 수행
B. 로젝트 증액 검토를 위한 거버넌스 회의 개최
C. 증분이 승인되도록 문제를 에스컬레이션했습니다
D. 로운 프로젝트 스폰서와 함께 제품 반복 검토 수행
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정답: A
질문 #116
마케팅 팀은 여러 부서의 이해관계자가 참여하는 다년간의 이니셔티브를 계획하고 있습니다. 프로젝트 관리자가 배정되어 현재 프로젝트 계획 단계에 있습니다. 프로젝트 관리자가 가장 먼저 개발해야 하는 항목은 무엇인가요?
A. 품 백로그 및 제공될 기능의 식별
B. 비즈니스 사례 및 범위 문서
C. 의 요구 사항을 충족하는 커뮤니케이션 관리 계획
D. 려진 위험을 통합하는 위험 관리 계획
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정답: C

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