Salesforce MCC-2010 시험 질문 및 답변,

질문 #1

고객이 여정의 일부로 SMS 메시지를 보내고 싶어 합니다. 구독자가 잠들었을 때 메시지가 전송될까 봐 걱정됩니다. 구독자가 새벽 1시에서 6시 사이에 여정의 일부로 SMS 메시지를 수신할 자격이 있는데도, 고객은 메시지가 전송되지 않기를 원합니다. 컨설턴트는 이러한 기준을 충족하기 위해 어떤 솔루션을 추천해야 할까요?

A. 오전 12시 30 분에 SQL 쿼리를 실행하여 억제 목록을 만듭니다

B. 오전 12시에 가져 오기 정의를 실행하여 억제 목록을 작성하십시오

C. 여행에서 가입자를 종료하기위한 여행 목표를 만들어냅니다

D. mobileconnect에서 블록 아웃 창을 생성하고 활성화하십시오

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정답: D

질문 #2

Northern Trail Outfitters(NTO)는 마케팅 캠페인을 통해 투자 수익률(ROI)과 성장을 더욱 효과적으로 달성할 방법을 모색하고 있습니다. 모든 캠페인에서 분석 데이터를 중앙 집중화하여 더욱 효율적으로 분석할 계획입니다. NTO는 현재 Marketing Cloud, Sales Cloud, 그리고 타사 창고 서비스를 운영하고 있습니다. 어떤 제품이 이러한 활용 사례에 도움이 될까요?

A. 보고서 스튜디오

B. 웹 분석 커넥터

C. 상호 작용 스튜디오

D. datoramacorrect

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정답: D

질문 #3

연락처가 Journey Builder 상호 작용에 참여하지 못하는 이유는 무엇입니까? (세 가지를 선택하세요.)

A. 상호 작용에는 A/B/N 분할이 있으며 접촉은 기준을 충족하지 않습니다

B. 상호 작용은 종료 후에 만 재입국을 허용하며, 접촉은 이미 존재합니다

C. 접촉은 높은 수상 아래로 떨어집니다

D. 연락처는 입력 기준을 충족하지 못했습니다

E. 엔트리 이벤트는 자동화 스튜디오를 통해 해고되지 않았습니다

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정답: BCD

질문 #4

금융 서비스 고객이 새로운 IP 주소로 처음 로그인하는 고객에게 이메일을 보내려고 합니다. 이 메시지는 민감한 내용이므로 최대한 빨리 배포해야 합니다. 메시지에는 로그인 IP 주소 관련 정보가 포함되어 있습니다. 컨설턴트는 이메일 배포를 위해 어떤 권장 사항을 제시해야 할까요?

A. 가입자를 여행에 주입하십시오

B. 트랜잭션 메시징 apcorrect를 사용하십시오

C. 트리거 된 이메일 상호 작용을 실행합니다

D. 사용자가 시작한 이메일 상호 작용을 사용하십시오

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정답: B

질문 #5

Northern Trail Outfitters(NTO)는 여러 로컬 레거시 이메일 자동화 도구에서 단일 글로벌 Marketing Cloud 인스턴스로 마이그레이션하여 멀티채널 기능과 기본 Salesforce Connector를 글로벌 Sales Cloud 인스턴스에 활용하고 있습니다. 필요한 사업부 수를 확정하기 전에 고려해야 할 세 가지 요소는 무엇입니까? (세 가지 선택)

A. 브랜드/지리간에 데이터/컨텐츠를 분리 해야하는 경우

B. 판매 클라우드 샌드 박스 수

C. 마케팅 클라우드 사용자 수

D. 테스트/개발 사업 단위 ($)가 필요한 경우

E. NTO가 운영하는 브랜드/지리 수

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정답: BDE

질문 #6

Northern Trail Outfitters는 Reply Mail Management(RMM)에서 수집한 마케팅 이메일 답장 내용을 고객 성공 팀으로 자동 전달되는 메시지에 포함하려고 합니다. 어떻게 하면 이를 달성할 수 있을까요?

A. RMM 설정에서 첨부 파일로 답장을 포함시킵니다

B. RMM 동적 컨텐츠 블록을 사용하여 이메일 응답 본문을 렌더링하십시오

C. 응답 본문의 RMM 데이터보기를 쿼리하고 데이터 확장에서 참조하십시오

D. RMM 개인화 문자열을 사용하여 이메일 응답 본문을 렌더링하십시오

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정답: A

질문 #7

고객이 이메일 미전송 이벤트를 캡처 및 분류하고 추세를 파악하려고 합니다. Marketing Cloud에 데이터를 보관하고 데이터세트에 대한 쿼리를 실행하려고 합니다. 고객은 정보를 수신하기 위해 데이터 확장 프로그램을 생성했습니다. Automation Studio에서 어떤 순서로 작업을 수행하는 것이 좋을까요?

A. 데이터 확장 추출 유형이있는 데이터 추출물> 파일 전송> 파일 전송 unzip> SQL 쿼리

B. SQL 쿼리> 데이터 확장 추출 유형이 포함 된 데이터 추출물> 파일 전송 금고> 가져 오기 파일

C. 추적 추출 유형이있는 데이터 추출물> Safehouse에서 파일 전송> 파일 전송 unzip> 가져 오기 파일

D. 데이터 공장 유틸리티> 파일 전송 Safehouse> 가져 오기 파일> 추출 추출 유형이있는 데이터 추출물

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정답: C

질문 #8

Northern Trail Outfitters(NTO)는 여러 로컬 레거시 이메일 자동화 도구에서 단일 글로벌 Marketing Cloud 인스턴스로 마이그레이션하여 멀티채널 기능과 기본 Salesforce Connector를 글로벌 Sales Cloud 인스턴스에 활용하고 있습니다. 필요한 사업부 수를 확정하기 전에 고려해야 할 세 가지 요소는 무엇입니까? (답변 3개 선택)

A. NTO가 작동하는 브랜드/지리 수

B. 판매 수 클라우드 SandboxEscorrect

C. 테스트/개발 사업 단위 ($)가 필요한 경우 Correct가 필요합니다

D. 브랜드/지리간에 데이터/컨텐츠를 분리 해야하는 경우

E. 마케팅 클라우드 사용자 수

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정답: ABC

질문 #9

Northern Trail Outfitters(NTO)는 뉴스레터에는 가입했지만 로열티 프로그램에는 가입하지 않은 모든 연락처에 이메일을 보내려고 합니다. NTO는 Sales Cloud에서 보고서를 생성했으며, 콘텐츠 빌더의 '보내기 흐름'을 사용하여 보고서를 선택합니다. 이메일 주소 외에 보고서에 포함되어야 할 필드 이름은 무엇입니까?

A. 개별 ID

B. idcorrect에 문의하십시오

C. 캠페인 멤버 ID

D. 외부 ID

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정답: B

질문 #10

Northern Trail Outfitters(NTO)는 여러 로컬 레거시 이메일 자동화 도구에서 단일 글로벌 Marketing Cloud 인스턴스로 마이그레이션하여 멀티채널 기능과 기본 Salesforce Connector를 글로벌 Sales Cloud 인스턴스에 활용하고 있습니다. 필요한 사업부 수를 확정하기 전에 고려해야 할 세 가지 요소는 무엇입니까? (답변 3개 선택)

A. NTO가 작동하는 브랜드/지리 수

B. 판매 클라우드 샌드 박스 수

C. 테스트/개발 사업 단위 ($)가 필요한 경우 Correct가 필요합니다

D. 데이터/컨텐츠를 브랜드/지리학간에 분리 해야하는 경우

E. 마케팅 클라우드 사용자 수

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정답: ACD

질문 #11

Northern Trail Outfitters는 개발, UAT, 운영 환경으로 별도의 Marketing Cloud 계정을 사용합니다. 운영 환경 출시 전에 각 환경에서 모든 자동화 및 Journeys를 테스트하려고 합니다. 각 환경 간 데이터 확장 및 Journey Builder 구성 마이그레이션 속도를 높이려면 어떤 확장 제품을 사용해야 할까요?

A. 구성 관리자

B. 세트를 변경합니다

C. 배포 ManageCorRect

D. 개미 마이그레이션 도구

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정답: C

질문 #12

고객이 기존 연락처 정보와 새 데이터 세트를 통합하려고 합니다. 이 데이터는 기본 연락처 정보와 별도의 데이터 피드를 통해 업데이트됩니다. 어떤 데이터 모델 구성을 권장해야 합니까?

A. 기본 연락처 데이터 확장에서 추가 속성 필드를 만듭니다

B. A 새 데이터 확장을 만들어 다른 데이터 확장에 연결합니다

C. 새 Salesforce 데이터를 생성하고 다른 데이터 확장에 연결하십시오

D. 새로운 데이터 확장을 만들어 새로운 모집단으로 연결하십시오

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정답: B

질문 #13

Northern Trail Outfitters에서 특정 데이터 확장 프로그램으로 정기적이고 동적인 뉴스레터를 발송하려고 합니다. 하지만 이 데이터 확장 프로그램의 데이터는 정기적으로 업데이트되며, 구독자가 여러 번 추가/삭제될 수 있습니다. 이러한 기준을 충족하면서 발송 속도를 높일 수 있는 옵션은 무엇일까요?

A. 종료 후 재입국을 허용하는 여정

B. 트리거 된 이메일을 사용하여 예약 된 자동화

C. Send ActivityCorrect를 사용한 예정된 자동화

D. 단일 보내기 여행

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정답: C

질문 #14

소매업체가 웹사이트 행동을 기반으로 구독자를 타겟팅하는 여정을 구축해야 합니다. 이 회사는 세 가지 그룹을 구분했습니다. * 웹사이트에서 상품을 검색한 고객 * 웹사이트에서 장바구니를 포기한 고객 * 웹사이트에서 구매한 고객. 컨설턴트는 이 솔루션의 데이터 구조를 설계하기 위해 무엇을 질문해야 할까요? 3가지 답변을 선택하세요.

A. 목표가 충족되면 고객이 여행을 나가야합니까?

B. 웹 분석에서 가입자는 어떻게 식별됩니까?

C. 각 여행에 몇 개의 메시지가 포함되어야합니까?

D. 행동이 발생한 후 얼마나 오래 가입자가 여행에 들어가야합니까?

E. 단일 고객이 여러 여정에 동시에 존재해야합니까?

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정답: BDE

질문 #15

금융 서비스 고객이 새로운 IP 주소로 처음 로그인하는 고객에게 이메일을 보내려고 합니다. 이 메시지는 민감한 내용이므로 최대한 빨리 배포해야 합니다. 메시지에는 로그인 IP 주소 관련 정보가 포함되어 있습니다. 컨설턴트는 이메일 배포를 위해 어떤 권장 사항을 제시해야 할까요?

A. 가입자를 여행에 주입하십시오

B. 트랜잭션 메시징 apcorrect를 사용하십시오

C. 트리거 된 이메일 상호 작용을 실행합니다

D. 사용자가 시작한 이메일 상호 작용을 사용하십시오

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정답: B

질문 #16

Northern Trail Outfitters(NTO)는 일일 발송 캠페인을 위해 데이터 확장 프로그램을 활용하여 관련성 높은 타겟 고객을 확보하려고 합니다. 타겟 고객은 매일 변경됩니다. 이 이메일에는 웹 페이지로 보기 링크가 포함되어 있으며, NTO는 타겟 고객이 매일 새로고침될 때 이 링크가 손상되지 않도록 보장하려고 합니다. 이 타겟 고객을 세분화하려면 무엇을 사용해야 할까요?

A. 보내기에 대한 제외 목록 사용 - 이미 이메일을 보낸 것 제외

B. 이메일 내부의 AMP 스크립트를 사용하여 메시지 컨텍스트를 기반으로하는 컨텐츠를 결정하기 위해 보내기 로깅 데이터 확장에서 정보를 가져옵니다

C. SQL 쿼리를 사용하여 매번 DayCorrect를 덮어 쓰는 새로운 데이터 확장으로 청중을 필터링하십시오

D. SQL 쿼리를 사용하여 매일 화되는 새로운 데이터 확장으로 청중을 필터링하십시오

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정답: C

질문 #17

소규모 레스토랑 프랜차이즈가 가맹점주를 지원하기 위해 마케팅 클라우드를 구축하고자 합니다. 본사는 광고 카피와 구독자 목록을 관리합니다. 가맹점주는 마케팅 캠페인에 맞춤형 지역 메시지를 추가합니다. 어떤 계층 구조를 권장해야 할까요?

A. 프랜차이즈 소유자를위한 한 부모 사업부와 아동 사업부

B. 각 프랜차이즈 소유자 Correct의 한 부모 사업부 및 아동 사업부

C. 하나의 사업부

D. 각 프랜차이즈 소유자의 부모 사업부

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정답: B

질문 #18

Northern Trail Outfitters는 Journey에서 Salesforce 입력 이벤트를 사용하여 미국에 있는 연락처에 SMS를 전송하고 있습니다. 그런데 새로운 SMS 연락처가 메시지를 받지 못하고, Salesforce Entry Data Extension의 휴대전화 번호에 국가 번호가 누락되어 있는 것을 발견했습니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요?

A. 여행 설정에서 '전화 번호 정상화*를 선택하십시오

B. Salesforce의 전화 필드를 +l [phoneNumber]로 포맷하십시오

C. SMS 활동에서 송신 국가로 '미국'을 선택하십시오

D. Salesforce의 전화 필드를 미국 로케일로 구성하십시오

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정답: B

질문 #19

Northern Trail Outfitters는 고객이 장바구니에 담긴 후 구매 여부를 평가하는 의사결정 분할(Decision Split)을 포함하는 장바구니 이탈 여정을 구축하려고 합니다. 고객 데이터는 마스터 데이터 확장에 저장되고 구매 데이터는 두 번째 데이터 확장에 저장됩니다. 이 여정을 완료하기 위해 어떤 두 단계를 포함해야 할까요?

A. Contact Builder에서 데이터 디자이너를 사용하여 두 개의 데이터 확장자를 연관시킵니다

B. Journey Builder

C. 이메일 스튜디오에서 데이터 관계를 만들어 두 개의 데이터 확장을 관련시킵니다

D. 자동화 스튜디오 내에서 활동을 구성하여 구매 데이터를 업데이트합니다

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정답: AB

질문 #20

Northern Trail Outfitters는 이메일 목록에 있는 참여 고객에게 특별 할인 혜택을 제공하고자 합니다. 잠재고객을 확보하기 전에 해결해야 할 사항은 무엇입니까?

A. 제안이 무엇인지

B. 이메일을 보낼 때

C. 제안은 누구에게 왔습니다

D. 참여 방법을 결정하는 방법

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정답: D

질문 #21

Northern Trail Outfitters는 Marketing Cloud Connect를 통해 Marketing Cloud 계정과 Sales Cloud 조직을 통합하는 프로세스를 시작했습니다. Marketing Cloud에서 생성된 API 사용자에 대해 어떤 구성을 사용해야 합니까?

A. API 사용자 확인란이 선택되며 사용자에게 역할이 할당되지 않습니다

B. API 사용자 확인란이 선택되었으며 마케팅 클라우드 관리자 역할이 적용됩니다

C. API 사용자 확인란이 선택 해제되며 마케팅 클라우드 뷰어 역할이 적용됩니다

D. API 사용자 확인란이 선택 취소되며 사용 가능한 모든 역할이 사용자에게 할당됩니다

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정답: B

질문 #22

Send Log Data에 대한 세 가지 진술 중 올바른 것은 무엇입니까? (세 가지를 선택하세요.)

A. 기간 동안 저장할 수 있습니다

B. 측정, 필터 및 프로그램을 사용합니다

C. 표준보기에 추가되었습니다

D. 쿼리를 사용하여 액세스했습니다

E. 표준 보고서에서 볼 수 있습니다

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정답: ABD

질문 #23

고객의 웹 개발팀에서 Marketing Cloud REST API 엔드포인트를 활용하여 행을 데이터 확장 프로그램에 업서트하는 양식을 만들고 있습니다. 컨설턴트는 이 기능을 활용하기 위해 Marketing Cloud에 설치된 패키지를 어떻게 생성해야 할까요?

A. 마케팅 클라우드 계정의 모든 비즈니스 장치에 대한 패키지를 활성화합니다

B. 각 개별 웹 양식에 대해 별도의 설치 패키지를 만듭니다

C. 웹 팀에 클라이언트 ID와 비밀을 클라이언트 측 코드에 저장하도록 지시합니다

D. 패키지 범위에 데이터 확장에 대한 읽기 및 쓰기 권한이 포함되어 있는지 확인하십시오

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정답: D

질문 #24

Northern Trail Outfitters는 영국, 독일, 스위스 자회사에서 SMS 메시징을 지원하기 위해 MobileConnect를 도입하는 방안을 검토하고 있습니다. 각 자회사는 자체 사업부를 운영하고 있으며, 모든 시장에 단일 긴 코드를 사용할 수 있는지 검토 중입니다. 추가 긴 코드 도입과 연계되는 기능은 무엇일까요?

A. SMS에서 UTF-8 캐릭터를 지원해야합니까?

B. 그들은 국가 별 이름과 다른 것을 지원해야합니까?

C. 국가별로 SMS 보내기에 대한 독립적 인보고가 필요합니까?

D. 각 국가의 인바운드 메시지를 지원해야합니까?

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정답: D

질문 #25

분석팀은 거래 이메일 지표, 특히 전송 및 미전송에 대한 실시간 업데이트를 받아 메시지의 특성상 법적 의무를 이행하고 있는지 확인하고자 합니다.

A. 이벤트 알림 서비스

B. 플랫폼 이벤트 API

C. 데이터 뷰 모든 보내기로 내보내기

D. 데이터는 보내기 개체를 검색합니다

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정답: C

질문 #26

고객이 진료소 환자를 위한 예약 알림을 설정하려고 합니다. 예약일 전날 오전 10시에 알림을 보내고, 환자에게 알림 이메일을 발송하여 예약 기록을 업데이트해야 합니다. 어떤 해결책을 추천해 드릴 수 있을까요?

A. 알림 데이터에서 트리거 된 CRM 데이터 소스로 여행을 만들고 Journey Builder 활동을 사용하여 알림을 보내고 동기화 된 데이터 확장으로 레코드를 업데이트하십시오

B. CRM 날짜 기반 입력 소스로 여행을 만들고 Journey Builder를 사용하여 CRCORRECT에서 알림을 보내고 레코드를 업데이트하십시오

C. 매일 예정된 자동화를 만들어 잠재 고객을 새로 고치고 자동화 스튜디오 활동을 사용하여 메시지에서 Ampscript와 함께 알림을 보내 동기화 된 데이터 확장으로 레코드를 업데이트합니다

D. Create a daily scheduled automation to refresh the audience, and use Data Extension entry source for a journey with activates a reminder and updates the record in CR

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정답: B

질문 #27

소규모 레스토랑 프랜차이즈가 가맹점주를 지원하기 위해 마케팅 클라우드를 구축하고자 합니다. 본사는 광고 카피와 구독자 목록을 관리합니다. 가맹점주는 마케팅 캠페인에 맞춤형 지역 메시지를 추가합니다. 어떤 계층 구조를 권장해야 할까요?

A. 프랜차이즈 소유자를위한 한 부모 사업부와 아동 사업부

B. 각 프랜차이즈 소유자 Correct의 한 부모 사업부 및 아동 사업부

C. 하나의 사업부

D. 각 프랜차이즈 소유자의 부모 사업부

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정답: B

질문 #28

Northern Trail Outfitters(NTO)는 웹사이트에서 텐트를 구매한 고객들의 데이터를 매일 마케팅 클라우드로 가져옵니다. 한 달 동안 진행되는 환영 여정을 설정하여 텐트 종류, 텐트 부속품 평균 가격, 여정 전반에 걸친 텐트 관리 방법 등 구매 관련 이메일을 발송하고자 합니다. 또한, NTO는 고객들의 .. 왕자(princes) 때문에 한 달 안에 두 개 이상의 텐트를 구매한 고객들이 있다는 사실을 정리했습니다. 12월에는 어떤 유형의 데이터를 사용해야 할까요?

A. 여행 데이터

B. Salesforce 데이터

C. 접촉 데이터

D. 입력 데이터

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정답: D

질문 #29

Contact Builder에서 데이터 확장 프로그램을 가입할 때, 컨설턴트가 '루트로 사용' 체크박스를 선택해야 하는 경우는 언제인가요?

A. 여행 빌더의 상호 작용에 대한 보충 데이터

B. 연락처 레코드와 일대일 관계

C. 이메일과 mobileconnect 모두에 대한 데이터가 보냅니다

D. 모든 가입자 이외의 레코드 데이터베이스

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정답: D

질문 #30

B2B 고객이 '보류'로 표시된 구독자가 많다는 것을 알게 되었습니다. 문제 해결 과정에서 해당 구독자가 거래하는 여러 소규모 기업의 이메일 서버 과부하로 인한 소프트 바운스임을 알게 되었습니다. 이 구독자를 다시 '활성' 상태로 되돌리려면 어떤 조치를 취해야 할까요?

A. 'Held'상태가있는 가입자를 추출한 다음 가입자를 'Active'로 가져옵니다

B. Contact Builder를 사용하여 'Active'상태로 모든 'Held'가입자를 대량 업데이트하십시오

C. 'held'상태가있는 가입자는 support

D. SQL 쿼리를 사용하여 모든 가입자의 상태를 모든 가입자의 'Active'로 변경하십시오

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정답: C

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