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Salesforce 경험 클라우드 컨설턴트 시험 샘플 질문 | SPOTO

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질문 #1
블루밍턴 케어기버스(BC)는 직원들의 백엔드 프로세스와 워크플로를 간소화하고자 합니다. BC는 최근 월드 투어 행사에서 직원을 위한 라이트닝 볼트 솔루션에 대해 알게 되었습니다. BC는 어디에서 잠재적인 라이트닝 볼트 솔루션을 찾아야 할까요?
A. Salesforce AppExChange
B. Salesforce Accelerator 디렉토리
C. Salesforce Accelerator 카탈로그
D. Salesforce Connect
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정답: A
질문 #2
Experience Cloud 관리자는 지식 문서가 내부 Salesforce 사용자, 인증되지 않은 사이트 방문자, 그리고 타사 인증 사용자에게 표시되도록 설정해 달라는 요청을 받았습니다. 초안 문서를 게시하기 전에 어떤 두 가지 설정을 구성해야 합니까? (답변 2개 선택)
A. 파트너에게 보입니다
B. 공공 지식 기반에서 볼 수 있습니다
C. 직원에게 보입니다
D. 게스트 사용자에게 보입니다
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정답: AD
질문 #3
Northern Trail Outfitters(NTO)는 신입사원 온보딩 앱 개발을 위해 Experience Cloud를 평가하고 있습니다. NTO가 온보딩 앱을 개발할 때 고려해야 할 두 가지 사항은 무엇입니까? 계산기 2개 선택
A. Experience Cloud는 Employee apps
B. 직원 appwill 내의 채터 그룹 내부의 모든 채터 게시물을 메인 조직에서 사용할 수있는 것은 아닙니다
C. 직원 앱은 무제한 에디션에서만 사용할 수 있습니다
D. 레코드와 관련된 채터 게시물은 직원 앱과 메인 org
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정답: ACD
질문 #4
Insightopia는 파트너를 위한 고성능 사이트를 구축할 계획입니다. 홈페이지에는 실시간에 가까운 업데이트와 함께 인사이트와 트렌드를 제공하는 다양한 맞춤형 구성 요소가 포함될 예정입니다. Insightopia는 사이트에 어떤 템플릿을 고려해야 할까요?
A. 파트너 중앙
B. 고객 계정 포털
C. 나만의 구축 (LWR)
D. 도움말 센터
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정답: C
질문 #5
유니버설 컨테이너(UC)는 브랜드 인지도 향상을 위해 UX 디자이너를 채용했으며, 모든 Experience 사이트의 브랜딩을 통합하기 위해 새로운 스타일 가이드를 구현해야 합니다. 이를 위해 UC는 무엇을 해야 할까요?
A. 모든 경험 사이트에 적용 할 맞춤형 테마를 만듭니다
B. 모든 사이트에서 공유 부트 스트랩 CSS 파일을 참조하십시오
C. 모든 경험 사이트에 적용 할 Acustom 템플릿을 만듭니다
D. 스타일 가이드를 경험 관리자에게 보내도록 구현하십시오
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정답: D
질문 #6
Get Cloudy Consulting은 고객이 서비스 티켓을 생성하거나 상담원과 실시간 채팅을 할 수 있는 Experience Cloud 사이트를 구축하기로 결정했습니다. 시스템 관리자가 사이트를 구축하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 무엇입니까?
A. 조직 전체 설정을 업데이트하십시오
B. 검색 엔진 최적화 (SEO) 활성화
C. 디지털 경험 활성화
D. 기본 로그인을 구성하십시오
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정답: C
질문 #7
Universal Containers(UC)는 맞춤형 케이스 관리 및 상거래 솔루션을 지원하는 디지털 경험을 고객에게 제공하고 있습니다. 이러한 맞춤형 솔루션은 각각 고객이 활용할 수 있는 10개 이상의 관리되지 않는 맞춤형 객체를 필요로 합니다. UC 고객의 이러한 요구 사항을 충족하는 단일 SKU를 가진 라이선스 유형 두 가지는 무엇입니까? 2개 선택
A. 채널 AccounCorrect
B. 고객 커뮤니티 플러스
C. Commerce PortalCorrect
D. 외부 AppScorrect
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정답: ACD
질문 #8
블루밍턴 케어기버(BC)는 인증되지 않은 사용자를 포함한 모든 사이트 방문자에게 코로나19 관련 정보를 공유하고자 합니다. BC는 인증되지 않은 사용자 또는 게스트 사용자 접속에 대해 어떤 세 가지 사항을 염두에 두어야 합니까? 3개 선택
A. 게스트 사용자 외부 조직 전체의 기본값은 항상 privatE
B. 게스트 사용자는 수동 SharingCorrect를 통해 레코드에 액세스 할 수 없습니다
C. 게스트 사용자는 수동 기존 레코드를 통해 기록 할 수 없습니다
D. 게스트 사용자는 공개 그룹 또는 대기열의 구성원이 될 수 없습니다
E. 게스트 사용자 외부 조직 전체의 기본값은 항상 공개적으로 설정됩니다
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정답: ABD
질문 #9
Experience Cloud 사용자를 생성할 때 시스템 관리자는 무엇을 해야 합니까?
A. 계정 ASA 연락처 레코드에 사용자를 추가하십시오
B. 사용자 레코드로 계정에 사용자를 추가하십시오
C. "사용자로 사이트 로그인"버튼을 클릭하십시오
D. 파트너 커뮤니티 플러스 라이센스를 사용자에게 할당합니다
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정답: A
질문 #10
Universal Containers(UC)는 고객이 배송을 관리할 수 있도록 고객 포털을 운영하고 있습니다. UC는 여러 공유 규칙을 적용하고 있으며, 외부 계정 계층 구조를 활용하여 데이터 접근을 지원합니다. UC의 주요 고객 중 하나인 Cloud Kicks는 최근 Northern Trail Outfitters를 인수했습니다. 영업팀에서 두 계정을 통합하려고 하는데 오류가 발생합니다. 오류의 원인은 무엇일까요?
A. 활성 경험이있는 계정 클라우드 사용자는 다른 계정과 병합 될 수 없습니다
B. 계정을 병합하려는 사용자에게는 병합 포털 역할 권한이 없습니다
C. 계정을 병합하려는 사용자에게는 시스템 관리자 프로필이 없습니다
D. 외부 계정에 사용 된 계정은 다른 계정으로 병합 될 수 없습니다
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정답: D
질문 #11
노던 트레일 아웃피터스(Northern Trail Outfitters)는 골드 레벨 VIP 고객을 위한 마이크로사이트 디지털 경험을 구축했습니다. 이 디지털 경험은 아직 활성화되지 않았습니다. 커뮤니티 매니저는 특정 날짜에 커뮤니티 참여 프로모션이 포함된 환영 이메일을 발송하려고 합니다. 커뮤니티 매니저는 어떤 순서로 활성화 단계를 수행해야 할까요?
A. 사용 가능한 프로필 및 권한 세트를 관리자 작업 공간에 추가하고 커뮤니티 사용자로 연락처를 활성화하고 환영 이메일을 활성화하고 커뮤니티를 활성화하도록 설정합니다
B. 커뮤니티를 활성으로 설정하고 사용 가능한 프로파일 및 권한 세트를 관리 작업 공간으로 설정하고 커뮤니티 사용자로 연락처를 활성화하고 환영 이메일을 활성화하도록 설정하십시오
C. 커뮤니티를 게시하면 환영 이메일을 보낼 것입니다
D. 커뮤니티를 Active로 설정하고 Adman Workspace에 사용 가능한 프로파일 및 권한 세트를 설정하고 환영 이메일을 보내는 프로세스를 만듭니다
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정답: A
질문 #12
Cloud Kicks(CK)에서 잠재적 자원봉사자를 모집하는 공개 사이트를 만들고자 합니다. 자원봉사 이벤트는 사용자 지정 VolunteeringEvent 객체에 저장됩니다. CK에서 게스트 사용자에게 사용자 지정 객체에 대한 액세스 권한을 부여하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 게스트 사용자 역할을 통해
B. 게스트 사용자 공유 세트를 통해
C. 게스트 사용자 조직 차원의 기본값 (OWD)을 통해
D. 게스트 사용자 공유 rulescorrect를 통해
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정답: D
질문 #13
Northern Trail Outfitters에서 디지털 환경에서 제품 목록에 배경 이미지를 추가하려고 합니다. 관리자는 어떻게 해야 할까요?
A. HTML 구성 요소를 사용하십시오
B. CMS 항목을 만듭니다
C. 유연한 페이지 레이아웃을 사용하십시오
D. 사용자 정의 번개 구성 요소를 구축하십시오
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정답: D
질문 #14
컨설턴트가 배포를 위해 Experience Bundle을 활용해야 하지만 확인할 수 없습니다. 이 문제의 가장 큰 원인은 무엇일까요?
A. 경험은 아직 출판되지 않았습니다
B. 네트워크를 포함하는 변경 세트를 배포해야합니다
C. "경험 번들 번들 메타 데이터 API"설정을 확인해야합니다
D. 사용자 정의 경험 템플릿을 만들어야합니다
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정답: C
질문 #15
Universal Containers(UC)는 대규모 글로벌 고객 기반을 위한 새로운 셀프 서비스 사이트를 구축하고 있습니다. 고객은 질문을 게시하고, 지식 문서를 보고, 보증서를 다운로드하고, 티켓을 신청하고, 최근 구매 내역을 등록할 수 있습니다. 구매 내역은 사용자 지정 객체에 저장됩니다. UC는 고객 경험을 위해 고객 서비스 템플릿을 사용하고, 고객에게는 고객 커뮤니티 플러스 라이선스를 제공하기로 결정했습니다. UC에 잠재적인 문제를 일으킬 수 있는 제한 사항은 무엇입니까?
A. 고객 서비스 템플릿은 문서를 기본적으로 다운로드 할 수 없습니다
B. 고객 서비스 템플릿은 사용자 정의 오브젝트에 대한 레코드 페이지를 허용하지 않습니다
C. 고객 커뮤니티 플러스 라이센스는 사용자 정의 객체에 대한 액세스를 허용하지 않습니다
D. 고객 커뮤니티 플러스 라이센스는 org
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정답: D
질문 #16
Universal Containers는 커뮤니티에 세 명의 신규 파트너를 온보딩하고자 합니다. * 각 파트너는 자사의 색상과 로고가 포함된 브랜드 경험을 제공합니다. * 골드 및 실버 파트너는 리드(Leads) 받은 편지함 구성 요소에 액세스할 수 있어야 하지만, 브론즈 파트너는 액세스할 수 없습니다. * 브론즈 파트너는 리스(Leas) 탭에 액세스할 수 없습니다. 관리자는 이러한 요구 사항을 어떻게 해결해야 할까요?
A. 브랜딩 세트, 잠재 고객 타겟팅 및 탐색 메뉴 타겟팅
B. 브랜딩 세트, 잠재 고객 타겟팅 및 사용자 정의 탐색 메뉴 구성 요소를 만듭니다
C. 청중 타겟팅과 함께 각 파트너를위한 별도의 커뮤니티를 만듭니다
D. 브랜딩 세트, 각 파트너에 대한 별도의 페이지 변형 및 사용자 정의 탐색 메뉴 구성 요소를 만듭니다
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정답: A
질문 #17
Ursa Major Solar는 인증된 외부 사용자가 견적 및 계약 객체는 검색할 수 있지만 기회 또는 자산 객체는 검색할 수 없도록 하려고 합니다. 관리자가 이를 수행할 수 있도록 하는 두 가지 표준 기능은 무엇입니까? 2개의 답변을 선택하세요.
A. 속성 편집기에서 TheTitle 메뉴 구성 요소에서 기회 및 자산을 제거하십시오
B. 속성 편집기의 내비게이션 메뉴 구성 요소에서 기회와 자산을 제거하십시오
C. 글로벌 검색 결과 구성 요소 속성 편집기의 객체 목록에서 기회와 자산을 제거하십시오
D. 검색 구성 요소 속성 편집기의 자동 완성 객체 목록에서 기회와 자산을 제거하십시오
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정답: CD
질문 #18
Dreamscape Flowers(DF)는 화훼 재배자들을 위한 커뮤니티를 운영하고 있습니다. DF는 이제 전사적인 디지털 혁신의 일환으로 가맹점 네트워크와 직접 B2C 고객을 위한 커뮤니티를 구축하고자 합니다. DF의 다른 자회사들도 디지털 혁신을 추진하고 있으며, DF의 접근 방식을 기반으로 유사한 커뮤니티를 구축하는 데 관심을 보이고 있습니다. Lightning Bolt는 DF가 이러한 목표를 달성하는 데 어떤 두 가지 도움을 줄 수 있을까요? 두 가지 답변을 선택하세요.
A. 번개 볼트를 배포하고 재사용 할 수 있습니다
B. 번개 볼트는 구현 시간을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다
C. 번개 볼트는 라이센스 및 프로비저닝 비용을 최소화하는 데 도움이 될 수 있습니다
D. 번개 볼트는 디지털 컨텐츠를 구성, 관리 및 재사용하는 데 도움이 될 수 있습니다
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정답: AB
질문 #19
Ursa Major Solar(UMS)는 Experience Cloud 사이트에 고객이 회사의 최신 제품 출시에 대한 피드백을 제공할 수 있도록 토론 스레드를 운영하고 있습니다. 신규 회원이 토론 스레드의 의미를 이해하고 첫 게시물을 모니터링할 수 있도록, UMS는 7일 이내에 가입하는 모든 신규 회원의 첫 게시물을 승인하고자 합니다. 이를 설정하려면 무엇이 필요할까요?
A. 적절한 컨텐츠 기준이있는 개조를 만듭니다
B. 삭제 권한이있는 커뮤니티 중재자를 만듭니다
C. 승인 권한이있는 커뮤니티 중재자를 만듭니다
D. 적절한 회원 기준으로 중재 규칙을 만듭니다
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정답: D
질문 #20
컨설턴트가 배포를 위해 ExperienceBundle을 활용해야 하지만 해당 정보를 볼 수 없습니다. 이 문제의 가장 큰 원인은 무엇일까요?
A. 경험은 아직 출판되지 않았습니다
B. 네트워크를 포함하는 변경 세트를 배포해야합니다
C. "Enable EniverybleBundle Metadata API"설정을 확인해야합니다
D. 사용자 정의 경험 템플릿을 만들어야합니다
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정답: C
질문 #21
Ursa Major Solar는 고객에게 사용 내역, 청구 내역 및 결제 내역을 확인할 수 있는 권한이 있는 사용자를 추가할 수 있는 기능을 제공하고자 합니다. 권한이 있는 사용자를 추가하려면 고객에게 어떤 권한을 부여해야 합니까?
A. 위임 외부 사용자 관리자
B. 사용자를보고 관리합니다
C. 사용, 청구 및 지불 기록을 위해 모든 것을 수정합니다
D. 포털에서 내용을보십시오
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정답: A
질문 #22
Cloud Kicks(CK)는 새로운 Experience Cloud 사이트에서 기존 싱글 사인온(SSO) ID 공급자를 사용하려고 합니다. CK는 Experience Cloud의 적시 프로비저닝 기능을 사용하려고 합니다. 사용자 유형에 필요한 값은 무엇입니까?
A. 표준
B. 사용자 이름
C. 엔터티 ID
D. Federation Idcorrect
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정답: D
질문 #23
Northern Trail Outfitters에서 디지털 환경에서 제품 목록에 배경 이미지를 추가하려고 합니다. 관리자는 어떻게 해야 할까요?
A. HTML 구성 요소를 사용하십시오
B. CMS 항목을 만듭니다
C. 유연한 페이지 레이아웃을 사용하십시오
D. 사용자 정의 번개 구성 요소를 구축하십시오
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정답: C
질문 #24
Ursa Major Solar에서 고객 포털에 사용자 지정 객체인 SolarPanels를 공개하려고 합니다. 이 객체에는 150개의 필드가 있으며, 이 중 대부분은 기술 코드와 내부 정보입니다. 관리자는 고객 포털에서 사용 가능한 필드를 어떻게 제한해야 할까요?
A. CSS를 사용하여 원치 않는 필드를 숨기려면 사용합니다
B. 고객 포털이 원치 않는 필드를 숨길 수있는 페이지 변형을 만듭니다
C. 필드 레벨 보안을 사용하여 원치 않는 필드에 대한 액세스를 제거하십시오
D. 코딩과 함께 개발자 콘솔을 사용하여 원치 않는 필드를 숨기십시오
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정답: C
질문 #25
한 컨설턴트가 최근 새로운 Salesforce 조직에서 전 세계적으로 5개의 새로운 고객 경험 클라우드(Customer Experience Cloud) 사이트를 구축하는 Cloud Kicks(CK) 프로젝트에 대한 요구사항 수집을 완료했습니다. 이 사이트들은 새로운 CK 모델에 대한 관심을 불러일으키고 RAD 부서를 위한 새로운 아이디어를 크라우드소싱하는 것을 목표로 합니다. 컨설턴트는 계획의 일환으로 관리 및 속도 제한 규칙을 활성화해야 하며, 다음 요구사항을 충족해야 한다는 것을 알고 있습니다. * 각 사이트는 세 개의 고유한 콘텐츠를 포함해야 합니다.
A. 모든 현장 요율 규칙에 대한 알림 및 동결 작업이 구현되어 있는지 확인하십시오
B. 이해 당사자에게 컨텐츠 중재 규칙의 수가 금지 규칙이 아닌 규칙이 조직 한도를 초과한다고 통지합니다
C. 내용 중재 규칙이 아닌 요율 규칙 수가 조직 제한을 초과한다고 이해 당사자에게 알립니다
D. 이해 관계자에게 중재 및 요율 규칙의 수가 조직 한도를 초과한다고 알립니다
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정답: D
질문 #26
Ursa Major Solar의 관리자는 Experience Cloud를 사용하여 최근 설정한 파트너 커뮤니티의 사용자만 생성하고 편집할 책임이 있습니다. 하지만 관리자는 웹에서 내부 사용자의 사용자 기록을 조직적으로 변경할 수 있습니다. 여기서 발생할 수 있는 문제는 무엇일까요?
A. 관리자에게는 프로파일 및 권한 세트 권한이 부여되었습니다
B. 관리자에게 고객 사용자의 권한이 부여되었습니다
C. 관리자에게 사용자 권한이 부여되었습니다
D. 관리자에게 외부 사용자 관리 권한이 부여되었습니다
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정답: C
질문 #27
Get Cloudy Consulting은 금융 고객사 중 한 곳을 위해 주식 관리 솔루션을 구축하고 있습니다. 이 솔루션을 통해 외부 독립 재무 연구원들이 비공개 Chatter 그룹에서 내부 포트폴리오 관리 담당자와 협업할 수 있습니다. Experience Cloud 컨설턴트는 두 페르소나의 요구 사항을 모두 충족하기 위해 무엇을 권장해야 할까요?
A. 외부 연구원과 내부 직원에게 Mam Org에 대한 액세스 권한을 부여하십시오
B. 외부 연구원을위한 포털을 만들고 내부 직원에게 포털에 액세스 할 수 있습니다
C. 외부 연구원을위한 포털을 만들고 내부 직원에게 메인 org
D. 외부 연구원을위한 포털을 만들고 내부 직원을위한 앱을 만듭니다
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정답: C
질문 #28
Get Cloudy Consulting의 시스템 관리자가 새로 생성된 Experience Cloud로 고객 포털 사용자를 가져오려고 합니다. 하지만 가져오기가 실패했습니다. 이 실패의 두 가지 이유는 무엇일까요? 두 가지 답을 선택하세요.
A. 포털 역할 레코드가 생성되지 않았습니다
B. 포털 프로파일 레코드가 생성되지 않았습니다
C. 사용자 기록이 누락되었습니다
D. 연락처 레코드가 작성되지 않았습니다
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정답: AD
질문 #29
한 컨설턴트가 최근 새로운 Salesforce 조직에서 전 세계적으로 5개의 새로운 고객 경험 클라우드(Customer Experience Cloud) 사이트를 구축하는 Cloud Kicks(CK) 프로젝트에 대한 요구사항 수집을 완료했습니다. 이 사이트들은 새로운 CK 모델에 대한 관심을 불러일으키고 RAD 부서를 위한 새로운 아이디어를 크라우드소싱하는 것을 목표로 합니다. 컨설턴트는 계획의 일환으로 관리 및 속도 제한 규칙을 활성화해야 하며, 다음 요구사항을 충족해야 한다는 것을 알고 있습니다. 1. 각 사이트는 세 개의 고유한 콘텐츠를 포함해야 합니다.
A. 모든 현장 요율 규칙에 대한 알림 및 동결 작업이 구현되어 있는지 확인하십시오
B. 이해 당사자에게 컨텐츠 중재 규칙의 수가 금지 규칙이 아닌 규칙이 조직 한도를 초과한다고 통지합니다
C. 내용 중재 규칙이 아닌 요율 규칙 수가 조직 제한을 초과한다고 이해 당사자에게 알립니다
D. 이해 당사자에게 중재 및 요율 규칙의 수가 조직 한도를 초과한다고 통지합니다
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정답: D
질문 #30
Experience Cloud 사이트 설정이 완료되었음을 나타내는 단계는 무엇입니까?
A. SSO 설정
B. 사이트 활성화
C. 사용자에게 ROE를 할당합니다
D. 사용자에게 프로필을 할당합니다
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정답: B

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