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Salesforce CRT-251 시험 질문 및 답변, Salesforce 영업 클라우드 컨설턴트 | SPOTO

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질문 #1
클라우드 킥스(CK)가 이제 막 프로젝트를 시작했습니다. 컨설턴트는 CK의 프로세스와 애로사항을 더 자세히 살펴보고 싶어 합니다. 컨설턴트가 고객과 협력하고 공감하기 위해 어떤 세 가지 접근 방식을 사용해야 할까요? (세 가지 선택)
A. 그림자
B. 구현
C. 주요 워크샵
D. 인터뷰
E. 시연
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정답: ACD
질문 #2
Cloud Kicks는 Sales Cloud를 구현하고 있으며, 컨설턴트에게 시스템 아키텍처 다이어그램 작성을 의뢰했습니다. 이는 프로젝트 수명 주기의 어느 단계에 해당합니까?
A. 계획
B. 모니터 및 제어
C. 시작
D. 실행
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정답: A
질문 #3
Cloud Kicks는 고객 관리에는 개인 계정을 사용하고, 회사 관리에는 비즈니스 계정을 사용하는 방안을 고려하고 있습니다. 컨설턴트는 어떤 조언을 해야 할까요?
A. 개인 계정은 계층 구조의 계정과 관련 될 수 없습니다
B. 설정에서 사람 계정을 비활성화 할 수 있습니다
C. 계정 계층은 사람 계정을 허용합니다
D. 사람 계정은 아동 계정 일 수 있습니다
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정답: A
질문 #4
Cloud Kicks의 각 제품 엔지니어는 특정 제품 라인을 지원합니다. 세 가지 제품 라인이 있습니다. 영업 담당자는 회사의 모든 제품 라인을 판매합니다. 영업 관리자는 해당 제품 라인의 모든 신규 기회에 읽기 전용 권한을 가진 적합한 제품 엔지니어를 자동으로 배정하기를 원합니다. 컨설턴트가 이 요구 사항을 충족하기 위해 취할 수 있는 두 가지 조치는 무엇입니까? (두 가지 선택)
A. 기회 제품 라인을 기반으로 각 제품 엔지니어를 수동으로 할당하십시오
B. 기회를 위해 기본 기회 팀을 활성화하십시오
C. 각 제품 라인에 대한 기준 기반 기회 공유 규칙을 만듭니다
D. 각 제품 라인에 대한 기본 계정 팀을 활성화합니다
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정답: AD
질문 #5
이메일이 Einstein Activity Capture를 통해 Salesforce에 동기화되면, 해당 이메일은 Salesforce 리드 및 연락처 레코드 데이터와 어떻게 매칭되나요?
A. 매칭은 표준 이메일과 이메일 유형의 사용자 정의 필드를 기반으로합니다
B. 매칭은 표준 이메일 필드를 기반으로합니다
C. 매칭은 성과 표준 이메일 필드를 기반으로합니다
D. 매칭은 이름, 성 및 표준 이메일 필드를 기반으로합니다
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정답: B
질문 #6
Cloud Kicks(CK)는 다양한 제품군에 걸쳐 다양한 판매 단계를 구현했습니다. CK는 모든 영업 담당자에게 협업 예측(Collaborative Forecasting)을 구축하고자 합니다. 컨설턴트가 예측을 활성화할 때 고려해야 할 두 가지 사항은 무엇입니까? 두 가지 답변을 선택하세요.
A. 기회 분할은 동시에 활성화되어야합니다
B. 여러 예측 유형을 생성하고 활성화해야합니다
C. 단일 범주 또는 누적 예측 롤업을 정의해야합니다
D. 예측 탭을 쉽게 볼 수 있도록 예측 탭이 표시되어야합니다
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정답: CD
질문 #7
CloudKicks는 예측에서 할당량을 활성화했습니다. 예측 계층 구조의 모든 사용자에 대해 할당량을 관리할 수 있는 세 가지 방법은 무엇입니까? 3개 선택
A. API를 사용하여 할당량을 삽입하십시오
B. 데이터 가져 오기 마법사를 사용하여 할당량을 추가/업데이트합니다
C. 예측 기간에 할당량을 할당합니다
D. 데이터 로더를 사용하여 할당량을 추가/업데이트합니다
E. 예측 할당량을 구성합니다
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정답: ACD
질문 #8
컨설턴트가 Cloud Kicks(CK)를 위한 새로운 Sales Cloud 인스턴스를 구현하고 있는데, 이 인스턴스는 계정 공유 모델을 공개하고 있습니다. 여러 영업 담당자가 여러 계정(로컬 계정)을 소유하며, 이를 통해 다단계 계정 계층 구조가 형성됩니다. CK는 상위 계정을 볼 때, 계층 구조 내 모든 계정의 총 성사된 영업 기회 수와 매출 가치를 확인해야 합니다. 이 요구 사항을 충족하는 권장 사항은 무엇입니까?
A. 아동 계정의 원격 기회의 총 가치가있는 부모 계정에서 롤업 요약 필드를 만듭니다
B. 아동 계정의 총 원 기회의 총 가치로 부모 계정의 사용자 정의 필드를 업데이트하기 위해 애프터 송 흐름을 구성합니다
C. View Account Hierarchy 옵션을 사용하고 표시된 열에 원 기회의 총 가치가있는 사용자 정의 롤업 요약 필드를 포함하십시오
D. 워크 플로 규칙을 작성하여 아동 계정의 원격 기회의 총 가치로 상위 계정의 사용자 정의 필드를 업데이트하십시오
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정답: B
질문 #9
Cloud Kicks는 미국 고객을 대상으로 Sales Ootid에서 주문을 처리하도록 영업 운영팀에 지시했습니다. 영업 운영팀은 주문에 대한 주세(state tax)를 계산해야 합니다. 판매세는 세법에 따라 계산되는 복잡한 항목으로, 언제든지 변경될 수 있습니다. 컨설턴트는 이 요건을 충족하기 위해 무엇을 추천해야 할까요?
A. 주문 개체의 공식 필드
B. AppExChange의 앱
C. 주문의 화면 흐름
D. 공식이있는 스프레드 시트
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정답: B
질문 #10
Northern Trail Outfitters는 3개월 전 EMEA 자회사에 Salesforce를 출시했으며, 데이터 사용량과 품질에 대한 통찰력을 얻고자 합니다. 이 요구 사항을 충족하기 위해 컨설턴트는 어떤 두 가지 옵션을 추천해야 할까요? (두 가지 선택)
A. 설정 감사 트레일을 다운로드하여 분석하여 하루에 새 레코드 수를 결정합니다
B. AppExchange에서 Salesforce 채택 대시 보드를 설치하십시오
C. 역할을 통해 활성 사용자의 사용자 정의 보고서를 작성하고 주간 보고서 구독을 설정합니다
D. 계정을 사용하여 사용자 정의 보고서 유형을 만듭니다
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정답: BD

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