Salesforce CRT-211 시험 질문 및 답변, | SPOTO

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질문 #1

Cloud Kicks 사용자는 여러 개의 사례 레코드를 사용자 지정 객체에 저장된 여러 개의 결과 레코드에 연결해야 합니다. 사례 레코드를 볼 수 있는 모든 사용자는 링크를 생성할 수 있어야 합니다. 관리자가 사례 결과 사용자 지정 객체를 생성합니다. 사례 결과에 필드를 추가할 때 권장되는 옵션은 무엇인가요?

A. Ready-only 공유 설정과의 조회 관계

B. 읽기 전용 공유 설정과의 마스터-파괴 관계

C. 읽기/쓰기 공유 설정과의 조회 관계

D. 읽기/쓰기 공유 설정과의 모계-측정 관계

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정답: C

질문 #2

메타데이터 변경 사항을 다른 조직에 배포하는 데 무엇을 사용합니까? 2가지를 선택하세요.

A. forcE

B. 사용자 이름 및 비밀번호

C. 필드 설정

D. 변경 세트

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정답: AB

질문 #3

AppExchange에서 앱을 다운로드했고 해당 앱을 변경하고 싶습니다. 패키지 유형은 어떻게 설정해야 할까요?

A. 패키지 관리

B. 관리되지 않은 패키지

C. 자동 패키지

D. 백금 패키지

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정답: B

질문 #4

이메일을 발송하기 위한 워크플로를 생성했습니다. 그런데 고객이 알림을 받지 못했다고 불평하고 있습니다. 워크플로는 실행 중입니다. 어떻게 문제를 해결하시겠습니까? 2가지를 선택하세요.

A. 이메일 로그

B. 디버그 로그

C. 시스템 감사 트레일

D. 워크 플로 모니터

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정답: AB

질문 #5

영업 부사장은 영업 담당자를 위한 새로운 B2B 영업 프로세스를 시행하려고 합니다. 예를 들어, 다음 단계가 예정된 다음 날까지도 어떤 기회가 아직 잠재 고객 단계에 있는 경우, 거래 상태는 '중단됨'으로 변경되고 해당 계정에서 중단된 거래 수가 증가해야 합니다. 관리자는 이 프로세스를 자동화하기 위해 어떤 작업을 수행할 수 있습니까? 2가지를 선택하십시오.

A. 계정의 워크 플로 필드 업데이트

B. 교차 객체 워크 플로 필드 필드 업데이트

C. 기회에 대한 워크 플로 필드 업데이트

D. 계정에서 개최 된 롤업 요약

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정답: CD

질문 #6

Salesforce 커뮤니티에 대한 설명으로 옳은 것은 무엇인가요? 2개를 선택하세요.

A. 아이디어 탭은 커뮤니티 사용자가 아이디어를 제출하고 홍보하는 데 사용됩니다

B. 커뮤니티는 내부 영업 인력 사용자 만 사용할 수 있습니다

C. 평판 수준은 모든 커뮤니티에서 동일합니다

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정답: AC

질문 #7

관리자가 더 이상 사용하지 않는 승인 프로세스를 삭제하려고 합니다. 관리자가 이 요청을 완료하지 못하는 이유는 무엇입니까? 2개를 선택하세요.

A. 프로세스는 이메일 알림 및 필드 업데이트와 관련이 있습니다

B. 프로세스가 잠겨 있지 않습니다

C. 프로세스에는 기록이 있습니다

D. 프로세스가 활성화되었습니다

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정답: CD

질문 #8

개발자 조직에서 메타데이터를 삭제할 때 사용할 수 있는 도구는 무엇입니까? 2가지를 선택하세요.

A. forcE

B. 데이터 로더

C. forcE

D. 변경 세트

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정답: AC

질문 #9

제품 가격표를 만드는 데에는 어떤 옵션이 있나요? 3가지를 선택하세요.

A. 표준 가격

B. 제품 가격

C. 정가

D. 판매 가격

E. 할인 가격

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정답: ACD

질문 #10

사용자들이 계정 기록에 업종 선택 목록 필드가 더 이상 표시되지 않는다고 보고합니다. 관리자는 이 문제를 해결하기 위해 어떤 도구를 사용할 수 있나요?

A. 현장 기록 추적

B. 감사 트레일 설정

C. 현장 감사 기록

D. 디버그 로그

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정답: B

질문 #11

관리자가 리드를 생성하는 사용자에게 '중복 항목 찾기' 버튼에 대한 접근 권한을 부여하려고 합니다. 관리자는 이러한 사용자에게 어떤 리드 객체 수준 권한을 부여해야 합니까?

A. 읽고 편집합니다

B. 모든 것을보십시오

C. 삭제

D. 병합

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정답: B

질문 #12

관리자는 IT 관리자에게 Salesforce 사용자 지정에 대한 전체 권한을 부여해야 합니다. 이를 어떻게 달성할 수 있습니까?

A. 권한 세트 작성 및 모든 개체에 대한 편집 편집 편집

B. 권한 세트를 작성하고 신청서 권한을 사용자 정의하는 권한을 부여합니다

C. 위임 된 관리자 그룹을 만듭니다

D. 사용자를위한 새 프로필을 작성하고 모든 개체에 대한 편집 편집 편집

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정답: B

질문 #13

가격 책자 생성 권한이 있는 사용자가 기존 제품을 복제하여 동일한 정보를 가진 새 제품을 빠르게 생성하려고 합니다. 제품을 복제할 때 중요한 고려 사항은 무엇입니까?

A. 사용자가 새로운 가격 책을 사용하기 전에 가격 책정 항목을 활성화해야합니다

B. 가격 책정 항목은 표준 가격 책에서 만들어지지 않습니다

C. 사용자가 액세스 할 수없는 가격 책의 가격 책 항목

D. 사용자가 액세스 할 수없는 가격 책의 가격 책 항목은 생성되지 않습니다

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정답: D

질문 #14

영업 관리자가 지난 1년간 성사/성공한 기회가 없는 계정에 대한 보고서를 원합니다. 이 요구 사항을 어떻게 충족할 수 있습니까?

A. 계정 보고서 유형 및 기회 보고서 유형을 사용하여 가입 보고서 작성

B. 계정 보고서 유형을 사용하여 테이블 보고서를 작성하고 기회를 사용하여 크로스 필터를 추가하십시오

C. 기회없는 계정에 대한 사용자 정의 보고서 유형 만들기

D. 기회 수를위한 공식 필드가있는 계정 보고서 유형을 사용하여 요약 보고서 작성

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정답: B

질문 #15

영토 관리 능력:

A. 소유권에 관계없이 레코드에 대한 액세스 권한을 부여합니다

B. 프로필에 따라 레코드에 액세스 할 수 있습니다

C. 역할 계층에 따라 레코드에 대한 액세스 권한을 부여합니다

D. 소유권에 따라 기록에 대한 액세스 권한을 부여합니다

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정답: A

질문 #16

Universal Containers는 작업 항목이라는 사용자 지정 객체를 사용하여 계정을 조회하는 서비스를 추적합니다. 작업 항목 레코드는 계정 레코드를 소유한 사용자에게만 표시되어야 합니다. 어떤 공유 설정이 올바른 가시성을 제공합니까?

A. 공개 읽기/쓰기/전송

B. 부모가 통제합니다

C. 공개 읽기 전용

D. 개인

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정답: B

질문 #17

영역 관리 및 영역 계층 구조에서는 허용되지만 표준 역할 계층 구조에서는 허용되지 않는 것은 무엇입니까? 다음 중 2개를 선택하세요.

A. 소유권에 관계없이 기록에 대한 액세스 권한을 부여하십시오

B. 각 사용자에 대해 여러 예측을 허용합니다

C. 관리를위한 직접 보고서 기록에 가시성을 허용합니다

D. 계정 공유에 따라 관련 기록에 대한 액세스 권한 부여

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정답: BD

질문 #18

Universal Container가 계정 객체에서 지역(Region)과 영역(Zone) 사이에 선택 목록 종속성을 설정했습니다. 영업 관리자는 사용자가 지역을 선택할 때 영역(Zone)도 선택하도록 요청했습니다. 어떻게 하면 이 기능을 구현할 수 있을까요?

A. 두 피크리스트 필드의 기본값을 설정합니다

B. ispickval ()을 사용하여 유효성 검사 규칙을 만듭니다

C. 페이지 레이아웃에서 영역 필드를 필요로합니다

D. 필드 레벨에서 두 선택 목록 필드를 모두 만듭니다

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정답: B

질문 #19

관리자가 위임된 관리자 중 조직을 적극적으로 맞춤 설정하고 있는 관리자를 알고 싶어합니다. 관리자는 이 정보를 어디에서 찾을 수 있나요?

A. 위임 된 관리자 로그

B. 감사 트레일 설정

C. 로그인 기록

D. 디버그 로그

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정답: B

질문 #20

Universal Containers에서 여러 지역의 영업 담당자를 위한 가격표를 만들어야 합니다. 관리자는 이 요구 사항을 어떻게 충족할 수 있을까요?

A. 표준 가격 책에서 지역에서 필요하지 않은 제품 삭제

B. 표준 가격 책을 복제하고 각 지역에 대한 새로운 가격 책을 만듭니다

C. 표준 가격 책을 삭제하고 각 지역에 대한 새로운 가격 책을 만듭니다

D. 각 지역의 표준 가격 책에 새로운 가격 책 항목 추가

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정답: B

질문 #21

관리자가 매달 Salesforce에서 서비스 계약 관련 데이터를 가져와 다른 곳에 저장하려고 합니다. 관리자는 어떻게 이를 수행할 수 있을까요? 2가지를 선택하세요.

A. 데이터 관리 하에서 "객체 내보내기"기능을 사용하십시오

B. 데이터 내보내기에 따라 "일정 내보내기"옵션을 구성합니다

C. 데이터 수출 업체를 사용하여 매달 데이터 수출 데이터를 수출하십시오

D. 데이터 로더를 사용하여 매달 데이터를 내 보냅니다

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정답: AB

질문 #22

협업 예측에서만 사용할 수 있는 기능은 무엇입니까? 2개를 선택하세요.

A. 예측 범주 이름을 바꿀 수 있습니다

B. 영토 관리를 사용할 수 있습니다

C. 기본 예측 통화 설정

D. 맞춤형 회계 연도

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정답: AC

질문 #23

라이브러리/작업 공간/콘텐츠에서 사용할 수 있는 태그 유형은 무엇입니까? 3가지를 선택하세요.

A. 태깅 열기

B. 보호 된 태깅

C. 공개 태그

D. 개인 태깅

E. 안내 태깅

F. 제한된 태깅

G. 모든 태깅에 열립니다

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정답: AEF

질문 #24

Universal Container에는 불만 사항을 추적하는 사용자 지정 객체가 있습니다. 이 객체들은 필드를 사용하여 관련 불만 사항을 확인합니다. 두 객체의 관계는 무엇인가요?

A. 마스터 세부 관계

B. 정션 객체

C. 룩업 관계

D. 계층 적 관계

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정답: D

질문 #25

영업 관리자가 영업 기회를 편집하고 싶어 하지만, 영업 기회 개체에 대한 편집 권한이 없어 편집할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 할까요?

A. 편집을 허용하는 권한 세트를 만듭니다

B. 팀 판매에 포함됩니다

C. OWD를 읽고 / 쓰기로 변경합니다

D. OWD의 계층 구조에서 액세스 권한을 부여하십시오

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정답: A

질문 #26

Universal Container는 NA, LATAM, EMEA, APAC 지역을 담당합니다. 가격표 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

A. 각 지역에 대해 별도의 가격 책을 만듭니다

B. 지역에 따라 제품의 다른 정가 추가

C. 표준 가격 책을 수정하십시오

D. 표준 가격 책을 복제하고 각 지역에 대해 별도의 가격 책을 만듭니다

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정답: D

질문 #27

시스템 관리자로서 라이브러리의 태그 표준화를 시행하여 중복 태그를 방지하려면 어떻게 해야 합니까? 2가지를 선택하세요.

A. 제한 태그를 활성화합니다

B. 태깅 필드를 멀티 선택 피트리스트로 변경하십시오

C. 명명되지 않은 태그에 대한 이메일 알림을 보낼 워크 플로 활성화

D. 라이브러리 생성시 기고자와 태그를 사용자 정의하십시오

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정답: AD

질문 #28

관리자가 시스템에 동일한 이름의 계정 레코드가 두 개 있다는 것을 발견했습니다. 각 계정에는 동일한 이름의 연락처 레코드가 연결되어 있습니다. Salesforce 병합 기능을 사용하여 이러한 계정을 병합하려면 어떤 단계를 수행해야 합니까?

A. 중복 계정을 병합하면 중복 연락처가 자동으로 병합됩니다

B. 중복 연락처를 병합 한 다음 중복 계정을 병합합니다

C. 중복 계정을 병합 한 다음 중복 연락처를 병합합니다

D. 중복 계정을 병합하고 선택적으로 중복 연락처를 병합하는 상자를 점검합니다

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정답: C

질문 #29

Dataloader를 사용하여 레코드를 새 소유자에게 이전하면 어떻게 되나요? 2가지를 선택하세요.

A. 수동 공유 규칙은 수행되지 않습니다

B. 모든 소유자 기반 공유는 다시 계산됩니다

C. 계정 팀은 양도되지 않습니다

D. 기준 기반 공유 규칙이 다시 계산됩니다

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정답: AC

질문 #30

유니버설 컨테이너 지원팀은 고객의 서비스 수준 계약(SLA)을 추적하는 서비스를 제공합니다. 현재는 고객이 전화하면 계약서의 이름을 직접 검색합니다. 관리자는 이 프로세스를 어떻게 자동화할 수 있을까요? 2가지 선택

A. 케이스 피드 및 침대 A 계약에 맞춤형 게시자가 케이스 피드 레이아웃에

B. 우선 순위가 높은 서비스 수준 계약을 가진 고객을위한 개인 채터 그룹 만들기

C. 자격 및 서비스 계약에 대한 자격을 활성화하고 침대

D. 기존 케이스의 이메일 경고를 지원 관리자에게 보내는 작업 흐름 규칙을 구성합니다

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정답: BC

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