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Salesforce 관련 시험 질문 및 답변, | SPOTO

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질문 #1
조직의 서비스 상태 및 성능 저하 정보는 어디에서 찾을 수 있나요?
A. AppExchange 포털
B. Salesforce 도움
C. Salesforce
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정답: C
질문 #2
어떤 도구가 객체와 객체 간의 관계를 시각적으로 표현해 주나요?
A. 앱 런처
B. 객체 관리자
C. Schema BuilderCorrect
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정답: C
질문 #3
Salesforce 직원이 사용자 지정 연락처 목록 보기에서 작업하던 중 주요 정보가 누락된 것을 발견했습니다. 누락된 정보를 추가하려면 어떻게 해야 할까요?
A. 공유 설정 편집
B. 표시 할 필드를 선택하십시오
C. 목록 필터 편집
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정답: B
질문 #4
Salesforce 담당자가 연락처 객체에 새 필드를 만들고 각 필드에 사용할 필드 유형을 결정하는 업무를 맡았습니다. 담당자는 데이터 유형의 차이점을 이해하려면 어디로 가야 할까요?
A. Salesforce 도움
B. 고객 지원
C. 앱 런칭
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정답: A
질문 #5
Get Cloudy Consulting의 영업 담당자가 신입 Salesforce 담당자에게 담당 지역의 모든 활성 계정을 보여주는 보고서를 제출해 달라고 요청했습니다. 담당자는 계정 관련 새 보고서를 어디에서 작성해야 할까요?
A. 설정
B. 계정 탭
C. 보고서 탭
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정답: C
질문 #6
Salesforce 직원이 최근 폐업한 회사의 계정을 삭제합니다. 자동으로 삭제되는 다른 관련 레코드는 무엇입니까?
A. 관련 리드
B. 관련 사례
C. 모든 관련 기회
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정답: C
질문 #7
Salesforce 직원이 보고서의 정보를 보고 데이터를 내보내야 합니다. 보고서를 어떤 유형의 파일로 내보낼 수 있습니까?
A. Word (, doc 또는
B. Excel (, xlsx 또는, xls) 파일 또는 comma- 분리 된 값 (, CSV)
C. PDF (, PDF) 또는 Excel (, XLSX 또는 XLS)
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정답: B
질문 #8
동일한 기회 레코드에 있는 두 사용자가 서로 다른 필드를 보고 있습니다. 그 이유는 무엇입니까?
A. 누락 된 필드는 객체 관리자에 숨겨져 있습니다
B. 사용자는 다른 프로파일과 페이지 레이아웃이 할당됩니다
C. 사용자는 다른 로컬로 구성되었습니다
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정답: B
질문 #9
Salesforce 담당자가 지난 1년 동안 회사와 소통했던 모든 연락처를 파악해 달라는 요청을 받았습니다. 담당자는 이러한 연락처를 파악하기 위해 어떻게 해야 할까요?
A. 연락처의 마지막 수정 날짜를보십시오
B. 활성 필드를보십시오
C. 마지막 관련 활동 날짜를보십시오
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정답: C
질문 #10
Get Cloudy Consulting의 Salesforce 담당자가 검토해야 할 기회 목록을 받았습니다. 담당자는 기회 단계를 더 쉽게 변경할 수 있는 방법을 요청합니다. 어떤 권장 사항이 필요할까요?
A. 칸반보기로 전환하십시오
B. 여러 목록보기를 만듭니다
C. 동적 대시 보드보기를 사용하십시오
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정답: A
질문 #11
다른 사용자에게 표시되는 내용을 변경하지 않고도 '이번 주 신규' 목록 보기에서 특정 도시의 연락처만 볼 수 있도록 하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 특정 도시에서만 기록을 볼 수 있도록 권한을 변경하십시오
B. 새 이름으로 목록보기를 복제하고 특정 C의 필터
C. 특정 도시에서 필터링 된 연락처에 대한 개인 보고서를 구축하십시오
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정답: B
질문 #12
Salesforce 담당자가 사용자 지정 연락처 목록 보기를 보고 레코드의 추가 정보를 표시하려고 합니다. 누락된 주요 열을 추가하려면 어떻게 해야 할까요?
A. 목록 필터 편집
B. 표시 할 필드를 선택하십시오
C. 공유 설정 편집
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정답: B
질문 #13
Get Cloudy Consulting(GCC)은 현재 전화와 이메일을 통해 고객에게 지원을 제공하고 있습니다. GCC는 웹 채팅, SMS, Facebook Messenger, WhatsApp을 통한 지원을 제공하여 디지털 활용에 능숙한 고객의 니즈를 충족하고자 합니다. 이러한 니즈를 충족하는 데 적합한 Salesforce 제품은 무엇일까요?
A. 서비스 클라우드
B. 클라우드를 경험하십시오
C. 판매 클라우드
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정답: A
질문 #14
Salesforce는 계정, 연락처, 기회와 같은 객체를 기반으로 구축됩니다. 객체는 어떻게 표현될까요?
A. 레코드가 행이고 필드가 columnscorrect 인 스프레드 시트
B. 계정, 연락처 또는 기회의 물리적 시각화
C. 계정, 연락 또는 기회를 연결하는 관계 세트
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정답: A
질문 #15
리드가 특정 단계에 있을 때만 특정 필드가 필수여야 합니다. 이를 어떻게 구현해야 할까요?
A. 필드에 필요합니다
B. 페이지 레이아웃에 필요합니다
C. 검증 규칙
D. 워크 플로우 규칙
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정답: C
질문 #16
Salesforce 직원이 최근 Get Cloudy Consulting의 샌프란시스코 사무실에서 런던의 새 사무실로 이전했습니다. 이 직원은 Salesforce 조직의 근무 시간 정보를 새로운 시간대에 맞게 변경하려고 합니다. 이러한 설정을 변경하는 가장 쉬운 방법은 무엇일까요?
A. 설정 -> 개인 정보 -> 내 작업 정보로 이동
B. Salesforce 지원으로 사례를 제출하십시오
C. 설정 -> 회사 정보 -> 기본 시간대
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정답: C
질문 #17
Salesforce 직원이 글로벌 검색을 사용하여 레코드를 찾고 있지만, 찾으려는 레코드의 이름을 기억하지 못합니다. 레코드를 검색하려면 무엇을 사용해야 합니까?
A. 각 객체에 대한 목록보기
B. 객체 관리자
C. 와일드 카드 및 운영자
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정답: C
질문 #18
Get Cloudy Consulting(GCC)은 기존 CRM 시스템에서 Salesforce로 마이그레이션할 계획입니다. GCC는 현재 전용 단일 테넌트 온프레미스 시스템을 사용하고 있으며, Salesforce와 같은 멀티 테넌트 아키텍처를 활용하고자 합니다. 멀티 테넌트 아키텍처의 특징은 무엇인가요?
A. 자원은 공유되지만 세입자는 서로 자원을 청구 할 수 없습니다
B. 자원은 공유되며 임차인은 서로의 자원을 청구 할 수 있습니다
C. 자원은 각 임차인으로 제한됩니다
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정답: B
질문 #19
세일즈포스 직원은 새로운 기술을 배우는 도전과 상품을 얻을 수 있는 기회를 결합할 수 있다는 사실에 설레고 있습니까?
A. 슈퍼 바지
B. 퀘스트
C. 순위
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정답: B
질문 #20
Salesforce 담당자가 'Shipment'라는 사용자 정의 객체에서 레코드를 찾으려고 합니다. 이 객체에서 레코드를 찾는 가장 효율적인 방법은 무엇입니까?
A. 글로벌 검색
B. 앱 런처
C. 객체 관리자
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정답: A
질문 #21
Salesforce 직원이 새 프로젝트 관리 팀을 위한 새 사용자 계정을 만들고 있습니다. 각 팀원의 역할은 무엇인가요?
A. 최종 사용자
B. 개발 ercorrect
C. 빌더
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정답: B
질문 #22
Salesforce에는 다양한 필드가 필요한 여러 유형의 사례가 있습니다. 회사에서는 이러한 비즈니스 요구를 어떻게 지원해야 할까요?
A. 페이지 레이아웃
B. 기록 유형 및 페이지 레이아웃
C. 다른 개체를 만듭니다
D. 워크 플로우 규칙
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정답: B
질문 #23
어떤 도구가 객체와 객체 간의 관계를 시각적으로 표현해 주나요?
A. 앱 런처
B. 객체 관리자
C. 스키마 빌더
D. 데이터 모델러
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정답: C
질문 #24
조직의 서비스 상태 및 성능 저하 정보는 어디에서 찾을 수 있나요?
A. AppExchange 포털
B. Salesforce 도움
C. Trust
D. Salesforce
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정답: C
질문 #25
Get Cloudy Consulting의 Salesforce 담당자가 사용자와 협력하여 여러 레코드와 관련 레코드를 한 화면에서 볼 수 있도록 하고 있습니다. 현재 사용자는 여러 개의 브라우저 탭을 사용하고 있습니다. 담당자는 사용자가 여러 레코드와 관련 레코드를 한 화면에서 볼 수 있도록 어떤 앱을 추천해야 할까요?
A. Salesforce Lightning Page
B. Salesforce Lightning Console
C. Salesforce 대시 보드
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정답: B
질문 #26
한 비영리 단체가 지역 주민들이 건강 검진을 받을 수 있도록 지원하고자 합니다. 또한, 이 단체는 주민 추적 기록과 모든 데이터가 지역 개인정보 보호법을 준수하는 방식으로 저장되도록 보장하고자 합니다. 이러한 요구 사항을 충족하는 데 적합한 Salesforce 클라우드 솔루션은 무엇일까요?
A. 건강 클라우드
B. 서비스 클라우드
C. 비영리 클라우드
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정답: A
질문 #27
Get Cloudy Consulting의 Salesforce 담당자가 계정별로 그룹화된 모든 활성 연락처 목록을 필요로 합니다. 이 보고서를 작성하는 첫 번째 단계는 무엇입니까?
A. 연락처 및 계정 보고서 유형을 사용하여 새 보고서를 만듭니다
B. 계정에 필터가있는 연락처 보고서를 만듭니다
C. 계정 및 연락처로 가입 보고서를 작성하십시오
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정답: A
질문 #28
Get Cloudy Consulting(GCC)은 현재 스프레드시트에서 예측 및 매출 데이터를 추적하고 있으며, 이 데이터를 Salesforce로 이전하려고 합니다. GCC는 어떤 솔루션을 고려해야 할까요?
A. 마케팅 클라우드
B. CRM 분석
C. 판매 클라우드
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정답: C
질문 #29
객체의 필드 종속성은 어디에서 검토해야 합니까?
A. 객체 관리자
B. 프로파일
C. 앱 빌더
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정답: A
질문 #30
Salesforce 직원이 보고서를 새로 고쳐 매주 경영진에게 이메일로 보내려고 합니다. 이 직원은 Salesforce 보고서의 어떤 기능을 사용해야 할까요?
A. 새로 고침
B. 알림
C. 구독
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정답: C

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