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Salesforce Adm? 211 시험 질문 및 답변, Salesforce 고급 관리자 | SPOTO

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질문 #1
관리자가 Salesforce Knowledge를 설정하고 에이전트가 여러 객체에서 새 문서를 쉽게 생성할 수 있는 방법을 구현하려고 합니다. 이 요구 사항을 충족하기 위해 관리자가 할 수 있는 두 가지 옵션은 무엇입니까? (두 가지 선택)
A. 필요한 페이지 레이아웃에 새 기사를 추가하십시오
B. 각 객체에 대해 사용자 정의 빠른 작업을 만듭니다
C. 홈페이지에서 화면 기반 흐름을 배포하십시오
D. 서비스 설정 어시스턴트를 사용하여 지식을 구성하십시오
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정답: BD
질문 #2
Ursa Major Solar의 사용자가 레코드를 다음 상태로 처리하는 중 흐름 오류가 발생했습니다. 동일한 액세스 권한을 가진 사용자는 오류 없이 레코드를 처리할 수 있습니다. 관리자는 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
A. Flow Debug 옵션을 사용하고 선택을 다른 사용자로 실행하도록 설정하십시오
B. 역할 계층 구조에서 더 높이 이동하여 사용자에게 더 많은 데이터 액세스 권한을 부여하십시오
C. 공유없이 시스템 컨텍스트로 실행되도록 흐름을 변경 - 모든 데이터에 액세스하십시오
D. 사용자에게 모든 권한을 수정하여 전체 시스템 액세스 권한을 갖도록하십시오
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정답: D
질문 #3
Universal Containers는 사용자가 다른 사용자로 로그인하여 승인 없이 계정 기록을 편집하고 있다고 의심합니다. 관리자는 누가 다른 사용자로 로그인하는지 어디에서 확인할 수 있을까요?
A. 사용자 로그인 기록
B. 감사 트레일 설정
C. 계정에서의 역사 추적
D. 디버그 로그
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정답: B
질문 #4
Universal Containers는 프리미어 지원 계정에 대한 새로운 자격 부여 프로세스를 구현하려고 합니다. 이 지원에는 케이스가 생성된 시점부터 케이스가 진행 중인 동안 24시간마다 고객과 전화 연락하는 것이 포함됩니다. 관리자는 이 요구 사항을 어떻게 구성해야 합니까?
A. 독립적 인 이정표를 만듭니다
B. 에스컬레이션 규칙을 구성합니다
C. 순차적 이정표를 구축하십시오
D. 이정표 추적기 활성화
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정답: D
질문 #5
Universal Containers에서 Applicant 사용자 정의 객체와 Position 사용자 정의 객체를 사용하여 채용 애플리케이션을 구현하려고 합니다. 각 직책 레코드에는 여러 지원자가 연관되어 있을 수 있습니다. 직책이 삭제되더라도 지원자가 유지되도록 관리자는 어떤 솔루션을 권장해야 할까요?
A. 위치에서 조회 필드를 만듭니다
B. 신청자에게 마스터-데테일 필드를 만듭니다
C. 신청자에게 조회 필드를 만듭니다
D. 위치에 마스터---탈선 필드를 만듭니다
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정답: B
질문 #6
AW Computing은 보안팀으로부터 계정 관련 감사 정보를 Audit이라는 새로운 사용자 지정 객체에 기록해야 한다는 새로운 요구 사항을 받았습니다. 감사 기록은 10년 동안 보관되어야 하며 감사팀에서만 접근할 수 있어야 합니다. Audit 객체와 Account 객체를 연결하려면 어떤 관계를 사용해야 합니까?
A. 마스터-측정
B. 조회
C. 다수
D. 자기
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정답: B
질문 #7
Cloud Kicks(CK)는 인력이 부족한 부서를 지원하는 백업 직원 팀을 보유하고 있습니다. 이러한 사용자는 어느 날은 영업 업무를, 다음 날은 서비스 업무를 담당할 수 있습니다. CK는 각 부서에 맞는 방식으로 레코드를 볼 수 있도록 새로운 Lightning 레코드 페이지를 구현하고 있습니다. 관리자는 이 기능이 올바르게 구성되었는지 어떻게 확인해야 할까요?
A. 부서 당 광석 앱을 구성하고 각 앱의 레코드 페이지를 활성화하십시오
B. 각 부서에 대한 권한 세트를 작성하고 백업 팀 사용자에게 할당하십시오
C. 백업 사용자의 프로필을 매일 조정하여 필요한 적절한 액세스에 맞게 조정하십시오
D. 백업 팀 사용자가 위임 된 관리로 자신의 프로필을 업데이트하도록 허용합니다
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정답: A
질문 #8
Universal Containers에서 커뮤니티 방문자가 커뮤니티에 로그인하지 않고도 지원 사례를 제출할 수 있도록 허용하려고 합니다. 이 요청을 구현하는 데 필요한 두 가지 기능은 무엇입니까? (두 가지 선택)
A. 새로운 사례 빠른 조치
B. 웹 투약
C. 사례 할당 규칙
D. 사례 사료 조치
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정답: AB
질문 #9
Einstein Reply Recommendations에서 에이전트를 위한 초기 답변 템플릿 목록을 생성하려면 몇 개의 사용 가능한 영어 폐쇄형 채팅 기록이 필요합니까?
A. 2000
B. 5000
C. 1000
D. 10000
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정답: C
질문 #10
Cloud Kicks에서 배포자 계정 정보는 민감한 정보입니다. 관리자는 전체 샌드박스에서 테스터가 이 정보를 사용할 수 없도록 해야 합니다. 관리자는 어떤 권장 사항을 제시해야 할까요?
A. 샌드 박스를 새로 고치십시오
B. 사용자에게 새 권한 세트를 할당하십시오
C. 데이터 마스킹 도구를 사용하십시오
D. 민감한 정보를 삭제하십시오
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정답: C
질문 #11
Cloud Kicks의 관리자가 ML 샌드박스 환경에서 화면 기반 리드 자격 심사 흐름을 생성하고 테스트했으며, 이 흐름을 프로덕션 환경에 배포했습니다. 배포 후 흐름을 사용할 수 있는 두 가지 옵션은 무엇입니까? 2개의 답변을 선택하세요.
A. 비활성 흐름을 수동으로 활성화합니다
B. 프로세스와 흐름을 활성으로 배포합니다
C. 다른 버전의 흐름을 비활성화합니다
D. 사용자 인터페이스에서 Apex 작업을 활성화합니다
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정답: BC
질문 #12
Cloud Kicks의 관리자는 여러 개의 개인 계정을 Salesforce로 가져와야 합니다. 관리자는 어떤 도구를 사용해야 합니까?
A. 데이터 수입 마법사
B. 빠른 생성
C. 벌크 API
D. 질량 업데이트
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정답: A
질문 #13
Cloud Kicks(CK)에는 이메일 분석 도구가 있습니다. CK는 특정 필드가 업데이트될 때 케이스 담당자에게 이메일로 알림을 보내려고 합니다. 관리자는 케이스 담당자에게 이메일을 보낼 때 무엇을 사용해야 하나요?
A. 저장 흐름 후
B. 이메일 투자
C. 아웃 바운드 메시지
D. 유량을 저장하기 전에
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정답: A
질문 #14
전년 대비 매출 성장을 보여주는 보고서를 만들고 싶다면 어떤 논리적 명령을 사용해야 할까요?
A. PriorVal 사용자 정의 필드
B. prevgroupval
C. ParentGroupVal
D. 유통
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정답: B
질문 #15
유니버설 컨테이너에서 전년 대비 매출 성장률을 백분율로 나타낸 요약 보고서를 원합니다. 관리자는 이 정보를 계산하기 위해 어떤 함수를 사용해야 합니까?
A. 부모 Groupval
B. DateValue
C. 사전 값
D. prevgroupval
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정답: A
질문 #16
Universal Containers는 개발자 샌드박스에서 새로운 승인 프로세스를 만들고 테스트했습니다. 승인 경로는 정확했지만 승인 담당자가 알림 이메일을 받지 못했습니다. 이 문제의 원인은 무엇일까요?
A. 샌드 박스에서 이메일 배달 가능성을 변경할 수 없습니다
B. 샌드 박스에서 전자 메일 릴레이가 비활성화됩니다
C. 샌드 박스 사용자의 이메일 주소는 유효하지 않습니다
D. 승인은 전체 또는 부분 데이터 샌드 박스에서만 테스트 할 수 있습니다
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정답: B
질문 #17
AW Computing의 관리자가 연락처 객체의 사용자 지정 필드가 텍스트에서 텍스트 영역으로 변경된 것을 발견했습니다. 관리자는 이 변경 사항을 조사하기 위해 어떤 도구를 사용해야 합니까?
A. 개발자 콘솔
B. 현장 역사 추적
C. 디버그 로그
D. 설정 감사 트레일을 봅니다
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정답: D
질문 #18
최근 출시 이후 사용자들이 사용하는 앱의 디자인과 느낌이 달라졌다고 보고했습니다. 필드가 페이지의 다른 위치에 표시되고, 관련 목록이 누락되었으며, 탭이 재정렬되었습니다. 관리자는 이 문제를 어떻게 해결해야 할까요?
A. 설정 감사 트레일
B. 앱 관리자
C. 디버그 로그
D. 페이지 레이아웃
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정답: D
질문 #19
Ursa Major Solar의 영업 담당자들은 메가와트 단위의 예측을 계산하고 싶어합니다. 관리자는 메가와트 단위의 측정값을 기반으로 예측 유형을 어떻게 생성할 수 있습니까?
A. 사용자 정의 번호 필드를 만듭니다
B. 표준 필드를 사용자 정의하십시오
C. 사용자 정의 공식 필드를 만듭니다
D. 표준 통화 필드를 사용하십시오
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정답: C
질문 #20
관리자가 개인 계정을 사용할 때 고려해야 할 사항은 무엇입니까?
A. 복잡한 비즈니스 모델과 사용자는 계정이 아닌 연락처에 대한 기회 정보를 기록하는 것이 가장 쉽다고 생각합니다
B. AB2B 비즈니스 모델에서 비즈니스 조직의 기본 연락처에 판매 중입니다
C. B2C 비즈니스 모델과 소비자는 SATE 및 마케팅 관심을받는 사람입니다
D. 제출 된 모든 사례 기록에 포함 된 별도의 연락처 및 계정이 필요한 비즈니스 모델에서
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정답: C
질문 #21
AW Computing의 영업 담당자가 휴가 중일 때 팀원에게 계정 및 관련 기록에 대한 읽기/쓰기 권한을 부여해야 합니다. 관리자는 영업 담당자가 동료에게 기록에 대한 접근 권한을 부여할 수 있도록 어떻게 설정할 수 있을까요?
A. 소유권 기반 공유 규칙을 만듭니다
B. 수동 공유 버튼을 페이지 레이아웃을 추가하십시오
C. 기회 팀에 담당자를 포함시킵니다
D. 공유 그룹을 공유 할 수 있습니다
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정답: A
질문 #22
Universal Containers에서 조회 관계를 마스터-디테일 관계로 변환하려고 합니다. 관계를 변환하기 전에 관리자는 어떤 조치를 취해야 합니까?
A. 필드 유형을 변경하기 전에 부모의 롤업 요약 필드를 제거하십시오
B. 새로운 마스터-디테일 필드를 추가하기 전에 현재 조회 필드를 삭제하십시오
C. 모든 기존 레코드에 현재 조회 필드에 값이 있는지 확인하십시오
D. 마스터-디테일 관계 필드에서 리모 링 옵션 허용 옵션을 선택하십시오
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정답: B
질문 #23
Universal Container는 영업 기회 획득 시 영업 운영팀에 작업을 할당하는 활성 프로세스를 보유하고 있습니다. 영업 운영팀에서 해당 작업이 누락되었다고 보고합니다. 관리자는 문제를 파악하기 위해 어떤 두 가지 도구를 사용해야 합니까? 2개 선택
A. 흐름 인터뷰 목록을 일시 중지했습니다
B. 이메일 로그
C. 시간 기반 워크 플로를 모니터링합니다
D. 디버그 로그
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정답: CD
질문 #24
AW Computing의 관리자는 회사에서 제공한 iPhone에 다운로드한 Salesforce Authenticator 앱을 사용하여 다중 요소 인증을 구현합니다. 영업 담당자가 휴대폰을 고장 내서 영업 기회 기록을 업데이트해야 합니다. 관리자는 영업 담당자에게 어떻게 접근 권한을 부여해야 할까요?
A. 영업 담당자에게 회사의 VPN에서 로그인하도록 지시하십시오
B. 영업 담당자에게 다중 인자 식별을 위임합니다
C. 영업 담당자의 IP 주소를 신뢰할 수있는 IP 범위에 추가하십시오
D. 담당자에 대한 임시 신원 확인 코드를 생성합니다
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정답: D
질문 #25
Universal Containers(UC)에서 커뮤니티 사용을 고려하고 있습니다. 각 파트너는 제품과 연결되어 있으며 별도의 커뮤니티가 필요합니다. 일부 파트너는 두 개 이상의 커뮤니티에 접근해야 합니다. 관리자가 알아야 할 두 가지 고려 사항은 무엇입니까? (두 가지 선택)
A. 커뮤니티 라이센스는 특정 커뮤니티와 관련이 있습니다
B. 100 개 커뮤니티의 조직 한도에는 적극적이고 비활성 및 미리보기 커뮤니티가 포함됩니다
C. 회원 기반 또는 로그인 기반의 커뮤니티 라이센스 선택
D. 100 개 커뮤니티의 조직 한도에는 비활성 또는 미리보기 커뮤니티가 포함되지 않습니다
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정답: BC
질문 #26
AW 컴퓨팅은 노트북과 함께 여러 가지 서비스 플랜을 제공합니다. 경영진은 영업팀이 신규 사업 유치에 집중하고 서비스 플랜 갱신 기회가 자동으로 생성되기를 원합니다. 갱신 프로세스를 자동화하기 위해 관리자는 어떤 접근 방식을 취해야 할까요?7
A. 서비스 계획이 만료되면 영업 담당자에게 이메일 알림을 보내도록 시간 기반 워크 플로를 구성하십시오
B. 풍부한 텍스트가있는 역동적 인 번개 페이지를 만들어서 기회가 폐쇄 될 때 갱신 기회를 창출하도록 담당자에게 상기시켜줍니다
C. 갱신이 연관 될 때까지 담당자가 기회를 마감하지 못하도록 검증 규칙을 작성하십시오
D. 폐쇄 된 날짜 및 기회 라인 항목을 기반으로 갱신을 생성하는 흐름을 구성하십시오
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정답: D
질문 #27
Cloud Kicks에서 프로덕션 계정용 새로운 프로세스 빌더를 출시했습니다. 최종 사용자는 계정 업데이트를 완료할 수 없게 하는 오류 메시지를 계속 받고 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 관리자가 해야 할 세 가지 작업은 무엇입니까? 정답 3개를 선택하세요.
A. 프로세스 빌더의 오류 이메일을 검토하고 문제를 수정하십시오
B. 로그인 된 사용자로서 계정을 수동으로 업데이트합니다
C. 생산에서 프로세스 빌더를 비활성화합니다
D. 사용자가 계정 페이지를 새로 고치게하여 현재 프로세스 빌더를 얻습니다
E. 샌드 박스에서 프로세스 빌더를 수정하고 변경을 생산으로 마이그레이션하십시오
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정답: BCE
질문 #28
Cloud Kicks(CK)는 개인 소비자(B2C) 및 대기업(B2B)과 직접 거래합니다. CK의 B2C 고객 중 일부는 대기업 고객 계정에 소속되어 있으므로 두 가지 모두에서 추적해야 합니다. CK가 고객 계정을 관리하기 위해 사용해야 하는 두 가지 옵션은 무엇입니까? 두 가지 답을 선택하세요.
A. 여러 계정에 대한 연락처
B. 리드
C. 사람 계정
D. 캠페인 회원
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정답: AC
질문 #29
Cloud Kicks의 한 관리자는 더 빠른 내보내기를 위해 전체 데이터 내보내기 파일 크기를 줄여달라는 요청을 받았습니다. 관리자가 해야 할 세 가지 권장 사항은 무엇입니까? 3가지 답변을 선택하세요.
A. 물체의 양을 줄입니다
B. 5 일마다 백업 파일을 요청합니다
C. 수출에 '이미지, 문서 및 첨부 파일이 포함되어 있습니다
D. 객체 내보내기 옵션에서 재활용 빈을 선택 해제하십시오
E. 삭제 된 레코드 카운트를 최소로 유지하십시오
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정답: ACE
질문 #30
변경 세트가 이미 업로드되었지만 콘텐츠를 변경해야 합니다. 이러한 변경 사항을 추가하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?
A. 기존 변경 세트를 편집하고 필요한 변경 사항을 추가하고 다시 업로드하십시오
B. 기존 변경 세트 삭제, 새 변경 세트에 변경 사항 추가, 변경 사항 업로드 세트
C. 변경 세트를 복제하고 필요한 변경 세트를 추가하고 다시 업로드하십시오
D. 수동으로 변경 세트 대상 조직을 변경합니다
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정답: C

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