Salesforce MCC-2010 시험 샘플 질문

질문 #1

Northern Trail Outfitters(NTO)는 생일 기념 여정을 만들고 있으며, 그 요건 중 하나는 매월 15일과 20일 알림 이메일 발송 전에 프로모션 코드를 사용한 모든 고객을 다른 곳으로 돌려보내는 것입니다. 사용된 프로모션 코드를 포함한 거래 정보는 여정 입력에 사용되는 데이터 확장 프로그램과는 별도의 데이터 확장 프로그램에 저장됩니다. NTO는 여정 소스 및 거래 데이터 확장 프로그램의 고객 번호 필드에 속성을 사용하여 속성을 비교해야 합니다.

A. 연락처 데이터 만 사용하는 의사 결정 분할 활동

B. 여행 데이터 만 사용하는 의사 결정 분할 활동

C. 아인슈타인 분할 활동

D. 접촉 및 여정 Datacorrect를 사용한 의사 결정 분할 활동

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정답: D

질문 #2

Northern Trail Outfitters는 Journey Builder에서 활용하기 위해 Sales Cloud 데이터를 Marketing Cloud로 가져오려고 합니다. 약 1천만 명의 고객을 보유하고 있으며, 데이터는 30분 이내에 제공되어야 합니다. Sales Cloud에서 동의 체크박스가 선택된 고객만 가져와야 하는데, 이는 고객 데이터베이스의 약 절반을 차지합니다. 무엇을 구현해야 할까요?

A. 모든 가입자는 실시간으로 동기화되므로

B. 자동화 스튜디오의 Salesforce 보고서에서 수입

C. Journey Builder의 항목 이벤트의 이벤트 데이터

D. FilterCorrect와 동기화 된 데이터 확장

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정답: D

질문 #3

Northern Trail Outfitters는 최근 고객이 관심 있는 제품을 표시하고 발송량에 대한 수신 동의를 변경할 수 있도록 선호도 센터를 업그레이드했습니다. 이러한 새로운 데이터 포인트를 고려하여 Journey Builder 이메일 활동의 발송 옵션을 구성하려고 합니다. 이 요구 사항을 충족하는 데 도움이 될 수 있는 두 가지 옵션은 무엇입니까? 2개 선택

A. 억제 ListCorrect

B. 간행물 ListCorrect

C. 자동 억제 목록

D. 도메인 제외

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정답: AB

질문 #4

Northern Trail Outfitters는 Journey에서 Salesforce 입력 이벤트를 사용하여 미국에 있는 연락처에 SMS를 전송하고 있습니다. 그런데 새로운 SMS 연락처가 메시지를 받지 못하고, Salesforce Entry Data Extension의 휴대전화 번호에 국가 번호가 누락되어 있는 것을 발견했습니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요?

A. 여행 설정에서 '전화 번호 정상화*를 선택하십시오

B. Salesforce의 전화 필드를 +l [phoneNumber]로 포맷하십시오

C. SMS 활동에서 송신 국가로 '미국'을 선택하십시오

D. Salesforce의 전화 필드를 미국 로케일로 구성하십시오

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정답: B

질문 #5

온라인 소매 고객은 최소한의 시간으로 매일 홍보 이메일 콘텐츠를 제작해야 합니다. 해당 서비스 계약에는 이러한 목적을 위한 맞춤형 동적 템플릿 제작이 포함되어 있습니다. 고객은 다음과 같은 사항을 전달했습니다. * 이메일 콘텐츠는 매일 새로운 재고를 강조합니다. * 소규모 팀이 디지털 마케팅 운영과 이메일 프로그램을 모두 운영합니다. * 사용자는 한 시간 이내에 매일 이메일을 작성, 테스트 및 발송해야 합니다. * 이메일 이미지는 다음 위치에 호스팅됩니다.

A. 컨텐츠 영역에서 컨텐츠 레이아웃이 얼마나 자주 변경됩니까?

B. 사용중인 이미지의 최대 파일 크기는 얼마입니까?

C. 이메일에는 이름에서 무엇을 사용합니까?

D. 이미지 URL을 공개적으로 사용할 수 있습니까?

E. 이메일 컨텐츠는 이미지가 얼마나 자주 이미지일까요? 텍스트 오버레이 이미지가있는 경우?

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정답: ABD

질문 #6

Northern Trail Outfitters(NTO)는 뉴스레터에는 가입했지만 로열티 프로그램에는 가입하지 않은 모든 연락처에 이메일을 보내려고 합니다. NTO는 Sales Cloud에서 보고서를 생성했으며, 콘텐츠 빌더의 '보내기 흐름'을 사용하여 보고서를 선택합니다. 이메일 주소 외에 보고서에 포함되어야 할 필드 이름은 무엇입니까?

A. 개별 ID

B. idcorrect에 문의하십시오

C. 캠페인 멤버 ID

D. 외부 ID

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정답: B

질문 #7

Northern Trail Outfitters는 이메일 구독자를 식별하기 위한 간단한 세분화 전략을 원합니다. 어떤 솔루션을 사용해야 할까요?

A. 단일 보내기 여행의 모델 및 그룹을 목록

B. 세분화를위한 접촉 빌더의 속성 그룹

C. 가입자와 데이터와 일치시키기 위해 기본 키가있는 관계형 데이터 확장

D. 필터가있는 여정 제작자의 데이터 확장 입력 소스

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정답: A

질문 #8

Northern Trail Outfitters(NTO)는 수년간 웹 동작을 데이터 확장 프로그램에 저장해 왔습니다. 수억 개의 행이 성능에 영향을 미쳤다고 밝혔습니다. NTO는 이전 12개월 동안의 데이터만 저장하면 되며, 이 경우 행 수는 8천만 개를 초과하지 않는다고 밝혔습니다. 보존 정책을 활용할 수 있는 두 가지 방법은 무엇입니까? (답변 2개 선택)

A. 현재 데이터 확장에서 데이터를 완전히 지우고 이메일 Studio

B. 12 개월 전에 데이터 확장에서 데이터를 삭제 한 다음 연락처 빌더를 통해 유지 기간을 구성하십시오

C. 콘택트 빌더를 통한 체류 기간과 함께 현재 데이터 확장을 재구성합니다

D. 현재 데이터 확장을 보존 기간으로 구성된 새 데이터 확장으로 바꾸십시오

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정답: AD

질문 #9

Northern Trail Outfitters는 요청 시 웹 스토어에서 비밀번호 재설정 이메일을 발송합니다. 비밀번호 재설정 이메일이 발송되지 않을 경우 SMS 메시지를 발송해야 합니다. 이메일과 SMS를 통해 적시에 이메일을 발송하려면 어떤 절차를 거쳐야 합니까?

A. 트리거 된 전송 정의 및 사용 데이터 추출물을 데이터 확장으로 전송하지 않은 다음 실패한 보내기로 SMS를 보내십시오

B. 비밀번호 재설정 링크가 클릭되면 참여가있는 다중 경로 여행; 링크를 클릭하지 않으면 SMS 비밀번호 재설정 활동

C. 전송 정의를 트리거하고 API 응답을 사용하여 API 호출을 보내기 위해 SMS 비밀번호 ResetCorrect를 트리거합니다

D. 트랜잭션 이메일을 이벤트 알림 서비스 응답과 함께 보내기 위해 SMS 메시지로 API 호출을 결정하고 트리거합니다

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정답: C

질문 #10

Northern Trail Outfitters는 개발, UAT, 운영 환경으로 별도의 Marketing Cloud 계정을 사용합니다. 운영 환경 출시 전에 각 환경에서 모든 자동화 및 여정을 테스트하려고 합니다. 각 환경 간 데이터 확장 및 여정 빌더 구성 마이그레이션 속도를 높이려면 어떤 확장 제품을 사용해야 할까요?

A. 구성 관리자

B. 세트를 변경합니다

C. 배포 ManageCorRect

D. 개미 마이그레이션 도구

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정답: C

질문 #11

Northern Trail Outfitters는 새로운 회사를 인수하여 고객 데이터를 Marketing Cloud로 가져오고 있습니다. 이전에 수신 거부한 이메일 주소로 상업 이메일이 발송되지 않도록 하려고 합니다. 어떤 기능을 사용해야 할까요?

A. 제외 스크립트

B. 자동 억제 ListCorrect

C. 억제 목록

D. 제외 목록

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정답: B

질문 #12

Northern Trail Outfitters는 SFTP 계정에 간헐적으로 파일을 전송합니다. 이 파일이 전송되면 즉시 가져와서 파일 내 데이터에 따라 특정 여정을 입력하도록 세분화할 수 있기를 원합니다. 이러한 요구 사항을 충족하는 두 가지 옵션은 무엇입니까? 2개 선택

A. 예정된 자동화 코트

B. 파일 드롭 자동화 검정

C. SQL QueryCorrect

D. 결정 분할

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정답: ABC

질문 #13

Northern Trail Outfitters(NTO)는 브랜드 가이드라인의 일환으로 모든 인쇄 마케팅 자료에 맞춤형 브랜드 글꼴을 사용합니다. NTO는 이메일에도 맞춤형 브랜드 글꼴을 사용하고자 합니다. 이메일에서 글꼴을 사용할 때 권장되는 모범 사례는 무엇인가요?

A. 브랜드의 사용자 정의 글꼴과 밀접하게 일치하는 텍스트에 웹 - 안전한 글꼴을 사용하십시오

B. 브랜드 글꼴에 모든 텍스트를 저장 한 상태에서 하나의 이미지로 이메일을 작성하십시오

C. 이메일의 HTML을 편집하여 스타일 태그의 글꼴 - 가족 속성에 사용자 정의 브랜드 글꼴을 나열하십시오

D. 브랜드 글꼴에 모든 텍스트를 저장 한 여러 이미지를 사용하여 이메일을 작성하십시오

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정답: A

질문 #14

Northern Trail Outfitters는 지난주 구독 취소 후 이메일을 받은 고객으로부터 오늘 불만을 접수했습니다. 오늘 이메일은 Marketing Cloud Connect(MCC)를 통해 발송되었지만, 지난주에는 외부 시스템이 Marketing Cloud SFTP에 파일을 업로드하고 자동화를 통해 사용자 주도 전송을 실행했을 때 발송되었습니다. 고객이 MCC를 통해 이메일을 받은 이유는 무엇일까요?

A. 이전 Send의 사용자는 Salesforce에서 권한을 편집해야했습니다

B. 이메일 옵트 아웃은 Send가 Salesforce에서 발생하는 경우에만 업데이트됩니다

C. 이전 전송은 가입자 키로 사용 된 이메일 주소

D. 이메일 옵트 아웃 필드를 연락처 페이지 레이아웃에 추가해야합니다

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정답: C

질문 #15

고객이 여정의 일부로 SMS 메시지를 보내고 싶어 합니다. 구독자가 잠들었을 때 메시지가 전송될까 봐 걱정됩니다. 구독자가 새벽 1시에서 6시 사이에 여정의 일부로 SMS 메시지를 수신할 자격이 있는데도, 고객은 메시지가 전송되지 않기를 원합니다. 컨설턴트는 이러한 기준을 충족하기 위해 어떤 솔루션을 추천해야 할까요?

A. 오전 12시 30 분에 SQL 쿼리를 실행하여 억제 목록을 만듭니다

B. 오전 12시에 가져 오기 정의를 실행하여 억제 목록을 작성하십시오

C. 여행에서 가입자를 종료하기위한 여행 목표를 만들어냅니다

D. mobileconnect에서 블록 아웃 창을 생성하고 활성화하십시오

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정답: D

질문 #16

Northern Trail Outfitters는 타사 이메일 플랫폼에서 매일 밤 암호화된 구독 취소 파일을 Marketing Cloud SFTP로 수신합니다. 이 파일은 기존 구독자의 구독을 취소하는 데 사용됩니다. 이메일 주소를 구독자 키로 사용하지 않습니다. 모든 구독자 목록에서 해당 구독자가 구독 취소되도록 하려면 어떤 Automation Studio 활동 시퀀스를 사용해야 합니까?

A. 파일 가져 오기> 데이터 추출> 파일 전송> 가져 오기 파일

B. 파일 전송> 가져 오기 파일> 쿼리> 데이터 추출> 파일 전송> import filecorrect

C. 가져 오기> 쿼리> 데이터 추출> 파일 전송> 파일 가져 오기

D. 파일 전송> 가져 오기 파일> 데이터 추출> 파일 전송> 가져 오기 파일

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정답: B

질문 #17

Northern Trail Outfitters의 마케팅팀은 Marketing Cloud를 처음 사용하고 코딩 경험이 거의 없습니다. 자동 차단 목록 관리 자동화 솔루션 설계를 위해 컨설턴트를 고용했습니다. 컨설턴트는 어떤 솔루션을 추천해야 할까요?

A. 아인슈타인 세그먼트 권장 사항을 사용하십시오

B. 가져 오기 활동을 사용하여 sftpcorrect에서 파일을 가져옵니다

C. 쿼리 활동을 사용하여 자동 억제를 채우십시오

D. 자동화 스튜디오에서 가져 오기 마법사를 사용하십시오

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정답: B

질문 #18

Northern Trail Outfitters는 외부 웹 양식에서 수집된 새 연락처를 가져오려고 합니다. 입력된 항목은 분당 수천 건에 달하는 높은 빈도로 수집되고 있습니다. 데이터는 일일 예약 자동화에 사용되므로 Marketing Cloud에 즉시 수집할 필요는 없습니다. 어떤 권장 사항이 필요할까요?

A. 여행 빌더를 통해이를 여행 데이터 소스로 만듭니다

B. 양식 제출에 각각의 새로운 레코드를 마케팅 클라우드 VIS 플랫폼 이벤트 API로 푸시하십시오

C. 자동화를 통한 수입을 위해 매일 벌크로 SFTP로 내보내십시오

D. 마케팅 클라우드 내부 에서이 외부 웹 양식을 재현하십시오

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정답: C

질문 #19

Northern Trail Outfitters에서 지역 공급업체 컨퍼런스를 개최하고 있으며, 참석자들이 행사별 안전 알림, 일정 또는 객실 변경, 깜짝 팝업 세션을 요청할 수 있도록 허용하고자 합니다. 어떤 솔루션을 사용해야 할까요?

A. 키워드 선택 및 SMS MessagingCorrect

B. 스마트 캡처 및 트리거 이메일 메시징

C. CloudPages는 이벤트 여행을 선택합니다

D. 기존 이메일 이벤트 알림 구독

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정답: A

질문 #20

데이터 팀은 구독자의 구독 취소 및 상태를 기업 계정에서 외부 CRM으로 하나의 통합 파일로 동기화하는 작업을 자동화하려고 합니다. Marketing Cloud 계정과 하위 사업부의 구독 취소 데이터에서 구독자를 찾아야 합니다. 이를 위해 어떤 두 가지 데이터 뷰를 사용해야 할까요? 2개 선택

A. _complaintCorrect

B. _subscriberscorrect

C. _unsubscribe

D. _businessUnitunsubscribescorrect

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정답: ABD

질문 #21

Northern Trail Outfitters(NTO)는 여러 로컬 레거시 이메일 자동화 도구에서 단일 글로벌 Marketing Cloud 인스턴스로 마이그레이션하여 멀티채널 기능과 기본 Salesforce Connector를 글로벌 Sales Cloud 인스턴스에 활용하고 있습니다. 필요한 사업부 수를 확정하기 전에 고려해야 할 세 가지 요소는 무엇입니까? (답변 3개 선택)

A. NTO가 작동하는 브랜드/지리 수

B. 판매 클라우드 샌드 박스 수

C. 테스트/개발 사업 단위 ($)가 필요한 경우 Correct가 필요합니다

D. 데이터/컨텐츠를 브랜드/지리학간에 분리 해야하는 경우

E. 마케팅 클라우드 사용자 수

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정답: ACD

질문 #22

Northern Trail Outfitters는 88만 명의 구독자를 보유한 마스터 데이터 확장 프로그램을 보유하고 있으며, 이들을 무작위로 11개 그룹으로 나누어 다양한 메시지 전략을 테스트하고자 합니다. 어떻게 하면 이를 달성할 수 있을까요?

A. 임의의 분할 활동으로 자동화 스튜디오를 사용하십시오

B. 이메일 스튜디오 내에서 임의의 데이터 확장을 만듭니다

C. Contact Builder 내에서 임의의 데이터 확장을 만듭니다

D. 임의의 분할 활동이있는 Journey Builder를 사용하십시오

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정답: A

질문 #23

전송 과정에서 "다중 파트 MIME"를 선택하면 어떤 두 가지 결과가 발생할 수 있습니까? (두 가지를 선택하세요.)

A. HTML 이메일과 함께 사용자 정의 텍스트 버전이 전송됩니다

B. 열기 및 클릭 활동은 어느 버전에서도 추적됩니다

C. 이메일은 다양한 스팸 필터로 감지되지 않습니다

D. 자동 생성 된 텍스트 버전은 HTML 이메일과 함께 전송됩니다

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정답: BD

질문 #24

Northern Trail Outfitters는 Journey에서 Salesforce 입력 이벤트를 사용하여 미국에 있는 연락처에 SMS를 전송하고 있습니다. 그런데 새로운 SMS 연락처가 메시지를 받지 못하고, Salesforce Entry Data Extension의 휴대전화 번호에 국가 번호가 누락되어 있는 것을 발견했습니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요?

A. 여행 설정에서 '전화 번호 정상화*를 선택하십시오

B. Salesforce의 전화 필드를 +l [phoneNumber]로 포맷하십시오

C. SMS 활동에서 송신 국가로 '미국'을 선택하십시오

D. Salesforce의 전화 필드를 미국 로케일로 구성하십시오

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정답: B

질문 #25

마케터가 SMS를 통해 고객으로부터 개방형 피드백을 수집하여 데이터 확장 프로그램에 전달하고자 합니다. MebileComnect를 어떻게 활용하면 좋을까요?

A. 투표/설문 조사 메시지 템플릿을 사용하여 응답을 캡처하십시오

B. 내장 된 앰프 스크립트가있는 아웃 바운드 메시지 템플릿을 사용하여 응답을 캡처하고

C. 응답을 캡처하기 위해 임베디드 앰프 스크립트가 포함 된 텍스트 응답 메시지 템플 라브를 사용하십시오

D. 정보 캡처 Messege 템플릿을 사용하여 응답을 캡처하십시오

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정답: C

질문 #26

Northern Trail Outfitters는 Reply Mall Management를 통해 수동 구독 취소 요청을 처리하도록 설정했습니다. 하지만 "목록에서 삭제해 주세요" 또는 "수신 거부"와 같은 문구를 포함한 구독 취소 답장을 여러 번 보냈음에도 불구하고 여전히 마케팅 이메일을 받고 있다는 고객들의 불만이 접수되었습니다. 이러한 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요?

A. DNS 레코드 리디렉션이 올바르게 구성되었는지 확인하십시오

B. 두 문구가 필터링 된 키워드 목록에 추가되도록하십시오

C. 두 문구가 "필터링 된 키워드"데이터 확장에 추가되도록하십시오

D. "일반적인 철자"가 답장 필터 코렉션 중 하나로 선택되도록하십시오

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정답: D

질문 #27

데이터 팀은 구독자의 구독 취소 및 상태를 기업 계정에서 외부 CRM으로 하나의 통합 파일로 동기화하는 작업을 자동화하려고 합니다. Marketing Cloud 계정과 하위 사업부의 구독 취소 데이터에서 구독자를 찾아야 합니다. 이를 위해 어떤 두 가지 데이터 뷰를 사용해야 할까요? 2개 선택

A. _complaintCorrect

B. _Subscribers

C. _unsubscribecorrect

D. _businessUnitunsubscribescorrect

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정답: ACD

질문 #28

Northern Trail Outfitters에서 파일을 가져오고 SFTP에 파일을 끌어다 놓으면 연락처에 이메일을 보내는 자동화를 설정하려고 합니다. 파일 이름은 변경되지만 항상 thank you_customers로 시작합니다. 파일 이름을 알 수 있도록 가져오기 활동을 어떻게 설정해야 할까요?

A. 파일 이름 지정 패턴 설정 %% automate_filename %%

B. 파일 이름 지정 패턴 설정 %% basefilename_from_trigger %%

C. 파일 이름이 자동으로 전달되어 파일 DROP AUTOMATIONSCORRECT를 사용하여 활동을 가져옵니다

D. '자동화에서 파일 이름 사용'확인란을 확인하십시오

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정답: C

질문 #29

Northern Trail Outfitters는 최근 고객이 관심 있는 제품을 표시하고 발송량에 대한 수신 동의를 변경할 수 있도록 선호도 센터를 업그레이드했습니다. 이러한 새로운 데이터 포인트를 고려하여 Journey Builder 이메일 활동의 발송 옵션을 구성하려고 합니다. 이 요구 사항을 충족하는 데 도움이 될 수 있는 두 가지 옵션은 무엇입니까? 2개 선택

A. 억제 ListCorrect

B. 간행물 ListCorrect

C. 자동 억제 목록

D. 도메인 제외

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정답: AB

질문 #30

Northern Trail Outfitters는 회원들의 현재 포인트 잔액을 알리기 위해 매달 로열티 잔액 이메일을 발송합니다. 이메일은 로열티 등급에 따라 세분화되며, 어떤 세그먼트에도 2,500개가 넘는 연락처가 포함되어서는 안 됩니다. 2,500개가 넘는 연락처가 있는 경우 이메일 발송을 차단하려면 어떻게 해야 하나요?7

A. 검증 ActivityCorrect

B. 스크립트 활동

C. 쿼리 활동

D. 활동 중지

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정답: A

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