최신 Salesforce Education 클라우드 컨설턴트 시험 질문 및 답변, 2025 업데이트 | SPOTO

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질문 #1

국제학생 서비스 부서는 Salesforce에서 교육 데이터 아키텍처를 사용하여 국제학생 및 유학생의 요구사항을 관리합니다. 기숙사 주소 정보는 국제학생 연락처 및 계정 기록과 연결되어야 합니다. 컨설턴트는 어떤 계정 모델을 선택해야 할까요?

A. 표준 계정

B. 개인 계정

C. 가계 회계 요법

D. 관리 계정

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정답: C

질문 #2

한 교육기관의 채용 담당자가 이메일 기능을 강화할 도구를 평가하고 있습니다. 학생이 이메일을 열거나 링크를 클릭한 시점을 확인하고 싶어 합니다. 또한, 캘린더에서 시간대를 이메일에 직접 추가하고 학생이 미팅 시간을 선택할 수 있도록 하고 싶어 합니다. 컨설턴트는 어떤 솔루션을 추천해야 할까요?

A. Gmail 통합

B. 맞춤형 자동화

C. 아인슈타인 활성 CAPTURECORRECT

D. Salesforce받은 편지함

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정답: C

질문 #3

대학 발전팀은 학생과 다른 학교의 과거 및 현재 관계를 추적하는 기능을 원합니다. 컨설턴트는 학생을 다른 교육 기관에 연결하기 위해 어떤 두 가지 대상을 평가해야 합니까?

A. 교육 역사 및 제휴

B. 관계 및 제휴

C. 소속 및 프로그램 계획

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정답: A

질문 #4

한 대학의 IT 부서와 컨설턴트가 학생정보시스템(SIS)의 데이터를 교육 데이터 아키텍처(EDA)에 통합하고 있습니다. 지도교수는 학생의 주요 전공을 확인해야 합니다. EDA에서 학생의 전공을 나타내는 객체는 무엇입니까?

A. 교육 역사

B. 관계

C. 프로그램 계획 요구 사항

D. 프로그램 등록 Correct

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정답: D

질문 #5

성공적인 데이터 거버넌스 위원회를 원하는 대학에 컨설턴트는 무엇을 권장해야 할까요?

A. 우수 중심 대기열을 만듭니다

B. Salesforce 채택 대시 보드를 설정합니다

C. 원회 위원을 추천하여 트레일 헤드를 참조하십시오

D. RACI 행렬을 사용하여 멤버 역할을 정의하십시오

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정답: A

질문 #6

법학대학 학장, 채용 담당자, 그리고 최종 사용자들은 Salesforce를 구축하여 채용 및 입학 절차에 대한 중앙 집중식 공유 참여 보고 시스템을 구축하고 등록률을 10% 높이고자 합니다. 법학대학은 향후 Salesforce 사용을 다른 학과로 확대할 계획이지만, IT 부서는 시스템 통합만 지원할 수 있습니다. 컨설턴트는 학교와 먼저 무엇을 논의해야 할까요?

A. 리더십 후원

B. 비즈니스 목표

C. 메트릭 식별

D. 관리 능력

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정답: D

질문 #7

채용 담당자는 채용 과정의 각 단계에서 잠재 학생 수를 시각화하고 싶어합니다. 컨설턴트는 어떤 보고서 차트를 구현해야 할까요?

A. 애플리케이션 테이블 보고서

B. 교육 기록 대시 보드

C. 프로그램 등록 대시 보드

D. 기회 깔때기 보고서

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정답: A

질문 #8

한 컨설턴트가 Salesforce를 활용하여 새로운 학생 서비스 솔루션을 구축하기 위해 대학과 협력하고 있습니다. 이 컨설턴트는 사용자 수용 테스트(UAT)를 준비하고 있습니다. 테스트 범위에서 제외해야 할 항목은 무엇입니까?

A. ProductionCorrect의 사용자 경험

B. 큰 데이터 볼륨

C. 데이터로드 시뮬레이션

D. 평균 대 피크 성능

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정답: A

질문 #9

요건 수집 단계에서 교직원은 학생들이 어떤 계정이나 회사와도 무관하다고 밝혔습니다. 교직원은 연락처 계정 필드를 비워두고 페이지 레이아웃에서 숨겨달라고 요청했습니다. 부모 계정 없이 연락처를 만들면 어떤 영향이 있나요?

A. 연락처는 레코드 소유자에게만 비공개이며 다른 사용자에게는 액세스 할 수 없습니다

B. 연락처는 소유권 데이터 비대행의 위험이 있으며, 이로 인해 성능 문제가 발생할 수 있습니다

C. 연락처는 공유를 활성화하여 더 복잡성을 추가하기 위해 관련 소속 레코드를 수동으로 생성해야합니다

D. 연락처는 모든 사용자에게 공개되어 잠재적으로 민감한 데이터를 공유합니다

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정답: A

질문 #10

한 대학에서 Salesforce 데이터 포용성에 대한 모범 사례와 유용한 정보를 찾고 있습니다. 컨설턴트는 어떤 자료를 추천해야 할까요?

A. IdeaExChange

B. 선구자 CommunityCorrect

C. 파트너 커뮤니티

D. AppExChange

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정답: B

질문 #11

한 대학의 IT 부서와 컨설턴트가 학생정보시스템(SIS)의 데이터를 교육 데이터 아키텍처(EDA)에 통합하고 있습니다. 지도교수는 학생의 주요 전공을 확인해야 합니다. EDA에서 학생의 전공을 나타내는 것은 무엇입니까?

A. 교육 역사

B. 관계

C. 프로그램 계획 요구 사항

D. 소속

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정답: D

질문 #12

진급 부서는 Salesforce 환경을 확장하여 등록 페이지, 티켓팅, 의제 설정 기능 등 이벤트 관리를 지원하고자 합니다. 컨설턴트는 어떤 솔루션을 추천해야 할까요?

A. AppExChangeCorrect의 앱

B. 상승 및 페이지 제공

C. 선물 입장 관리자

D. 이벤트 모니터링

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정답: A

질문 #13

대학에 모든 프로그램 직원이 대량 홍보에 사용할 수 있는 이메일 마케팅 도구가 필요합니다. 프로그램 직원은 누락된 지원서 항목 목록을 담은 이메일을 학생들에게 발송해야 합니다. 해당 항목들은 Salesforce의 사용자 지정 객체에 저장됩니다. 프로그램 직원은 소속 학과의 마케팅 자료, 리드, 잠재 고객 및 템플릿에만 접근할 수 있어야 합니다. 컨설턴트는 어떤 솔루션을 추천해야 할까요?

A. Salesforce 대량 이메일

B. 이메일 알림으로 사용자 정의 자동화

C. 마케팅 클라우드

D. 디지털 참여 메시징

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정답: C

질문 #14

고객이 기존 Salesforce 조직에 교육 데이터 아키텍처(EDA)를 설치하려고 합니다. 컨설턴트는 구현을 위해 어떤 준비를 해야 할까요?

A. ED를 통합하려면 미들웨어 도구를 선택하십시오

B. 해당 API 사용자 정의를 구축합니다

C. 기존의 모든 Salesforce DatA

D. Salesforce 사용자 정의 객체를 EDA 객체에 맵핑하십시오

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정답: C

질문 #15

전 세계적인 팬데믹 이후 한 학군이 다시 문을 엽니다. 기존 Salesforce 조직에 K-12 아키텍처 키트가 구성되어 있습니다. 이 학군은 기존 조직의 학교에 Work.com Command Center를 활용하고자 합니다. 컨설턴트는 어떤 조언을 해야 할까요?

A. Work

B. 기존 조직에 Work

C. 학생 성공 허브를 활용합니다

D. AppExchange에서 타사 앱을 사용하십시오

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정답: D

질문 #16

대학 개발 부서는 이메일 캠페인 참여도가 낮은 구성원에게 소셜 미디어 광고를 게재하려고 합니다. 부서는 캠페인 관리를 위해 Marketing Cloud Corporate Edition을 사용합니다. 컨설턴트는 어떤 Marketing Cloud 제품을 추천해야 할까요?

A. 광고 Studiocorrect

B. 소셜 스튜디오

C. 상호 작용 스튜디오

D. 이메일 스튜디오

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정답: A

질문 #17

유지 관리 담당자는 Advisor Link를 사용하여 조기 알림을 추적하고, 학생들이 담당 지도교수와 상담 일정을 예약하도록 돕고, 프로그램 계획을 수립하고자 합니다. Advisor Link를 사용하는 데 필요한 두 가지 옵션은 무엇입니까? 두 가지 답을 고르세요.

A. 개인 계정 검정

B. 고객 커뮤니티 PlusCorrect

C. 번개 스케줄러

D. 교육 데이터 아키텍처

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정답: ABD

질문 #18

대학에서 우수성 센터(CoE)를 위한 리소스를 만들고자 하는데, 여기서 사용자는 제안에 투표할 수 있습니다. 컨설턴트는 요구 사항을 충족하기 위해 무엇을 만들어야 할까요?

A. 공개 그룹

B. 성공 팀

C. 채터 GroupCorrect

D. 대기열

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정답: C

질문 #19

한 대학의 마케팅 부서는 졸업생들에게 다가오는 모금 행사를 알리기 위해 1년에 두 번 이메일을 보냅니다. 부서는 수신되는 이메일 반송 건수가 너무 많아 걱정입니다. 졸업생들이 이메일 주소를 업데이트할 수 있도록 마케팅팀은 어떤 솔루션을 고려해야 할까요?

A. 소셜 스튜디오

B. 클라우드를 경험하십시오

C. Salesforce 참여

D. 어디서나 salesforce

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정답: C

질문 #20

한 대학이 약 9만 명의 학생을 대상으로 Advisor Link를 구축할 계획입니다. 대학은 학생 정보 시스템(SIS)의 데이터를 Salesforce에 입력해야 합니다. SIS에서 내보낸 데이터는 Salesforce의 값에 맞게 자동으로 수정되어야 합니다. 컨설턴트는 어떤 통합 방식을 권장해야 할까요?

A. 번개 연결

B. Salesforce 데이터 가져 오기 마법사

C. ETL 도구

D. Salesforce 데이터 로더

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정답: C

질문 #21

한 학교에서 Student Success Hub 활용을 고려하고 있습니다. 컨설턴트는 어떤 운영 요건을 확인해야 할까요?

A. 학생 성공 허브를 설치하기 전에 아인슈타인 봇을 활성화해야합니다

B. 학생 성공 허브에는 교육 데이터 아키텍처 (EDA)가 필요합니다

C. 연락처, 계정 및 사례에 대한 액세스를 읽고, 생성 및 편집해야합니다

D. 학생 성공 허브에는 K-12 아키텍처 키트가 필요합니다

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정답: B

질문 #22

법학대학 학장, 채용 담당자, 그리고 최종 사용자들은 Salesforce를 구축하여 채용 및 입학 절차에 대한 중앙 집중식 공유 참여 보고 시스템을 구축하고 등록률을 10% 높이고자 합니다. 법학대학은 향후 Salesforce 사용을 확대하여 다른 학과에도 적용할 계획이지만, IT 부서는 시스템 통합만 지원할 수 있습니다. 컨설턴트는 학교와 먼저 무엇을 논의해야 할까요?

A. 리더십 후원

B. 비즈니스 목표

C. 메트릭 식별

D. 관리 능력

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정답: D

질문 #23

한 대학에서 Student Success Hub와 일정 통합 도구를 사용하여 학생 약속을 교수 자문의 Google 계정과 동기화하는 데 관심이 있습니다. 컨설턴트는 무엇을 추천해야 할까요?

A. 타사 앱

B. Salesforce 스케줄러

C. 아인슈타인 활동 캡처

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정답: A

질문 #24

대학 발전 담당 부서에서 태그가 지정된 아웃리치 및 기부 기회에 대한 학교 내역 데이터를 추적하려고 합니다. 컨설턴트는 어떤 교육 데이터 아키텍처 기능을 추천해야 할까요?

A. 교육 역사

B. 프로그램 계획

C. 속성

D. 관계

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정답: B

질문 #25

A. Work

B. 기존 조직에 Work

C. 학생 성공 허브를 활용합니다

D. AppExchange에서 타사 앱을 사용하십시오

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정답: A

질문 #26

컨설턴트가 학생 서비스를 위해 교육 데이터 아키텍처(EDA)를 사용하는 새로운 Salesforce 조직을 설계하고 있습니다. 대학은 조교가 어떤 수업을 진행하는지 추적하려고 합니다. 컨설턴트는 어떤 EDA 객체를 사용해야 할까요?

A. 코스 제공

B. 코스 ConnectionCorrect

C. 기간 등급

D. 프로그램 등록

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정답: B

질문 #27

채용 담당자가 Salesforce에 접속할 때 대학 로그인을 사용하고 싶어합니다. 컨설턴트는 어떤 신원 관리 기능을 사용해야 합니까?

A. 자격 증명이라는 이름이 지정되었습니다

B. 2 단계 인증

C. 소셜 사인 온

D. 단일 사인 온 코어 렉스

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정답: D

질문 #28

한 대학이 학생들이 대규모로 참여하고, 일반적인 질문과 자료에 대한 답을 찾고, 학생 단체와 교류할 수 있는 도구를 개발하여 학생 유지율을 높이고자 합니다. 이 요건을 충족하기 위해 컨설턴트는 무엇을 추천해야 할까요?

A. 클라우드를 경험하십시오

B. Pardot Engagement Studio

C. 상호 작용 스튜디오

D. 아인슈타인 봇

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정답: A

질문 #29

동문회 사무국에서는 인스타그램, 트위터, 페이스북 등 다양한 채널을 통해 동문들이 게시한 글에 답변하고자 합니다. 어떤 솔루션을 고려해야 할까요?

A. 이메일 스튜디오

B. 청중 스튜디오

C. 소셜 스터디 코트 렉터

D. 상호 작용 스튜디오

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정답: C

질문 #30

한 대학에서 기존 Salesforce 환경을 확장하여 Advisor Link를 포함하려고 합니다. 학생들은 담당 지도교수와의 약속을 생성하고 수정해야 합니다. 어떤 두 가지 고객 커뮤니티 라이선스와 어떤 Advisor Link를 사용할 수 있습니까?

A. 고객 커뮤니티 로그인

B. 고객 커뮤니티 플러스

C. 고객 커뮤니티 플러스 로그인

D. 고객 커뮤니티

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정답: C

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