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질문 #1
사용자 지정 리드 필드를 계정, 연락처 및 기회의 표준 필드에 매핑할 수 있습니다.
A. 진실
B. 거짓
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정답: B
질문 #2
다음 중 사례 관리 권한으로 부여되는 것은 무엇입니까? (해당되는 모든 항목 선택)
A. 지원 업무 시간을 설정하십시오
B. 지원 설정을 편집하십시오
C. 이메일 투약을 설정합니다
D. 대량 전달 사례
E. 케이스 개체에서 사용자 정의 필드 작성, 편집 및 삭제
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정답: ABCD
질문 #3
Ursa Major Solar의 영업 담당자는 계정 보고서에 사용자 지정 보고서 유형을 사용합니다. 계정 객체에 새 필드가 생성되었습니다. 관리자는 새로 생성된 필드에 대해 보고해야 합니다. 이 목표를 달성하려면 관리자가 어떻게 해야 할까요?
A. 사용자 정의 보고서 유형에서 레이아웃을 편집 한 다음 새 필드를 보고서에 추가하십시오
B. 사용자 정의 보고서 유형에서 객체 관계를 편집 한 다음 새 필드를 보고서에 추가하십시오
C. 새 계정 보고서를 작성하고 보고서 빌더에서 새 필드를 추가하십시오
D. 새 계정 보고서 폴더를 만들고 공유로 이동 한 다음 새 필드를 추가하십시오
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정답: A
질문 #4
다음 중 어떤 유형의 이메일 템플릿을 만들 수 있나요? (여러 개의 정답이 있는 경우):
A. 텍스트
B. 레터 헤드가있는 HTML
C. JavaScript
D. 사용자 정의 HTML
E. 레터 헤드가있는 텍스트
F. Visualforce
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정답: ABDF
질문 #5
작업 기록은 "해야 할 일" 목록이며, 날짜에 민감하며, 내 활동 기록으로 이동하기 전에 완료해야 합니다.
A. 진실
B. 거짓
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정답: A
질문 #6
단일 가져오기 동안 모든 필드에 대해 ________ 새 선택 목록 또는 다중 선택 선택 목록 값으로 제한됩니다.
A. 10
B. 100
C. 1000
D. 제한 없음
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정답: C
질문 #7
캠페인 영향을 통해 사용자는 무엇을 할 수 있나요?
A. 전체 캠페인 계층을보십시오
B. 기회에 기여한 캠페인에 대한보고
C. 캠페인에서 캠페인 회원 통계를 요약합니다
D. 각 캠페인이 기회에 미치는 영향의 비율을 조정하십시오
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정답: B
질문 #8
사용자 기본 로그인 시간은 오전 8시부터 오후 5시까지입니다. 사용자가 오후 4시 30분에 로그인하여 오후 5시 1분까지 로그인 상태를 유지하면 어떻게 되나요?
A. 사용자는 중단없이 세션을 계속합니다
B. 사용자는 세션을 종료 한 후 구축되지 않은 모든 데이터를 잃습니다
C. 사용자는 데이터를 잃지 않고 세션을 종료합니다
D. 사용자는 문제없이 작업 할 수 있지만 새 세션을 시작할 수 없습니다
E. 사용자는 문제없이 일할 수 있으며 새로운 세션을 시작할 수 있습니다
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정답: B
질문 #9
다음 중 어느 것이 제어 필드이고 어느 것이 종속 필드일까요?
A. 맞춤형 선택 목록
B. 표준 선택 목록
C. 표준 확인란
D. 사용자 정의 확인란
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정답: A
질문 #10
Org Wide Defaults에서 어떤 객체를 사용하면 공개 읽기/쓰기/전송이 가능합니까?
A. 리드 및 사례
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정답: A
질문 #11
Ursa Major Solar의 관리자가 새로운 계정 레코드 유형을 만들었지만, 마케팅 사용자가 새로운 계정 레코드를 만들 때 새로운 레코드 유형을 선택할 수 없습니다. 이 문제의 잠재적인 원인 두 가지는 무엇입니까? (두 가지를 선택하세요.)
A. 레코드 유형은 페이지 레이아웃에서 분리됩니다
B. 마케팅 사용자 프로필에서 레코드 유형이 비활성화됩니다
C. 레코드 유형 기본 설정이 비활성화되었습니다
D. 레코드 유형이 비활성화됩니다
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정답: BD
질문 #12
세부 정보 페이지를 보고 있다면 어떤 레코드 유형인지 알 수 있나요?
A. 예
B. 아니오
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정답: B
질문 #13
마케팅 사용자가 Salesforce로 가져올 리드 파일을 받았습니다. 중복된 리드 레코드를 피하는 데 사용할 수 있는 도구는 무엇입니까?
A. 데이터 수입 마법사
B. 데이터 로더
C. 리드 기능을 병합합니다
D. 검증 규칙
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정답: A
질문 #14
자동 번호 필드의 최대 길이는 얼마입니까?
A. 20
B. 30
C. 40
D. 50
E. 60
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정답: B
질문 #15
사례를 삭제하는 경우:
A. 모든 관련 이벤트, 작업, 사례 의견, 첨부 파일 및 관련 솔루션이 삭제됩니다
B. 모든 관련 이벤트, 작업, 사례 주석 및 첨부 파일이 삭제됩니다
C. 모든 관련 이벤트, 작업, 사례 의견, 첨부 파일, 관련 솔루션, 연락처 및 계정이 삭제됩니다
D. 사례는 절대 삭제할 수 없습니다
E. 모든 관련 작업 및 사례 주석이 삭제됩니다
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정답: B
질문 #16
관리자가 사용자 인터페이스 로그인 권한에 대한 2단계 인증과 API 로그인 권한에 대한 2단계 인증이 있는 권한 집합 그룹을 사용자 그룹에 할당했습니다. 사용자 중 한 명이 Data Loader에 로그인을 시도할 때 어떤 두 가지 메시지가 표시됩니까? 2개의 답변을 선택하세요.
A. 사용자는 Authenticator 앱을 Salesforce 계정에 연결해야합니다
B. 사용자는 내 보안 토큰 재설정을 사용하여 신뢰할 수있는 네트워크에서 보안 토큰을 가져와야합니다
C. 사용자는 모바일 장치에서 인증기 앱을 다운로드하여 설치해야합니다
D. 사용자는 우선 순위가 높은 이메일 또는 SMS에서 확인 코드를 입력해야합니다
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정답: AD
질문 #17
영업팀이 고객 요구 사항을 수집하고 고객과 프레젠테이션을 공유할 수 있는 쉬운 솔루션을 제공하기 위해 관리자는 어떤 두 가지 작업을 수행해야 합니까? (두 가지 선택)
A. Salesforce 파일을 사용하여 Chatter에 프레젠테이션을 게시합니다
B. 개인 채터 그룹에 고객을 추가하십시오
C. 라이브러리에 고객을 추가하십시오
D. 고객을위한 기회 팀이 만들어 지도록하십시오
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정답: AB
질문 #18
Ursa Major Solar는 다음과 같은 환경과 요구 사항을 갖추고 있습니다. 중요하고 우선 순위가 높은 계정에는 지역 관리자, 영업 담당자, 내부 영업 담당자 및 고객 서비스 담당자가 지정되어 있습니다. 영업 관리자는 이러한 계정에 같은 날 두 번 이상 실수로 연락이 닿지 않도록 방지하려고 합니다. 영업 관리자는 다양한 고객 상호 작용에 대해 보고하려고 합니다. 관리자는 이러한 요구 사항을 어떻게 충족해야 합니까?
A. 계정에 별도의 작업, 전화 또는 활동을 기록하십시오
B. 계정의 메모 섹션에 주석을 입력하십시오
C. 계정에 사례를 기록하십시오
D. 계정의 Chatter에서 고객 상호 작용을 게시합니다
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정답: A
질문 #19
다음 중 "텍스트 영역(긴)" 필드 유형에 대해 사실인 것은 무엇입니까?
A. 1) 최대 32,000 숯의 길이
B. 1) 3200 숯의 최대 길이
C. 1) 최대 32,000 숯의 길이
D. 1) 최대 32,000 숯의 길이
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정답: D
질문 #20
회사가 사용자 정의 회계 연도를 사용하기로 선택한 경우 표준 예측 옵션을 사용할 수 없습니다.
A. 진실
B. 거짓
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정답: A
질문 #21
Ursa Major Solar(UMS)의 관리자가 새로운 사용자를 생성해야 합니다. 사용자 이름을 생성할 때 고려해야 할 두 가지 사항은 무엇입니까? (두 가지 선택)
A. 사용자 이름은 활성 사용자 로그에 추가됩니다
B. 사용자 이름은 모든 Salesforce 조직에서 고유해야합니다
C. 사용자 이름은 이메일 주소 형식이어야합니다
D. 사용자 이름은 사용자의 이메일 주소와 일치합니다
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정답: BD
질문 #22
기록이 삭제되면 30일 동안 휴지통에 보관됩니다.
A. 진실
B. 거짓
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정답: B
질문 #23
Salesforce.com에서 리드, 계정, 연락처, 기회에 대한 정의는 다음과 같습니다. 기회에 대한 정의는 다음 중 어느 것입니까?
A. 아직 고객이 아닌 제품 및 서비스에 관심이있는 사람, 조직 또는 회사
B. Salesforce에서 추적하고자하는 고객, 경쟁 업체 및 파트너와 같은 비즈니스와 관련된 조직, 개인 또는 회사
C. Salesforce에서 추적하려는 계정과 관련된 모든 개인 또는 영향력있는 사람
D. Salesforce에서 추적하려는 잠재적 인 수익 창출 이벤트 ( "판매 거래")
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정답: D
질문 #24
Ursa Major Solar는 공개 그룹으로 구성된 소셜 마케팅 팀을 운영하고 있습니다. 영업 담당자가 소셜 마케팅 팀과 특정 기회에 대해 소통하고 싶어합니다. 소셜 마케팅 팀이 해당 기회에 접근할 수 있도록 영업 담당자는 어떻게 해야 할까요?
A. 기회 소유자를 공개 그룹으로 변경하십시오
B. 공개 그룹과 레코드를 수동으로 공유합니다
C. 기회 대기열에 공개 그룹을 추가하십시오
D. 기회 팀에 공개 그룹을 추가하십시오
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정답: B
질문 #25
일대일 관계의 경우 어떤 유형의 관계를 구축해야 합니까?
A. 마스터-파괴 관계
B. 조회 관계
C. 마스터-토대 필드
D. 룩업 필드
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정답: BD
질문 #26
보고서를 사용자 지정할 때 사용할 수 있는 세 가지 옵션은 무엇입니까? (세 가지를 선택하세요.)
A. 필드를 요약하십시오
B. 필터를 추가하십시오
C. 그룹화를 추가하십시오
D. 게이지 구성 요소를 추가하십시오
E. 새로 고침 시간을 예약하십시오
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정답: ABC
질문 #27
Universal Containers에는 사용자의 업무 경험에 대한 솔직한 의견을 수집하는 데 사용되는 Feedback이라는 사용자 지정 객체가 있습니다. 영업팀 관리자와 모든 담당자는 역할 계층 구조에서 역할을 가지며, 영업 담당자는 영업팀 관리자 바로 아래에 있습니다. HR은 모든 피드백 기록을 각 사용자에게 공개하도록 요구합니다. 관리자는 부하 직원의 피드백 기록에 접근할 수 없습니다. 이 요구 사항을 충족하기 위해 관리자는 어떤 조치를 취해야 합니까?
A. 피드백 확인 객체가 개인으로 설정되었으며 조직 전체 공유에서 '계층 구조를 사용하여 액세스 권한 부여'를 선택 취소합니다
B. 피드백 확인 객체가 개인으로 설정되었으며 조직 전체의 공유에서 '역할 계층 구조'를 선택 취소합니다
C. 피드백 확인 객체가 제한된 것으로 설정되어 조직 전체 공유에서 '역할 계층 구조'를 선택 취소합니다
D. 피드백 확인 객체가 조직 전체 공유에서 '계층 구조를 사용하여 액세스 권한 부여'로 설정되어 설정되어 있습니다
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정답: A
질문 #28
리드, 기회 또는 계정 탭을 클릭하면 레코드 "목록 보기"에 액세스할 수 있습니다. 또한 목록 보기를 필터링하여 필요한 정보를 정확하게 볼 수 있습니다.
A. 진실
B. 거짓
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정답: A
질문 #29
SFDC 개인 설정: 개인 정보, 이메일 설정 등을 업데이트하려면 다음을 수행해야 합니다.
A. 담당자에게 연락하십시오
B. SalesforcE
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정답: B
질문 #30
백업 내보내기의 개인 계정에 대한 다음 설명 중 어느 것이 사실입니까?
A. 조직에서 사람 계정을 사용하고 연락처를 내보내는 경우 담당자 계정 기록이 연락처 데이터에 포함됩니다
B. 조직에서 사람 계정을 사용하고 연락처를 내보내는 경우 담당자 계정 기록은 연락처 데이터에 포함되지 않습니다
C. 조직에서 사람 계정을 사용하고 연락처를 내보내는 경우 담당자 계정 기록이 연락처 데이터에 포함됩니다
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정답: A

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