엔지니어가 Cisco UCM에서 새 전화기를 구성합니다. 전화기가 부팅되고 네트워크에 연결할 때 IP를 얻지만 전화기가 CISCO UCM에 등록하지 못합니다. 엔지니어는 전화기에 거부됨 상태가 있음을 확인합니다. 먼저 확인해야 할 사항 '문제 해결을 위해 무엇을 확인해야 하나요? Cisco UCM1에서 전화 상태가 거부됨으로 표시되는 문제를 해결할 때 가장 먼저 확인해야 할 사항입니다. 자동 등록을 사용하면 수동 구성 없이도 새 전화기를 Cisco UCM에 등록할 수 있습니다1.
A. Cisco UCM에서 자동 등록이 활성화되어 있는지 여부
B. 휴대폰의 초기 신뢰 목록 및 인증서 신뢰 목록 파일이 올바른지 여부
C. 휴대폰이 올바른 VLAN에 있는지 여부
D. 전화의 MAC 주소가 올바른지 여부 Cisco UCM에서
E. ) 전화기의 초기 신뢰 목록 및 인증서 신뢰 목록 파일이 올바른지 여부는 가장 먼저 확인해야 할 사항은 아니지만 전화기에 다른 클러스터의 ITL 파일이 있어 Cisco UCM2에 등록하지 못하게 하는 경우 문제의 원인이 될 수 있습니다
F. ) 전화가 올바른 VLAN에 있는지 여부는 가장 먼저 확인해야 할 사항은 아니지만, 전화가 Cisco UCM 서버와 동일한 VLAN에 있지 않거나 네트워크 문제로 인해 연결할 수 없는 경우 문제의 원인이 될 수 있습니다3
G. ) Cisco UCM에서 전화의 MAC 주소가 올바른지 여부는 가장 먼저 확인해야 할 사항은 아니지만 전화의 MAC 주소가 Cisco UCM에 구성된 주소와 일치하지 않는 경우 문제의 원인이 될 수 있습니다