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질문 #1
Connect Offline에서 제어 및 종속 필드를 사용할 수 있는 경우...
A. 하나를 자동으로 업데이트하여 하나를 편집 할 수 있습니다
B. 그들 사이의 논리는 사용할 수 없습니다
C. 제어 필드 만 편집 할 수 있습니다
D. 종속 필드 만 편집 할 수 있습니다
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정답: B
질문 #2
인라인 편집은 필드를 업데이트합니다.
A. 필드는 저장/업데이트됩니다
B. 레코드가 저장/업데이트 된 경우
C. 반환 키를 누르면
D. 위의 어느 것도
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정답: B
질문 #3
리드 전환 프로세스를 구성할 때 고려해야 할 두 가지 사항은 무엇입니까? (두 가지를 선택하세요.)
A. 롤업 요약 리드 필드는 사용자 정의 콘택트 필드에 매핑 할 수 있습니다
B. 사용자 정의 리드 필드는 계정, 연락 및 기회 필드에 매핑 할 수 있습니다
C. 사용자 정의 리드 필드는 사용자 정의 객체 필드에 매핑 할 수 있습니다
D. 표준 리드 필드는 자동으로 계정, 연락처 및 기회 필드로 변환됩니다
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정답: BD
질문 #4
Chatter 피드 위치를 변경할 수 있나요? 어떻게 하면 되나요?
A. 예
B. 예
C. 아니요
D. 위의 어느 것도
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정답: C
질문 #5
Universal Containers(UC) 관리자가 영업팀이 계정 페이지에 보고서 차트를 삽입할 수 있도록 새로운 Lightning 레코드 페이지를 만들었습니다. 현재 계정 레코드 유형은 없습니다. 지원팀에 영향을 주지 않고 이 페이지를 영업팀의 UC 앱 기본 보기로 설정하려면 관리자가 어떤 조치를 취해야 할까요?
A. 계정 레코드 유형을 만들고 페이지를 기본 오브젝트 레코드 페이지로 만듭니다
B. 페이지를 판매 프로필의 UC 앱의 기본 오브젝트 레코드 페이지로 만듭니다
C. 페이지를 UC 앱의 기본 오브젝트 레코드 페이지로 만듭니다
D. 페이지를 조직 기본값으로 만듭니다
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정답: B
질문 #6
리드나 연락처에 대한 이메일 및 메일 병합 문서를 생성할 때는 표준 필드만 사용할 수 있습니다.
A. 진실
B. 거짓
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정답: B
질문 #7
귀하의 조직에서 지역 관리를 사용하는 경우 새 계정은 계정 할당 규칙에 따라 평가되며 하나 이상의 지역에 할당될 수 있습니다.
A. 진실
B. 거짓
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정답: A
질문 #8
Universal Containers의 영업 담당자는 영업 기회를 다룰 때, 동료들이 비슷한 제품을 사용하여 동일한 경쟁사와 경쟁하면서 다른 영업 기회를 어떻게 성공적으로 관리했는지 이해해야 합니다. 이를 위해 관리자는 어떤 두 가지 기능을 사용해야 합니까? (두 가지 선택)
A. 큰 거래 경고
B. 기회 업데이트 알림
C. 채터 그룹 D
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정답: BD
질문 #9
파트너 포털과 고객 포털 사용자는 로그인을 위해 컴퓨터를 활성화할 필요가 없습니다.
A. 진실
B. 거짓
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정답: A
질문 #10
Ursa Major Solar의 관리자가 Case Feed를 설정하고 있습니다. 관리자는 무엇을 고려해야 합니까?
A. 케이스 객체에 대한 채터 피드 추적을 활성화해야합니다
B. 유스 케이스 피드 허가는 모든 프로파일에 대해 자동으로 활성화됩니다
C. 서비스 클라우드 사용자 기능 라이센스는 케이스 피드에 필요합니다
D. 기본적으로 케이스 피드는 표준 케이스 세부 페이지를 대체합니다
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정답: A
질문 #11
여러 레코드 유형에서 제한되는 탭은 무엇입니까?
A. 홈, 예측, 문서, 보고서, 콘솔 및 웹 탭
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정답: A
질문 #12
Universal Containers의 모든 Salesforce 사용자는 미리 정의된 작업을 사용하고 있습니다. 여러 부서를 위해 여러 개의 새로운 작업이 생성되어 해당 부서의 사용자에게 할당되기를 기다리고 있습니다. 시스템 관리자는 어디에서 미리 정의된 작업을 재정의하고, 새로운 사용자 지정 작업 세트를 만들고, 새로운 사용자 지정 작업 레이아웃을 할당할 수 있습니까?
A. 기록 유형
B. 게시자 레이아웃
C. 글로벌 행동
D. 권한 세트
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정답: B
질문 #13
Universal Containers는 Opportunity에 대한 비공개 공유 모델을 사용합니다. 시스템 관리자는 고객 결제 정보를 추적하고 Opportunity에 연결되는 새로운 사용자 지정 객체를 생성하라는 요청을 받았습니다. Opportunity에 대한 접근 권한이 있는 사용자만 새 객체의 레코드를 볼 수 있어야 합니다. 이 작업을 완료하려면 관리자가 어떻게 해야 합니까?
A. 프로필 권한과 조회 관계를 만듭니다
B. 프로파일 권한과 마스터-파괴 관계를 만듭니다
C. 기준 기반 공유 규칙에 따라 마스터-탈선 관계를 만듭니다
D. 기준 기반 공유 규칙과 함께 조회 관계를 만듭니다
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정답: B
질문 #14
큰곰자리 태양은 유효하지 않은 데이터를 방지하기 위해 유효성 검사 규칙을 사용합니다. 이 규칙이 사용되는 세 가지 조건은 무엇입니까? (세 가지 선택)
A. 워크 플로 규칙에 따라 레코드가 업데이트 된 경우
B. 기록이 가져 오면
C. 사용자가 레코드를 편집하고 저장 한 경우
D. 사용자가 레코드를 삭제하는 경우
E. Web-to-Lead를 사용하여 레코드가 제출 될 때
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정답: BCE
질문 #15
CSV 파일의 단일 열을 Salesforce SFA의 여러 필드에 매핑할 수 있습니다.
A. 진실
B. 거짓
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정답: A
질문 #16
기회 레코드를 생성하려면 어떤 객체를 관련시켜야 합니까?
A. 계정
B. 견적
C. 연락처
D. 리드
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정답: A
질문 #17
관리자는 Data Loader를 사용하여 정기적인 데이터 가져오기를 예약할 수 있습니다.
A. 진실
B. 거짓
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정답: A
질문 #18
워크플로 규칙 기준을 충족하는 기존 레코드가 있으면 규칙이 트리거됩니다.
A. 진실
B. 거짓
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정답: B
질문 #19
다음 중 이벤트에 해당하지 않는 것은 무엇입니까?
A. 행사는 예정된 행사 또는 회의입니다
B. 이벤트는 할 일 목록입니다
C. 참가자를 이벤트에 초대 할 수 있습니다 (예 : 데모 예약 등)
D. 이벤트는 이벤트 시간이 지나면 자동으로 활동 기록으로 이동합니다
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정답: B
질문 #20
콘솔의 중앙 프레임은 콘솔의 다른 프레임에서 선택한 모든 레코드의 세부 정보 페이지 보기입니다.
A. 진실
B. 거짓
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정답: A
질문 #21
Ursa Major Solar의 관리자들이 관리자에게 판매 보고서와 대시보드에 대한 접근 권한을 신속하게 제공해 달라고 요청했습니다. 어떻게 해야 할까요?
A. Salesforce Auto-Report Builder를 사용하십시오
B. Salesforce 지원에 사례를 기록하십시오
C. 보고서 및 대시 보드 구축
D. 무료 채택 보고서 앱을 위해 AppExchange를 검색하십시오
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정답: D
질문 #22
리드를 대기열로 전송할 때 열려 있는 활동도 전송됩니까?
A. 진실
B. 거짓
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정답: B
질문 #23
기술 요구 사항, 제품 범주, 고객 유형 또는 서비스 수준과 같은 기준에 따라 그룹화하는 데 사용할 수 있는 가상 저장소를 무엇이라고 합니까?
A. 케이스 큐
B. 사례 할당 규칙
C. 솔루션 대기열
D. 위의 어느 것도
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정답: A
질문 #24
Ursa Major Solar는 레코드 생성 시 워크플로 대기열에 시간 종속 작업을 추가했습니다. 이 작업이 대기열에서 제거되는 두 가지 상황은 무엇입니까? (두 가지 선택)
A. 작업 플로우 큐에서 작업이 삭제되는 경우
B. 다른 레코드가 동일한 워크 플로 규칙을 트리거하는 경우
C. 레코드가 더 이상 규칙 기준과 일치하지 않는 경우
D. 기록에 대한 유효성 검사 규칙이 트리거 된 경우
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정답: AC
질문 #25
Universal Containers는 회사 웹사이트에서 웹-투-케이스(Web-to-Case)를 활성화했습니다. IT 부서는 고객에게 케이스 등록에 대한 감사 인사를 전달하도록 자동 응답을 구성하고, 고객이 거주하는 주(미국)를 기준으로 할당 규칙을 활성화했습니다. 따라서 케이스 소유권이 결정되어 해당 대기열(북부, 남부, 동부, 서부)로 라우팅됩니다. 기존 기준을 충족하지 않는 고객 케이스는 전 세계 대기열에 할당해야 합니다. 이 요구 사항을 충족하는 솔루션은 무엇입니까?
A. 방아쇠를 사용하여 미국 이외의 케이스 소유자를 대기열 - 세계로 변경하십시오
B. 활성 사례 흐름에서 대기열의 이름을 세계로 변경하십시오
C. 지원 설정의 경우 기본 케이스 소유자를 대기열 - 세계로 변경하십시오
D. 워크 플로 규칙을 사용하여 미국 이외의 새로운 사례의 소유자를 대기열 - 세계로 변경하십시오
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정답: C
질문 #26
날짜별 환율은 시간 범위 내에서 설정될 수 있습니다.
A. 하루 만이고 영원히 길다
B. 1 분 정도 짧고 하루가 길다
C. 한 시간이 걸리고 한 달 정도
D. 한 달 정도, 1 년 정도
E. 한 달 정도 짧고 1/4만큼
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정답: A
질문 #27
영업 기회가 '종료됨(Closed Won)'으로 이동될 때마다 Universal Containers(UC)의 영업 담당자는 '설문 조사 요청(Survey Request)'이라는 영업 기회의 하위 객체에 레코드를 생성해야 합니다. 하지만 이 작업이 항상 수행되는 것은 아닙니다. 영업 담당자가 모든 필드를 정확하게 채우는 경우가 드물기 때문입니다. 영업 담당자의 레코드 생성 권한을 제거하고 레코드 생성을 자동화하려면 어떤 도구를 사용해야 할까요?
A. 워크 플로
B. 흐름
C. 프로세스 빌더
D. 승인
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정답: C
질문 #28
관리형 애플리케이션을 업그레이드하면 이전에 배포된 모든 기존 사용자 정의 개체가 계속 배포됩니다.
A. 진실
B. 거짓
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정답: A
질문 #29
Professional Edition에서는 계정 팀을 사용할 수 없습니다.
A. 진실
B. 거짓
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정답: A
질문 #30
관리자는 팀 관련 보고서를 저장하기 위해 "Awesome Team Reports"라는 새 보고서 폴더를 만들었습니다. 관리자는 팀 리더가 폴더에 새 보고서를 추가하고 다른 팀원과 폴더 접근 권한을 공유하도록 허용하려고 합니다. 이 작업을 완료하려면 팀 리더가 어떤 수준의 폴더 접근 권한이 필요합니까?
A. 편집자
B. 관리자
C. 관리자
D. 시청자
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정답: B

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