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질문 #1
한 조직이 교차 판매 기회를 늘리고 잠재 고객 데이터를 더욱 효과적으로 추적하기 위해 엔터프라이즈 소프트웨어 시스템을 도입해야 합니다. 이러한 핵심 기능을 갖춘 엔터프라이즈 소프트웨어는 어떤 범주이며, 일반적인 용도에 맞게 사용될 때 어떤 기능을 제공합니까?
A. IT 서비스 관리 (ITSM)
B. 공급 ChAM 관리 (SCM)
C. 고객 관계 관리 (CRM) 정확
D. Business-to-Business (B2B)
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정답: C
질문 #2
Salesforce 직원이 승진하여 조직 전체의 영업 기회 레코드 필드에 대한 편집 권한이 필요합니다. 편집 권한을 허용하려면 어떤 사용자 설정을 업데이트해야 합니까?
A. 대기열
B. 권한 setCorrect
C. 공개 그룹
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정답: B
질문 #3
온라인 소매업체가 Sales Cloud와 Marketing Cloud를 사용하고 있습니다. 이 회사의 Salesforce 담당자는 Marketing Cloud 사용에 도움이 필요하며, 다른 Salesforce 전문가들의 의견을 듣고 싶어 합니다. Salesforce에 대해 잘 아는 전 세계 누구나 답변할 수 있는 질문을 게시하고 싶습니다. 어떤 리소스를 활용해야 할까요?
A. 선구자 CommunityCorrect
B. 트레일 헤드 아카데미
C. Salesforce 도움
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정답: A
질문 #4
디지털 혁신 이니셔티브를 준비하기 위해 한 조직이 다양한 이유로 실패한 관련 IT 통합 프로젝트를 검토하고 있습니다. MuleSoft가 전 세계 IT 리더를 대상으로 실시한 설문조사에 따르면, 이 조직이 평가 과정에서 발견할 수 있는 일반적인 IT 프로젝트 실패 원인은 무엇일까요?
A. 비즈니스 Occorcect 주변의 조정 부족
B. 통합 플랫폼 as-a-service (IPAAS)에 대한 의존
C. 민첩한 전달 방법론에 따라
D. 활성화에 너무 많은 시간을 소비합니다
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정답: A
질문 #5
Salesforce 담당자가 특정 시점에 걸쳐 특정 값의 변화를 보여줘야 하는 보고서를 만들고 있습니다. 이러한 변화를 시각화하기 위해 담당자는 이 보고서에 어떤 유형의 차트를 추가해야 할까요?
A. 라인
B. 산란
C. 도넛
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정답: A
질문 #6
Salesforce는 계정, 연락처, 기회와 같은 객체를 기반으로 구축됩니다. 객체는 어떻게 표현될까요?
A. 레코드가 행이고 필드가 columnscorrect 인 스프레드 시트
B. 계정, 연락처 또는 기회의 물리적 시각화
C. 계정, 연락 또는 기회를 연결하는 관계 세트
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정답: A
질문 #7
일반적인 MuleSoft 통합 프로젝트의 일부로 API 구현을 구축하는 일을 주로 담당하는 역할은 무엇입니까?
A. API InveloperCorrect
B. API 디자이너
C. 운영
D. 통합 아키텍트
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정답: A
질문 #8
Get Cloudy Consulting에서 연락처를 지역별로 그룹화하려고 합니다. 대부분의 레코드에서 이 텍스트 필드는 비어 있거나 철자가 잘못되었습니다. 이 필드에 올바른 데이터가 있는지 확인하려면 어떤 조치를 취해야 할까요?
A. 지역 필드를 선택 목록 필드로 변환하십시오
B. 올바른 철자를 시행하기위한 유효성 검사 규칙을 만듭니다
C. 이메일 사용자에게 올바른 철자가있는 지역 이름 목록을 이메일로 보내십시오
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정답: A
질문 #9
영업 담당자가 특정 기회에 대해 추가 할인을 제공해야 할 때, 관리자는 할인 요청을 검토하고 승인해야 합니다. 결정을 내리기 전에 기록을 잠그려면 무엇을 사용해야 할까요?
A. 검증 규칙
B. 승인 프로세스 코링
C. 페이지 레이아웃
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정답: B
질문 #10
get Cloudy Consulting의 Salesforce 담당자는 Service Cloud 데이터를 분석하여 지원 센터에 얼마나 많은 사람이 전화했는지 파악해 달라는 요청을 받았습니다. 담당자는 Case에서 어떤 관계를 사용해야 할까요?
A. 소유자
B. 계정
C. ContactCorrect
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정답: C
질문 #11
Salesforce 직원이 고객에게 새로운 직원 기록을 추가해 달라는 요청을 받았습니다. Cloudy Consulting을 이용해 보세요.
A. 계정
B. 리드
C. ContactScorrect
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정답: C
질문 #12
Get Consulting의 한 직원이 최근 이름을 변경하고 새 사용자 이름을 받았습니다. 이 변경 사항은 어디에 업데이트해야 할까요?
A. 문의 기록 페이지
B. SetupCorrect의 사용자 레코드 페이지
C. 사용자 프로필 페이지
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정답: B
질문 #13
어떤 공유 유형이 단일하고 공통된 인프라와 코드베이스를 공유합니까?
A. 메타 데이터
B. 멀티 테넌트
C. 신뢰
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정답: B
질문 #14
관리자가 팀 대시보드를 만들고 각 팀원이 매주 대시보드 결과 사본을 이메일로 받기를 원합니다. 팀원들이 매주 결과를 받으려면 어떻게 해야 할까요?
A. 대시 보드처럼
B. DashboardCorrect를 구독하십시오
C. 대시 보드를 따르십시오
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정답: B
질문 #15
Get Cloudy Consulting(GCC)에서 심각한 성능 저하가 발생하고 있습니다. GCC는 Salesforce 인스턴스에서 성능 사고가 보고되었는지 신속하게 확인하려면 어떻게 해야 할까요?
A. Trailblazer 커뮤니티에 대한 질문을하십시오
B. 신탁 사이트에서 시스템 상태를 확인하십시오
C. Salesforce 지원으로 사례를 엽니 다
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정답: B
질문 #16
Cloudy Consulting의 대시보드는 회사의 모든 핵심 성과 지표(KP)를 한 눈에 볼 수 있도록 보여줍니다. 회사의 Salesforce 담당자는 각 지역의 모든 핵심 성과 지표를 대시보드에 동일하게 표시하는 기능을 추가해 달라는 요청을 받았습니다. 담당자는 이 기능을 어떻게 추가해야 할까요?
A. 각 지역에 대한 새 대시 보드를 만듭니다
B. 대시 보드에 영역 필터를 추가하십시오
C. AppExChange의 분석 패키지를 사용하십시오
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정답: B
질문 #17
어떤 AnypointPlatform 구성 요소가 통합 개발자가 재사용 가능한 API, 커넥터 및 템플릿을 검색하고 공유하는 데 도움이 됩니까?
A. 모든 지점 ExchangeCorrect
B. 디자인 센터
C. API 관리자
D. Anypoint Studio
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정답: A
질문 #18
Get Cloudy Consulting은 현재 고객 및 파트너 정보를 Account 객체에 저장합니다. 파트너에게만 적용되는 몇 가지 세부 정보가 고객에게는 적용되지 않습니다. 각 그룹에 정보 적용만 표시하는 권장 방법은 무엇인가요?
A. 고객을 위해 계정을 사용하고 파트너를위한 사용자 정의 객체를 만듭니다
B. 파트너 및 CustomerCorrect라는 계정에서 레코드 유형 생성
C. 파트너 및 고객이라는 사용자 정의 객체를 만듭니다
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정답: B
질문 #19
Salesforce 직원이 앱이 비즈니스 요구에 적합한지 확인하기 위해 앱에 대해 자세히 알아보고 싶어 하지만, 시스템 관리자는 아닙니다. 앱에 대한 자세한 정보는 어디에서 얻을 수 있을까요?
A. AppExChange
B. TRAILHEADCORRECT
C. 글로벌 검색
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정답: B
질문 #20
Salesforce 담당자가 샌드박스에서 Astro getdoudy.org를 사용자 이름으로 사용하여 새 사용자를 생성하려고 했지만 실패했습니다. Astro3getcloudy.org 사용자 이름을 생성하는 데 문제가 있는 걸까요?
A. Salesforce 사용자 이름에는 사용자의 전체 이름이 포함되어야하며 이메일 주소와 같이 형식화되어야합니다
B. Salesforce 사용자 이름은 모든 Salesforce 조직에서 고유해야하며 이미 사용 중입니다
C. Salesforce 사용자 이름은 마지막에 이메일 주소와 같이 포맷해야합니다
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정답: B
질문 #21
Get Cloudy Consulting은 직원을 위한 맞춤형 학습 경로를 만들기 위해 어떤 Trailhead 기능을 사용해야 할까요?
A. 트레일 믹스
B. 모듈
C. 프로젝트
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정답: A
질문 #22
IT 통합 팀은 API 기반 연결 방식을 사용하여 주문 처리 비즈니스 프로세스를 구현했습니다. 새로운 제품 주문을 검증, 생성 및 처리하는 다양한 마이크로서비스와의 상태 저장 상호작용을 조정하는 주문 처리 API를 개발했습니다. 이 주문 처리 API를 설계한 통합 설계자는 어떤 상호작용 구성 패턴을 사용했습니까?
A. 멀티 캐스팅
B. OrchestrationCorrect
C. 스트리밍
D. 집계
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정답: B
질문 #23
홈페이지를 보여주는 스크린샷을 참조하세요. Salesforce 담당자가 인스턴스의 항목 순서를 변경하여 '보고서' 탭이 '홈' 바로 다음에 나타나도록 하려고 합니다. 담당자는 탐색 모음의 항목을 사용자 지정하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 개인화 버튼 (연필 아이콘)을 선택한 다음 항목 이름을 클릭하여 위 또는 아래로 드래그하여 위치를 조정합니다
B. 각 항목 이름 옆의 아래쪽 화살표를 사용한 다음 이동을 선택하여 항목을 왼쪽 또는 오른쪽으로 이동하십시오
C. 페이지 오른쪽 상단에서 설정 기어 아이콘을 클릭 한 다음 사용자 인터페이스를 선택한 다음 탭을 선택하십시오
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정답: A
질문 #24
Salesforce 담당자가 계정에 새로운 관련 케이스 목록을 추가하려고 합니다. 담당자는 계정에 관련 목록을 추가하려면 어디로 가야 할까요?
A. 계정 기록 페이지
B. 페이지 LayoutCorrect
C. 사례 기록 페이지
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정답: B
질문 #25
Salesforce 담당자가 샌드박스에서 Astro?getdoudy.org를 사용자 이름으로 사용하여 새 사용자를 생성하려고 했지만 실패했습니다. Astro3getcloudy.org 사용자 이름을 생성하는 데 문제가 있는 걸까요?
A. Salesforce 사용자 이름에는 사용자의 전체 이름이 포함되어야하며 이메일 주소와 같이 형식화되어야합니다
B. Salesforce 사용자 이름은 모든 Salesforce Orgs에서 고유해야하며 이미 사용 중입니다
C. Salesforce 사용자 이름은 마지막에
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정답: B
질문 #26
조직의 과제에 대한 요구 사항을 도출하고, 문서화하고, 검토하여 데이터 기반 솔루션을 생성하는 Salesforce의 역할은 무엇입니까?
A. 비즈니스 분석법
B. 사용자 경험 디자이너
C. 플랫폼 개발자
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정답: A
질문 #27
Account 객체와 Contact 객체는 어떤 유형의 관계를 가지고 있나요?
A. LookupCorrect
B. 자기
C. 마스터-측정
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정답: A
질문 #28
Get Cloudy Consulting에서 연락처를 지역별로 그룹화하려고 합니다. 대부분의 레코드에서 이 텍스트 필드는 비어 있거나 철자가 잘못되었습니다. 이 필드에 올바른 데이터가 있는지 확인하려면 어떤 조치를 취해야 할까요?
A. 지역 필드를 선택 목록 필드로 변환하십시오
B. 올바른 철자를 시행하기위한 유효성 검사 규칙을 만듭니다
C. 이메일 사용자에게 올바른 철자가있는 지역 이름 목록을 이메일로 보내십시오
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정답: A
질문 #29
미국 국립표준기술원(NIST)에 따르면 데이터와 애플리케이션 이동성을 지원하는 두 개 이상의 개별 클라우드로 구성된 클라우드 컴퓨팅 배포 모델은 무엇입니까?
A. 퍼블릭 클라우드
B. 프라이빗 클라우드
C. 커뮤니티 클라우드
D. 하이브리드 클라우드
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정답: D
질문 #30
영업 담당 부사장은 현재 분기에 영업 담당자들이 처리한 계정 및 영업 기회에 대한 이해하기 쉬운 시각적 표현을 요청하고 있습니다. 이를 통해 추세를 파악하고, 데이터를 정렬하고, 활동의 영향을 측정할 수 있습니다. 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 권장되는 사항은 무엇입니까?
A. 목록보기를 만듭니다
B. 대시 보드를 만듭니다
C. 사용자 정의 탭을 만듭니다
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정답: B

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