يعرف أي شخص في دور إدارة المشروع أن أهم الأسئلة التي يطرحها العميل (أو الرئيس) ستكون: “متى سيتم ذلك؟” وكم سيكلف؟” على الرغم من أن مديري المشاريع ليس لديهم كرة بلورية لرؤية المستقبل ، إلا أن هناك صيغًا مثبتة لتقديم تنبؤات قائمة على البيانات للجدول الزمني والتكلفة. يتضمن اختبار Project Management Institute (PMP) ® من معهد إدارة المشاريع (PMI) أسئلة حول التعريف والغرض وحساب معادلات إدارة المشروع المستخدمة لتقييم التكلفة والجدول الزمني ، بما في ذلك مؤشر أداء التكلفة.
تعريف مؤشر أداء التكلفة (CPI)
يقدم دليل الهيئة المعرفية لإدارة المشاريع (دليل PMBOK®) – الإصدار السادس هذا التعريف لمؤشر أداء التكلفة (CPI):
“مؤشر أداء التكلفة (CPI) هو مقياس لكفاءة تكلفة الموارد المدرجة في الميزانية ، معبرًا عنه كنسبة من القيمة المكتسبة إلى التكلفة الفعلية.”
في حين أنه من المهم معرفة تعريف CPI PMP® لامتحان شهادة PMP® ، فإنه ليس وصفًا سيساعد المديرين غير التابعين للمشاريع على فهم قيمة الصيغة. بعبارات أساسية ، يُظهر مؤشر أسعار المستهلكين مدى التزام المشروع بالميزانية. لحساب CPI ، يجب أن يكون لدى مدير المشروع فهم معادلة CPI والصيغ التي تتكون منها.
صيغة مؤشر أداء التكلفة
يتم حساب معادلة CPI لامتحان PMP® بالقيمة المكتسبة (EV) والتكلفة الفعلية (AC). كل قيمة لها صيغة ، والتي سيتم تضمينها في أسئلة اختبار ®PMP.
قد يشير البعض إلى هذه الصيغة باسم “مؤشر أداء التكلفة PMP” ولكن هذا يرجع فقط إلى إدراج الأداة في اختبار شهادة PMP®. يمكن لأي شخص لديه مسؤوليات إدارة المشروع استخدام حساب مؤشر أداء التكلفة (CPI) لإدارة جدوله الزمني وميزانيته بشكل أفضل.
حساب مؤشر أداء التكلفة
يوفر حساب مؤشر أداء التكلفة نظرة ثاقبة لسلامة ميزانية المشروع. باستخدام الصيغة CPI = EV / AC ، سيكون لمدير المشروع قيمة أقل من 1 (مشروع فوق الميزانية) ، أو 1 (مشروع على الميزانية) ، أو أكبر من 1 (مشروع تحت الميزانية).
يقيس CPI في إدارة المشروع كفاءة التكلفة للمشروع. مع أو بدون شهادة PMP® ، يمكن لمديري المشاريع استخدام CPI لإخبار القصة الإجمالية لحالة المشروع من منظور مالي. يمكن أن يشير مؤشر أسعار المستهلكين إلى أن الميزانية الأولية لم تكن متوافقة مع نتائج المشروع أو كانت التقديرات متحفظة للغاية. يستخدم مؤشر أسعار المستهلك أيضًا في توقع تكبد التكلفة للفترات المستقبلية للمشروع ، على سبيل المثال في سياق إعادة تقدير الميزانيات.
أمثلة على حساب مؤشر أداء التكلفة
حساب مؤشر أسعار المستهلك ليس عملية رياضية معقدة ، إنه مجرد تقسيم بسيط ومعرفة كيفية تفسير البيانات الناتجة. ضع في اعتبارك هذه الأمثلة من مختلف موارد إدارة المشاريع و PMP®.
تجديد الحمام CPI
ومن الأمثلة البسيطة على ذلك مشروع تجديد الحمامات السكنية ، والذي تبلغ قيمته الإجمالية 1500 دولار ، وقد اكتمل بنسبة 40٪. التكاليف الفعلية حتى الآن كانت 900 دولار.
مؤشر أسعار المستهلك هو (.67) ، قيمة أقل من واحد تشير إلى تجاوز المشروع للميزانية بنسبة 33٪ (100 – 67 = 33). من خلال هذه المعرفة ، يعرف صاحب اعتماد PMP® أن التغييرات ضرورية للتخفيف من تجاوزات التكلفة.
مثال مشروع الأعمال العامة 1
أنت مدير مشروع حاصل على شهادة PMP® ومشروع تجاري يجب إكماله. تبلغ ميزانية مشروعك 10000 دولار أمريكي وقد حددت التكلفة الفعلية حاليًا لتكون 8000 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية). باستخدام معادلة CPI ، يمكنك تحديد:
CPI 1.25 ، مما يعني أن المشروع 25٪ تحت الميزانية (0.25 أعلاه 1). نعم ، يجب أن يشعر مدير المشروع بالراحة ، ولكن كونك تحت الميزانية في مرحلة ما لا يعد ضمانًا للنجاح. التدريب والخبرة اللازمتان لتصبح حامل اعتماد PMP® يعني أن مدير المشروع سيتطلع لمعرفة ما إذا كانت الميزانية المنخفضة تشير إلى سوء التقدير أو التكاليف التي تم تأجيلها ولكن سيتم تكبدها لاحقًا. يمكن أن يكون كل شيء في المشروع يسير بشكل أفضل مما هو مخطط له ؛ ومع ذلك ، سيستخدم مدير المشروع المتمرس مؤشر أسعار المستهلك والصيغ الأخرى لمراقبة التقدم وتعديله وفقًا لذلك.
مثال مشروع الأعمال العامة 2
حدد مؤشر أداء التكلفة (CPI) وما إذا كان المشروع أقل من الميزانية أو بها أو تجاوزها.
يحتوي مشروعك على جدول زمني مدته عام واحد وأنت في منتصف الطريق. ميزانية المشروع 100000 دولار مع اكتمال 40٪ من العمل.
من هذا الوصف ، لديك هذه المعلومات:
الجدول الزمني 12 شهرًا
التكلفة الفعلية (AC) = 60.000 دولار أمريكي
القيمة المكتسبة (EV) = 40٪ من 100،000 دولار أمريكي = 40،000 دولار أمريكي
في هذا السيناريو ، يمكن لمدير المشروع استخدام نفس معادلة CPI لامتحان PMP® ، في CV = AC / EV.
مؤشر أداء التكلفة هو 0.67 ، وهو أقل من 1. يربح مشروعك 0.67 دولارًا أمريكيًا مقابل كل دولار أمريكي يتم إنفاقه نظرًا لأن مؤشر أسعار المستهلك أقل من واحد ؛ المشروع تجاوز الميزانية. توفر الصيغة ، التي يشار إليها بشكل غير رسمي باسم “مؤشر أداء تكلفة PMP” ، نظرة ثاقبة تعتمد على البيانات في حالة الميزانية. لا يشير إلى السبب الجذري لتباين الميزانية ولا يقدم أي دليل على التخفيف المطلوب أو المحتمل. أدوات وموارد أخرى ضمن دليل PMBOK® ومعايير PMI تخدم هذا الغرض لحاملي شهادات PMP®.
جدول مؤشر الأداء (SPI) و CPI
مراجعة مؤشر أسعار المستهلك غير مكتملة دون معالجة مؤشر أداء الجدول (SPI). بينما يتحدث مؤشر أسعار المستهلك عن تباين الميزانية ، يوفر مؤشر أسعار المستهلك نظرة ثاقبة لتباين الجدول الزمني. هناك صيغة خاصة بـ SPI ويجب على أولئك الذين يسعون لاجتياز اختبار PMP® بنجاح معرفة كيفية حساب SPI.
تستخدم صيغة SPI القيمة المكتسبة والقيمة المخططة.
تعد SPI و CPI من الحسابات الرئيسية في إدارة القيمة المكتسبة ومفاهيم مهمة لامتحان شهادة PMP®. على الرغم من أنه من غير المحتمل إلى حد كبير ، فقد يُطلب من الطلاب إجراء حسابات مباشرة إما لمؤشر CPI أو SPI كجزء من اختبار PMP® ، مع عدم وجود أرقام تستلزم استخدام الآلة الحاسبة. بالإضافة إلى ذلك ، في كل من سياق إعداد اختبار PMP® ولاحقًا كحامل أوراق اعتماد PMP® نشط ، يجب أن يكون مدير المشروع قادرًا على تفسير ما تعنيه CPI و SPI لجدول المشروع والميزانية على التوالي.
يقدم موقع Chron للأعمال التجارية الصغيرة هذا المثال لكيفية تحديد الشخص لمؤشر SPI و CPI في إعداد معين.
“… في المشروع شخصان يعملان بدوام كامل ، ويكلف كل شخص الشركة 1250 دولارًا في الأسبوع. مشروع متأخر أسبوع واحد في وقت الحساب. أسبوع واحد يضرب فيه شخصان بسعر 1250 دولارًا أمريكيًا في الأسبوع يساوي 2500 دولار أمريكي ، وهو ما يمثل المبلغ الذي تأخر به الجدول الزمني. إذا كانت التكلفة المدرجة في الموازنة للعمل المجدول في ذلك الوقت هي 6000 دولار ، فإنك تطرح 2500 دولار من تلك التكلفة لتأتي بتكلفة الموازنة للعمل المنجز عند 3500 دولار. قسمة 3500 دولار على 6000 دولار ينتج SPI 0.53. كما هو الحال مع مؤشر أسعار المستهلك ، فإن قيم SPI أقل من 1 ليست جيدة لأنها تعني أن المشروع متأخر عن الجدول الزمني. تعني القيمة 1 أن المشروع في الموعد المحدد ، وتعني القيمة التي تزيد عن 1 أن المشروع متقدم على الجدول الزمني “. – المصدر: Chron.com
ستتطلب أسئلة اختبار SPI و CPI PMP® معرفة كيفية حساب الصيغ ، وكيفية تفسير القيمة الناتجة ، وكيفية استخدام كل منها خلال حياة المشروع.
معادلات التكلفة للتحضير لامتحان PMP®
هناك 25 صيغة يمكن تضمينها أو الرجوع إليها في اختبار شهادة PMP® ، والتي تتحدث عن نطاق المعرفة الذي يحتاجه مدير المشروع في أي بيئة عمل. تعد معادلات CPI و SPI التي تمت مناقشتها هنا جزءًا مما يُعرف بحسابات القيمة المكتسبة. في مقال PMI “كيفية جعل القيمة المكتسبة تعمل في مشروعك” ، يتم سرد العناصر العشرة الأولى لتنفيذ القيمة المكتسبة على النحو التالي:
متطلبات المشروع
انهيار الهيكل العمل
عملية إدارة التغيير
خطة المشروع المتكاملة
الجدول الزمني الصحيح والميزانية
الجدول الزمني والميزانية الطارئة
إدارة الطوارئ
نظام تحصيل التكاليف
تقرير دقيق عن التقدم
الدعم الاداري
يجب أن يتضمن التحضير لامتحان شهادة PMP® صيغ القيمة المكتسبة وعلاقتها بعمليات إدارة المشروع والأدوات ومجالات المعرفة والموارد.
