لم يعد تعيين المحترفين الذين يتقنون المهارات الشخصية أمرًا اختياريًا – بل إنه ضرورة. مع ظهور ترتيبات العمل التي تسمح بمزيد من العمل عن بعد (مثل العمل عن بعد والجدولة المرنة) ، أصبحت المهارات الشخصية أكثر أهمية الآن مما كانت عليه في أي وقت مضى.
بالإضافة إلى ذلك ، يتطلب عالم إدارة المشاريع إتقان مهارات مثل التعاون والاستماع وحل المشكلات والقدرة على التواصل بشكل جيد في الكلام والكتابة. بصفتك مدير مشروع ، من المحتمل أن تفهم مدى أهمية امتلاك أعضاء فريقك لهذه الصفات.
وجدت الأبحاث من LinkedIn أنه بينما كانت المهارات الفنية والصعبة على رأس القائمة لمعظم مديري التوظيف الذين شملهم الاستطلاع ، كانت المهارات الشخصية هي المحرك الأساسي للنجاح. شعر اثنان وتسعون بالمائة من المستجيبين أن المهارات الشخصية أكثر أهمية من المهارات التقنية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن 89 بالمائة من المهنيين الذين تم تصنيفهم على أنهم موظفين سيئين يفتقرون إلى المهارات الشخصية.
لذلك ، لديك أنت وأي شخص في فرق التوظيف لديك مهمة ضخمة تتمثل في توظيف الأشخاص من أجل الكفاءات التقنية والتأكد من أن لديهم المهارات الشخصية لإنجاز المهام التي تحتاجها. ما هي تلك المهارات؟ ما الذي يجب أن يتقن فيه عضو فريق المشروع لمساعدة فريقك على النجاح؟
هذه هي المهارات اللينة التي يحتاج كل عضو من أعضاء فرق المشروع إلى إتقانها إما قبل تعيينهم أو بعد فترة وجيزة من انضمامهم:
الاتصالات التجارية والفريق
دعنا ننتقل إلى ذلك ؛ هذا هو ضروري لجميع فرقك. يتمثل الجزء الصعب في التواصل في تحديد ما إذا كان المرشحون جيدًا أم لا. وفقًا لدراسة على موقع LinkedIn ، كان التواصل على رأس القائمة عندما يتعلق الأمر بالمهارات التي يبحث عنها مديرو التوظيف ، ولسبب وجيه. تتمحور إدارة المشروع حول التواصل: تحدثًا وكتابة. يجب أن يعرف أعضاء فريقك كيفية توصيل الأفكار بشكل واضح وموجز ومناسب.
سيؤدي عدم القيام بذلك إلى عرقلة فرص فريقك في الوفاء بالمواعيد النهائية وتقديم منتج جيد الصنع. أفضل طريقة يمكنك من خلالها مساعدة أعضاء الفريق على تطوير هذه المهارة هي من خلال الممارسة والتعليم. على سبيل المثال ، يجب أن تقدم أمثلة لما يبدو عليه تحديث مشروع جيد أو رسالة اتصال مع العميل في أداة إدارة المشروع أو عبر البريد الإلكتروني. قد ترغب أيضًا في الحصول على قوالب ليتبعها أعضاء فريقك لمساعدتهم على التدرب. بالإضافة إلى ذلك ، لا تتردد في جعلهم يأخذون دورة أو دورتين للتواصل في مكان العمل. لدى Udemy و Lynda.com الكثير من الدروس حول الموضوع التي يمكنك مشاركتها مع فريقك لتحديثهم بسرعة.
البقاء منظمًا
إن القول بأن هناك العديد من الأجزاء المتحركة في إدارة المشاريع هو بخس. تتطلب إدارة المشاريع الاستثنائية قدرة متقدمة على تنظيم كل شيء. أحد العناصر المهمة التي سيحتاج معظم الموظفين إلى المساعدة بشأنها هو تنظيم أشياء مثل المستندات الرقمية وكلمات المرور وتحديثات المشروع. هناك طريقة رائعة لبدء تدريب موظفيك على ذلك من خلال منحهم إمكانية الوصول إلى الأدوات المناسبة ووضع سياسات تتماشى معهم.
على سبيل المثال ، هذه الخطوة هي المكان الذي تريد الاستثمار فيه في أدوات إدارة المشاريع والمهام مثل Asana أو Trello أو Monday.com ، والتي تسمح لفريقك بتتبع تحديثات المهام والبقاء على اطلاع دائم بها وتقديم تحديثات المشروع الخاصة بهم . بالإضافة إلى ذلك ، استثمر في أدوات منظم المستندات وتطبيق إدارة كلمات المرور. أخيرًا ، قم بتطوير سياسات حول هذه الأدوات والتي ستسمح لفرقك بممارسة مهاراتهم التنظيمية.
التعاون في المشروع
إدارة المشروع ليست رياضة فردية. يجب أن يعرف كل عضو في الفريق كيفية التعاون والعمل بنجاح مع أعضاء الفريق الآخرين. نتيجة لذلك ، تريد تقديم أكبر قدر ممكن من الإرشادات لمساعدة الأفراد على إدراك أن أفعالهم تؤثر على الفريق ككل.
هناك طريقتان يمكنك من خلالهما مساعدة أعضاء فريقك على صقل هذه المهارة. أولاً ، يجب أن يكونوا على دراية بالشخصيات وعادات العمل لأولئك الذين يعملون معهم. لذلك ، قد ترغب في تشجيع موظفيك على إجراء اختبارات الشخصية لفهم كيفية عملهم وغيرهم.
كلما زاد فهم موظفيك لشخصيات بعضهم البعض ، كان بإمكانهم التعاون بشكل أفضل مع الآخرين. ثانيًا ، استثمر في دورة تدريبية تعاونية مع Coursera أو LinkedIn Learning. يقدم كلاهما دورات مفصلة ومحددة حول كل شيء بدءًا من التواصل الفعال للفريق إلى استخدام أدوات مثل Google Suite (مساحة العمل الآن) أو Github لتعزيز التعاون الجماعي. تأكد أيضًا من توفير الأدوات التي يمكن أن تسهل التعاون في الوقت الفعلي مثل Google Suites و Slack و Zoom و GoToMeeting للسماح لهم بالحصول على أفضل فرصة للمشاركة في العمل الجماعي التعاوني.
إدارة الوقت والقدرة على التكيف
إن المشاركة في المواعيد النهائية تجعل إدارة الوقت والقدرة على أن تكون مرنًا أمرًا ضروريًا لفرق المشروع. تعد إدارة الوقت مفهومًا واسعًا ، لذا فهي تساعد في تقسيم هذا إلى دروس أصغر لفهمها وفهمها لأعضاء فريقك. يجب أن يشمل التدريب على إدارة الوقت إتقان تحديد الأهداف ، وتحديد أولويات المهام ، وتتبع المهام ، وجدولة المهام ، وتقليل الانحرافات.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب على أعضاء الفريق أيضًا فهم مدى أهمية معرفة وقت التبديل من مهمة إلى أخرى إذا نشأت حالة أو حاجة ملحة. مرة أخرى ، هذا شيء من المحتمل أن تجد دورة تدريبية فيه. ومع ذلك ، قد يكون لديك احتياجات محددة لإدارة الوقت لمؤسستك ، لذلك قد يكون من الأفضل إنشاء تدريب مخصص يعالج سير عمل مؤسستك والذي يمكن لأعضاء فريقك القيام به أثناء الإعداد.
يجب إعادة تسمية المهارات الشخصية بالمهارات الحاسمة
يمكن للمرء أن يجادل بأن المهارات الشخصية تمت تسميتها بشكل غير صحيح. قد لا تنطوي على مهارات تقنية ، لكن الحياة في مكان العمل ستكون صعبة بدونهم ، واسمهم يعطي شعورًا بأنهم ليسوا مهمين للحصول على المهارات الصعبة.
ومع ذلك ، هذا لا يمكن أن يكون أبعد عن الحقيقة. تعد كتابة الأعمال ومهارات العرض وإدارة الوقت وكفاءة العمل الجماعي أمرًا بالغ الأهمية مثل الترميز أو التسويق أو المحاسبة. هذه المهارات هي المادة اللاصقة التي يمكن أن تجمع فريقك معًا وتسمح لك جميعًا بتحقيق أهداف مشروعك.
يجب عليك البحث عن المهارات اللينة في جميع المرشحين والعمل على تطويرها في كل شخص موجود بالفعل في فرقك. إذا تمكنوا من إتقان المهارات الأساسية الأساسية ، فمن المحتمل أن يكونوا من أصحاب الأداء العالي الذين سيدفعون فرق مشروعك إلى الأمام.
