5 بدائل لاختيار تقنية التقدير

في العملية الخامسة لإدارة وقت المشروع، وهي عملية تقدير مدة النشاط، يتم تقدير مدة الأنشطة بناءً على تقنية تقدير معينة. وفقًا لتدريب الشهادة الاحترافية لإدارة المشاريع، يجب اختيار تقنية التقدير فيما يتعلق بتعقيد المشروع وجوانبه الأخرى أيضًا. بمعنى آخر، قد تكون إحدى تقنيات التقدير مناسبة لمشروع معين، ولكنها قد لا تكون مناسبة لمشروع آخر.
احضر تدريبنا المجاني المجاني 100٪ عبر الإنترنت وبوتيرة ذاتية لمدة ساعة واحدة في PMP.
إذا كنت قد حاولت بالفعل حل بعض نماذج أسئلة اختبار PMP، في خطة دراسة PMP الخاصة بك، يجب أن تكون على دراية بأن اختيار أسلوب التقدير هو قرار مهم في إدارة الوقت في PMP. هل تعرف ما هي تقنية التقدير الأكثر شيوعًا؟ هل تعرف ما هي تقنية التقدير الأفضل إذا كان لديك أنشطة مماثلة من مشاريع سابقة؟ لماذا لا نستعرض 5 بدائل لاختيار تقنية التقدير وإعطاء أمثلة لكل تقنية تقدير؟
اختيار تقنية التقدير الصحيحة لمشروعك
دعنا نستعرض كل تقنية تقدير واحدة تلو الأخرى!
تقنية النقطة الواحدة
تقنية التقدير الأولى هي تقنية التقدير بنقطة واحدة. في تقنية التقدير من نقطة واحدة يقوم المقدرون بتقديم تقدير واحد لكل نشاط. يستعرض المُقدِّر وصف النشاط وتفاصيله. بناءً على المعلومات المتاحة، يقدمون تقديرًا لإكمال هذا النشاط. على سبيل المثال، “4 أيام مطلوبة لإكمال التركيب”.
يجب استخدام تقديرات النقطة الواحدة للمشاريع التي لا تتطلب جدولاً زمنيًا مفصلاً ومحتملًا للغاية. هذا يعني، إذا لم يكن الجدول الزمني الدقيق والدقيق أمرًا ضروريًا في مشروعك، فيمكنك استخدام أسلوب التقدير هذا.
أما إذا كنت بحاجة إلى جدول زمني أكثر تفصيلاً في مشروعك، فقد يكون لتقنية التقدير من نقطة واحدة آثار سلبية على المشروع. هذه هي: تقنية التقدير من نقطة واحدة تجبر الناس على الحشو. نظرًا لوجود معلومات محدودة حول نشاط ما وتطلب تقديرًا ثابتًا لمدة المشروع، يشعر المقدر أنه يجب أن يقول شيئًا ما على الرغم من أنه قد لا يكون واثقًا من تقديم تقدير بعد. وبالتالي، فإنه يميل إلى القيام بالحشو من أجل استيعاب أوجه الغموض أثناء التقديرات. إخفاء المعلومات حول المخاطر. لأنه، أثناء التقدير، يقوم المكلف بالمهمة بتقديم تقدير بناءً على المعلومات المتاحة. ومع ذلك، في تقنيات أخرى، على سبيل المثال في تقنية PERT، يتم أخذ 3 تقديرات لنشاط ما: متفائل، وأغلب الظن، ومتشائم. وإذا كان هناك الكثير من الاختلاف بين القيم المتفائلة والأكثر احتمالاً والتشاؤمية، فإن هذا يعطي مؤشرًا على مستوى المخاطرة في النشاط. إنشاء جدول زمني لا يصدقه أحد. هذا بسبب طبيعة تقدير النقطة الواحدة في الواقع. نظرًا لأن كل مكلف يعطي تقديرًا للأنشطة دون تحليل مفصل أو دعم، فإن هذا يتسبب في وضع جداول زمنية غير واقعية على التوالي. إذا تم تنفيذ النشاط بأقل من المقدر، فقد تضيع الثقة. لنفترض أنك استخدمت أسلوب التقدير من نقطة واحدة في مشروعك أثناء عملية تقدير مدة النشاط. وقال أحد المطورين، إن تقديره لتطوير الشاشة هو عشرة أيام، ولكن بعد النتائج الفعلية، اكتشفت أن المطور أكمل عمله في ستة أيام. وبالنسبة لمطوّر آخر، تكتشف أن تقديره كان 20 يومًا، وقد أكمل مهمته في 13 يومًا. هذه الأنواع من الإنهاء المبكر لأنشطة المشروع ستجعل عميلك يفكر في دقة تقديراتك، لأنك أعطيت تقديرًا مرتفعًا في البداية، لكن النتائج الفعلية تظهر أنه يمكن إنجاز الأنشطة في فترات أقصر.
لذا فإن تقنية التقدير هذه ليست مناسبة للمشاريع ذات الجداول الزمنية الدقيقة والدقيقة.
التقنية التناظرية
تقنية التقدير الثانية هي تقنية التقدير التناظري. تُعرف تقنية التقدير هذه بالتقدير من أعلى إلى أسفل أيضًا. في تقنية التقدير التناظري، إذا كانت هناك أنشطة مماثلة من مشاريع سابقة تم إنجازها، يتم تقدير الأنشطة الجديدة بناءً على القيم الفعلية والخبرة المكتسبة من المشروع السابق.
يمكن تطبيق تقنية التقدير التناظري على مشروع أو نشاط. لذلك يمكن تقدير إجمالي المشروع إذا كان المشروع بأكمله مشابهًا لمشروع تم إنجازه من قبل. أو يمكن إجراء تقنية التقدير هذه على مستوى النشاط.
دعونا نرى بعض الأمثلة لتقنية التقدير المماثل: استغرق مشروع مماثل 5 أشهر، سيستغرق هذا المشروع 5 أشهر أيضًا. في هذه الحالة، إذا كانت الشركة تبدأ مشروعًا جديدًا مشابهًا لمشروع تم الانتهاء منه، يتم تقدير مدة المشروع الجديد بناءً على مدة المشروع السابق. استغرق التثبيت المماثل 3 أيام من قبل، سيستغرق هذا المشروع 3 أيام أيضًا. في هذه الحالة، سيتم تنفيذ نشاط التثبيت في مشروع جديد مشابه جدًا لنشاط التثبيت في المشروع السابق. وبالتالي، يتم تقدير نفس المدة.
تقنية التقدير رقم 3: تقنية التقدير البارامترية
تحسب تقنية التقدير البارامترية الأوقات المتوقعة لنشاط ما بناءً على السجلات التاريخية، من المشاريع السابقة أو معلومات أخرى. تقنية التقدير هذه هي في الواقع نهج رياضي لإيجاد تقدير نشاط المشروع. يتم تحديد البارامترات التي قد تؤثر على مدة نشاط المشروع وبناءً على هذه البارامترات، يتم تقدير مدد نشاط المشروع.
وتكون نتيجة تقنية التقدير البارامترية هي التقديرات المستندة إلى مقاييس مثل الوقت المستغرق لكل سطر من التعليمات البرمجية أو المتر الخطي أو لكل عملية تركيب.
على سبيل المثال، لنفترض أنك تدير مشروع برمجيات، من أجل تقدير مدة أنشطة المشروع، فإن الوقت المستغرق لكتابة سطر من التعليمات البرمجية مهم. بناءً على هذه المعلمة، يمكنك تخمين مدة الأنشطة الأخرى. أو، إذا كنت تدير مشروعًا إنشائيًا، وإذا كنت تعرف المدة التي يستغرقها بناء مساحة 1 قدم مربع، يمكنك تقدير مدة أنشطة المشروع باستخدام هذه المعلمة.
التقدير البارامتري له طريقتان بشكل أساسي: النهج الأول هو تحليل الانحدار أو الرسم البياني المبعثر. في هذا النهج، يتم تحليل متغيرين لمعرفة ما إذا كانا مرتبطين ببعضهما البعض. على سبيل المثال، عدد الدوال في الشاشة وعدد المربعات في الشاشة. قد يعطينا هذا عن مدى تعقيد الشاشة في مشروع برمجي.
مثال آخر يمكن أن يكون خبرة مطور البرمجيات والوقت اللازم لإكمال شاشة ما. من المتوقع أن ينخفض الوقت المستغرق في تطوير شاشة ما مع زيادة خبرة مطور البرمجيات. يتم إجراء تحليل الانحدار للتحقق مما إذا كانت هذه المتغيرات مرتبطة ببعضها البعض. النهج الثاني هو منحنى التعلم. يقترح هذا النهج أنه بسبب تحسن الكفاءة والخبرة، يجب أن تستغرق الأنشطة المماثلة في المشروع وقتًا أقل في المستقبل في المشروع.
على سبيل المثال، إذا كنت تدير مشروعًا إنشائيًا وسيكون هناك 100 غرفة تحتاج إلى الطلاء، فمن المتوقع أن يستغرق طلاء الغرفة رقم 100 وقتًا أقل من طلاء الغرفة الأولى. لأن العمال سيكون لديهم خبرة أكبر في البناء وطلاء غرفة مماثلة. أو بالمثل، من المتوقع أن يقوم مطور البرمجيات بتطوير شاشة مماثلة في وقت أقصر في مشروع برمجي.
تقنية الاستدلال
الاستدلال الاستدلالي هو أسلوب تقدير آخر لعملية تقدير مدة النشاط. في تقنية الاستدلال الاستدلال التقديري، يتم تقدير مدة النشاط لنشاط ما على معدل مفترض، والذي يأتي بشكل عام من ممارسات الصناعة.
على سبيل المثال، تنص القاعدة الإبهامية 80/20 على أن 80% من المشاكل ناتجة عن 20% من المصادر المحتملة للمشاكل. وبهذه الطريقة، فإنك تركز على نسبة الـ 20% لإصلاح غالبية المشاكل في بيئة ما.
دعنا نعطي بعض الأمثلة الأخرى لتقنية التقدير الاستدلالي:
في مشروع برمجيات، تقول ممارسات الصناعة أن تصميم المشروع سيكون 15% من أعمال التطوير. هذه ليست قاعدة إلهية بالتأكيد. قد تكون هناك مشاريع برمجيات استثنائية وغير عادية تتجاوز هذه النسبة. على سبيل المثال، إذا كنت تدير مشروعًا كبيرًا للبنية التحتية في شركة تكنولوجيا المعلومات، فمن المتوقع أن تكون أعمال التصميم أعلى مقارنة بمشروع برمجيات عادي.
وبالمثل، يقدر اختبار مشروع البرمجيات بنسبة 25% من أعمال التطوير. وبالطبع، يمكن أن يختلف ذلك حسب ديناميكيات مشروع البرمجيات. على سبيل المثال، إذا كنت تختبر موقعًا إلكترونيًا على العديد من الهواتف الذكية ومتصفحات الويب للتحقق من استجابته، فسيستغرق ذلك وقتًا طويلاً في المشروع على التوالي.
تقنية التقدير ثلاثي النقاط (تحليل بيرت)
تقنية التقدير الأخيرة هي تقنية التقدير ثلاثي النقاط أو تحليل بيرت (PERT). تقنية التقدير هذه هي تقنية التقدير الأكثر شيوعًا لحساب مدد الأنشطة في المشروع. في تقنية تقدير تحليل بيرت PERT، يقدم مقدرو أنشطة المشروع ثلاثة تقديرات لكل نشاط. الأول هو مدة النشاط المتفائلة. يتم توفير هذا التقدير لأفضل سيناريو. يعتبر المقدر أن كل شيء سيسير بسلاسة أثناء النشاط ويقدم تقديرًا لهذه الحالة. والثاني هو مدة النشاط الأكثر احتمالاً. يتم توفير هذا التقدير للسيناريو الواقعي. نعلم جميعًا أنه ستكون هناك مشكلات ومشاكل في المشروع. يأخذ المقدر في الاعتبار المشكلات المحتملة التي يمكن أن يواجهها أثناء النشاط ويقدم تقديرًا لهذه الحالة. الثالث هو مدة النشاط المتشائم. يتم توفير هذا التقدير للسيناريو الأسوأ. يأخذ المقدر في الاعتبار جميع المشكلات المحتملة التي يمكن أن تحدث أثناء النشاط ويقدم تقديرًا يمكن أن ينتهي النشاط في أسوأ الحالات.
طريقتان لتقنية تقدير بيرت PERT
بعد تجميع التقديرات المتفائلة والأكثر احتمالاً والتقديرات المتشائمة لنشاط ما، هناك طريقتان في حساب تقنية تقدير بيرت. النهج الأول هو التوزيع الثلاثي. في التوزيع المثلثي، يتم أخذ متوسط التقديرات المتفائلة والأكثر ترجيحًا وتشاؤمًا وهذا يمثل مدة النشاط. النهج الثاني هو توزيع بيتا. في توزيع بيتا، يتم جمع التقديرات المتفائلة والمتشائمة مع ضرب 4 أضعاف قيمة التقدير الأكثر احتمالاً. بعد ذلك، يتم تقسيم الناتج إلى 6 وهذا يمثل مدة النشاط.
يعطي التوزيع الثلاثي وزنًا متساويًا لكل تقدير بينما يعطي توزيع بيتا وزنًا أعلى للتقدير الأكثر ترجيحًا بضربه في 4، وبالتالي فإن مدة النشاط في توزيع بيتا تقترب من التقدير الأكثر ترجيحًا.
لاحظ أنه يمكن استخدام تقنية تقدير PERT لتقديرات الوقت والتكلفة. لذلك على الرغم من أننا رأينا هذه التقنية كأسلوب تقدير في عملية تقدير مدد النشاط، إلا أنه يمكن استخدامها عند تحديد الميزانية المطلوبة لنشاط ما أيضًا.
ما هو الانحراف المعياري للنشاط وتباين النشاط؟
من الأفضل تقديم تعريفات الانحراف المعياري للنشاط وتباين النشاط أيضًا. يتم حساب الانحراف المعياري للنشاط عن طريق قسمة الفرق بين التقديرات المتشائمة والمتفائلة على 6. يتم حساب تباين النشاط بأخذ مربع الانحراف المعياري للنشاط.
نظرًا لأنه يتم توفير تقدير لنشاط ما أثناء عملية تقدير مدة النشاط، يمكن إعطاء التقديرات في نطاق بدلاً من تقدير واحد دقيق. ويتم إعطاء هذا النطاق بمساعدة مدة النشاط المقدرة والانحراف المعياري.
تعطي مدة النشاط المقدرة زائد الانحراف المعياري نهاية النطاق، وتعطي مدة النشاط المقدرة ناقص الانحراف المعياري بداية النطاق.
بعد الانتهاء من تقديرات مدة النشاط، يتم تقدير مدة المشروع بمجموع مدد الأنشطة المقدرة في المسار الحرج للمشروع.
سيعطي الانحراف المعياري للمشروع نطاقًا لمدة المشروع أيضًا. يتم حساب الانحراف المعياري للمشروع عن طريق أخذ الجذر التربيعي لمجموع فروق الأنشطة في المسار الحرج للمشروع.
بالنسبة لنشاط واضح ومحدد بشكل جيد مع عدم وجود مخاطر أو مخاطر قليلة جدًا، نتوقع أن نرى تقديرات متشائمة ومتفائلة ستكون أقرب. نظرًا لأن النشاط واضح، لا يوجد غموض ولا يتوقع المقدر أي مفاجآت كبيرة أثناء تنفيذ النشاط.
ولذلك، فإن نطاقات النشاط الأعلى والانحرافات المعيارية والتباينات تُظهر مستوى مخاطر الأنشطة. إذا كانت هناك نقاط غير واضحة، أو الكثير من الغموض أو المخاطر في نشاط ما، فإن المُقدّر سيأخذ كل ذلك في الاعتبار عند تقديم تقدير للقيمة التشاؤمية، وسيؤدي ذلك إلى ارتفاع الانحراف المعياري والتباين ونطاق النشاط على التوالي.
مثال على تقنية التقدير ثلاثي النقاط
دعنا نستعرض تحليل بيرت أو بعبارة أخرى، مثال على تقنية التقدير ثلاثي النقاط.
لنفترض أنك مدير مشروع مشروع برمجيات. تسأل أحد مطوري البرمجيات في فريقك عن تقديره لتطوير شاشة معينة. أعطى تقديرات بيرت على النحو التالي: “على الأرجح، 7 أيام، ومتفائل 5 أيام، ومتشائم 15 يومًا”. بعد الحصول على هذه التقديرات لنشاط ما، يتم حساب مدة النشاط المقدرة في الخطوة التالية.
إذًا ما هي تقديرات بيرت للتوزيع الثلاثي وبيتا والانحراف المعياري ونطاق النشاط لتطوير هذه الشاشة؟ سنرى بالتفصيل الآن.
تم حساب التوزيع الثلاثي من خلال أخذ متوسط ثلاثة تقديرات متفائلة والأكثر احتمالاً ومتشائمة. عندما يتم استبدال هذه القيم في المعادلة، نجد أن تقدير النشاط هو 9 أيام في التوزيع الثلاثي.
كان توزيع بيتا يعطي وزنًا أكبر للتقدير الأكثر ترجيحًا بضربه بـ4 أثناء الحساب. عندما نستبدل القيم المتفائلة والأكثر ترجيحًا والمتشائمة للنشاط، نجد أن تقدير توزيع بيتا هو 8 أيام.
كما ترى من النتائج، فإن مدة النشاط المقدرة بتوزيع بيتا أقرب إلى التقدير الأكثر ترجيحًا لأن توزيع بيتا يعطي وزنًا أكبر للتقدير الأكثر ترجيحًا في المعادلة.
يتم إيجاد الانحراف المعياري بقسمة الفرق بين التقديرات المتشائمة والمتفائلة إلى ستة. عندما نستبدل القيم في المعادلة، تكون النتيجة 1.67 يومًا.
وأخيرًا، يتم تحديد نطاقات النشاط بمساعدة مدة النشاط المقدرة والانحراف المعياري. بالنسبة للتوزيع الثلاثي، يكون نطاق النشاط 9 زائد 1.67 يومًا، وبالنسبة لتوزيع بيتا، يكون نطاق النشاط 8 زائد 1.67 يومًا.
في هذه المقالة، قمنا بشرح كل تقنية تقدير وأي تقنية تقدير مفيدة لأي نوع من المشاريع. اختيار تقنية التقدير الصحيحة لتقدير مدد الأنشطة، سيكون مفيدًا عند تقدير الإنجاز الكلي للمشروع.
مراجعة من قبل: ميتشل كوك