08:54 2025 - مدونة SPOTO - مواد دراسية مفيدة لدراسة شهادة تكنولوجيا المعلومات - Page 64
preloader

2025

الإعدادية لامتحان PMP

التخطيط الاستراتيجي في مرحلة استراتيجية خدمة ITIL: 4 خطوات أساسية في مرحلة استراتيجية خدمة ITIL

تعتبر مرحلة استراتيجية خدمة ITIL هي الغراء الذي يربط استراتيجيات الأعمال باستراتيجيات تكنولوجيا المعلومات. ما هي خطوات التخطيط الاستراتيجي الرئيسية التي يجب اتخاذها؟

الإعدادية لامتحان PMP

إدارة استمرارية الخدمة: ضمان الجودة الدائمة لخدمات تكنولوجيا المعلومات

تعتبر إدارة استمرارية خدمات تكنولوجيا المعلومات جزءاً مهماً من إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. يجب أن يكون مالكو الخدمة على دراية تامة بالأهداف والغايات والعمليات.