فبراير 2025

أصحاب خدمات تكنولوجيا المعلومات تابع القراءة لمعرفة المزيد عن نطاق وأهداف وغايات وسياسات عملية إدارة التغيير في ITIL.

مدراء خدمات تكنولوجيا المعلومات! هل تعرف ما هي عملية إدارة أحداث ITIL؟ اقرأ عن العملية والتنبيهات وأنواع الأحداث في إطار عمل ITIL.

ما هو ITIL؟ هو إطار عمل اعتمدته العديد من الشركات لإدارة وتشغيل وتحسين أنظمة وخدمات تكنولوجيا المعلومات. اقرأ المزيد.

تقدير مدد الأنشطة هي عملية تقدير عدد فترات العمل اللازمة لإكمال الأنشطة بالموارد المقدرة.

هل أنت مهتم ب ITIL؟ هل تعلم أن تحليل المخاطر وتحليل تأثير الأعمال عمليتان مهمتان في تصميم خدمات ITIL؟ اقرأ.

تربط استراتيجية خدمة ITIL استراتيجيات أعمال مؤسسة تكنولوجيا المعلومات بالخدمات التي تقدمها. ولكن ماذا يريد العميل من الخدمات؟

3 دقائق للقراءةاجتاز محمد متين عيرانجي مؤخرًا اختبار PMP. كان يدرس لمدة ساعتين في اليوم ولمدة 8 أسابيع فقط. درس متين للامتحان من خلال تدريب PMP عبر الإنترنت الذي تقدمه أكاديمية سبوتو عبر الإنترنت. لقد شاركنا رحلته في التحضير لامتحان PMP وأعطانا بعض النصائح المفيدة لاجتياز اختبار PMP. ولكن قبل متابعة […]

إدارة الإصدار والنشر هي جوهر مرحلة انتقال الخدمة من دورة حياة ITIL. تابع القراءة لمعرفة المزيد.

هل تعرف المراحل الخمس لعملية إدارة الإصدار؟ إن اتباع هذه المراحل الخمس سيضمن النشر الفعال لخدمات تكنولوجيا المعلومات.

لقد قمنا بإدراج أهم 13 فائدة من فوائد اختبار PMP. تعرف على أهم فوائد PMP المهمة التي يجب أن تتوقعها إذا نجحت في اختبار PMP. اقرأ الآن!