لكي تحقق المنظمة أهدافها وتكون فعّالة، فإن الإدارة الجيدة ضرورية لنجاح المنظمة. التخطيط والتنظيم والقيادة والرقابة هي إحدى الوظائف الأساسية الأربع في الإدارة أو إطار POLC في الإدارة، والتي يشار إليها غالبًا باسم وظائف الإدارة. ما لم تكن هذه العوامل موجودة، فلن يكون لدى المنظمة هيكل وتركيز يذكران أو لا يوجد لديهما أي تركيز إذا لم تكن هذه الجوانب موجودة.
ستساعدك هذه المقالة في معرفة معنى مبادئ الإدارة والإجابة على أسئلتك حول ما هي المبادئ الأربعة عشر للإدارة. يمكنك الالتحاق بدورات تدريبية عبر الإنترنت للحصول على شهادة إدارة المشاريع للحصول على فهم أعمق لمبادئ الإدارة، وتعلم كيفية قيادة فرق المشاريع الناجحة، وتعزيز حياتك المهنية. راجع مبادئ هنري فايول الأربعة عشر للإدارة في هذه المقالة أدناه.
تاريخ مبادئ الإدارة
وباعتباره أحد مؤسسي نظرية الإدارة الحديثة، يُعرف هنري فايول بأنه والد هذا المجال. فقد بدأت حياته المهنية في صناعة التعدين كمهندس في شركة التعدين “شركة كومانتري-فورشامبولت-ديكازيفيل”. وعلى مدار بضع سنوات، أدار الشركة بصفته مديرًا في ذروة الثورة الصناعية الفرنسية. وكان قادرًا على تحويل شركة متعثرة إلى شركة مزدهرة تحت إشرافه.
ألف كتابًا عن الإدارة الصناعية والعامة في عام 1916، حيث كتب عن تجاربه في إدارة القوى العاملة كمدير. كان هناك تطور واضح في النظرية الإدارية والمبادئ الأربعة عشر للإدارة بسبب هذه التطورات. هذا المبدأ هو أحد أقدم الأمثلة على مهنة تعتمد على إدارة المهارات على المهارات الفنية. إنه أحد أقدم الأمثلة على مهنة تعتمد على الإدارة.
ما هي مبادئ الإدارة؟
تتضمن مبادئ تعريف الإدارة المبادئ التنظيمية المستخدمة كدليل لتحديد الاتجاه العام لأداء الشركة. ومن الأمثلة على ذلك أن يقرر المدير ما إذا كان ينبغي له ترقية موظف أم لا على أساس مبدأ الأقدمية، في حين يقرر مدير آخر ذلك على أساس مبدأ الجودة.
يمكن تعريف المبادئ الأساسية للإدارة من حيث المبادئ الموجودة في العلوم البحتة. وعلى عكس مبادئ العلوم البحتة، فإن مبادئ الإدارة ليست ثابتة مثل مبادئ العلوم البحتة. ونظرًا لحقيقة ارتباطها بالصفات البشرية، فيجب استخدامها بشكل إبداعي وفقًا لمتطلبات الوظيفة. يمكنك متابعة دورة شهادة PMP عبر الإنترنت لتعلم كيفية استخدام مبادئ الإدارة هذه بشكل إبداعي وتطوير مهارات إدارة المشاريع الخاصة بك.
بما أن البشر يتصرفون بطريقة مستمرة، وكذلك التكنولوجيا، فإن الأعمال التجارية لا تتوقف أبدًا. لذلك، لمواكبة هذه التغييرات، يجب تحديث جميع المبادئ وفقًا لذلك. فيما يلي بعض الأمثلة:
- مع ظهور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، أصبح لدى المديرين القدرة على السيطرة على مجالات الأعمال الكبيرة المنتشرة في جميع أنحاء العالم بسهولة.
- من بين تقنيات الإدارة يمكن اختيار مبادئ الإدارة، وكما يوحي الاسم فإن التقنيات عبارة عن مجموعة من الخطوات التي تتضمن مجموعة من الإجراءات التي يجب اتباعها للوصول إلى النتيجة المرجوة.
- لا يستطيع المدير إدارة سوى عدد صغير من الموظفين ضمن منطقة جغرافية محددة عندما يتعلق الأمر بالتغيب في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
- من المهم أن نفهم ما هي مبادئ الإدارة وما ليست كذلك عند محاولة فهم تطبيق مبدأ الإدارة.
- الغرض من المبادئ هو توجيه المرء إلى كيفية إصدار الأحكام واتخاذ الإجراءات عند دراسة التقنيات. علاوة على ذلك، من المهم أن نفهم أن القيم ليست بالضرورة هي نفس المبادئ.
هنري فايول 14 مبدأ في الإدارة
كان هنري فايول، المعروف أيضًا باسم “أب نظرية الإدارة الحديثة”، هو الذي كان له تأثير عميق على كيفية إدراكنا لمفهوم الإدارة في القرن العشرين. لقد قدم نظرية عامة على كل مستوى من مستويات الإدارة، وكل قسم قادر على تطبيقها. هناك العديد من النظريات التي يمارسها المديرون في تنظيم وتنظيم الأنشطة الداخلية للمنظمة. نظرية فايول هي واحدة من هذه النظريات. من خلال التركيز على تحقيق الكفاءة الإدارية، كان قادرًا على تحقيق النجاح.
فيما يلي شرح لمبادئ هنري فايول الأربعة عشر في الإدارة، والتي طورها طوال حياته.
- تقسيم العمل
في تقسيم العمل يتم تقسيم كامل عبء العمل في المنظمة بين الأفراد، ويتم إنشاء أقسام. ونتيجة لتقسيم العمل يحدث التخصص، والتخصص يحسن الكفاءة. وتؤدي الكفاءة إلى زيادة الإنتاجية، وزيادة ربحية الشركة. - السلطة
لضمان اتباع الموظفين لتعليمات المدير، يجب أن يتمتعوا بالسلطة اللازمة، وفقًا لمبدأ هنري فايول للإدارة. لا يمكن للمديرين إنجاز أي شيء إذا لم يكن لديهم سلطة. ومع ذلك، من المهم أن نتذكر أن السلطة تأتي مع المسؤولية، ويجب أن تكون السلطة والمسؤولية متوازنة، وفقًا لهنري فايول. سيؤدي الموقف الذي توجد فيه سلطات أكثر من المسؤوليات إلى إحباط الموظفين، وسيشعر المدير بالإحباط إذا كانت مسؤولياته أكثر من سلطته. - الانضباط
من المستحيل إنجاز أي شيء بدون انضباط، ويجب أن يرتكز كل مشروع أو إدارة على هذه القيمة، فالأداء الجيد والعلاقات المعقولة تجعل مهمة الإدارة سهلة وشاملة، كما أن السلوك الجيد للموظفين يساهم في تطورهم المهني وتقدمهم بشكل سلس. - وحدة القيادة
تنص هذه القاعدة على أن المرؤوس (الموظف) لا يمكن أن يكون له سوى رئيس واحد (رئيس أو مدير) ولا ينبغي له أن يتلقى الأوامر إلا من ذلك الرئيس. أو بعبارة أخرى، لا يرفع المرؤوس تقاريره إلا إلى رئيس واحد، وبالتالي يتم منع التبعية المزدوجة. ونتيجة لذلك، تقل احتمالية حدوث “التبعية المزدوجة”، وبالتالي تقل مشاكل المديرين. - وحدة الاتجاه
يجب أن يتقاسم جميع المشاركين هدفًا موحدًا. لتحقيق الهدف المحدد بسهولة، يجب أن يكون لدى جميع الموظفين نفس الهدف والدافع في الشركة. - تبعية المصلحة الفردية
من المهم أن تسود المصلحة العامة على مصالح فرد أو مجموعة، ومن الأهمية بمكان إعطاء الأولوية للمصلحة العامة على المصلحة الفردية، وإلا فإن المنظمة سوف تنهار، ولا ينبغي لمصالح فرد أو مجموعة أن تؤدي إلى تخريب هدف المنظمة. - الأجر
من بين مبادئ هنري فايول في الإدارة، يعد دفع أجور عادلة للموظفين من المبادئ التوجيهية. إن تحفيز العمال ذوي الجودة والاحتفاظ بهم سيكون صعبًا على أي منظمة تدفع أجورًا أقل من أجور عمالها. يجب تضمين الحوافز المالية وغير المالية في هذه المكافأة. بالإضافة إلى ذلك، يجب مكافأة الأداء الجيد لتحفيز الموظفين. - المركزية
ينبغي لصانع القرار في أي شركة أن يكون محايدًا، سواء كان مسؤولاً عن عملية اتخاذ القرار. ومع ذلك، قد لا يكون هذا هو الحال، اعتمادًا على حجم المنظمة. وفقًا لهنري فايول، يجب أن يكون التسلسل الهرمي وتقسيم السلطة متوازنين. - سلسلة قياسية
يُشار إلى الاتصال بين الموظفين ورؤسائهم باسم سلسلة متدرجة. يجب أن يكون هناك فهم واضح لمكانة الموظفين في التسلسل الهرمي للمنظمة ولمن يجب أن يوجهوا استفساراتهم. يقترح فايول إنشاء مخطط تنظيمي لمساعدة الموظفين في فهم هذا الهيكل في مكان العمل. - الطلب
الغرض من هذا المبدأ هو تخصيص الموارد (القوى العاملة، والمال، والمواد، وما إلى ذلك) في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. إن استخدام الموارد بهذه الطريقة يضمن استخدامها بشكل صحيح وبطريقة منظمة. ستصبح المنظمة غير منظمة ويتم إساءة استخدامها إذا تم إساءة استخدام هذه الموارد. - العدالة
من واجب المدير أن يعامل جميع الموظفين بإنصاف ولطف. فاللطف والعدالة يسيران جنبًا إلى جنب عندما يتعلق الأمر بالمساواة. ونتيجة لذلك، يصبح الموظفون مخلصين ومخلصين للمنظمة. ووفقًا لمبدأ المساواة، يجب على المديرين أن يعاملوا مرؤوسيهم بإنصاف ولطف. - الاستقرار
ينبغي للمنظمات أن تهدف إلى خفض معدل دوران الموظفين وتحقيق أقصى قدر من الكفاءة. فالتعود على ثقافة المنظمة يستغرق وقتًا بالنسبة لأي موظف جديد، وتعتمد كفاءته على الوقت الذي يتاح له للتكيف مع وظائفه الجديدة. وبالإضافة إلى ضمان الأمن الوظيفي للموظفين القدامى والجدد، فإن عدم الكفاءة قد ينتج عن عدم الاستقرار. بالإضافة إلى ذلك، يجب وضع طريقة فعالة للتعامل مع الوظائف الشاغرة عندما تنشأ بسبب الوقت والتكاليف المترتبة على تدريب الموظفين الجدد. - المبادرة
يجب تشجيع المبادرة على كافة المستويات، بغض النظر عن السلطة أو الانضباط. يجب تشجيع المبادرة من قبل الإدارة. يجب على المديرين تشجيع موظفيهم على وضع خططهم ومتابعتها. ونتيجة لذلك، توفر المبادرات الرضا للموظفين وتجلب النجاح للمنظمات. ونتيجة لذلك، يمكن للمرؤوسين طرح الأفكار والقيام بكل ما يلزم لتنفيذها. - روح الجماعة
“Esprit de Corps” هو مصطلح فرنسي يعني “روح الفريق”. وبالتالي، لتحقيق النتائج المرجوة، يجب على الإدارة أن تزرع الوحدة والتعاون والشعور بروح الفريق بين الموظفين. لا ينبغي أن تقوم السياسة على التفرقة والحكم، بل يجب أن يكون هناك تماسك وانسجام بين أعضاء الفريق. إن وجود مثل هذا الفريق القوي داخل المنظمة يعد من الأصول العظيمة. تتمتع كل شركة ناجحة بهذه الصفة، وهي عنصر أساسي لنجاحها.
عزز مهاراتك في إدارة المشاريع باستخدام Agile! احصل على شهادة عبر الإنترنت من خلال شهادة إدارة المشاريع Agile عبر الإنترنت وكن قائد فريق ناجحًا.
لماذا تعتبر مبادئ الإدارة مهمة؟
فيما يلي بعض أهمية مبادئ هنري فايول في الإدارة: - المبادئ التوجيهية لتدريب المديرين على كافة مستويات المنظمة
توفر مبادئ الإدارة فهمًا لما يحتاج المديرون إلى القيام به لإنجاز ما يريدون من خلال عملية الإدارة. وبالتالي، فهي مفيدة في تحديد مجالات الإدارة التي يجب أن يتلقى فيها المديرون الحاليون والمستقبليون تدريبًا لتحسين مهاراتهم. - يعزز القدرة على الفهم
يمكن للمدير الذي يتمتع بفهم جيد للمبادئ أن يقدم إرشادات حول كيفية إدارة المنظمة. وباستخدام المبادئ كدليل، يمكن للمديرين تحديد الإجراءات التي يجب اتخاذها لإنجاز المهام المحددة والتعامل مع المواقف التي قد تنشأ أثناء أداء واجباتهم. يصبح المديرون أكثر كفاءة عندما يتبعون هذه المبادئ. - تقديم دليل لبحوث الإدارة
ولجعل الإدارة أكثر عملية وفعالية، فإن مجموعة مبادئ الإدارة تشير إلى الاتجاه الذي ينبغي أن يسلكه البحث لتحسينها. وهذه المبادئ توجه عملية اتخاذ القرار والتصرف من جانب المدير، ويمكن للباحثين فحص المبادئ التوجيهية لمعرفة ما إذا كانت مفيدة. وسوف يكون هناك تحسن كبير في ممارسات الإدارة إذا أمكن القيام بأي شيء لجعل البحث الإداري أكثر دقة ووضوحا. - دور الإدارة في المنظمة
يصبح دور المديرين أكثر وضوحًا من خلال تطبيق مبادئ الإدارة. ونتيجة لذلك، ستكون هذه المبادئ بمثابة أداة مرجعية ملائمة للمديرين للتمييز بين ما إذا كانت قراراتهم مناسبة أم لا. بالإضافة إلى ذلك، توفر هذه المبادئ فهمًا عمليًا للأنشطة الإدارية. بصفتك مديرًا، فأنت مسؤول عن معرفة ما هو متوقع منك القيام به في مواقف معينة.
أفضل المدن التي تقدم فيها SPOTO دورة تدريبية للحصول على شهادة إدارة المشاريع عبر الإنترنت
خاتمة
وهكذا، فإن هذه المقالة تحدد مبدأ الإدارة وتناقش المبادئ الأساسية للإدارة. لقد أصبحت مبادئ الإدارة الأربعة عشر التي وضعها هنري فايول مقبولة على نطاق عالمي، ويشير إليها المديرون في مختلف أنحاء العالم باعتبارها مجموعة من المبادئ التوجيهية التي ينبغي لهم اتباعها دائمًا. لقد كانت مبادئ الإدارة موجودة منذ أكثر من قرن من الزمان، وبدونها، كنا لنعود إلى زمن كانت فيه المهارات الفنية هي المهيمنة، وكان الناس يفتقرون إلى المسؤوليات الإدارية لمئات السنين.
إذا كنت تريد فهم وتعلم كيفية تنفيذ مبادئ الإدارة هذه، فتفضل بإلقاء نظرة على أفضل دورة شهادة PRINCE2 للحصول على فهم أعمق للموضوع.
الأسئلة الشائعة - لماذا يطلق على هنري فايول لقب أبو الإدارة؟
تُعَد المبادئ الأربعة عشر للإدارة التي ساهم بها هنري فايول بمثابة الأساس للإدارة الحديثة، ولهذا السبب يُطلق على هنري فايول لقب أبو الإدارة. وفي اتخاذ القرارات واتخاذ الإجراءات الإدارية، تعمل هذه المبادئ كدليل. - ما هي خصائص مبادئ الإدارة؟
ومن خصائص مبادئ الإدارة:
- الإدارة عملية موجهة نحو الهدف.
- الإدارة متعددة الأبعاد
- الإدارة شاملة
- الإدارة عملية مستمرة
- الإدارة نشاط جماعي
- ما هي احتياجات مبادئ الإدارة؟
- المبادئ تتجه نحو الأهداف التنظيمية.
- المبادئ مرنة للغاية في طبيعتها.
- المبادئ مبنية على علاقة السبب والنتيجة.
- المبادئ تؤدي إلى الاستغلال الأمثل للموارد المخصصة في العمل.
- ماذا تتعلم من مبادئ الإدارة؟
باستخدام هذه المبادئ، يتعلم الفرد كيفية التخطيط واتخاذ القرارات وتطوير الثقافات وقيادة وتحفيز الفرق والتواصل بشكل فعال كمدير. - ما هي طبيعة مبادئ الإدارة؟
يتم إرساء علاقة السبب والنتيجة من خلال مبادئ الإدارة بحيث يمكن تطبيق النتائج بشكل متكرر على مثل هذه المواقف. عندما يتم تطبيق مبدأ معين، فسوف يكون له التأثير المتوقع.
