وجهات نظر المشروع: العلاقات بين البائعين والمشترين

يمكن تحديد وجهات نظر مختلفة للمشروع وفقًا للجانب الذي تقف فيه. المشروع هو مسعى معقد له بداية ونهاية. يقوم المشروع بإنشاء منتج أو خدمة أو نتيجة فريدة من نوعها في نهاية دورة حياة المشروع. هناك أصحاب مصلحة داخليين وخارجيين مشاركين في المشروع ويتم تنفيذ المشروع من قبل فريق المشروع.
احضر تدريب PMP المجاني المجاني 100٪ عبر الإنترنت وبوتيرة ذاتية لمدة ساعة واحدة.
يمكن الاطلاع على الوصف التفصيلي للمشروع ومجموعات العمليات في الدورات التدريبية لبرنامج إدارة المشاريع (PMP). ما سنستكشفه في هذه المقالة هو وجهات نظر المشروع المختلفة. تختلف وجهات نظر المشروع من وجهة نظر المشترين والبائعين أو العملاء والموردين.
وجهات نظر المشروع
سنقوم بتعريف منظورين مختلفين للمشروع والوثائق المتعلقة بهما. لتوضيح وجهات نظر المشروع هذه بشكل أفضل، سنقدم بعض الأمثلة أيضًا. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن منظورات المشروع يمكنك التسجيل في دورة تدريبية للحصول على شهادة PMP.
بيان عمل المشروع (SOW)
بيان عمل المشروع هو وثيقة مهمة لفهم وجهات نظر المشروع. ويتم اختصارها بـ SOW. يتم إنشاء هذا المستند من قبل العميل أو الجهة الراعية ويصف احتياجاتهم ونطاق المنتج وكيف يتناسب المشروع مع خطتهم الاستراتيجية.
يستخدم SOW على نطاق واسع في الصناعة. إذا كانت الشركة تريد منتجًا أو خدمة ما، يتم توثيق تفاصيل المنتج أو الخدمة في بيان عمل المشروع. استنادًا إلى تفاصيل الخدمة أو المنتج الذي يطلبه العميل، يدخل العديد من البائعين أو الموردين في المزايدة أو العرض للحصول على المشروع.
على سبيل المثال، لنفترض أن شركة إنشاءات ستقوم بإسناد ديكورات الحمامات الخاصة بمشاريعها إلى أحد البائعين. تكتب الشركة بالتفصيل نوع المواد التي سيتم استخدامها، ونوعية المواد التي سيتم استخدامها، وما هي متطلبات الجدول الزمني وما إلى ذلك. بناءً على هذه المتطلبات، يمكن للعديد من بائعي ديكورات الحمامات تقديم عروض، ويمكن للشركة اختيار أحد هؤلاء البائعين لمشروعها.
هذا مثال على كيفية اختلاف وجهات نظر المشروع من العميل إلى البائعين.
المواثيق مع العمل بموجب عقد
مواثيق المشروع هي بمثابة بطاقات هوية للمشروع، لذا من الطبيعي أن يكون لجميع المشاريع مواثيق. تصف هذه المواثيق التفاصيل عالية المستوى للمشروع. ولكن وفقًا لوجهات نظر المشروع، يمكن أن تكون هناك مواثيق مختلفة للمشترين والبائعين في المشروع.
لنفكر في مشروع برمجيات يتم تنفيذه لصالح البنك. إذا كنت تفكر من منظور البائع، فإن البائع ينفذ المشروع من أجل تحقيق الربح والحصول على إيرادات من البنك بناءً على المخرجات التي سيقدمها للعميل.
ولكن إذا كنت تفكر من منظور المشتري، وهو البنك، فقد يكون البنك يقوم بتنفيذ المشروع من أجل الحصول على ميزة استراتيجية، على سبيل المثال، التقدم التكنولوجي الذي سيجعل خدماته مختلفة عن الخدمات المنافسة. وقد يكون هدف البنك هو الحصول على مركز الريادة في السوق في الصناعة المصرفية.
إذن هذه هي الطريقة التي يمكن أن تختلف بها وجهات نظر المشروع من العميل إلى المشتري.